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文档简介
...............................................................................38l目录目录1第一章对超大型购物中心服务项目的期望与需求4 9第二章对超大型购物中心购物项目的期望和需求11 4 2.3.2次级商圈消费者的期望 212.3.3边缘商圈消费者的期望 24 2.4.2次级商圈消费者的期望 29 第三章对超大型购物中心餐饮项目的期望和要求48 第四章对娱乐项目的期望与需求56 第五章光顾超大型购物中心的可能性分析80 要求 97第六章消费者对华南MALL的接受度986.1对华南MALL的认知状况 98 第一章第一章第一章对超大型购物中心服务项目的期望与需求期望与重视程度的,因此这个超大型购物中心首要具备的服务项目是购物,除了购物以外,消费者认为还需要有娱乐场所、饮食场所,大型购物中心需要具备的服务主要是购物场所、娱乐场所、饮食场所,以及便利的交通。他们除了对者希望购物中心能提供一些奇趣吸引人的娱乐项目如主题公园这样的乐地游玩一番。中心商圈各城市消费者对购物城的服务项目要求都较为雷的要求比较强烈。90.0%27.0%%29.0%区98.0%3.0%4.0%43.0%21.0%塘97.0%41.0%23.0%.5%0.0%3.0%20.5%5%94.0%6.0%1.0%25.0%41.0%95.0%21.0%43.0%98.0%24.0%%95.0%3.0%%99.0%24.0%%中心商圈消费者喜欢的服务项目(续上表)导购导游通服务27.0%46.0%48.0%28.0%区25.0%48.0%53.0%25.0%塘%51.0%23.0%51.0%%5%%21.0%44.0%20.5%23.0%28.0%22.0%43.0%21.0%%%%22.0%20.0%46.0%23.0%%25.0%54.0%%41.0%22.0%%分,七分表务项目非常不重要,如果服务项目的评分均值越接近七分,要。注购物、娱型停车场等服务项目也是消费者比较重视的服务。返交通、主务,使消费者来往方便,消费得愉快、玩得舒服。的期望与重视程度消费者最希望超大型购物中心设立和搞好的服务项目是购物方面的服物中心设立时,消费者交通、主题比较希望超大型购物消费者以消费娱乐的便利。次级商圈各城市消费者对购物城的服务项目要求都较为雷同,希望超大型购物中心设立的服务项目包括购物、娱乐、需要在大型停车场,增城消费者对这点的要求比较强烈。服务项目%.5%44.5%21.0%%%20.0%48.0%24.0%%%40.0%21.0%5%.5%.5%5%5%次级商圈消费者喜欢的服务项目(续上表)导购导游通服务%%25.0%20.0%%20.0%21.0%21.0%24.5%44.5%20.0%45.0%同样采用评分制要求次级商圈消费者对列示的服务项目进务项目,一分则表示如果服务项目的评分均要,反之,则表示该服务项目不太重要。评分结果显示,消费者比较关注超大型购物中心提供购物、心商圈消费者稍有不往返交通服务和大型次级商圈消费者比较的,可见,如果购物能吸引次级商圈消费者光顾。望和要求超大型购物中心主要提供购物、娱乐、餐饮、大型停车场、往返交通、主题公园、、往返交通等服务项目比较重视。望与重视程度边缘商圈消费者除了很希望超大型购物中心提供有吸引力望超大型购使他们往返择率最高的通条件,才能吸引边缘商圈消费者的光顾。边缘商圈各城市消费者对购物城的服务项目要求都较为接对于驾车人者对这点的要求比较强烈。圈消费者喜欢的服务项目佛山%20.0%顺德%%%%46.0%23.0%%%%%%%4.0%%%%21.0%43.0%%%26.0%%22.0%边缘商圈消费者喜欢的服务项目(续上表)导购导游通服务佛山40.0%24.0%%42.0%顺德29.0%26.0%%%%28.0%22.0%%28.0%%20.0%%22.0%20.0%25.0%49.0%22.0%%20.0%26.0%24.0%%同样采用评分制要求边缘商圈消费者对列示的服务项目进务项目,一分则表示如果服务项目的评分均要,反之,则表示该服务项目不太重要。车场等服务项目,重视评分均值均在5.4分以上。另外,边缘商圈消费者对主题公园、内部交通服务等服务也比较重视。往返交通、大型停车场、主题公园、内部交通服务等服务,将会更具吸引力。第二章对超大型购物中心购物项目的期望和需求者超大型购物中心购物环境的要求城的内部环费者最渴望高购物城的分别分析一下三层商圈消费者对购物环境的要求和期望。