浅析校园电子商务模式

摘要在全球化信息化迅速发展的今天，电子商务发展速度非常迅猛。校园是新事物的快速接收者，而广大学生既是电子商务的接受者，又将是未来电子商务发展的推动者。校园电子商务不仅可以推动整体电子商务的发展，还可以为电子商务的发展提供宝贵的经验，因此发展校园电子商务就显得十分必要而且必然了。本文主要是通过对校园电子商务发展的环境、优势以及问题的分析寻求当前合理的校园电子商务发展模式。首先介绍校园电子商务的涵义及特点，对校园电子商务的现状、前景、环境、作用进行分析。然后对校园电子商务发展过程中将遇到的问题逐一分析并寻求对策。最后提出在国内适合校园电子商务发展的模式。【关键词】校园电子商务，现状，问题，对策，模式AbstractNowadays,withtherapiddevelopmentofglobalinformation,thedevelopmentspeedofE-Businessisextremelyswift.Studentsinthecampusareusuallytherapidreceiversofnewthings.Still,theyarenotonlyreceiversoftheE-BusinessbutalsopromotersofE-Businessinthefuture.Electroniccommerceincampuscanimpelthedevelopmentofoverallelectroniccommerceanditalsocanprovidethepreciousexperiencefortheelectroniccommerce.Therefore,thedevelopmentofelectroniccommerceincampusappearshighlyessentialandinevitable.Thearticlemainlyseeksforthecurrentlyreasonabledevelopmentpatternbasedontheanalysesofenvironment,advantagesandproblemswithelectroniccommerceincampus.First,thethesisintroducesimplicationandcharacteristicofelectroniccommerceincampusandanalyzesthepresentsituation,theprospect,theenvironment,andthefunctionofelectroniccommerceincampus.Thenthethesisanalysistheproblemsinthedevelopmentofelectroniccommerceincampusandputsforwardthecountermeasuresaccordingly.FinallythepaperbringsaboutthesuitabledevelopmentpatternsofelectroniccommerceincampusinChina.【KeyWords】ElectronicCommerceinCampus;Presentsituation;Problems;Countermeasures;Pattern

目录TOC\o"1-2"\h\z\u1引言 22校园电子商务概述 22.1校园电子商务的定义 22.2校园电子商务的特点 32.3校园电子商务的发展现状 42.4校园电子商务的开展方式 53校园电子商务发展的必要性 53.1校园电子商务的发展环境 53.2校园电子商务的作用 63.3校园电子商务的前景 74校园电子商务发展中的问题及对策 74.1应用环境因素及对策 74.2认识因素及对策 84.3技术、人才因素及对策 94.4创业者自我规划因素及对策 104.5电子商务企业方面因素及对策 115当前适合我国的校园电子商务模式探析 125.1二手交易市场 125.2网上竞价拍卖市场 135.3网上商城 145.4网上商店 145.5网上教育 156结束语 15参考文献 17致谢 18校园电子商务模式探讨1引言进入21世纪以来，随着经济全球化与网络化成为一种潮流，信息技术革命与互联网的发展正在促使经济向信息经济、知识经济转变。