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文档简介
第2页共2页2024年医务科工作总结本年度即将画上句号,在院长及分管院长的有力领导下,医务科在全体工作人员的共同努力下,严格遵循各级卫生行政部门的要求,顺利完成了各项工作任务,现将工作总结如下:一、我们深化了争先创优活动的理解,着力提升了医疗文书的书写质量和服务水平。1.制定了临床科室医疗质量考评体系,为医疗质量的持续提升奠定了坚实基础。2.定期对病区病历进行细致检查,确保病历的及时回收、整理、归档,并严格执行病历的交、接、借、印制度。每季度对归档病历进行随机抽查,对发现的问题及时反馈给相关科室,确保病历的及时归档和质量的持续提升。同时,严格把关,防止病历的私自复印。二、我们强化了业务学习,全面落实“三基三严”考核培训,并加强了继续医学教育。通过“三基三严”训练和业务技能考试,我们将考试结果作为提高卫生技术人员能力的参考。同时,定期对全院医疗人员进行基本操作、心肺复苏、体格检查等基本技能操作的培训,确保医疗技术的稳步提升。三、我们加强了质量控制监督检查,及时反馈并整改问题。质量是管理的核心,管理是体系的保障。我们根据省卫生厅的要求,结合我院医疗工作特点,制定了全面量化的检查评价标准,即《医疗质量检查实施方案》。通过严格的标准和奖惩制度,我们旨在用标准化管理推动医疗技术和流程的持续改进。四、我们加强了医患沟通,及时处理医患纠纷,努力构建和谐医患关系。我们建立了健全的医患沟通制度,制定了医患沟通单,并加强了全员教育培训。我们要求医护员工牢固树立为人民服务的观念,真诚服务,尽职尽责,避免生、冷、硬、顶、推等不良现象。同时,我们积极处理病人投诉,维护正常的医疗秩序。尽管本年度我们取得了显著的成绩,但仍存在诸多不足。我们将以这些不足为明年的工作重点,继续努力,使医务科的各项工作再上新台阶,打造新的亮点。五、关于下一年度的工作重点及计划1.我们将坚持注重实际、尽职尽责、脚踏实地、落到实处的原则,确保工作的有效推进。2.我们将努力将临床质量管理考评体系推向实际运行轨道,通过实际运作发现问题、解决问题,实现医疗质量的持续改进。3.我们将加大培训力度,加强队伍建设和人才培养,为进一步提高我院医疗技术水平和服务质量奠定坚实基础。4.我们将进一步规范住院病历的书写和管理,确保病历质量的持续提升。5.随着医院的不断发展,我们将对新进人员进行岗位制度培训,确保他们能够快速适应工作环境并发挥应有的作用。2024年医务科工作总结(二)在____年度,医务科在院委会的坚定领导和有力支持下,深入贯彻科学发展观,始终坚守“以病人为本,以质量为导向”的工作理念,严格依据“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”标准以及“医疗质量万里行”活动要求,强化科学管理,推动十三项核心制度和岗位责任制的全面执行,优化病历书写质量,并加大继续医学教育的力度,以提升医疗质量,确保医疗安全,促进医务科各项工作的全面健康发展。现将____年医务科工作总结如下:一、医疗质量1.工作指标完成情况:-病床使用率:____%-全年门诊总人次:____人次-住院总人数:____人-平均住院日:____天-病历甲级率:____%-处方合格率:____%-入出院诊断符合率:____%-手术前后诊断符合率:____%-CT检查阳性率:____%-急危重症抢救成功率:____%-无菌手术切口甲级愈合率:____%-无菌手术切口感染率:0-病理诊断准确率:____%-开展成分输血比例:____%-择期手术患者术前平均住院日:____小时以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求。2.病历质量管理:我们严格把控病历质量,积极提升年轻医师的病历书写能力。3.核心制度与制度建设:我们持续加强核心制度的执行,对科室制度进行规范化、细致化的分类与更新。具体分为医疗工作制度分册、十三项核心制度分册、医疗技术管理制度分册、医疗科研与继续医学教育工作制度分册、医疗文书、处方管理、特殊药品管理制度分册、医疗安全制度分册六大项,并下发至各临床、医技科室存档、学习,有效改善了以往业务科室制度管理散乱、不完整的现象。同时,我们进一步完善更新了临床科室各类病例讨论记录、科室继续医学教育记录、“三基三严”考核记录、月质量分析记录,医务科每季度对各科进行检查,确保各项活动记录完善、规范,对不符合要求的科室将按照考评细则进行相应处理。2024年医务科工作总结(三)____一、强化医疗质量与安全管理____为确保医疗质量与安全,我院实行严格的自查机制,通过定期检查,及时发现并消除医疗质量及安全的隐患。同时,我们严格遵循重大、疑难、复杂、高风险手术的报告与审批程序,实施手术安全管理制度,并鼓励患者和家属参与医疗安全,以落实患者安全目标。____二、加强医疗安全不良事件上报管理____为加强医疗安全管理,提升医疗安全水平,医务部今年进一步强化了医疗安全不良事件上报的管理。通过培训和宣传,员工对不良事件有了更清晰的认识,上报的主动性显著提高。此外,医院绩效考核已将不良事件上报纳入加分项,进一步激发了员工上报的积极性。今年____至____月,全院共上报医疗安全不良事件____例,较去年同期增加____%。____三、促进院领导与科室间的有效沟通____医务部作为院领导与科室间的桥梁纽带,积极上传下达,确保政令畅通。根据院领导指示及科室需求,我们多次组织院领导及重点科室工作人员进行座谈,并深入急救中心、产科等现场办公,倾听科室需求,解决实际困难。这些举措加强了院领导、职能部门与临床科室之间的沟通与交流,为提高医院医疗质量水平、推进医院发展作出了积极贡献。____四、合理用药与合理用血管理____为规范抗菌药物等药品的合理使用,我院认真贯彻国家卫生计生委及我院制定的相关管理规定,通过多次培训讲座、考试等方式,加强医师对抗菌药物的合理应用意识。同时,我们建立了完善的抗菌药物应用权限管理制度,并对医师应用抗菌药物的情况进行定期监督检查,及时通报检查结果。在合理用血方面,我院始终走在全省前列,建立了科室和医师临床用血评价及公示制度,将临床用血情况纳入科室和医务人员工作考核指标体系。____五、加强临床路径管理,规范医疗行为____为规范医疗行为,提高医疗质量,我院____个临床科室开展了临床路径管理。各科室定期对临床路径实施进行评估与分析,并及时修订相关病种临床路径。医务部通过培训、监督检
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