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文档简介

1广告及印刷项目服务方案供应商名称:响应代表:签字:日期:2022年1月30日2 3 3三、管理机构 4 4五、编制说明 6 7 9 9 十、实施方案 3(一)本项目实施组织设计编制的依据为国家有关的项目实施验(二)必须确保项目质量和项目进度,如期高质量完成。我公司GB/T788-1999图书和杂志开本及其幅面尺寸检验方法CY/T5-1999平版印刷品质量要求及检验方法CY/T27-1999装订质量要求及检验方法——精装4CY/T28-1999装订质量要求及检验方法——平装CY/T29-1999装订质量要求及检验方法——骑马订装CT/T59-2009纸质印刷品模切过程控制及检测方法CY/T60-2009纸质印刷品烫印与压凹凸过程控制及针对本次项目,我公司认为必须有良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。我公司提出和项目单位一起组建适于本项目实施和管理的组织和领导机构。成立本次项目供应工作实施领导小组,由总经理担任小组组长。董总长理事经供管管囊资部市场部销售部时务部生部人事部质部程部四、岗位要求及职责说明1、项目领导小组项目领导小组,是由我方和用户方的有关领导组成,主要是对本项目实施的整个过程中的重大问题进行决策,负责项目整体指导工作,定期、不定期检查项目项目进展情况,并根据项目的需要,及时调用后备资源支援工作。2、客户实施负责人客户实施负责人,从合同签订之日起,客户指定客户方面的项目53、项目经理做好日常资源管理工作,并直接控制项目管理计划(PMP)的各个要及应用产品设计;产品配置确认;项目质量和进度保证;产品安进展状态与项目计划进度进行比较,发现过程误差,提出整改措施。品专题协调会,及时决绝4、项目技术顾问组我方的技术方面的专家组66、项目管理人员7、行政助理五、编制说明2编制依据、规范及标准73基本承诺六、项目管理方案商务小组验收小组商务小组验收小组“为顾客提供最满意的产品和服务”,才能切实地维护客户利益,公88.1项目联系人制度8.2制定规范的服务流程8.3提供7×24小时服务建立7×24小时服务热线8.4一小时现场响应外县区2小时内到达。公司的创意设计人员,均来自专业院校的专业的先进制作设备,应急交样的时间最短可到1小时。8.5“四个优先”原则。送货”,最大限度地满足用户要求。8.6严格生产流程,严把产品质量。9容,根据项目不同,一般1个工作日后提供初步方案。第五步、定稿0印制品官理流程文件3提交印制计划印制品中请单印制品申语年 数码稿件和印印制品印制台同 出库单/行存单1.申请人填写《印制品申请单》.2.申核《印制品申请单)评定的3家供应商出初稿、沟通5.初校稿并确认7.确龙供应商,益订《台可同的附件1合同的附件29.供应商拣照印制终校稿的样版进行制作10.验收,无质量问题则通11.入库并通知采助商务验收合格(广品成本类填写入库单,直传费月类填写哲存单)12.根据台同编写付款申请13.领取人领货,由销告商务打印出库单,其体流程参见申请人申请人、接口人美工关工总经理总丝理、典工财务经理、出纳审接印制计划 审批印制计划 初校稿否否否 签订印制品印制合同印制终校稿开始制作否是收货入库 结束(一)严禁配送有毒、有害物质污染,可能对人体健康有害的产(二)严禁配送超过保质期限或不符合产品标签规定的产品。(三)严禁配送其他不符合产品质量标准和要求的产品。(四)要加强对产品存放管理,要建立健全产品出入库管理制度nD(一)产品保障(二)配送方案实施计划专线——我公司规划的专线配送路线为1条:(三)本土化服务诚心----诚心诚意贴心----站在对方角度考虑问题,以心换心客户1%的不满意等于100%的不满意,在整个服务链上我们确保(五)项目实施(1)我方所提供的货物达到我公司的技术标准和规范要求;(2)我方保证货物是全新的、未使用过的,是经过合法渠道进(3)在交货前,由我公司对产品质量、规格、性能和数量/重量2、货物检验B3、检验方法(1)我方将组织售后服务人员、工程师在货物到达现场时共同4、配送能力(2)我公司有物流运输车辆至少配备两辆,驾驶员2名,一辆(3)为保障运输过程的各种意外,车辆均购买保险。(4)驾驶员均经过安全培训,严格演练,培养优秀的司机驾驶(5)驾驶员均对车辆有多年的驾驶经验,对车辆情况有熟练的(6)为合理安排送货,减轻甲方负担,我公司在抵达采购方指(3)所购产品来自正规渠道,杜绝“三无”(六)服务承诺(1)交货地点:XXXX。(六)实施步骤项目环节任务内容简述任务执行组实施前期产品供货进行商务洽谈,确保项目中所有设备如期、安全地到达用户现场。商务组技术支持小组制定详细实施方案根据设计方案,协助项目单位制订产品安装实施的技术标准;根据项目单位现状提供详细的单位分布环境等分配方案;制定详细的进度计划;技术支持小组质量监控组内部技术培训相关技术人员进行内部培训。技术支持小组安装实施小组实施环境调查检查、核实实施现场的环境。技术支持小组安装实施小组实施中期到货及验收产品到货,并在指定的地点交货、到货验收项目领导组商务小组安装实施小组现场安装实施小组进行现场设备安装工作技术支持小组安装实施小组竣工验收根据验收方案对产品进行验收。技术支持小组安装实施小组验收小组实施后期D技术支持与售后服务提供给用户及时准确的帮助,包括使用方售后支持小组为准。(七)本公司日常配送流程流程责任部门/人表格提供咨询和业务资料客户营销部1.业务资料质量要求和价格确认客户营销部1.价格表签订合同客户营销部1.合同书样本下订单1.客户以电话、传真、书面等方式提客户1.订单表审单分类统计配送部订单部1.客户订货单下达配送计划订单部1.订货统计表配送作业配送部1.配货统计表出货检验质检员送货·根据客户分布情况安排好送货线路。配送部1.发车时间表客户收货客户送货员客户服务客户服务部1.顾客满意度调查货款结算·结帐人员到财务部拿单;·和客户财务部门对帐,双方签名确认;客户财务部作业改进·对纪律、品质、服务、作业流程、成本控制等进行总结。·各部门提出改进方案;各部门总经理(八)供货纠纷解决方案(一)由于本合同的履行而发生任何争议时,双方可先通过协商(二)任何一方不愿通过协商或通过协商仍不能解决争议,则双(三)货物的质量、规格、数量、性能等与合同约定不符,或在(九)验收时的质量保障措施(1)货物按照计划运送到甲方指定地点之后,台方负责人和我司项目师共同接收货物并验收。(2)按照供货清单,核对货物名称、规格、数量。9(3)进行开箱验收。包括产品外观、配件

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