随着信息技术的飞速发展，经济全球化、一体化趋势不断加快，信息技术的广泛使用，通过计算机和互联网实现商务活动的国际化、信息化，已成为各国商务发展的一大趋势。电子商务的发展成为21世纪世界经济新的增长点。电子商务正日益融入我们的学习和生活当中，正在给世界经济和社会生活带来方方面面的影响，极大的改变着人们的思维方式、交流方式和贸易方式。面对这一新兴而具有优势的商务模式和管理模式，一直处于社会发展前沿的高等学校却落后了，在大多数高校，电子商务这一新兴事物还只是处于萌芽阶段，没有广泛发展起来。校园既是新事物的快速接收者，又是未来电子商务发展的大力推广者，还担负着培养电子商务人才的重任，因此，校园电子商务的发展显得尤为必要。但是在校园电子商务发展的过程中必然会遇到很多的问题，为此本文将根据我国校园电子商务现状对此过程可能遇到的问题逐一分析并寻求对策，力求找到当前适合我国校园电子商务发展的良好的模式。2校园电子商务概述2.1校园电子商务的定义2.1.1广义的电子商务，是指电子工具在商务活动中的应用。电子工具包括从初级的电报、电话到Internet等工具。现代商务活动是从商品(包括实物与非实物、商品和商品化的生产要素等等)的需求活动到商品的合理、合法的消费去除典型的生产过程后的所有活动;狭义的电子商务，是指在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。2.1.2（1）国内校园电子商务的起源从20世纪90年代电子商务引入我国以来，各行各业都加入到开展电子商务的行列中。但是对于学校，最初并未直接涉足电子商务。最早在1995年8月，建在中国教育和科研计算机网(CERNET)上的水木清华BBS(BulletinBoardSystem)正式开通，成为中国大陆第一个Internet上的BBS。BBS是一种电子信息服务系统，它向用户提供了一块公共电子白板，每个用户都可以在上面发布信息或提出看法。先前，一些学生也只是通过校园BBS发布一些二手信息，但是随着高校校园网的不断完善，越来越多的人发现了其中的商机。直到1999年10月由清华大学学生自己创办的“流星小站”网站，终于揭开了校园电子商务的序幕田梅，2005：《田梅，2005：《校园电子商务模式研究》，[硕士学位论文]，第21页。（2）校园电子商务的定义探讨校园电子商务就是在校师生利用校园网络来提供和购买产品、服务和信息的过程。具体地来讲，校园电子商务是电子商务在校园这个特殊环境下的具体应用，它是指在校园范围内利用基础网络、计算机硬件、软件和电子通讯手段构建的满足于校园内单位、企业或个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一个高可用性、伸缩性和安全性的计算机系统张学锋，2006：《张学锋，2006：《浅析校园电子商务》，《长春大学学报》，第2期，第85页。2.2校园电子商务的特点（1）优良的网络环境高校既是知识密集的地方,也是电脑普及率最高的地方之一。校内学生大部分都拥有电脑，或者一个寝室共有一台或数台电脑。大部分学校都建有内部局域网，将学生使用的网络与校园网连接在一起，而且网络使用费用很便宜。局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联结起来，以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。此外，高校拥有较多的先进实验室，为学生开展电子商务模拟操作和实际操作提供了良好环境。而目前我国社会家庭上网还不是很普及，许多家庭甚至还没有电脑，更不用说网上交易了。（2）稳定的消费群体校园电子商务系统的客户群体是校园师生员工，这一客户群体受教育程度高，素质较高，容易接受新生事物，绝大多数都是网民，都是校园电子商务的潜在用户，又是开展校园电子商务的生力军。