中心商圈消费者偏好的购物环境化设计”的购物环境,偏好度近达70%;其次“宽敞/明亮/大,是超大型购物中心吸其他购物城,超大型购,代表流行文化的主题不到太多消费者的认同,但不妨将一些自然景象揉合在流行文化中。总体结果一致。20.0%%46.0%42.0%27.0%22.0%区21.0%45.0%50.0%%26.0%塘27.0%%26.0%29.0%5%54.0%5%29.5%22.5%29.0%%45.0%22.0%23.0%%57.0%45.0%25.0%23.0%21.0%樟木头21.0%56.0%43.0%47.0%%23.0%%22.0%20.0%%42.0%%%49.0%40.0%%22.0%次级商圈消费者偏好的购物环境超大型购物中心的购物环境体现“方便舒适符合人性化设计”的特点,偏方便舒适具备人性化设计的购物环境。总体结果一致。消费者喜欢的购物环境设计情众化息%%41.0%%28.5%%46.0%46.0%%44.0%28.0%%48.0%%%20.0%%.5%%%42.5%%5%22.5%边缘商圈消费者偏好的购物环境超大型购物中心的购物环境体现“方便舒适符合人性化设计”的特点,偏好率达到68%以上。其次,“宽敞/明亮/大方得体”的购物环明亮、大方得体、方便舒适、具备人性化设计。致相同,与总体结果一致。圈各城市消费者喜欢的购物环境设计情众宽敞行息佛山42.0%42.0%22.0%顺德%40.0%%%%22.0%%%48.0%20.0%24.0%%40.0%20.0%%24.0%%28.0%44.0%%48.0%22.0%27.0%45.0%%24.0%20.0%%24.0%26.0%26.0%希望超大型得体、方便舒适、具备人性化设计的要求。者期望超大型购物中心设立的购物业态类型多种类型的望超大型购物中心设立哪些购物业态类型。中心商圈消费者期望设立的购物业态类型中心商圈消费者比较喜欢超大型购物中心设立综合性百货店铺专区的只有16%。消费者则比较喜欢在综合性百货商店和货仓式商场中购物。卖店/铺专区49.0%43.0%区49.0%%塘7.0%%48.0%%5%5%20.0%3.0%58.0%50.0%20.0%樟木头0.0%53.0%49.0%4.0%46.0%20.0%59.0%55.0%27.0%次级商圈消费者期望设立的购物业态类型次级商圈消费者比较喜欢超大型购物中心设立综合性百货场同样偏好较低,只有不足20%的消费者喜欢。基本相同。者喜欢的购物业态类型/超市品专卖店/交%5%%20.0%%41.0%%%21.5%边缘商圈消费者期望设立的购物业态类型边缘商圈消费者的偏好与其它两个商圈消费者的基本一致。店,偏好率均分别有56%和48%的消费者喜欢这两种类型的购物业态。低,只有不足18%的消费者喜欢。基本相同。圈各城市消费者喜欢的购物业态类型店市品专卖店/交佛山%26.0%顺德%42.0%42.0%20.0%%%%48.0%%28.0%综合以上分析,对于超大型购物中心设立的购物业态类型,三层商圈消费者普遍希望设立综合性百货商店,偏好率为者对设立的综合性百货商场的期望分析一下三层商圈消费者对超大型购物中心设立的综合性百货商场的要求和期望。中心商圈消费者的期望中心商圈消费者中65%的人士认为应该设立2个或以上综合性百货商货商场。不过也们没有考虑到超大型购物中心的特点。心设立的综合性百货商场个数个55.0%23.0%区47.0%26.0%塘42.0%26.0%5%%48.0%28.0%23.0%%21.0%23.0%%44.0%%28.0%23.0%20.0%26.0%26.0%28.0%费者普遍希莞一带消费商场的档次中也可以看到这个结果。设立的综合性百货商场的档次要求次衡低档为高中档高低档中低档上次4.0%28.0%4.0%4.0%区21.0%2.0%塘%%4.0%2.0%29.0%4.0%%4.0%樟木头23.0%4.0%%2.0%2.0%%4.0%2.0%4.0%不同所造成的,具体参考如下表:中心商圈消费者希望进驻的综合性百货商场(前五位)区塘%%%%0]00隆0无0新无多%%%%5界0000岛5场%%广场00多岛货次级商圈消费者的期望数,次级商4%的消费者认型购物中心的特点。市消费者希望超大型购物中心设立的综合性百货商场个数个%%23.5%44.0%%46.0%27.0%29.5%%28.0%%对于超大型购物中心设立的综合性百货商场,次级商圈消费者同样普遍希望采用“高中或“中档为主,兼有高低档”的经营档次。