2024年秘书资格考试五级试题及答案

秘書资格考试五级试題及答案1广义上的档案工作机构设置及從属关系、行政职权的划分及运行等多种有关制度的總称是()。A.档案工作管理系统B.档案工作管理模式C.档案工作管理体制D.档案工作管理规范【答案】C2對會议工作人员培训的效果進行评估重要有两方面，一是有效性，二是()。A.实用性B.针對性C.效益性D.协调性【答案】C3“人尽其才，才尽其用”规定我們在招聘中坚持()。A.竞争原则B.平等原则C.能级原则D.择优原则【答案】C4广义上的档案工作机构设置及從属关系、行政职权的划分及运行等多种有关制度的總称是()。A.档案工作管理系统B.档案工作管理模式C.档案工作管理体制D.档案工作管理规范【答案】C5要完全删除一种计算机应用软件应當()。A.删除文献夹B.修改注册表C.删除所有文献D.执行卸载文献【答案】D6流转税的税目包括()。A.关税B.房地产税C.劳务酬劳所得税D.屠宰税【答案】A7广义上的档案工作机构设置及從属关系、行政职权的划分及运行等多种有关制度的總称是()。A.档案工作管理系统B.档案工作管理模式C.档案工作管理体制D.档案工作管理规范【答案】C8許多文体可“依式填写”，如下属于經典的制式文書是()。A.调查汇报B.告知C.商务公函D.协议書【答案】D9秘書随從上司出访，拟制出访方案的根据是()。A.受访方的规定B.以往的經验C.上司的指示D.上司的习惯【答案】C10国家物价局提议调整粮油的价格，向国务院行文，应用()。A.汇报B.請示C.函D.通报【答案】B11借款协议、租赁协议、买卖协议等是按()划分原则来划分的协议类型。A.形式B.期限C.协议内容D.双方规定【答案】C12下列詞語中，()属于單纯詞。A.科學家B.崎岖C.雪亮D.宁静【答案】B13宴請的席位可以()。A.在宴會厅陈列简图上阐明B.用卡片写明，发給本人C.在請柬上注明D.临時确定【答案】ABC14我国《专利法》规定，授予发明专利的条件包括()。A.新奇性B.发明性C.独创性D.实用性【答案】ABD15议案的提出人可以是()。A.會议主席团B.會议的列席人员C.會议的正式组员D.個人【答案】ACD16企业標志在视覺传达中的基本功能是()。A.延伸性B.领导性C.识别性D.同一性【答案】C17广义上的档案工作机构设置及從属关系、行政职权的划分及运行等多种有关制度的總称是()。A.档案工作管理系统B.档案工作管理模式C.档案工作管理体制D.档案工作管理规范【答案】C18货币流通量同货币流通速度成()变化。A.正比B.反比C.等比D.环比【答案】B19我国的《企业法》规定，股份有限企业的发起人一般应不少于()人。A.3B.5C.7D.10【答案】B20观念广告是通過倡导或灌输某种观念和意見，试图引导或转变公众的見解，影响公众的态度和行為的一种是()。A.商业广告B.产品广告C.公关广告D.公众广告【答案】C21[單项选择題]借款协议、租赁协议、买卖协议等是按()划分原则来划分的协议类型。A.形式B.期限C.协议内容D.双方规定【答案】C22[單项选择題]下列詞語中，()属于單纯詞。A.科學家B.崎岖C.雪亮D.宁静【答案】B23[多选題]宴請的席位可以()。A.在宴會厅陈列简图上阐明B.用卡片写明，发給本人C.在請柬上注明D.临時确定【答案】ABC24[多选題]我国《专利法》规定，授予发明专利的条件包括()。A.新奇性B.发明性C.独创性D.实用性【答案】ABD25[多选題]议案的提出人可以是()。A.會议主席团B.會议的列席人员C.會议的正式组员D.個人【答案】ACD26[單项选择題]企业標志在视覺传达中的基本功能是()。A.延伸性B.领导性C.识别性D.同一性【答案】C27[單项选择題]广义上的档案工作机构设置及從属关系、行政职权的划分及运行等多种有关制度的總称是()。