大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品较社会群体单一，有利于校园电子商务系统的开展和顺利进行，而且每年数千学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。有现成的网络环境，又有潜在的巨大消费群，为校园电子商务的成功铺平了道路杨怀珍，黄立新，沈曦，2001：《基于校园网的电子商务实践与探索》，《管理信息系统》，第12期。。杨怀珍，黄立新，沈曦，2001：《基于校园网的电子商务实践与探索》，《管理信息系统》，第12期。（3）便利的物流配送师生们居住相对集中，一般来说就在学校内部或校园附近，而且相对紧凑，只需要较少人员就可以解决物流配送问题，有利于物流配送的准确性和及时性，可以大大降低物流成本。很多高校在学校的支持和帮助下，通过贫困生勤工助学的方式解决了物流配送的问题，一方面推动了校园电子商务的发展，另一方面也增加了学校贫困生勤工助学的岗位。（4）安全的支付体系网络安全和支付风险是电子商务发展的两大障碍。校园网通常使用防火墙系统与外联网和互联网链接，双重保险，从而保证了网络系统的安全。校园电子商务的支付系统通常采用校园一卡通或校园电子账户作为网上支付的载体从而不需要与银行等金融系统互联，使得业务流程相对简单，也降低了风险。（5）良好的信用机制信用不足，信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。随着数字化校园建设有逐步展，高校都将建立校园统一身份认证系统，校园电子商务系统可以采用校园统一身份认证系统提供安全认证的功能。而且由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边的注册用户，双方都对彼此有一定的了解，一旦出现违规现象他们很快就会被暴光。故此，他们非常爱护自己的声誉，会自觉培育良好的个人信用和商业信用杜江萍，2005：《校园电子商务模式探析》，《江西财经大学学报》，第3期，第21页。。杜江萍，2005：《校园电子商务模式探析》，《江西财经大学学报》，第3期，第21页。2.3校园电子商务的发展现状目前国外高校校园电子商务己经发展到了一定的水平，网上购物系统、网上支付系统等均比较完善，为师生员工们提供了极大的便利。例如，TheJohnsHopinsUniversity为学生提供专门的服务，学生可以利用信用卡或智能卡在线购物，在线支付其学费、医疗费等有关费用，甚至家长也可以在线代其子女支付有关费用。美国布法罗纽约州立大学(theStateUniversityofNewYorkatBuffalo)自2001年夏季开始实施“YoureUniversity”项目，并取得了巨大的成就，该系统主要面向学生，使其可以方便的缴纳在校期间的各项费用。学生只要持有相关的信用卡就可以“一卡在手，走遍校园”，方便了学生的日常生活，也提高了学校管理效率。虽然国外高校校园电子商务系统相对完善，但仍存在一定的问题。大多数系统没有充分考虑校园这个独特的环境，商业氛围浓厚，主要是针对学生在学校所需要的一些花费，而对于一些日常生活中的一些具体事情没有充分考虑，针对性有待加强。在安全支付上也存在一定的问题，需要进一步的完善。我国高校实施电子商务相对较晚，处于起步阶段，目前很多高校已经开始认识到建设校园电子商务的重要性，并逐步开始实施。以清华大学为例，清华大学“我们的家园”网站1999年底开通，在学校的任何一台联网计算机上，轻点清华主页上的“我们的家园”图标，学生可以查询相应的办公信息，参与宿舍和教学区的管理，还可以获得各种服务。网站提供12类专项服务项目:学习、运动、娱乐、餐饮、购物、旅游、交通、邮电、金融、医疗、维修、治安等。“我们的家园”大大方便了学生的日常生活，访问量很高，日访问量3000人次以上，最高达20000人次以上。清华大学电子商务的开展已经取得了很好的经济效益和社会效益。