2024年保安个人年度工作总结例文（二篇）

第3页共3页2024年保安个人年度工作总结例文新年将至，在回顾过去一年的工作之际，我保安部紧密围绕酒店的核心任务，以务实的工作态度和创新的精神，全面完成了各项任务，为____酒店实现既定目标贡献了重要力量。____年作为____酒店“三步走”战略的关键一年，我部门深入贯彻董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”的总体思路，结合部门实际，确立了“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”的管理目标。我们致力于维护治安消防安全，强化员工安全培训，积极协调各方工作，为酒店的长期稳定发展贡献了积极力量。总体来看，我们在过去一年的工作中取得了一定成绩，但也存在不足之处。为了进一步提升工作效能，我们对今年的工作进行了全面总结：一、全面完成各项考核指标在酒店各级领导的正确指导和全体员工的共同努力下，我保安部成功完成了全年的安全保卫任务，全年未发生重大责任事故，消防设施、设备的完好率达到了____%。同时，我们为酒店各部门进行了消防安全培训，有效保障了酒店的安全稳定。二、建立健全绩效考核制度，激发员工潜能我们实施绩效考核制度，旨在强化管理、落实目标责任制。通过将员工工资、奖金与个人工作表现直接挂钩，有效激发了员工的工作积极性和创造性。在面对极端天气等挑战时，我部员工毫无怨言，坚守岗位，确保了酒店的安全运营。三、强化管理，提升服务质量面对旅游服务行业日益激烈的人才竞争，我们重视员工队伍的建设和培训。通过定期进行理论和实践培训，提升了员工的酒店意识、礼节礼貌和治安消防知识。我们进一步规范了岗位操作，提高了服务质量，赢得了客人的广泛赞誉。在面对客人误解和过激行为时，我部员工始终保持耐心和细致，以优质的服务赢得了客人的理解和支持。同时，我们也致力于做好对内部的服务工作，为酒店的长期稳定发展提供有力支持。2024年保安个人年度工作总结例文（二）在过去的一年里，在酒店领导的深切关怀与各部门通力协作下，我部在加强酒店安全防范管理、完善制度体系、执行安全巡逻检查、创建服务品牌以及组织学习等方面取得了显著成效。现就本年度工作总结如下：一、持续健全并优化安全防范体系自承担保安部工作以来，我部根据酒店治安、消防的实际需求，组建了防火委员会，并根据人员变动情况进行了相应调整。总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理担任委员。我们严格遵循“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。为了确保酒店安全，我们结合酒店实际，构建了一套完备的安全防范制度，确保治安消防安全工作有章可循、有据可依。为此，我们制定了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序以及消防重点部位档案等。同时，我们严格执行了局、派出所规定的客人资料登记制度，确保信息登记准确无误、及时上传。为了加深员工对消防安全的认知，我们采取多种形式对员工进行消防安全宣传、教育、培训，并发放消防安全常识资料至各部门、租赁单位，以提高员工的消防安全意识和火灾预防能力。二、严格执行安全检查，确保酒店安全无虞为确保消防安全工作落到实处，我们坚决贯彻落实酒店总经理及我部门每周一、三、五晨会中关于安全防范的指示精神，并安排相应的安全防范内容，加强安全检查力度。针对二楼餐厅装修工程周期长、任务重的实际情况，我们实施了重点防范，增加了巡逻检查频次，并指派专人进行现场监护。同时，我们严格执行动火审批制度，未经审批和操作证持有者不得擅自动火，确保将安全工作落到实处。对于检查中发现的问题，我们均下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未进行年审外，其余问题均已完成整改。三、树立服务品牌，加强学习与管理作为酒店服务的重要一环，我们深知提升服务质量关键在于人的因素。因此，我们注重员工自身建设，着重培养员工的服务意识与素质。我们通过每月定期召开的全体保安会议，与员工进行深入交流，剖析正反案例，传达酒店为客人服务的宗旨。同时，在会议上对表现优秀的员工予以表彰，对