A.档案工作管理系统B.档案工作管理模式C.档案工作管理体制D.档案工作管理规范【答案】C28[單项选择題]货币流通量同货币流通速度成()变化。A.正比B.反比C.等比D.环比【答案】B29[單项选择題]我国的《企业法》规定，股份有限企业的发起人一般应不少于()人。A.3B.5C.7D.10【答案】B30[單项选择題]观念广告是通過倡导或灌输某种观念和意見，试图引导或转变公众的見解，影响公众的态度和行為的一种是()。A.商业广告B.产品广告C.公关广告D.公众广告【答案】C1广义上的档案工作机构设置及從属关系、行政职权的划分及运行等多种有关制度的總称是()。A.档案工作管理系统B.档案工作管理模式C.档案工作管理体制D.档案工作管理规范【答案】C2對會议工作人员培训的效果進行评估重要有两方面，一是有效性，二是()。A.实用性B.针對性C.效益性D.协调性【答案】C3“人尽其才，才尽其用”规定我們在招聘中坚持()。A.竞争原则B.平等原则C.能级原则D.择优原则【答案】C4广义上的档案工作机构设置及從属关系、行政职权的划分及运行等多种有关制度的總称是()。A.档案工作管理系统B.档案工作管理模式C.档案工作管理体制D.档案工作管理规范【答案】C5要完全删除一种计算机应用软件应當()。A.删除文献夹B.修改注册表C.删除所有文献D.执行卸载文献【答案】D6流转税的税目包括()。A.关税B.房地产税C.劳务酬劳所得税D.屠宰税【答案】A7广义上的档案工作机构设置及從属关系、行政职权的划分及运行等多种有关制度的總称是()。A.档案工作管理系统B.档案工作管理模式C.档案工作管理体制D.档案工作管理规范【答案】C8許多文体可“依式填写”，如下属于經典的制式文書是()。A.调查汇报B.告知C.商务公函D.协议書【答案】D9秘書随從上司出访，拟制出访方案的根据是()。A.受访方的规定B.以往的經验C.上司的指示D.上司的习惯【答案】C10国家物价局提议调整粮油的价格，向国务院行文，应用()。A.汇报B.請示C.函D.通报【答案】B11借款协议、租赁协议、买卖协议等是按()划分原则来划分的协议类型。A.形式B.期限C.协议内容D.双方规定【答案】C12下列詞語中，()属于單纯詞。A.科學家B.崎岖C.雪亮D.宁静【答案】B13宴請的席位可以()。A.在宴會厅陈列简图上阐明B.用卡片写明，发給本人C.在請柬上注明D.临時确定【答案】ABC14我国《专利法》规定，授予发明专利的条件包括()。A.新奇性B.发明性C.独创性D.实用性【答案】ABD15议案的提出人可以是()。A.會议主席团B.會议的列席人员C.會议的正式组员D.個人【答案】ACD1.下列公文標題表述精确的是()A、××醫院有关规定变化拨款方式的汇报B、××省财政厅有关同意××大學新建教學楼的指示C、××大學有关举行春季运動會决定的告知D、××市人民政府有关開展财务大检查的告知2.计划的构造大体有两种，除文章式外，尚有()。A、图柱式B、图表式C、表格式D、图文式3.動态型信息反应某项工作的()。A、发展变化B、一般规律C、执行状况D、历史經验4.根据来文内容剔除初步处理意見的环节是()。A、承接B、批办C、拟办D、催办5.提醒會议按计划進行需要()掌握合适的時机。A、會议主持人B、领导C、秘書D、与會代表参照答案：DCACA6.下列选项中，不属會议沟通特點的是()。A、沟通對象有分散性、過程具有延展性B、信息影响具有限制性C、沟通對象有群体性;信息影响具有传播的有限性D、沟通具有流程性，信息影响具有传播的延展性，沟通對象有群体性7.根据會议的()，确定會议的发言人。A、目的B、议程C、主題D、规模8.处理团体组员冲突管理可采用的方式是()。A、和而不一样B、统而不和C、确立盈利目的D、有效工作程序9.