但目前高校建立电子商务系统大多数限于一般企业电子商务系统的限制，没有充分考虑校园这个独特的环境，局限在一定的范围内，存在很多问题，提供的服务也相对较少，没有扩展到师生员工生活的方方面面，而且大多没有实现网上支付功能，网上购物的交易量很低。2.4校园电子商务的开展方式校园电子商务的开展方式相对于企业电子商务而言经营模式比较单一，按照电子商务交易主体分类，其电子商务模式为C2C模式和B2C模式。C2C模式的主要表现式为：二手交易市场、网上竞价拍卖市场；B2C模式的主要表现形式为网上商城、网上商店和网上教育。3校园电子商务发展的必要性3.1校园电子商务的发展环境随着我国电子商务的飞速发展，发展校园电子商务有着得天独厚的优势。优良的网络环境、高信息化程度、稳定的消费群体、便利的物流配送、相对安全的支付体系、良好的信用机制都为校园电子商务的发展提供了良好的条件。而校园电子商务的发展又能为电子商务的发展提供大量的后备人才与消费群体，进一步带动整体电子商务的发展。虽然校园电子商务的发展目前仍存在资金、技术、定位、安全、支付、市场、消费习惯等方面制约因素，但校园电子商务的发展是必然的，总体趋势是好的，总体的发展环境是有利的。3.2校园电子商务的作用校园电子商务不仅以其独特的魅力吸引着越来越多的人的参与，推动了我国电子商务的全面发展，而且对高校的后勤、教学、行政、人才培养等方面改革起到了积极的推动作用，具有深远的现实意义。（1）为电子商务专业人才培养提供实践平台电子商务的应用和发展是推进当前我国国家信息化的主要内容,信息产业部把发展电子商务作为从工业经济转向信息经济和知识经济的决定性措施。要发展电子商务,首先要有电子商务的专门人才。高校肩负着为国家培养技术人才的重任,在校园开展电子商务,可以为学生提供电子商务的实践环境,这为电子商务理论教学提供了实践平台,为培养电子商务合格人才创造了条件，为新世纪电子商务的全面开展打下了基础。（2）营造良好的氛围，推动我国电子商务的全面发展校园电子商务的开展，不仅培养了专业的电子商务人才，打造了电子商务开展平台，而且使电子商务深入师生的生活，为日后电子商务的发展提供了良好稳定的消费群体，并且使这个消费群体不断壮大。（3）为广大学生开辟就业新门路在传统行业就业压力持续居高的情况下，网上创业无疑让许多面临就业的大学生们多了一种选择。在国外网上创业早已成气候，中国网络经济带动的网上就业虽然起步较晚，但也有不少人在网上就业，其中三分之一是自己创业的网店老板，其中不乏应届及在校大学生。通过校园电子商务可以构建一个创业与就业的基地，为高校学子开辟一条全新的创业门路与就业渠道，为高校培养创业型人才提供良好的平台张学锋，2006：《张学锋，2006：《浅析校园电子商务》，《长春大学学报》，第2期，第85～86页。（4）为推进高校后勤改革提供发展机遇近年来,我国各高校都在进行后勤社会化改革改革的目的是为适应高等教育迅速发展的需求,将高校后勤这一块独立出来,减轻高校办学负担,提高后勤服务质量,使师生大众的学习与生活得到更好的后勤服务保障。校园电子商务的最终目标与校园后勤服务部门是完全一致的,两者的结合将会为校园后勤服务锦上添花。学校后勤部门可以通过校园网为学生提供饮食、维修、物流、购物、财务等服务，从而全方位地为师生员工提供优质服务杜江萍，2005：《校园电子商务模式杜江萍，2005：《校园电子商务模式探析》，《江西财经大学学报》，第3期，第22页。（5）降低交易和管理成本，提高效率采用电子商务系统大大减少了交易环节，大幅度的降低了交易成本，提高了交易效率。学生只要轻点鼠标，就可以获得满意的商品和服务。对于校内企业来说，不仅可以减低交易成本，还可以及时了解商品销售情况，从而适时调整产品结构，减少库存。对学校来说，采用电子商务系统数字化的管理方式，为管理工作带来了新的变革，大大提高了管理效率。（6）实现资源共享高校内师生员工众多，所拥有的各种资源数量巨大。通过校园电子商务这个平台，汇集大家的智慧，即使互不相识的同学之间都可以共享一些学习资料，教师之间也可以共享科研和教学资料，相互联系的部门之间可以共享文件资料，有利于学习科研等各项工作的顺利开展。