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文档简介

广告发布服务方案及售后服务承诺书2、施工过程控制：我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识3、售后服务体系：我们的售后服务队伍24小时严阵以待，随时为客任何信息，我公司将在8小时内给予答复，在24小时内到达现场解服务承诺书①技术使用说明书②保修单仪表产品保修期为3年，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原服务承诺交付验收合格之日起三年内为产品保修期(客户有特别要求的除外)’通知后24小时内赶到现场，72小时内服务承诺书服务理念1、以客户为中心2、追求服务卓越4、我公司提供7×24小时的电话热线服务。3.1电话故障诊断3.2现场故障排除3.3定期跟踪3.4现场培训(1)为了使用户3.5故障修复第九章用户产品协商解决方案后1个工4.1培训宗旨4.2培训体系第三篇广告发布服务方案及售后服务承诺书《投标售涉及系统用户的特点，我方将面向xx相关用户提供售后服务和技术(1)本项目应用系统从项目总体验收合格之日(从双方代表终验签字之日起计算)起，我公司提供所开发系统免费维护60个月。在质量保证期内，我方保证至少2人专职为本项目提供技术服务，且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上xx项目运(2)在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行提供7x24小时的服务响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责(在合(3)我方将长期提供优良的技术支持，保修期间的维护服务不收取我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的实时技术支持。题并在24小时内提出解决方案。统故障的2小时内给予响应，12小时内恢复运行。在我司的影视制作工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法或优惠活动确定后2天日

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