鉴于广州、深圳消费者的消费能力比较也可以看到这个结果。市消费者希望超大型购物中心设立的综合性百货商场档次次衡档为高中档高低档中低档次4.0%45.0%28.0%2.5%%4.0%26.0%2.0%2.0%%27.0%2.0%2.5%41.5%4.5%%%4.0%4.0%所造成的,具体参考如下表:次级商圈消费者希望进驻的综合性百货商场(前五位)%%%6.60%%8.00%%店%%货28.50%22.50%边缘商圈消费者的期望数,边缘商有30%的消到超大型购物中心的特点。不同城市消费者希望超大型购物中心设立的综合性百货商场个数个佛山46.0%%顺德%4.0%%48.0%28.0%%%24.0%43.0%28.0%%%缘商圈消费者同样普遍希望采用“高中低档次均衡”或“中档为主,兼有高低,应该属于中高档次,从消费者的选择中也可以看到这个结果。不同城市消费者希望超大型购物中心设立的综合性百货商场档次低档为主,中档低档高档为主,低档的佛山46.0%4.0%%4.0%顺德2.0%26.0%%2.0%40.0%%2.0%2.0%4.0%%2.0%%2.0%2.0%26.0%2.0%44.0%4.0%43.0%21.0%4.0%40.0%4.0%2.0%造成的,具体参考如下表:边缘商圈消费者希望进驻的综合性百货商场(前五位)圈佛山顺德%%%%%场%货8.00%信和9.00%岛乐佳货信和海南广场多多玛市%%%%%%48.00%%乐0.00%]48.00%城8.00%多2.00%多多4.00%对设置货仓式商场/超市的要求面我们将分析一下三层商圈消费者对超大型购物中心设立的货仓式商场/超市的要求和期望。中心商圈消费者的期望有超过71%的中心商圈消费者期望超大型购物中心设立2普遍希望货仓式商场的数目可以多些。商场数目个%24.0%22.0%区47.0%26.0%21.0%塘%%21.0%5%%%42.0%22.0%28.0%29.0%21.0%22.0%%%23.0%41.0%23.0%%21.0%25.0%心。商场/超市稍有不同,消费者希望进驻的货仓式商场/超市多以当地影响比较大的货仓式商场/超市为主。/超市品牌23.0%23.0%区%23.0%24.0%塘%20.0%21.0%21.5%5%%%27.0%43.0%46.0%47.0%25.0%%22.0%%4.0%28.0%40.0%%%24.0%区25.0%塘23.0%20.0%4.0%2.0%49.0%%4.0%2.0%41.0%26.0%%40.0%%48.0%2.0%次级商圈消费者的期望有超过65%的中心商圈消费者希望超大型购物中心进驻2个或以上的货仓式商场/超市。货仓式商场/超市的消费者比例高达32%。市消费者希望进驻的货仓式商场数目个28.0%20.5%44.0%5%%26.0%%40.0%24.0%27.0%%%21.5%5%家福”等商场,都是一些知名度颇高的货仓式商场。消费者希望进驻的货仓式商场品牌信和5%27.0%%4.0%28.0%44.0%42.0%47.0%21.0%%27.0%28.0%28.5%%5%%5%边缘商圈消费者的期望近40%的消费者希望进驻2个货仓式商场/超市,27%消费者希望进驻3-4个货仓式商场/超市。不同城市消费者希望进驻的货仓式商场数目个佛山26.0%4.0%顺德45.0%%42.0%42.0%%%44.0%41.0%28.0%21.0%28.0%%28.0%边缘商圈消费者比较希望进驻的货仓式商场/超市与其它商圈的相近,选择率从高到低超市。各城市消费者希望进驻的货仓式商场品牌信和佛山2.0%%2.0%%2.0%%顺德41.0%%4.0%%%4.0%2.0%%42.0%%4.0%%44.0%20.0%46.0%%4.0%%%%23.0%4.0%%%40.0%28.0%2.0%%4.0%者希望设置的专卖店/店铺专区群超大型购物中心将在内部设立多个珠三角规模最大的专卖购物中心设立的专卖店/店铺专区的要求和期望。中心商圈消费者的期望中心商圈消费者最希望超大型购物中心设立的专卖店/店铺专区是服装品牌专卖店/店化装品/日用品专卖店/店铺专区、家电品牌专卖店/店铺专区,选择率分别为67%、53%、46%和均在20%以上。婴儿、儿童服化装品/%%20.0%49.0%%区21.0%46.0%%%43.0%塘%%21.0%42.0%29.0%20.0%47.0%5%26.5%44.5%27.0%45.5%%%26.0%41.0%%%%49.0%樟木头%48.0%43.0%45.0%25.0%49.0%%%27.0%45.0%41.0%%25.0%29.0%43.0%44.0%%28.0%43.0%皮草/黄金珠宝饰物家居建材材文物工艺品2.0%区29.0%塘20.0%2.0%%%%25.0%21.0%20.0%4.0%樟木头%23.0%27.0%4.0%26.0%%27.0%皮具品牌专卖店、黄金珠宝饰物店、书店/画廊专区和家居建材专区等专区的档次应该比较高。