3.3校园电子商务的前景在中国,高校大学生既是最大的消费群体,也是最大的上网群体,更是新思想接受最快、资讯传播最快的群体，他们正成为各类商家争夺的对象。虽然校园电子商务目前仍存在一些问题,但随着我国数字校园建设的不断完善，在不久的未来校园电子商务将以强劲的势头在各大高校内迅速崛起。若能根据学生的消费特点采取科学的市场营销策略，校园电子商务这一巨大的潜在市场一定会有广阔的发展空间。4校园电子商务发展中的问题及对策4.1应用环境因素及对策4.1.1电脑、网络等硬件设施是实现网上购物的必要工具。现在校园中虽然有越来越多的学生自备了电脑，学校也为学生提供了校园网的接口，但总的来说，学生自备电脑的普及率还不高，校园上网的硬件条件还不够成熟，数字化校园建设工作还有待于进一步的完善，这些因素将直接影响到校园电子商务的规模及网上购物的有效开展。对于这个问题，一般而言学生即使自己没有电脑，也基本上会去网吧或者学校机房上网，大多数教师员工由于自己以及教学的需要，都自己配备有电脑。随着数字化校园建设的进一步完善与社会经济的发展、生活水平的提高，相信这个问题不再会是校园电子商务发展的硬伤。4.1.2受到客观条件的限制，加之校园生活紧张，目前在校园内网络运用的普及程度还不是很高。据调查，在校大学生上网的时间平均仅为每周2-6小时。由于在校大学生的生活信息化程度不高，总体上网时间过少，因此能够花在网上消费的时间也就相对更少，这也在一定程度上制约着大学生网上消费的发展。但网上购物的优点之一就是提高了效率，节省了时间，网上与网下结合在一起，只要花费很短的时间在网上下订单及付费即可。随着电脑硬件的普及以及网络的发展，越来越多的师生在网络上消费的时间也会增加。4.1.3“网上购物”对于大学生已不再陌生，它已逐渐成为电子商务的一个代名词，大多数大学生已经能够接受这种消费方式。但仍有不少大学生因受旧的消费观念束缚，同时对电子商务缺乏认识，对网上消费存在疑虑，不愿轻易涉足网上购物的行列。因此，要发展校园电子商务，还需要对网上购物这一新的消费理念与方式做进一步宣传和推广。依托于电子商务发展的大环境，在校园内加强宣传教育，改变传统观念，不仅可以通过张贴海报、发传单等传统宣传方式，还可以通过在BBS上发布广告、发送电子邮件等新型宣传方式进行宣传，使这种新型消费观念被更多的人所接受。4.2认识因素及对策4.2.1由于受外界大环境影响，人们对网络教育形式过分推崇，急功近利思想严重，校际间攀比、跟风现象严重，在教育经费不足的情况下盲目建设，把网络硬件建设作为实现教育现代化、教育信息化、提高教育质量的惟一标准，造成了一些不切实际的教育资金流失、浪费。校园电子商务作为一种“新教育管理”，它的主要功能是引导高校师生消费方式的改革还是担负推进电子商务的职责？应该通过何种方式实现二者的统一等理论问题缺乏深入探讨和研究。目前我国在这方面的研究确实还不是很多，这需要社会及高校教育人才一起努力来弥补这方面的缺陷，完善校园电子商务的理论研究。要坚持以研究为先导，以应用为核心，应用、研究相互促进的原则，将信息技术应用与教育观念的更新结合起来。4.2.2对校园电子商务的作用和优势缺乏全面深刻的认识和理解，带有一定的盲目性和偏见，不知道校园电子商务如何构建和应该怎样发挥作用。究其原因就在于，人们没有充分认识到这个时代的本质。我们所处的时代正在发生急剧的变化，信息技术已经成为这个时代的主流技术。信息技术是解决信息时代教育问题的基本工具，运用信息技术构建面向信息社会的教育新体系是教育现代化的必由之路。也只有从这个意义上才能更深刻地认识校园电子商务的重要意义，因为从本质上说，校园电子商务是教育面向信息社会的必然选择。只有认识到了校园电子商务的重要意义，才能更好地去建设校园电子商务。4.2.3很多人认为校园电子商务就是更新校园管理手段，然而实践证明，仅仅是改变管理手段已经不足以就会外界环境的迅速变化，要想成功变革就必须从教育管理理念的革新开始。因为，信息技术的运用本身不是目的，更好地解决教育管理问题才是目的所在。