2024年移动通信公司行风评议自查（三篇）

第2页共2页2024年移动通信公司行风评议自查现将我公司____年度民主评议行风工作的自查情况汇报如下：一、统一思想，提升认识。民主评议行风工作作为践行____重要思想、实现人民群众利益的重要举措，对扩大基层民主、强化群众监督、促进党风、政风和行业作风建设具有深远意义。此举有助于通信企业及时吸纳社会各界的意见和建议，加大监督检查力度，不断优化通信服务，提升服务质量和水平。作为重点评议单位，我们深刻认识到民主评议行风工作的重要性，于____月____日召开了____分公司____年度民主评议行风动员大会，全面部署相关工作，并将其纳入重要议事日程，与当地政府纠风办和评议代表紧密配合，确保工作的顺利进行。二、健全机构，明确责任，加强对民主评议行风工作的领导。为确保民主评议行风工作的有效实施，结合新县网通的实际情况，我们成立了县公司行风评议领导小组及办公室，明确了各成员的职责分工。领导小组下设办公室，负责具体的组织协调工作。我们制定了详细的实施方案，针对评议内容和问卷调查反映的问题，制定了自查自纠措施，并明确了各项工作的牵头负责部门，确保工作的有序开展。三、加强协调配合，形成工作合力。我们积极与县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会各界保持密切联系，主动汇报工作进展，争取指导和支持。我们注重上下沟通，确保信息畅通，将行风评议工作与提升通信服务质量、加快通信业务发展等工作相结合，统筹安排，通过行风评议促进服务质量的提升和各项任务的顺利完成。四、强化奖惩措施，加强监督检查，推动通信服务质量提升。我们严格按照民主评议行风实施方案的要求，组织不定期、不打招呼的检查，对通信服务规章制度执行情况、通信服务质量情况和民主评议行风工作开展情况进行全面检查。通过检查，促进全体员工特别是各级管理人员树立自觉服务意识，营造良好服务氛围，进一步提升通信服务质量和水平。同时，我们加大奖罚力度，结合服务工作目标管理和业绩考核，对表现优秀的单位和个人给予奖励，对表现不佳的单位和个人进行重罚。为确保员工服务意识和水平持续提升，市、县两级分别成立督导小组，采用多种手段进行督导和检查，确保民主评议行风工作取得实效。2024年移动通信公司行风评议自查（二）除对该单位扣除____分外，该单位负责人的绩效工资将降级一档，为期一年。若连续三个月无用户有理由投诉，将奖励单位____分。当月评为第一名的单位，将奖励____分；若连续三个月均获此殊荣，将额外奖励____分，同时该单位负责人绩效将上浮。第四篇：移动通信公司行风评议自查报告为深入贯彻落实河南省通信管理局、河南省网通分公司关于民主评议行风工作的电视电话会议精神，我公司积极投身于民主评议行风工作之中。根据新县纠正行业不正之风领导办公室对____年民主评议行风工作的部署，我公司以____重要思想和“为民、务实、清廉”为工作指导原则，全力推进以“树立行业新风，优化发展环境，服务社会大众”为主题的民主评议行风活动。我们坚定实施“服务领先”战略，强化“客户至上，诚信服务”的核心理念，以解决通信服务质量问题为重点，坚持标本兼治、纠建并举的原则，统一思想，提高认识，积极配合评议工作，虚心接受意见，主动整改，力求全面提升服务水平，不断增强企业核心竞争力，以实现企业全面、协调、可持续发展，为全县的改革发展稳定工作大局贡献应有之力。现将我公司____年民主评议行风工作的自查情况汇报如下：一、统一思想，提高认识民主评议行风工作是实践____重要思想、切实保障人民群众利益的重要体现，是扩大基层民主、强化群众监督、促进党风、政风和行业作风建设的重要途径。它有助于通信企业及时倾听社会各界的意见和建议，加大监督检查力度，持续改进通信服务工作，提升服务质量和水平。作为重点评议单位，我们深刻认识到民主评议行风工作的重要性，于____月____日召开了____分公司____年民主评议行风动员大会，全面部署了民主评议行风工作，并将其纳入重要议事日程，积极配合当地政府纠风办和评议代表，确保民主评议行风工作的顺利进行。