是高档次4.70%%档次均衡0%%9.30%0%6.30%22.50%6.00%低档为主,兼有高/中档.60%%0%0%%0%80%%80%主,兼有中低档的0%4.80%档的0%众化档次4.30%/具廊材是高档次0%%0%%档次均衡0%0%20.80%5.60%2.90%低档为主,兼有高/中档%4.60%.70%%80%40.60%24.80%0%%主,兼有中低档的1.00%%档的4.60%4.80%0%众化档次%4.80%次级商圈消费者的期望次级商圈消费者最希望超大型购物中心设立的专卖店/店铺专区是服装品牌专卖店/店卖店/店铺专区、各类食品店铺专区,选择率机品牌专卖店/店铺专区、运动衣鞋/器材专区、婴儿、儿童服装/用品/玩具店铺专区、电脑品牌专卖店/店铺专区等也有较高比例的消费者选择,选择率均在20%以上。.5%0%%.5%27.5%45.0%%%26.0%44.0%%0%23.0%%%47.0%%26.0%%43.0%24.0%类建材海味/土特22.5%24.0%%22.0%26.0%20.0%%22.0%28.0%23.5%%的专区,消费者普遍赞成采用“中档为主,兼有高档”或“高中低档次均衡”的档次安排。对各类店铺专区档次的要求是高档次%4.30%0%%档次均衡%0%%8.00%26.50%6.90%4.60%低档为主,兼有高/中档4.60%0%0%.30%.30%6.90%6.70%25.80%0%28.80%29.80%8.00%主,兼有中低档的0%%0%档的0%4.00%0%%.90%0%众化档次%0%/是高档次档次均衡6.60%6.00%29.80%0%3.70%%低档为主,兼有高/中档4.50%4.30%%0%8.90%0%23.80%3.70%主,兼有中低档的0%0%%.60%0%4.50%档的0%4.80%众化档次0%边缘商圈消费者的期望边缘商圈消费者同样最希望超大型购物中心设立的专卖店/店铺专区是服装品牌专卖店、家电/玩具店铺专区、运动衣鞋/器材专区等也有较高比例的消费者选择,选择率均在20%以上。消费者希望设立的专卖店/店铺专区用品/品/佛山24.0%24.0%20.0%48.0%顺德%40.0%25.0%%%%45.0%%%%%%%%%22.0%42.0%46.0%48.0%%22.0%29.0%43.0%48.0%%46.0%%%%46.0%48.0%24.0%鞋/器材具品牌专饰书店/区家居建材店铺专区材店铺文物工艺品专区佛山%24.0%顺德%21.0%4.0%26.0%26.0%%%22.0%26.0%26.0%20.0%4.0%25.0%2.0%比较高。希望食品专区档次应该大众化一些。圈消费者对各类店铺专区档次的要求是高档次档次均衡%%2.00%4.60%低档为主,兼有高/中档.90%.00%4.80%9.60%%%主,兼有中低档的%档的%4.00%%众化档次4.80%9.70%%/建材是高档次%%.00%档次均衡低档为主,兼有高/中档2.80%%25.80%0.00%4.00%主,兼有中低档的%21.50%5.00%档的%%2.80%4.00%众化档次者对设立专业市场的期望大、品种最商圈消费者对超大型购物中心设立的专业交易市场的要求和期望。中心商圈消费者的期望费者认为应具等物品的交易市场也受到相当部分消费者的欢迎。各城市消费者的期望与总体比较一致。易市场%22.0%24.0%%%%27.0%区21.0%29.0%%%%塘%%%29.0%%5%23.0%20.0%49.5%%5%%22.0%%%%23.0%%27.0%樟木头%20.0%%44.0%23.0%%%21.0%22.0%%%%20.0%26.0%48.0%29.0%%20.0%21.0%4.0%4.0%区25.0%%塘21.0%21.0%23.0%%%%21.0%4.0%24.0%26.0%2.0%樟木头23.0%4.0%4.0%%22.0%20.0%29.0%消费者普遍希望超大型购物中心设立的专业交易市场要保备不同的经营档次特点:日常消费用品的交易市场各类档次都应该有,以便符合不同消费水平消费者、儿童玩具、食品、日用品等。品牌效应较大的用品交易市场适宜提高市场的档次,以中档为主,兼有高档机等交易市场。