智能水务系统运营维护合同

智能水务系统运营维护合同合同编号：__________甲方（供水单位）：____________________地址：______________________________联系方式：_________________________乙方（运营维护单位）：_________________地址：______________________________联系方式：_________________________第一章合同主体1.1甲方概述1.1.1甲方为依法设立并有效存续的供水单位，具有独立法人资格。1.1.2甲方拥有智能水务系统设施的所有权及运营权。1.2乙方概述1.2.1乙方为依法设立并有效存续的运营维护单位，具有独立法人资格。1.2.2乙方具备智能水务系统运营维护的相关资质和能力。第二章合同目的2.1甲方委托乙方对智能水务系统进行运营维护，确保系统稳定、高效、安全运行。2.2乙方在合同约定的范围内，为甲方提供专业的运营维护服务。第三章服务内容3.1乙方应按照甲方的要求，对智能水务系统进行以下运营维护服务：3.1.1系统监控：乙方应实时监控系统运行状况，发现异常情况及时处理。3.1.2设备维护：乙方应定期对系统设备进行维护保养，确保设备正常运行。3.1.3系统升级：乙方应根据甲方需求，对系统进行升级改造，提高系统功能。3.2乙方应提供以下技术支持服务：3.2.1技术咨询：乙方应向甲方提供智能水务系统相关技术咨询。3.2.2技术培训：乙方应定期为甲方人员进行智能水务系统操作培训。第四章权利义务4.1甲方权利义务4.1.1甲方应向乙方提供智能水务系统的相关资料，包括但不限于系统设计、设备清单等。4.1.2甲方应协助乙方进行系统运营维护工作，提供必要的条件和支持。4.2乙方权利义务4.2.1乙方应按照合同约定，为甲方提供专业、高效的运营维护服务。4.2.2乙方应对甲方提供的资料保密，不得泄露给第三方。第五章费用及支付5.1甲方应按照以下方式向乙方支付运营维护费用：5.1.1乙方每月向甲方提供运营维护费用发票，甲方应在收到发票后15日内支付。5.1.2运营维护费用包括但不限于系统监控、设备维护、系统升级等费用。5.2甲方有权根据实际情况调整运营维护费用，但应提前30日通知乙方。5.3乙方应按照合同约定，及时向甲方提供运营维护服务，不得无故拖延或中断服务。第六章合同期限6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。6.2合同期满后，如双方愿意继续合作，应提前一个月协商签订新的合同。6.3在合同期限内，如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。6.4合同延期6.4.1甲方如需延长合同期限，应提前三个月书面通知乙方。6.4.2乙方在接到甲方延期通知后，应在一个月内作出是否同意延期的答复。第七章违约责任7.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失，应承担相应的违约责任。7.2甲方未能按时支付运营维护费用，每逾期一日，应支付应付金额的__%作为滞纳金。7.3乙方未能按照约定提供运营维护服务，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。7.4违约赔偿7.4.1乙方未按照约定提供运营维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。7.4.2甲方未按照约定支付运营维护费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付金额的__%。第八章保密条款8.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。8.4保密措施8.4.1双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。8.4.2双方应对涉及保密信息的员工进行保密教育和培训。第九章争议解决9.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余部分。第十章其他条款10.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。10.2本合同的修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4合同附件10.4.1本合同附件包括但不限于以下内容：10.4.1.1智能水务系统技术参数10.4.1.2运营维护服务标准10.4.1.3运营维护费用明细10.5合同解除10.5.1在合同期限内，任何一方未经对方同意，不得单方面解除合同。10.5.2如因法律法规变动，导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同。第十一章合同变更11.1合同变更需双方协商一致，并以书面形式作出。11.2任何一方提出的合同变更，应在变更事项实施前30日书面通知对方。11.3合同变更不得违反法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。11.4变更程序11.4.1提出变更的一方应向对方提交书面的变更申请，说明变更原因、内容及其对合同的影响。11.4.2接到变更申请的一方应在15日内作出答复，同意或提出修改意见。11.4.3双方达成一致后，签署书面变更协议，变更协议自双方签字盖章之日起生效。第十二章合同终止12.1合同期限届满，合同自然终止。12.2在合同期限内，如一方发生重大违约，对方有权书面通知终止合同。12.3在合同期限内，如一方因不可抗力因素无法继续履行合同，经双方协商一致，可以终止合同。12.4终止程序12.4.1提出终止的一方应提前30日书面通知对方。12.4.2双方应在合同终止通知发出后15日内办理合同终止手续。第十三章运营维护服务标准13.1乙方应按照国家相关法律法规、行业标准和合同约定，提供优质的运营维护服务。13.2乙方应制定详细的运营维护服务流程和操作规范，并报甲方备案。13.3乙方应定期对服务人员进行业务培训，提高服务质量。13.4服务标准13.4.1系统运行稳定率不低于__%。13.4.2设备故障响应时间不超过__小时。13.4.3年度系统升级次数不少于__次。第十四章运营维护服务考核14.1甲方有权对乙方的运营维护服务进行考核。14.2考核指标包括但不限于系统运行稳定率、设备故障响应时间、客户满意度等。14.3乙方应定期向甲方提交运营维护服务报告，报告应包括考核指标完成情况。14.4考核结果14.4.1甲方根据考核结果，对乙方的服务质量和合同履行情况进行评价。14.4.2如乙方考核不合格，甲方有权要求乙方整改，并可视情况暂停支付运营维护费用。第十五章其他约定15.1双方应遵守国家法律法规，不得从事任何违法经营活动。15.2双方应积极履行社会责任，保障供水安全，提高服务质量。15.3双方应加强沟通协调，共同处理合同履行过程中的问题。15.4合同附件15.4.1本合同附件包括但不限于以下内容：15.4.1.1运营维护服务流程和操作规范15.4.1.2考核指标及评分标准签字部分：甲方（供水单位）：________