教育信息化不是教育的自动化、机械化，而是要利用技术达到教师和学生、知识和知识之间更加有效地沟通和协作。因此在教育信息化的过程中，千万不能让人成为技术的奴隶，而应该让技术融合在人们的生活中，融合在师生的交互活动中，融合在整个教育系统中黄立新，袁翔珠，2005：《黄立新，袁翔珠，2005：《开展校园电子商务的对策》，《经济论坛》，第138页。4.3技术、人才因素及对策4.3.1现有的一些电子商务软件尚不具备校园电子商务功能，界面生硬不够灵活，忽略通讯要求，不能提供对外服务，在如何为教师和学生提供优质、高效服务方面设计很少，距离当今校园电子商务网络信息系统强调为教学服务要求还相距甚远。所以，要使校园电子商务迅速发展，必须建立符合我国实际情况和规范的校园电子商务信息系统。4.3.2要充分发挥校园电子商务的优势，必须有既懂IT技术又掌握现代商业理论及方法的复合型应用人才，但目前我国电子商务专业在各大高校开办时间并不长，而且网络和软件开发人员是目前IT业争夺的人才，在待遇不能与社会公司相比的情况下，各级学校普遍存在网络应用软件开发人员严重不足的局面。目前这类人才非常稀少，成为校园电子商务应用的瓶颈，严重制约着校园电子商务的发展。要想解决这个问题，一方面要努力在电子商务专业中寻找适合并愿意发展校园电子商务的人才，并且要有相应的各类人才辅助，另外最好取得学校及教师的支持。4.4创业者自我规划因素及对策4.4.1在校园电子商务的发展初期，学生如何筹集资金是一个摆在他们面前最实际的问题。是自己向家里要钱？同学之间集资？取得学校的资金支持还是招商引资？而要家庭、社会或学校向学生提供创业基金，并非轻而易举。如果家庭能够提供，那自然最好；如果学校能提供或提供一部分，也是不错的选择；还可以与校外企业合作，在学校现有的校园网基础上共同发展电子商务网，这样可以大大减少网站的建设投资，由学生自主经营也会大大降低运营成本。4.4.2这个问题主要存在于向学校集资上。由同学出资或向社会集资，那肯定是以赢利为目的的，管理层多为学生，是彻底以商业模式运营的。但由学校出资的可能会不一样，学校要考虑到教学、实践、人才培养等问题，可能不会以纯商业性质去经营，这样可能导致经营不善，如果出现亏损，还需要学校出资来养一批工作人员，这样不仅管理层会丧失信心，也失去了经营校园电子商务的本来意义。因此经营模式一定要良好有序，形成一个良好的循环。4.4.3校园电子商务没有传统背景,它缺乏一个有经验、有精力的团队。就经营者自身而言,他们是一群大学生,这个团队里头热情很高但经验不足,这会严重束缚校园电子商务的发展。因此不妨与电子商务专业的老师及某些成功的网站经营者共同商讨如何实现有效管理,充分利用学生力量对人才进行聚合。4.5电子商务企业方面因素及对策4.5.1安全问题是阻碍校园电子商务向前发展的重大隐患。校园网也是一个开放性的网络，它所面临安全威胁会影响校园电子商务的安全性。但校园网本身又是一个局域网，更容易受到来自内部的攻击。安全问题包括信息泄露和篡改、身份识别、信息的破坏、黑客问题和非法访问、网上支付安全等问题。校园电子商务所提供的服务综合起来说有网上信息服务、网上交易服务和网上支付。要安全地实现这些功能，不仅要保证商务应用系统的安全，还要保证网络的安全。为了确保电子商务应用系统的全面安全，必须建立完善的安全技术机制，从加密技术、鉴别技术和认证技术出发，从安全服务入手，分析安全技术机制，来实现电子商务应用系统的安全。还可以用校园一卡通支付系统来代替网上支付系统，这样就可以减少互联网上受攻击的风险，增强广大师生对支付安全的信心。4.5.2方便快捷是很多大学生选择网上购物的首要原因，也是电子商务努力发展的目标之一，而要想达到这一要求，物流配送无疑是重中之重。由于校园本着范围较小，业务集中，送货方式较为单一，并且独立组织配送所耗费的人力成本不大，因此校园电子商务网站可以采取自营物流模式。这是指由网站在本校园内设置自己的配送点，在获得消费者的购物信息后，由配送点的工作人员将商品送货上门。由学校自己组建的配送中心工作人员全部由在校贫困生组成，给予他们勤工助学的机会。也可以采取网站与加盟商家结合的物流配送模式。