二、完善机构，落实责任为确保民主评议行风工作的有效实施，结合新县网通实际情况，我们成立了县公司行风评议领导小组及办公室。由经理____担任组长，副经理____、____、____担任副组长，客户服务部、运维中心、工会、人事等主要负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，设在综合部，由____担任办公室主任。办公室制定了《____分公司民主评议行风实施方案》，针对评议内容和当地问卷调查反映的问题，制定了自查自纠工作措施，并明确了各项工作的牵头负责部门。三、加强协调配合，形成合力我们积极与县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会有关方面加强联系，主动汇报、沟通，确保信息畅通。对于重要活动，我们主动邀请相关部门参加指导，加强上情下达、下情上报工作，确保行风评议与提高通信服务质量、加快通信业务发展等工作有机结合，统筹安排，通过行风评议进一步推动服务质量的提升和今年各项工作任务的全面完成。四、强化奖惩措施，加强监督检查按照民主评议行风实施方案的要求，县公司行风评议领导小组及办公室将在活动组织实施阶段和整改阶段组织不定期、不打招呼的检查。通过检查各单位通信服务规章制度落实情况、服务质量情况以及民主评议行风工作开展情况，促使公司员工尤其是各级管理人员牢固树立自觉服务意识，营造良好的服务氛围，进一步提高通信服务质量和水平。为确保在全县民主评议行风活动中取得优异成绩，我们将努力争当“年度行风建设先进单位”。同时，我们将加大奖罚力度，结合服务工作目标管理和业绩考核，对表现优秀的单位给予奖励；对表现不佳的单位将予以重罚。为了确保员工服务意识及服务水平的持续提升，市、县两级分别成立督导小组，采用“神秘客户”暗访、相关服务管理人员明查等多种手段进行督导和检查，确保服务质量的持续提升。2024年移动通信公司行风评议自查（三）以下是对提供内容的改写，采用严谨、稳重、理性、官方的语言风格：一、明确职责分工，确保工作有序进行。民主评议行风组织协调工作由办公室统一负责；客户服务部负责执行通信服务规章制度；服务督察部门负责监督通信服务质量；运维中心则负责通信设备维护、故障处理及电信运营商间的互联互通问题。对于利用职权“吃、拿、卡、要、报”的行为，将由人事部门负责处理。二、强化协调配合，形成工作合力。我们积极加强与县委、政府、人大、政协、新闻媒体、通信监管部门及社会相关方的沟通与联系，定期汇报工作进展，确保信息畅通。同时，我们主动邀请上述单位参与重要活动的指导，确保行风评议与通信服务质量提升、业务发展等工作紧密结合，通过行风评议推动服务质量的提升，确保各项任务顺利完成。三、加大奖惩力度，强化监督检查。按照民主评议行风实施方案的要求，县公司行风评议领导小组及办公室将组织不定期、不打招呼的检查，确保各项通信服务规章制度得到落实，服务质量得到提升。对于表现优秀的单位和个人，我们将给予奖励；对于表现不佳的单位和个人，将给予重罚。同时，市、县两级分别成立督导小组，采用多种手段进行督导和检查，确保员工服务意识及服务水平持续提升。四、加强业务培训，提升服务水平。针对部分员工业务素质参差不齐的现状，我们加大了培训工作力度，组织员工参加各种业务技术培训，提高员工的业务水平和服务能力。此外，我们还开展了“三讲一树”和“创先争优”活动，鼓励员工学习先进事迹，提升服务意识和水平。五、正视问题不足，持续改进提升。虽然我们在民主行风评议活动中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。我们将继续采取有效措施，加强长效机制建设，增加服务检查频次，加大投诉查处力度，切实转变员工工作作风，提升整体服务质量与水平。同时，我们将认真开展“整治环境看成效”活动，确保整治工作全面实现目标要求。我们深知把通信事业推向前进是我们义