景区管理与服务合同模板2024年适用版

景区管理与服务合同模板2024年适用版本合同目录一览1.景区管理权责1.1景区管理范围1.2景区管理职责1.3景区管理权限2.服务质量与标准2.1服务项目与内容2.2服务人员要求2.3服务质量保证3.合同期限与费用3.1合同期限3.2管理费用3.3费用支付方式4.景区运营与维护4.1运营计划与实施4.2景区设施维护4.3安全保障措施5.合同变更与解除5.1合同变更条件5.2合同解除条件5.3合同变更与解除的程序6.违约责任与赔偿6.1违约行为6.2违约责任6.3赔偿金额计算7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约保密条款9.合同的生效、终止与续约9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同续约程序10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.其他条款11.1不可抗力11.2合同的公示与备案11.3合同的解除与终止12.景区管理权责的具体规定12.1景区管理机构的权责12.2景区管理人员的权责12.3景区管理监督与考核13.服务质量与标准的具体规定13.1服务项目的具体要求13.2服务人员培训与管理13.3服务质量的评价与反馈14.合同的附件与补充协议14.1附件清单14.2补充协议14.3附件与补充协议的生效条件第一部分：合同如下：第一条景区管理权责1.1景区管理范围甲方同意乙方在合同约定的景区范围内进行经营管理活动，具体管理范围包括但不限于：景区游览区、服务区、休闲区、停车场等。1.2景区管理职责乙方应按照合同约定和国家相关法律法规，负责景区的日常管理工作，包括但不限于：景区设施的维护保养、环境卫生管理、游客服务、安全保卫、票务管理等。1.3景区管理权限乙方在管理范围内享有经营管理权，有权对景区内的经营活动进行监督和管理，确保景区运营秩序的正常进行。第二条服务质量与标准2.1服务项目与内容2.2服务人员要求2.3服务质量保证乙方应建立健全服务质量管理制度，定期对服务人员进行培训和考核，确保服务质量达到国家和行业标准。第三条合同期限与费用3.1合同期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2管理费用乙方应支付给甲方合同约定的管理费用，具体金额、支付方式和时间按照合同附件一《管理费用支付明细》执行。3.3费用支付方式第四条景区运营与维护4.1运营计划与实施乙方应根据景区特点和市场需求，制定详细的运营计划，并按照计划组织实施。4.2景区设施维护乙方应定期对景区设施进行维护保养，确保设施安全、正常使用。对于大型设施，应定期进行安全检测。4.3安全保障措施乙方应制定景区安全保障措施，并严格执行。应设立专门的安全管理机构，负责景区内的安全管理事务。第五条合同变更与解除5.1合同变更条件合同变更应书面协商一致，并报经双方上级主管部门批准。5.2合同解除条件合同解除应书面协商一致，并报经双方上级主管部门批准。5.3合同变更与解除的程序（1）双方协商一致，确定变更或解除内容；（2）将变更或解除协议报经双方上级主管部门批准；（3）双方签署变更或解除协议，并报相关政府部门备案；（4）按照变更或解除协议执行相关事宜。第六条违约责任与赔偿6.1违约行为双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失赔偿额应包括因违约所造成的直接经济损失、合同履行所需额外支出及合同预期利益等。6.3赔偿金额计算赔偿金额的计算应根据违约方的违约程度、损失金额和合同约定等因素确定。具体计算方法由双方协商确定。第八条保密条款8.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。保密信息不包括公众已知的信息或双方同意公开的信息。8.2保密期限双方对保密信息的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年止。8.3违约保密条款如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失赔偿额应包括因违约所造成的直接经济损失、合同履行所需额外支出及合同预期利益等。第九条合同的生效、终止与续约9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，并报经双方上级主管部门批准。9.2合同终止条件合同终止条件按照合同约定或者法律法规规定执行。9.3合同续约程序合同续约应提前____个月书面协商一致，并报经双方上级主管部门批准。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2合同的公示与备案本合同签订后，双方应按照相关法律法规的规定进行公示和备案。11.3合同的解除与终止合同的解除与终止应按照合同约定或者法律法规规定执行。第十二条景区管理权责的具体规定12.1景区管理机构的权责景区管理机构应负责景区的整体规划、设施建设、环境保护等工作，并确保景区运营与管理符合国家相关法律法规。12.2景区管理人员的权责景区管理人员应具备相应的专业能力和工作经验，负责景区的日常管理工作，并遵守景区管理规章制度。12.3景区管理监督与考核景区管理机构应建立健全监督考核机制，对景区管理人员的工作进行监督考核，确保管理服务质量。第十三条服务质量与标准的具体规定13.1服务项目的具体要求乙方应根据景区特点和游客需求，提供符合国家相关标准和行业规范的服务项目，包括游览服务、咨询服务、票务服务、餐饮服务、购物服务等。13.2服务人员培训与管理乙方应对服务人员进行定期培训，提高服务技能和服务态度，确保服务人员遵守景区管理制度和职业道德。13.3服务质量的评价与反馈乙方应建立服务质量评价体系，定期收集游客反馈，对服务质量进行持续改进。第十四条合同的附件与补充协议14.1附件清单合同附件包括管理费用支付明细、景区设施维护计划、安全保障措施等，具体内容详见附件。14.2补充协议双方可以在合同履行过程中，就未尽事宜或需调整的事项签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3附件与补充协议的生效条件附件与补充协议经双方签字盖章，并报经双方上级主管部门批准后生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：管理费用支付明细详细列出乙方应支付给甲方的管理费用明细表，包括费用项目、费用金额、支付时间等。附件二：景区设施维护计划详细列出乙方应进行的景区设施维护计划，包括维护项目、维护时间、维护费用等。附件三：安全保障措施详细列出乙方应执行的安全保障措施，包括人员配置、设施设备、应急预案等。附件四：服务质量评价体系详细列出乙方应建立的服务质量评价体系，包括评价指标、评价方法、评价周期等。附件五：景区设施建设规划详细列出乙方应提交的景区设施建设规划，包括建设项目、建设时间、建设费用等。附件六：环境保护措施详细列出乙方应执行的环境保护措施，包括垃圾分类、污染物处理、生态保护等。附件七：培训计划与管理详细列出乙方应对服务人员进行培训的计划和管理，包括培训内容、培训时间、培训人员等。附件八：合同续约申请表详细列出合同续约时需要填写的申请表，包括续约期限、续约费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定支付管理费用。2.乙方未按照合同约定履行景区管理职责。3.乙方未按照合同约定提供服务项目。4.乙方未按照合同约定进行景区设施维护。5.乙方未按照合同约定执行安全保障措施。违约责任认定标准：1.按照合同约定金额的____%支付违约金。2.按照合同约定时间支付迟延履行违约金。3.赔偿因此造成的一切直接经济损失。示例说明：如果乙方未按照合同约定时间支付管理费用，甲方有权要求乙方支付迟延履行违约金，违约金计算按照合同约定的迟延履行违约金计算方法执行。同时，乙方还需赔偿因未支付管理费用而给甲方造成的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.景区：指本合同约定的管理范围内，具有游览、观光、休闲等功能的自然景观和人文景观。2.管理费用：指乙方应支付给甲方的，用于支付景区管理、运营、维护等费用。3.服务质量：指乙方提供给游客的服务项目的质量水平，包括服务态