此方案是指加盟商家通过校园网站发布商品与价格信息，利用网络的交互性，充分详细了解消费者需求，迅速做出回应，校园网站向消费者提供商品信息，便于消费者比较价格，达成购买意向和网上订购，然后通过商家实现实体商品的配送与支付。由于校园电子商务所覆盖的范围比较小，客户相对集中，可以避免大范围内的物流配送的诸多不利因素的发生。4.5.3鉴于大学生的需求与收人状况，现代大学生网上消费主要集中在贴近大学生生活、学习的产品上，书籍资料无疑是他们的首选，其次便是音像制品、IT产品等。除了以上的文化信息产品外，一些物美价廉的生活用品以及小礼品等也是大学生所青睐的商品。企业不仅要做好商品定位，还要做好网站的定位，在网页的设计上，商家应考虑满足不同用户的需求，使用户在网站上获得良好的浏览感受和购买经验，按照用户特别是一般消费者的要求提供特定服务，并可将实体零售与网上零售相结合。4.5.4信用问题是广大师生比较关心的问题，本人曾与同学在老师的指导下一起做过一个校园电子商务市场调查，大多数人表示在网上购物时最关心产品质量和售后服务，因而在现阶段国内信用机制不完善的情况下，建立电子商务安全支付系统(当然初期在小范围内完全可采用货到付款的方式)，打造信誉度，可以说是一个电子商务平台发展的关键。首先应健全有关法律法规，用法律来约束网上行为，防止网上欺诈，假冒伪劣等现象；其次可以让用户使用校园一卡通的账号和密码进行注册和登陆，建立真实完整的客户资料库既，这样既可以防止有人恶意购买，又可以主动联络顾客，与顾客更好地进行沟通，还可以增强相互之间的信任吴芊芊，王禹琪，2005：《吴芊芊，王禹琪，2005：《校园电子商务发展中的问题与对策》，《江苏商论》，第10期，第54页。5当前适合我国的校园电子商务模式探析校园电子商务模式，顾名思义就是高校在开展电子商务时所采用的商务模式，具体而言是指高校在认识了电子虚拟市场运作规律后所构建的经营运作机制。从目前高校建立的校园电子商务网站来看，如果按照电子商务交易主体分类，其电子商务模式为C2C模式和B2C模式。C2C模式的主要表现形式为：二手交易市场、网上竞价拍卖市场；B2C模式的主要表现形式为网上商城、网上商店和网上教育。5.1二手交易市场与现实世界中二手市场里的人头攒动相比，处在虚拟空间中的网上二手交易社区也同样人气兴旺。高校的二手交易市场绝对是一个大市场，每年都有毕业生要毕业，每年都有新生来报到，毕业生们不可能将几年来留存下的东西都带走，有些物品已成为累赘，卖掉反而还能赚些路费，学生们的消费水平本来也不高，都希望能买到物美价廉的商品，这个时候，网上二手交易市场的作用就发挥出来了。卖主可以在网上登记自己要出来的物品、售卖价格以及联系方式；买主则可以在网上搜索自己所需要的物品，若没有，也可以在网上发布求购信息。当然，网上二手交易市场不但能处理毕业生的多余物品，平时学生们有任何闲置的东西或有任何需求都可以免费在网上二手交易市场上得到处理，并且不限时间也不限地点。校园内的二手交易多是利用BBS，高校校园BBS上的“跳蚤市场”早已形成了一定的规模，作为学生间二手物品的交流平台，它为供需双方提供了便利。以武汉大学BBS的二手市场版为例，就一直是武汉大学校园网里的“热门讨论区”。其建立二手交易市场的宗旨是：①为贫困生提供廉价、有用的二手物品。从前面的消费群体及其特点的讨论中，可以看出目前各高校在校大学生的消费差距仍然是比较大的，许多学生由于生活的拮据根本无法承担高额的学习、生活费用，但是一些生活、学习用品又是必须具备的，以往他们常常为了寻找廉价的商品而费尽周折。如今，只需进入学校建立的二手市场就可轻而易举的找到廉价的二手商品；②净化校园环境。众所周知，由于没有很好的规范，学校的宣传栏贴满了诸如报名、旧物品买卖等各种信息，而学校正常活动的通知却被这些信息所覆盖，造成不必要的损失。尤其是在每年毕业前夕，部分学生在路边兜售旧书籍、二手物品，废弃了的就随意丢弃，对校园环境造成了影响。