2024年保安的个人工作总结范本（二篇）

第3页共3页2024年保安的个人工作总结范本新年将至，回顾过去的一年，我保安部始终围绕东方大酒店的核心工作，秉持着脚踏实地、求真务实的工作作风，积极创新，持续进步，全面完成了各项任务，为酒店的各项目标顺利完成贡献了积极力量。在即将到来的____年，作为____酒店实现“三步走”战略目标的关键之年，我部门将遵循董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”的总体思路，结合部门实际，致力于实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”的管理目标。我们将严格确保治安消防的安全，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展贡献力量。总体而言，过去一年的工作既有诸多亮点，也存在一些不足。为了在未来的工作中扬长避短，现对今年工作进行全面总结如下：一、各项考核指标全面达标。在____年，我保安部在酒店各级领导的指导下，全体员工齐心协力，顺利完成了全年的安全保卫任务。全年未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率达到了____%。同时，我们为酒店各部门提供了消防安全培训，切实起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度，发挥员工的工作积极性和创造性。为从严治企、强化管理，我们实行了绩效考核制度，将员工的工资、奖金与工作表现直接挂钩。通过这一激励机制，员工的工作积极性和创造性得到了充分发挥。在今年的冰雪灾害中，我部门员工坚守岗位，保障了客人的人身和财产安全，展现了高度的责任感和敬业精神。同时，我们也注重关心员工，解决他们的实际问题，增强了员工的归属感和凝聚力。三、强化管理，加强学习和培训，提升服务质量。在旅游服务行业人才竞争激烈的背景下，我们加强了对全体员工的培训力度，先后进行了两次集中的理论和实践培训。通过培训，员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防等方面的知识得到了加强，岗位操作也更加规范。在服务过程中，员工能够主动帮助客人搬运行李、看管遗留物品等，赢得了客人的高度赞誉。同时，我们也坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心细致地做好工作，即使面对客人的误解和过激行为，我们也始终保持冷静和专业，确保客人能够享受到愉快的消费体验。此外，我们还积极做好内部服务工作。今年____月份以来，总公司工会开展了多项文体娱乐活动，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。展望未来，我们将继续秉承严谨、稳重、理性、官方的工作风格，不断提升服务质量和管理水平，为东方大酒店的繁荣发展贡献更大的力量。2024年保安的个人工作总结范本（二）在任何一个岗位，持之以恒的努力都终将铸就卓越的成绩。过去的____年，在公司上级部门的精准指导下，本人作为物业公司保安部的一员，始终坚守人、财、物的安全防护职责，以业主的满意度和优质服务为导向，兢兢业业地执行每一项工作任务。为在新的一年中进一步提升工作效能，现就____年的工作心得与体会作如下总结：1.严格遵守规章制度，展现礼貌礼节。遵章守纪是员工的基本素养，也是各项工作顺利推进的基石。本人在工作中始终坚守这一原则，不仅自身严格遵守，还积极倡导并互相监督。同时，注重服务行业中的礼貌礼节，通过热情周到的服务态度和规范的行为举止，展现物业保安的良好形象。2.坚决服从上级领导的安排。作为公司的一员，本人深知服从领导、顾全大局的重要性，这有助于团队整体效能的充分发挥。3.迎难而上，恪尽职守。自年初起，在上级部门的信任与支持下，本人被安排至保安部工作，这对我来说是一次全新的挑战。为尽快适应新的工作要求，我不仅迅速熟悉并掌握了工作职责与要求，还虚心向部门及领班请教，不断在实践中总结经验教训。同时，积极贯彻上级部门的各项工作指示，如停车场管理中及时发现车辆问题并妥善处理，确保车主的权益得到保障。在领班及同事的协助下，我顺利完成了各项工作任务，并得到了上级的认可。4.树立正确的服务意识。针对社会上部分人对保安从业人员的偏见，本人始终坚守为业主提供安全、优质、高效服务的初心，努力为工厂的安全防范贡献自己的力量。5.持续学习进取，提升业务水平。通过部门例会、物业管理从业人员培训学习以及业余时间的学习等多种方式，本人不断充实自己的知识储备，提升业务能力和综合素质。然而，在工作中我也存在一些不足之处，如沟通协调能力和