五金产品的交易市场只需要大众化档次即可。次是高档次档次均衡%档的众化档次建材是高档次档次均衡档的众化档次次级商圈消费者的期望应该设立服装、鞋类、日用品和食品等专业交易市场,此具等物品的交易市场也受到相当部分消费者的欢迎。各城市消费者的期望与总体比较一致。市消费者希望设置的专业交易市场业专.5%21.0%%%%%%%%%22.0%%%%%25.0%22.5%5%42.5%5%具22.5%23.5%%%%22.0%4.0%22.0%26.0%22.0%21.0%5%20.5%次级商圈消费者中同样较多的消费者赞成专业交易市场采用“中档为主,兼有高档和低档”或“高中低档次均衡”的经营档次,但是,不同的交易市场应该具备不同的档次:除五金产品、厨具产品、书市、文具、轿车交易市场以外,其它专业市场消费者都希望采用“中档策略。对设置的专业交易市场的档次是高档次.30%档次均衡80%6.60%4.00%27.80%%%0%低档为主,兼有高档和中档的%%%4.30%2.50%24.80%7.00%2.90%7.30%%7.90%0%,兼有中低档的%%%4.90%%档的0%4.00%.00%.60%4.30%众化档次建材是高档次%档次均衡23.80%%0.60%%7.70%%低档为主,兼有高档和中档的.90%8.70%%23.50%%%%,兼有中低档的0%%%0%档的4.60%.00%.90%众化档次%3.70%23.50%0.00%6.00%边缘商圈消费者的期望边缘商圈消费者同样认为如果超大型购物中心购物城内要品和食品等儿童服装或玩具等交易市场也受到相当部分消费者的欢迎。各城市消费者的期望与总体比较一致。希望设置的专业市场业业业专佛山22.0%%26.0%%顺德%46.0%24.0%21.0%%%%%22.0%%44.0%22.0%%28.0%22.0%%%26.0%26.0%%%%%%%%28.0%42.0%24.0%具佛山26.0%22.0%2.0%顺德22.0%24.0%26.0%28.0%42.0%20.0%28.0%4.0%20.0%2.0%%28.0%%24.0%边缘商圈消费者普遍都希望超大型购物中心设立的专业交具产品、书市、文具采用大众化的档次。对于轿车展示交易市场,部分消费者希望采用中档以上档次,部分消费者希望采用高档次策略。圈消费者对设置的专业交易市场的档次是高档次%档次均衡%8.00%%4.60%低档为主,兼有高档和中档的%.60%2.90%25.50%24.50%0.70%9.30%2.60%,兼有中低档的0%80%档的众化档次%25.50%%建材是高档次%2.80%6.00%档次均衡22.50%5.30%低档为主,兼有高档和中档的.00%4.60%0.00%80%7.00%%%%4.00%,兼有中低档的4.00%档的80%众化档次%3.70%23.50%0.00%6.00%第三章对超大型购物中心餐饮项目的期望和要求超大型购物中心会设立很多富有中国地方风味和世界各地风味的餐饮特色专区的接受程度和偏好程度,对相关餐饮特色专区档次的接受情况。中心商圈消费者对餐饮项目的期望与需求光顾餐饮服务项目的可能性调查发现,有近80%的中心商圈消费者表示在超大型购物中心购物时,会光顾内设的餐饮场所,显示了在超大型购物城内设置餐饮场所有极高的必要性和可行性。90%左右,而増城市区、增城新塘和东莞寮步的消费者对光顾餐饮场所的认可度稍低,表示会光顾的不足70%。偏好的餐饮特色专区较高,在24%—31%之间。本圈内各城市的调查结果基本一致,没有太大差异。对各类餐饮特色专区的档次要求兼有高低档”和“高中低档次均衡”的最多,两档合计均超过半数,是消费者对餐饮特色专区的主要档次要求。30%左右,显示出目标消费者对这5类餐饮特色专区有一定比例的高档次要求。对南亚美食区,选择“全部大众化档次”的消费者有18.8%。要求料理区料理区%%5%28.8%5%%档次均衡29.0%29.7%21.9%28.6%25.8%22.8%22.9%是高档次%众化档次%%,兼有中低档的4.5%档的%%低档为主,兼有高/中档的%2.0%%次级商圈消费者对餐饮项目的期望与需求光顾光顾餐饮服务项目的可能性餐饮有极高的需求。偏好的餐饮特色专区选择率也较高,在28%—35%之间。本圈内各城市的调查结果差异不大。对各类餐饮特色专区的档次要求次级商圈消费者对上面提到的8种餐饮特色专区的主要档次要求同样是“中档为主,兼有高低档”和“高中低档次均衡”。