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文档简介

内部沟通与沟通管理制度第一章总则第一条目的和依据为了促进企业内部沟通和协作，提高工作效率，订立本规章制度。本规章制度依据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规以及公司实际情况订立。第二条适用范围本规章制度适用于公司全部员工，包含管理人员和非管理人员。第三条定义内部沟通：指在公司内部员工之间进行沟通、沟通和信息传递的过程。沟通方式：包含口头沟通、书面沟通、会议等方式。员工：指公司在册的全职、兼职员工。第二章沟通与沟通原则第四条公司文化和价值观的宣传公司将通过不同渠道宣传公司的文化和价值观，使员工了解和共同认同公司的核心理念。第五条乐观及时和清楚明白员工在进行内部沟通与沟通时应乐观自动，及时反馈并确保信息传递清楚、明白。第六条诚实、真实和保密员工在进行内部沟通与沟通中应诚实、真实，不得有意隐瞒紧要信息。对于公司内部机密信息，员工应严格保密。第七条敬重和理解员工在内部沟通与沟通过程中应敬重他人，理解并接受不同观点和看法。第八条维护良好的工作关系员工应通过沟通与沟通维护良好的工作关系，避开任何形式的鄙视和冲突。第三章沟通与沟通方式第九条口头沟通员工可以通过面对面沟通、电话、即时通讯工具等口头沟通方式与其他员工沟通。口头沟通内容应当真实、准确，涉及紧要事项的应尽量书面备份。第十条书面沟通员工可以通过电子邮件、内部通知、报告等书面沟通方式与其他员工沟通。书面沟通应清楚明白，表达内容应简洁、准确。第十一条会议为了促进部门间的协作和决策，公司可以组织会议。会议应提前通知参会人员，明确会议目的和议程，并尽量确保会议时间的合理布置。会议记录应及时书面整理并分发给相关参会人员。第四章沟通效果评估与改进第十二条沟通效果评估公司将定期对内部沟通与沟通进行评估，包含但不限于员工满意度调查和沟通效果分析。第十三条沟通改进措施基于沟通效果评估结果，公司将依据需求订立相应的沟通改进措施，并及时向员工进行通报和培训。公司将鼓舞员工供应改进建议，并对紧要建议进行认真分析和实施。第十四条跨部门沟通协调对于涉及多个部门的紧要事项，公司将组织跨部门会议，以确保沟通顺畅和协作高效。第五章违规处理第十五条辅导和教育对于违反本规章制度的员工，公司将进行适当的辅导和教育，帮忙其理解规章制度，并引导其改正行为。第十六条处理措施对于严重违反本规章制度的员工，公司将依据情况采取相应的处理措施，包含但不限于口头警告、书面警告、调离岗位、停薪留职、解雇等。第六章附则第十七条本规章制度的解释权本规章制度的解释权归公司管理层全部，并有权依据实际情况进行调整和修改。第十八条本规章

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