然而，在网上的虚拟空间内不再需要传统的纸张海报，只需注册登录后即可发布信息，方便快捷；③为买方解决“废之不用、弃之可惜”的物品，为买方提供低价实用的商品，为全校学生提供规范化的二手商品交易的信息平台黄立新，黄伟坚，2001：《黄立新，黄伟坚，2001：《校园电子商务探讨》，《桂林电子工业学院学报》第2期，第71页。5.2网上竞价拍卖市场网上竞价拍卖市场和二手交易市场一样有较大的生存空间。它也可以是二手商品的交易，由卖方提供商品，确定商品的竞拍底价，竞拍时间，买方则在规定的时间里报价，时间一旦截止，出价最高的人将获得该商品，买卖完成。通过网上竞价拍卖，卖方可以获得以下诸多好处：①卖方可以以有效的方式接触到最感兴趣的顾客，并且恰好以买方愿意支付的价格出售，这样就不必再预测需求，并避免了定价过高或过低的风险；②买卖双方有更多的机会和时间进行接触，这带来了社区的感觉和忠诚度，从而改进与顾客间的关系；③卖方可以迅速处理掉大量过时的产品。对于买方也有许多益处；①可以和卖方讨价还价，而不是以固定价格购买；②由于大部分是年轻人，参与网上拍卖会使他们感到有趣和令人兴奋，因此这种买卖双方的交互可能创造一种亲切感和积极的情绪；③买方能在任何地方进行交易，非常便利。由此可见，网上拍卖可以作为网上二手交易市场的一种延伸，所不同的是，商品在网上竞价拍卖市场里更能体现其价值。所有的一切只需在网上点击鼠标即可完成。当然，网上竞价拍卖市场里的商品也不一定是二手商品，有些商家为了打开高校市场，增加知名度，根据促销策略也会将部分新产品在校园内低价促销，这里也有网上竞价拍卖市场的用武之地。网上竞价拍卖市场的开辟势必引发校园电子商务发展的新一轮热潮PaulTimmPaulTimmers，1998：“BusinessModelforElectronicMarkets”，JournalOnElectronicMarkets,August2。5.3网上商城网上商城就是由运营商开辟的虚拟商城，把里面的“摊位”都租出去，同时，运营商还要负责管理商城。校园内的电子商务网站是在校园网络范围构架上的区域电子商务平台，由学生自主创业打造。创建人主要负责交易平台的搭建和维护，不参与交易活动，正所谓“你搭台，我唱戏”。但是同其他网上商城不同的是，在校园内由于是鼓励学生创业，网上商城的“摊位”不是租给学生，而是提供给在校学生免费开店或只收取极低的费用。一些颇有商业头脑的学生们在享受便利的校园网络资源的同时，敏锐地捕捉到校园网蕴藏的无限商机，纷纷开始网上经商。他们充分利用校园电子商务网站这个交易平台，在网上开店。如长春工业大学的“校园经商族”就依托由本校学生自主创建的商务网站“便宜啦”（）将创业变为现实。5.4网上商店网上商店是在Internet上提供网上购买的站点，这种站点就是网上的“虚拟”店址，购买者只要输入该站点网址访问它的主页就可以进行选择和购买。购买时购买者可以通过网页任意浏览产品有关信息，对产品的性能和价格进行深入了解，在决定购买后只需选择所要的产品并输人数量和支付方式就可以等着送货上门，顺利完成整个购买过程。校园内，由学生搭建起一个网站时，就可以把它当作网上商店的雏形，当在这个雏形上添加产品订购和货款支付功能的话，网上商店最为核心的部分就完成了。接着就是由网站的工作人员开始了进货、存储以及送货上门的一条龙服务，他们直接将产品卖给在校师生，自己从中获利。对于在校师生来说，网上商店的好处很多。首先，价格比传统的商业模式要低；其次，花样品种的选择较多；第三，送货上门，方便快捷。与此同时，网上商店也可以进行相应的广告运营，获取广告收入。当然，以上所说的种种好处往往在某些商品的网上买卖中表现突出，比如日常用品在网上交易就比较有优势。例如，黑龙江大学的“易蓝”网站就提供了丰富的商品，小到食品、饮料、玩具、图书、学习用品、蛋糕、鲜花，大到电子产品、软件和学习工具等。5.5网上教育网上教育是基于Internet来开展远程教育，它结合了现代信息技术，如多媒体技术、数据库技术、网络技术等，是教育在Internet上的一个重要应用。网上教育突破了传统面授教学的局限性，满足了传统校园很难实现的学习需求。任何人都可以根据自己的学习需求不受时间和地域限制，有针对性地参与网上学习，