对各类餐饮特色专区的档次要求区档次均衡%%0%0%0%0%%0%0%0%%0%0%%0%0%众化档次%%%%%%是高档次%%%%%%,兼有中低档的'4.70%%0%%4.30%低档为主,兼有高/中档的4.90%%%4.80%4.30%档的2.50%.70%4.60%4.30%边缘商圈消费者对餐饮项目的期望与需求光顾光顾餐饮服务项目的可能性型购有极高的消费需求。圈内各调研城市情况差异较大,惠阳受访者光顾餐饮场所的可能性显著低于其他城市,有44%的惠阳受访者表示不会光顾餐饮场所。受访者光顾餐饮场所可能性最高的三个城市山、顺德、珠海,可能性均超过80%偏好的餐饮特色专区,在24%—38%之间。受访者对欧洲风情餐馆区的选择率显著低于其他调研城市。3.3.3对各类餐饮特色专区的档次要求:档次是“高中低档次均衡”和“中档为主兼有高低档”。而对于东南亚风情餐馆区和日本料理区,边缘商圈消费者希望这两个餐饮区“中档为主兼有高低档”的经营档次。对于中国各地小吃一条街,边缘商圈消费者希望餐饮餐饮“全部大众化档次”和“高中低档次均衡”档次策略。对于韩国料理区,边缘商圈消费者要求的主要档次是“高中低档次均衡”。标消费者要求的主要档次是“高中低档次均衡”、“高档为主,兼有中低档”。消费者对各类餐饮特色专区的档次要求区档次均衡0%0%0%%0%%0%0%0%%0%%%0%%0%众化档次%0%4.60%%%%%%%%%是高档次%%%%%%档的4.60%%%%,兼有中低档%0%%%低档为主,兼有高/中档%第四章对娱乐项目的期望与需求娱乐项目收费的接受程度。心商圈消费者对娱乐项目的期望与要求光顾娱乐项目的可能性而最低的增城市区也有63%。期望设立的娱乐项目其次对中心商圈消费者较有吸引力的是歌艺方面的娱乐项目,如“卡拉OK项目。目。超大型购物中心设立电影方面的娱乐项目,也较受中心商圈消费者的欢迎,D可能有很多消费者不了解,但也有超过10%的比例认同设立这个项目。心商圈消费者中有17%的人士认同设立这相当比例的消费者对超大型购物中心设立主题公园的有需求。中心商圈不同调研城市消费者对超大型购物中心设立的娱乐项目的偏好有一定的差异。设立的娱乐项目樟木头书店/书城/购%%28.0%44.0%47.0%42.0%%46.0%44.0%%24.5%%%%28.0%.5%44.0%%27.0%%%健身房21.0%24.0%26.0%21.0%20.0%20.0%21.0%24.0%28.0%21.0%25.0%20.5%23.0%%24.0%.5%25.0%20.0%26.0%20.0%24.0%24.0%24.0%25.0%27.0%21.0%23.0%综合游乐场/主22.0%22.5%24.0%%保龄球馆%%俱乐部体育场馆20.0%3D电子游戏场/室%co%%4.0%%2.0%摩5%%2.0%4.0%对各种娱乐项目的接受度和参与可能性调查显示,假如超大型购物中心设立三维立体电影,票价为40元,表示有中心商圈消费者是有一定吸引力的。对乘船逛街购物这一独特交通方式,虽然每人要收取10元的费用,但中心商圈消费者中有64.7%的人士表示会接受,明确表示不会接受的只占14%,有21.3%的受访者表示需要看情况再决定。相信随着对这一独特交通方式的进一步推广,消费者的接受程度还有进一步提高的潜力。定家同乐的、刺激的和温馨的。的比例相对较高。 (1)数码电影票价超大型购物中心设立的数码电影拟定票价为25元。在中心商圈消费者中,。而觉得数码电影的票价太贵的的消费者也超过四分之一。表示没有兴趣的只有6%。趣,是中心商圈各城市中比例最高的。 (2)大型过山车票价超大型购物中心设立的大型过山车项目拟定票价为60元。在中心商圈消费宜的则高,其他城市情况均与总体情况相仿。 (3)中型过山车票价超大型购物中心设立的中型过山车项目拟定票价为40元。在中心商圈消费者中,觉得中型过山车票价太贵的(48.2%)略高于觉得中型过山车票价便宜和一般的比例(45.7%)。高,东莞寮步受访者觉得票价太贵的比例则显著高于其他城市。 (4)儿童过山车票价超大型购物中心设立的儿童过山车项目拟定票价为25元。在中心商圈消费刚好过半。莞樟木头有近20%的受访者对该项目没兴趣。 (5)电玩项目每玩一次票价玩项目定价是比较合理的。多。商圈消费者对娱乐项目的期望与需求光顾娱乐项目的可能性各调研城市光顾娱乐项目的可能性都较高,最低的深圳也有72%。望设立的娱乐项目次级商圈消费者对超大型购物中心设立的各项娱乐项目的看法与次级商圈其次对次级商圈消费者较有吸引力的是歌艺方面的娱乐项目,如“卡拉OK项目。目。认同设立这个项目。对于综合性游乐场/主题公园,次级商圈消费者中有24%的人士认同设立这个项目,远高于中心商圈消费者的认同比例。