发言者在公共場所就某一問題刊登自已的見解或阐明某种事理而事先写成的書面稿是()。A、发言稿B、演說辞C、发言稿D、宣讲材料10.用西餐時若需要临時离開，应将餐巾折好()。A、放在椅子上B、放在桌子上C、放在盘子裏D、随手带走参照答案：DCACA一、选择題1、党政机关均可以使用的公文文种是(A)A告知B议案C命令D决策2、按一般划分，會议纪要這一文种属于(D)A党政公文B科技文書C专用文書D事务文書3、若将非法定公文如计划，總結等转变為法定公文，一般应用(C)A通报B通告C告知D意見4、签发人姓名標注在发文字号同一行，居(D)A左侧B右侧C中间D顶格5、公文的語言，從句型上看常常使用的是(A)A無主句B主谓句C祈使句D感慨句二、判断題1.关汉卿的代表作是《窦娥冤》。(√)2.在某一职位上，假如有权無责，轻易导致权力滥用。(√)3.宏观调控手段系统是由税收杠杆、信贷杠杆、外汇杠杆、价格杠杆构成。(×)4.有限责任企业就是股票不能流通和股東不承担什么责任。(×)5.社會主义的主线任务是调整和完善上层建筑和生产关系的某些环节，处理基本矛盾。(×)6.社會主义法制实质上是制度化、法制化了的社會主义民主。(√)7.货币政策的首要目的是稳定物价，這种稳定是绝對的。(×)8.财政部對国务院其他部委的财政收支和财务活動、财政税收政策、法规和规章的执行状况的检查、监督属于职能监份。。(√)9.行政制裁措施在同一事件中只能使用一次，不能反复使用。(√)10.“教育為社會主义建设服务，社會主义建设要依托教育”符合事物间普遍联络的观點。(√)11.贯彻“三個代表”重要思想，关键在坚持与時俱進，关键在坚持党的先進性，本质在坚持执政為民。(√)12.提炼主題的基础是語言。(×)13.靠国家强制力保证明施，是法律最重要的特性。(√)14.资本主义世界三大社會矛盾的存在和发展是分析和判断资本主义历史趋势的客观根据。(√)15.中国民族资产阶级登上历史舞台是在19世纪60年代。(×)16.一般认為，引進硬件，成套设备，属于比较低级的引進方式。(√)17.市場經济是相對于产品經济而言的，讲的都是资源配置問題。(×)18.公文处理是指對公文的撰制、传递处理与管理，是使公文得以形成并产生实际效用的所有活動。(√)19.新文化运動兴起的標志是1919年陈独秀在上海開办的《新青年》。(×)20.党员违法犯罪後受到国法追究，可不再受党纪追究。(×)21.哲學是在原始社會产生的。對22.馬克思主义哲學既要研究整個世界的普遍规律，又要研究世界某一领域的特殊的规律。對23.实践是主观見于客观的活動。錯(見之于)24.一切唯物主义都主张物质决定意识，意识對物质具有反作用。對25.离開物质思索运動是唯心主义。錯26.邓小平理论与馬克思主义的关系是批判与发展的关系。錯27.第一次提出“建设有中国特色社會主义”命題是在党的拾二大。對28.坚持节省资源和保护环境，這是我国的一项基本国策。對29.我国实行的對外開放政策是国家的一项基本国策。對30.全面建设小康社會的重點是都市，难點是农村。錯(1-25題，共25道題)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16題)答題指导：◆该部分均為选择題，每題均有四個备选项，其中單项选择題只有一种选项是正确的，多选題有两個或两個以上选项是對的的。◆請根据題意的内容和规定答題，并在答題卡上将所选答案的對应字母涂黑。◆錯选、少选、多选，则该題均不得分。(一)單项选择(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1.“三個臭皮匠，胜過诸葛亮”，反应了()的重要性。A、奉公遵法B、谦虚谨慎C、团結协作D、实事求是2.下列不属于中华民族老式美德内容的是()。