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第3页共3页2024年人事工作总结样本1、客户行业开发分析在与IT企业的初步接触中,相较于生产型企业,我们通常能够更顺利地进行洽谈。然而,普遍发现这些公司在中层研发能力上存在不足,个别企业甚至在特定领域的研发上出现断层,急需项目领导者的角色。因此,如何有效地将客户从初期接触引导至后期的实质性谈判阶段,显得至关重要。然而,个人在这一环节的执行能力有待提升,需要进一步强化工作和谈判的策略技巧。2、业务拓展地域策略今年上半年,我主要在广东省内开展业务。这一地区的业务拓展对于销售人员来说相对容易进行前期的说服工作。同时,即使合作未能达成,我们的专业形象也会给客户留下深刻印象,为“顶才”在行业内的声誉打下坚实基础。然而,由于行业壁垒较低,新成立的公司日益增多,各公司运营水平参差不齐,我们曾在业务开拓中遇到客户恶意压价的情况。面对这种情况,我通常会向客户解释客观原因,阐明收费标准与服务质量的直接关系,并结合实例提供相关建议,以展现我们在人才猎取方面的专业性。3、公司周例会制度的优化在后期的候选人搜寻阶段面临压力,前期则可能遭遇客户指责的困难。通过增加交流,我们能够增进理解,确保工作的顺利进行。考虑到市场拓展人员工作的特殊性,虽然无法像后期同事那样频繁召开例会,但我们可以定期参与后期的例会,以讨论前期与客户沟通中遇到的问题,以及在推荐候选人过程中遇到的挑战,确保工作的无缝衔接。4、团队建设活动随着公司的不断壮大,原本每天都能见面的同事被分到了不同的楼层,有时一两周都难以相见。然而,每月一次的团队活动不仅拉近了我们之间的距离,而且活动内容丰富多样,满足了不同员工的需求。二、改进建议:1、积极挑战更具难度的职位,以刷新我们的猎头成功案例。2、提升候选人的深度和层次,真正实现“猎头”的价值。许多候选人甚至在其整个职业生涯中都无法完全理解,更何况是我们这些外围的猎头顾问。3、强化内部能力的培养,鉴于在猎头行业的经验有限,我们需要进一步学习和提升行业知识及专业技能,以实现规范化运营。4、优化BD工作,针对自己熟悉的行业进行有针对性的开发,以实现资源的高效利用。5、根据个人的成功案例,我发现朋友推荐的准确度和成功率非常高,因此,向行业内的候选人学习并获得他们的支持至关重要。三、迈向新阶段新的阶段已经开启,它承载着我们每个人对未来的期待。我们将更加努力,共同迈向更加美好的明天。2024年人事工作总结样本(二)自____月加入本机构以来,时光荏苒,一年的时光已悄然流逝。在此期间,我深感学习与收获的丰富,对公司的运营模式和工作流程也从陌生逐渐变得熟悉。这得益于领导的悉心指导和同事的无私帮助,使我在短时间内掌握了工作内容,理解了各部门的职能,这些点滴积累让我在工作中不断进步,收获颇丰。虽然过去一年中没有显著的成就,但这段经历无疑是我职业生涯中的一段宝贵磨砺。以下是我入职以来的工作概述:一、日常前台职责1.确保服务热线的顺畅,准确处理电话转接和咨询,重要事项及时记录并传达,确保无遗漏、无延误;2.负责来访客户的接待、咨询和引见,遵循公司的服务规范,保持专业礼貌;3.保持公司接待区域和领导办公室的整洁,定期进行卫生清洁和家具摆放;4.担任日常办公的开启,确保员工饮水供应,管理报刊杂志的收发和保管,以及信件的收取和分发。二、行政管理工作行政工作繁杂而细致,我负责了从文档复印、扫描、传真,到订餐、快件发送、名片印制、报刊杂志订阅、文件保管、清洁公司联系、办公设施维护、协助销售部处理投标文件、整理标书、管理库存物品、统计员工生日等各项事务。每一项工作都需要高度的责任心和执行力,以最小的成本确保高效运作。三、人力资源管理1.协助实施相关人事政策和制度的执行;2.人事档案的有序归档和管理;3.制作并更新员工生日表,提醒并协助组织生日礼物的准备,以营造和谐的工作环境;4.协助部门主管起草行政文件,准备通知、公告等草案。面对新的一年,我将着重提升以下方面的工作:1.强化办公室内部管理,确保办公环境整洁,办公设备维护良好,有效控制办公用品费用;2.收集并整理信息,如快递公司、礼品供应商、航空公司订票和饭店订餐电话等,以备不时之需;3.促进团队建设,增强员工凝聚力,创造积极的工作氛围,提升团队整体素质和协作精神;4.管理和协调公司车辆,确保车辆的正常使用,满足公司和员工的出行需求;5.协助部门经理制定行政工作计划,完善各项行政管理制度,推动公司规范化管理;6.建立健全员工手册和其他管理制度,确保公司运营有章可循

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