费者期望设立的娱乐项目书中心%46.00%49.00%27.50%5.00%4.00%8.00%6.00%23.50%3.00%25.50%健身房2.00%5.00%4.00%8.00%保龄球馆28.50%0.00%20.50%24.50%co4.00%0.00%0.00%摩2.00%体育场馆屏幕3D电影俱乐部%4.00%4.00%对各种娱乐项目的接受度和参与可能性对于超大型购物中心设立的拟每小时35元左右的溜真冰项目,次级商圈消费者的接受程度不高,有50%的受访者选择“不会玩”,选择“会常玩”的则不到目标消费者是有一定吸引力的。与中心商圈的结果基本一致。其中有38%番禺受访者表示只要有好片会经常看。对乘船逛街购物这一独特交通方式,虽然要收取10元费用,但次级商圈消的进一受访者表示会接受乘船逛街购物,深圳受访者则有较大比例持观望态度。乐的、刺激的和温馨的。与中心商圈消费者的偏好基本相同。差异。 (1)数码电影票价码电影票价普通。而觉得数码电影的票价太贵的的消费者也接近四分之一。访者比例仅为6%。 (2)大型过山车票价超大型购物中心设立的大型过山车项目拟定票价为60元。对此有64.2%的商圈消费者意见相同,表明了大型过山车的票价有重新定位的需要。各调研城市对大型过山车票价评价大致接近。 (3)中型过山车票价超大型购物中心设立的中型过山车项目拟定票价为40元。对此觉得中型过市对中型过山车票价评价大致接近。 (4)儿童过山车票价超大型购物中心设立的儿童过山车项目拟定票价为40元。调查显示,儿童过山车票价能被半数次级商圈消费者接受,但觉得便宜的比例(5.8%)远低于觉得太贵的比例(31.6%)。其中,深圳觉得票价太贵的受访者比例最低,番禺觉得感兴趣。 (5)电玩项目的受访者比例要高于觉得便宜的比例。商圈消费者对娱乐项目的期望与需求光顾娱乐项目的可能性都较高,最低的江门和珠海也有68%。望设立的娱乐项目个商圈消费者的偏好基本上一致。与次级商圈消费者一样,边缘商圈消费者同样对综合性游乐场/主题公园偏好较高,边缘商圈消费者期望超大型购物中心设立综合性游乐场/主题公园的比研城市间差异较大,具体情况见下表:圈各城市消费者期望设立的娱乐项目佛山顺德书店/书城/购书中心2.00%42.00%6.00%健身房49.00%4.00%2.00%5.00%0.00%0.00%7.00%保龄球馆0.00%4.00%综合游乐场/主题公园0.00%2.00%0.00%4.00%0.00%4.00%2.00%1.00%0.00%4.00%0.00%俱乐部0.00%5.00%4.00%0.00%0.00%4.00%0.00%5.00%4.00%4.00%体育场馆6.00%4.00%.00%6.00%2.00%2.00%摩0.00%4.00%4.00%4.00%屏幕3D电影4.00%co4.00%4.00%4.00%参与各种娱乐项目的可能性超大型购物中心设立的三维电影项目拟定票价为40元。调查显示,有兴趣片会经常看“的第三商圈消费者有16.7%,可以说三维立体电影项目对目标消费者是有一定吸引力的。%。10元费用,也有近60%的边缘商圈消费者表示会接受,明确表示不会接受的只占8.4%,有31.8%的受访者较高比例选择“看情况”。最爱。 (1)数码电影票价超大型购物中心设立的数码电影项目拟定票价为25元。在边缘商圈消费者中,有70.2%觉得25元的数码电影票价普通。而觉得数码电影的票价太贵的的元的价格不能成为数码电影项目的优势,但也不会成为消费者参与该项目的障碍。圈内各调研城市情况基本一致。 (2)大型过山车票价60元超大型购物中心设立的大型过山车项目拟定票价为60元。有63.6%的边缘过山车的票价有重新定位的需要。左右的受访者觉得票价太贵。 (3)中型过山车票价超大型购物中心设立的中型过山车项目拟定票价为40元。觉得中型过山车佛山车票价的接受情况相对理想。 (4)儿童过山车票价超大型购物中心设立的儿童过山车项目拟定票价为25元。调查显示,儿童过山车票价能被半数边缘商圈消费者接受,但觉得便宜的比例(7.3%)远低于觉得太贵的比例(31.1%)。于其他城市。 (5)电玩项目每玩一次票价价是比较合理的。各调研城市对电玩项目票价的接受程度都超过60%,但在江门有30%的受访者表示对该项目“没兴趣玩”。第五章光顾超大型购物中心的可能性分析圈消费者对各商圈消费费者的相关心理和习惯。圈消费者光顾的可能性分析大型购物中心的可能性,该位被访者表示一定们则称这位光顾该理想较有可能光不太可能和完全不可能光顾的则不到5%。