家用电子产品维修服务合同2024

通用版家用电子产品维修服务合同2024本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方设备定义第二条服务内容2.1维修服务范围2.2不包含的服务内容2.3维修服务流程第三条服务费用3.1维修费用计算3.2配件费用3.3额外费用说明第四条维修时间4.1预计维修时间4.2维修延长时间说明4.3紧急维修服务第五条保修政策5.1保修期限5.2保修条件5.3保修范围第六条维修质量6.1维修质量标准6.2返修情况处理6.3维修成果确认第七条付款方式及时间7.1付款方式7.2付款时间7.3发票开具第八条乙方责任8.1保护甲方隐私8.2严格遵守法律法规8.3维修质量及安全第九条甲方责任9.1提供真实信息9.2配合乙方维修工作9.3支付约定费用第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3违约赔偿方式第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条合同的生效、变更和解除12.1合同生效条件12.2合同变更条件12.3合同解除条件第十三条其他约定13.1保密条款13.2不可抗力13.3合同附件第十四条法律适用及争议解决14.1适用法律14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为科技有限公司，地址为市区路号。1.2乙方名称及地址乙方全称为家电维修服务中心，地址为市区路号。1.3甲方设备定义甲方提供的维修设备包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、空调等家用电子产品。第二条服务内容2.1维修服务范围乙方负责对甲方提供的设备进行维修，包括但不限于故障检测、零部件更换、系统升级等。2.2不包含的服务内容乙方不负责设备的清洁、消毒、搬运以及非维修导致的损坏。2.3维修服务流程甲方将设备送至乙方维修中心，乙方进行故障检测后，向甲方提供维修方案及报价，甲方确认后进行维修。第三条服务费用3.1维修费用计算维修费用根据维修项目、零部件更换及工时进行计算。3.2配件费用配件费用按照市场价格进行计算，如有原厂配件，将优先使用。3.3额外费用说明如维修过程中出现额外问题，需额外收费，具体费用根据实际情况确定。第四条维修时间4.1预计维修时间乙方承诺在收到设备后3个工作日内完成维修。4.2维修延长时间说明如遇特殊情况导致维修时间延长，乙方将及时通知甲方。4.3紧急维修服务乙方提供24小时紧急维修服务，联系电话：X。第五条保修政策5.1保修期限维修后的设备保修期限为3个月。5.2保修条件保修期内，设备出现非人为因素导致的同一故障，乙方负责免费维修。5.3保修范围保修范围仅限于维修项目，不包括因使用不当、意外损坏等情况。第六条维修质量6.1维修质量标准乙方承诺维修后的设备达到原厂标准或功能正常。6.2返修情况处理如维修后设备仍存在问题，甲方有权要求乙方再次维修或退款。6.3维修成果确认维修完成后，甲方应对维修成果进行验收，并在验收单上签字确认。第八条乙方责任8.1保护甲方隐私乙方保证不泄露甲方的个人信息及设备相关信息。8.2严格遵守法律法规乙方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规，确保服务合法合规。8.3维修质量及安全乙方应确保维修过程中的安全和维修质量，避免因维修导致设备损坏或其他安全事故。第九条甲方责任9.1提供真实信息甲方应向乙方提供设备的真实信息，包括但不限于品牌、型号、故障现象等。9.2配合乙方维修工作甲方应配合乙方的维修工作，提供必要的便利条件。9.3支付约定费用甲方应在乙方完成维修后，按照约定的费用支付维修费用。第十条违约责任10.1甲方违约责任如甲方未按约定支付维修费用，应支付违约金，违约金为维修费用的10%。10.2乙方违约责任如乙方未按约定时间完成维修，应支付违约金，违约金为维修费用的10%。10.3违约赔偿方式违约金不足以弥补损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。11.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更和解除12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同变更条件合同变更应经双方协商一致，并书面确认。12.3合同解除条件合同解除应经双方协商一致，并书面确认。第十三条其他约定13.1保密条款双方应对合同履行过程中获取的对方信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。13.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。13.3合同附件本合同附件包括：设备维修清单、维修方案及报价、保修条款等。第十四条法律适用及争议解决14.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式本合同履行过程中的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备维修清单详细列出甲方提供给乙方进行维修的设备名称、型号、故障现象等信息。附件二：维修方案及报价乙方根据设备故障情况提供的维修方案以及相应的报价明细。附件三：保修条款详细说明保修期限、保修条件、保修范围等内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付维修费用。2.乙方未按约定时间完成维修。3.乙方泄露甲方个人信息及设备相关信息。4.乙方未遵守国家法律法规，导致服务非法合规。5.乙方未确保维修过程中的安全和维修质量，导致设备损坏或其他安全事故。违约责任认定标准：1.违约金为维修费用的10%。2.违约金不足以弥补损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果甲方未按约定时间支付维修费用，乙方可以要求甲方支付违约金，如果违约金不足以弥补乙方的损失，甲方还需要承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指合同中提到的设备所有者，具有履行合同义务和享受合同权利的能力。2.乙方：指合同中提供维修服务的实体，具有履行合同义务和享受合同权利的能力。3.维修费用：指乙方为甲方设备提供维修服务所收取的费用。4.配件费用：指乙方为甲方设备更换零部件所收取的费用。5.保修期限：指维修后的设备在一定时间内享受保修的权利。6.保修条件：指设备在保修期内出现非人为因素导致的同一故障，乙方负责免费维修的条件。7.保修范围：指保修期内享受保修服