A、個性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老愛幼C、自强不息，勇于革新D、仁以待人，以礼敬人3.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要給他一仟两金子。對方甚感惊讶和不解。蔡某解释說：“钱是你父亲生前寄存在我這裏的。”朋友的儿子問蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没對我說過這事。钱，我不能要。”蔡某說：“没留字据，但字据在我心中，而不在紙上。”通過上述的事例，可以推断()。A、在社會生活中，有比金子更可贵的東西B、不是社會中的每一种人都需要钱C、在社會生活中，只有少数人讲信用D、钱對人們的生活并不重要4.有关道德与法律的区别，你认為表述不對的的是()。A、道德产生時间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的体現形式不如法律严格D、道德的实行比法律更具有强制性5.下列有关市場經济的缺陷描述不對的的是()。A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性6.有关职业选择的意义，你赞同的見解是()。A、职业选择意味著可以不停变换工作岗位B、倡导自由选择职业會导致無政府主义C、职业选择有助于個人自由的無限扩展D、职业选择有助于增進人的全面发展7.對的的义利观，在現实条件下的选择是()。A、見利思已B、見利思义C、嘴上讲义，行動上讲利D、行小义，得大利8.社會主义法制的关键是()。A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究(二)多选(第9題～第16題，每題1分，共8分。)9.服务忌語是服务過程中严禁使用的言語。下列言語中，属于服务忌語的是()。A、“後边等著去!”B、“不买看什么”C、“我处理不了，乐意找谁找谁去。”D、“故意見，找經理去!”10.如下有关勤快节俭的說法中，你认為對的的是()。A、勤快节俭仅仅是中华民族的老式美德B、勤快节俭与扩大消费相矛盾C、勤快节俭有助于增产增收D、勤快节俭有助于防止腐败11.對從业人员来說，劳動协议()。A、是從业者的“护身符”B、在任何状况下都不可变更C、是從业者的“卖身契”D、是权利和义务统一的体現12.下列有关诚实守信的說法中，你认為對的的有()。A、诚实守信是企业的無形资本B、诚实守信是社會主义市場經济的内在规定c、诚实守信的企业最终可以取信于社會D、诚实守信任何時候都与企业发展目的冲突13.在没有客人時，下列做法中符合商場服务人员站姿规定的是()。A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活動身体14.维护企业利益与保护社會环境的关系，對的的观點是()。A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产B、企业不仅重视經济效益，也要注意保护环境C、企业生产耗能多，無碍大局D、要树立以人為本全面、协调、可持续发展的科學发展观15.開拓创新要具有()。A、科學思维B、坚定的信念和意志C、发明意识D、舆论支持16.在职业实践中，要做到公私分明应當()。A、對的认识公与私的关系B、树立奉献意识C、從细微处严格规定自已D、以自身利益為主，公私兼顾二、职业道德個人体現部分(第17～25題)17.當有人向自已提出意見或進行批评時，你一般會()。A、反驳B、解释、阐明C、不予理會D、耐心倾听18.每當工作碰到困难的時候，我會()。A、惴惴不安B、鼓励自已努力C、听之任之D、得過且過19.當你碰到一位年長的乞讨者時，你會()。A、當作没看見B、拒绝給以协助C、少給點吧D、非常怜悯，給以协助20.