各调研城市中,增城市区和东莞长安的受访者选择“一定会”或“较有可能”的潜在消费者的比例偏低,而东莞莞城潜在消费者的比例最高。言,交通工具的使用情况也有可能影响他们光顾的意愿。光顾可能性显著高于非略高于有车人士,但差异并不明显。顾超大型购物中心的可能性“一定会”或“较有可能”反复光顾的合计超过90%(指占潜在消费者的比例),而表示“不太可能”和“完全不可能”反复光顾的则不到5%。受访者表示一定会反复光顾调查还发现,有可能光顾该超大型购物中心的消费者当中,广州黄埔的有车人士反复光顾可能性高达100%。在增城,有车人士和非有车人士反复光顾可能性相差不大。光顾的次数调查显示有可能反复光顾该超大型购物中心的中心商圈潜理想。需时间对光顾可能性的影响,潜在消费者光顾的可能性显著减少。尤其当车程时间从15-30分钟增加到30-45分钟,以及从30-45分钟增加到45-60分钟时,光顾可能性减少最为明显。当车程超过45分钟后,表示有可能光顾的潜在消费者比例下降到不足25%。各调研城市情况有所不同,详细情况见下表:时间后的光顾可能性樟木头钟-60分钟钟分钟0000需费用对光顾可能性的影响潜在消费者光顾的可能性显著减少。不同的调研城市对交通费用的接受情况有很大的差异,详细情况见下表:光顾可能性樟木头9%6%3%.5%6%3%6%46.6%43.7%.6%48.7%.5%49.7%%.8%20-30元28.6%28.6%9%28.8%-40元%%40-50元21.9%2.9%2.5%.8%%型购物中心的特色要求圈消费者最光顾的重要特色。各调研城市间略有差异,但对主要的特色要求基本一致。期望与要求樟木头堂43.0%%%%0%0%堂%48.0%46.0%%47.0%47.0%46.0%%%43.0%46.0%44.0%47.0%返交通%%41.0%%%43.0%%40.0%47.0%全22.0%%.5%%%27.0%25.0%%为休闲/娱乐/购物/度假的综合体24.0%29.0%%26.5%27.0%20.0%22.0%%%娱乐项目吸引人令人返26.0%25.0%%22.5%21.0%26.0%20.0%22.0%成周边地区购物娱乐22.0%26.0%26.0%29.0%%目不断更新25.0%26.0%%25.0%22.0%20.0%一天不能享受完所有29.0%24.0%21.0%24.0%21.0%27.0%潮时尚%20.5%%28.0%23.0%商品各种档次齐全满层需要29.0%24.0%23.0%成为珠三角家庭节假24.0%20.0%推广%4.0%消费者光顾的可能性分析型购物中心的可能性,该位被访者表示一定物中心,我们则称这位商圈消费者光顾该理想查显示目标消费者光顾示一定会或较有可能光不可能光顾的则不到5%。值得注意的是表示光顾可能性一者值得商家认真思考。可能性显著高于非驾车人士。5.2.2反复光顾超大型购物中心的可能性:调查显示有可能光顾该超大型购物中心的次级商圈潜在消费者反复光顾的可能性很高。表示“一定会”或“较有可能”反光顾。,其中广州反复光顾可能性最高,超过90%。调查发现次级商圈驾车人士与非驾车人士的反复光顾可能是否反复光顾购物中心影响不大。光顾超大型购物中心的次数调查显示有可能反复光顾该超大型购物中心的次级商圈潜研城市的众数均在2-3次之间。需时间对光顾可能性的影响费者光顾的分钟,以及从30-45分钟增加到45-60分钟时,光顾可能性减少最为明显。当车程超过45分钟后,表示有可能光顾的消费者比例下降到不足30%。各调研城市潜在消费者光顾的可能性均随着车程时间的增加而减少,但具体情况略有差异,详细见下表:潜在消费者考虑了路程所需时间后的光顾可能性7.8%%6%9%7%9%49.3%%-60分钟25.0%%26.3%27.6%%21.6%20.3%钟%%%2.3%需费用对光顾可能性的影响潜在消费者可能性的下降最大。各调研城市消费者光顾的可能性均随着车费的增加而减少,但具体情况略有差异,详细见下表:潜在消费者考虑了路程所需费用后的光顾可能性6%%%78.8%46.3%%%20-30元28.7%48.6%%26.3%40元29.7%40-50元4.0%%型购物中心的特色要求反往返交通”、“成为休闲/娱乐/购物/度假的综合体”也是吸引消费者反复光顾的重要特色。一致。具体情况见下表:对超大型购物中心的特色的期望与要求%43.00%%45.50%返交通46.00%%/购物/度假的综合体41.50%44.00%40.
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