智能手表硬件维护合同

智能手表硬件维护合同合同编号：__________甲方（维修方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________电子邮箱：__________________乙方（客户）：______________地址：_____________________联系方式：_________________电子邮箱：__________________第一章定义及术语1.1本合同中，除非上下文另有要求，以下术语具有以下含义：1.1.1“智能手表”指乙方拥有并由甲方负责维护的智能穿戴设备。1.1.2“维护服务”指甲方为乙方智能手表提供的检查、维修、更换零部件等服务。1.1.3“维修费用”指甲方为乙方提供维护服务所需收取的费用。第二章维护服务内容2.1甲方为乙方提供的维护服务包括但不限于以下内容：2.1.1对智能手表进行常规检查，包括硬件功能测试、系统更新等。2.1.2对智能手表出现的问题进行诊断，并提出维修方案。2.1.3更换智能手表的故障零部件。2.1.4对维修后的智能手表进行测试，确保其恢复正常功能。第三章维护服务流程3.1乙方应将需要维护的智能手表送至甲方指定的维修点。3.2甲方在收到智能手表后，应对手表进行初步检查，并在2个工作日内向乙方提供维修方案及预估维修费用。3.3乙方应在接到甲方的维修方案及预估费用后3个工作日内确认维修，并支付维修费用。3.4甲方在收到维修费用后，应尽快进行维修工作，并在维修完成后通知乙方取回智能手表。第四章费用与支付4.1维修费用应根据甲方的收费标准计算，并在维修方案中明确告知乙方。4.2乙方支付维修费用时，可以选择以下方式：4.2.1现金支付。4.2.2银行转账。4.2.3、等第三方支付平台支付。第五章保修与售后服务5.1甲方提供的维护服务保修期为自维修完成之日起3个月。5.2在保修期内，如智能手表出现质量问题，乙方有权要求甲方免费再次维修。5.3甲方应在接到乙方关于保修期内质量问题的反馈后，尽快安排维修，确保乙方正常使用智能手表。5.4甲方提供的售后服务包括但不限于电话咨询、在线客服等方式，以解决乙方在使用智能手表过程中遇到的问题。第六章维护服务标准及质量保证6.1甲方在提供维护服务时，应遵守以下标准：6.1.1使用符合国家标准的零部件进行更换。6.1.2维修过程中，应确保智能手表的数据安全，避免数据丢失或泄露。6.1.3维修完成后，应对智能手表进行详细的功能测试，确保其恢复正常使用。6.2甲方应保证维护服务的质量，若因甲方原因导致维修后的智能手表存在质量问题，甲方应承担相应的责任。第七章乙方权利与义务7.1乙方的权利：7.1.1有权了解甲方的维修方案及费用。7.1.2有权在保修期内享受免费维修服务。7.1.3有权对甲方的服务提出意见和建议。7.2乙方的义务：7.2.1按照甲方的要求，提供智能手表的相关信息。7.2.2按时支付维修费用。7.2.3维修完成后，及时取回智能手表。第八章甲方权利与义务8.1甲方的权利：8.1.1有权按照本合同约定收取维修费用。8.1.2有权对乙方提供的智能手表进行合理检查和维修。8.1.3有权对乙方提出的意见和建议进行评估和采纳。8.2甲方的义务：8.2.1按照约定的维修服务流程和时间提供维修服务。8.2.2保障乙方的数据安全，避免数据泄露。8.2.3提供优质的售后服务，解决乙方在使用智能手表过程中遇到的问题。第九章违约责任9.1若甲方未能按照约定时间提供维修服务，或提供的服务不符合约定标准，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为维修费用的10%。9.2若乙方未能按时支付维修费用，甲方有权暂停对智能手表的维修服务，直至乙方支付完毕。9.3若因甲方原因导致智能手表在维修过程中损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章维修期限及交付11.1甲方应在乙方确认维修方案并支付维修费用后，5个工作日内完成智能手表的维修工作。11.2维修完成后，甲方应及时通知乙方取回维修好的智能手表。11.3若乙方未能按时取回智能手表，甲方有权收取相应的保管费用。第十二章维修记录及资料保管12.1甲方应对维修过程进行详细记录，并保存相关维修资料。12.2乙方有权要求甲方提供维修记录及更换零部件的证明。12.3甲方应在维修完成后，向乙方提供一份维修报告，报告中应包括维修项目、更换零部件、维修费用等信息。第十三章保密条款13.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。13.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。13.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。第十四章合同变更、解除与终止14.1双方同意，本合同可根据双方协商一致进行变更。14.2在以下情况下，任何一方均有权解除本合同：14.2.1双方协商一致解除合同。14.2.2一方严重违约，经另一方书面催告后仍未在合理期限内改正。14.2.3不可抗力因素导致合同无法履行。14.3合同解除或终止后，双方应按照本合同的约定办理相关手续。第十五章其他条款15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.3本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方签字（或盖章）确认。