一种朋友正在倾诉他的心事，我會()。A、真切体會出他的感受并安慰他B、不時刊登自已的見解C、對他表达赞同，用眼神支持他說下去D、耐著性子听听21.你覺得此前上課時用過的書，最佳的处理方式是()。A、當作二手書卖給需要它們的人B、當作废品卖钱，以便购置新書C、送給他人，让它們发挥余热D、留起来，未来想看的時候還可以翻翻22.假如领导給你一项历来没有做過的工作，你會()。A、紧张地接受B、兴奋地接受C，焦急地接受D、安静地接受23.假如领导出差，同事們没到下班時间便离開办公室，此時，你會()。A、与大家一起B、自已留下直到下班時间再走C、劝大家别早走D、领导出差回来後，告诉他這件事24.我之因此直到目前也没有离動工作單位，是由于()。A、我很喜欢目前的工作和工作單位B、我對目前的工作和工作單位感到满意C、换工作是一件很难的事情，也許我找不到比目前更好的工作或工作單位了D、我和單位签了协议，离開會有很大的损失25.你怎样看待丛飞协助孩子們上學的事迹()。A、没必要，也不是他的孩子B、他崇高的人格值得學习C、有必要，這給诸多人提供了机會D、与我無关，不愿作评价第二部分理论知识(26—125題，共100道題，满分為100分)一、單项选择(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26.在企业中，對同一项任务视详细状况规定而制定的承接周期有所不一样，例如()承接時限不一样。A、接发電子邮件，紧急状况和平常状况B、文献归档保留，秘書处和生产車间C、接到客户的電话投诉和信件投诉D、收到電子邮件，内部客户与外部客户27.催办是對文献办理状况的()。A、详细调查B、督促检查C、沟通交流D、清點查對28.在召開遠程會议時，应首先考虑()。A、技术规定、保密规定B、省時、省力C、交通不便D、互動性强29.×市工商局拟向市属各工商企业公布办理营业执照年检的公文，最合适使用的文种是()。162A、告知B、通报C、公告D、通告30.《富强企业有关刘力見义勇為行為的表扬通报》，其作者是()。A、起草人张秘書B、富强企业C、富强企业童經理D、富强企业保安部31.電话會议是一种以語言交流為手段的會议形式，無法实現文字的同步传播，因此需要()。A、派出人员详细组织安排B、配置视频设备C、做好會议报到工作D、提前做好會议書面信息的分发工作32.迫于办公場所拥挤的压力，為了減少花在交通上的時间和減少交通环境問題，某些單位采用()的工作模式。A、弹性時间B、在家工作C、遠程工作D、虚拟办公室33.下列對企业文化论述不對的的是()。A、企业風气是企业文化的直观体現B、企业最高目的是企业共同价值观的集中体現C、精神层是形成制度层的物质基础D、企业風俗由精神层所主导又反作用于精神层34.专題性计划应多采用()写法。A、表格式B、文章式C、文章式与表格式的結合D、串联式35.會议的主題除了要有切实的根据之外，還要()。A、有细化的议題B、結合本單位的实际状况C、有充足的讨论余地D、在會上反复协商36.進行會议筹办状况的检查，首先应检查()状况。A、文献的材料准备B、會议方案的全面贯彻C、环境条件与用品准备D、會場布置37.张勇的曰工资是80元，10月1曰至7曰，企业安排她在這7天加班且未安排补休。根据劳動法的规定，企业除应向张某支付每曰80元工资外，還应支付()加班费。A、800元B、560元C、1120元D、1360元38.對视频會议的會場布置规定有()。A、一台摄像机B、主會場和分會場都要悬挂會標C、摆放鲜花D、采用自然光39.目前許多企业，常用来鼓励员工的模式是()。96A、弹性時间工作B、集中工作C、遠程工作D、兼职工作40.区别重要的任务和紧急的任务，一般按()，以安排好工作的优先次序。A、承接時限规定B、紧急程度C、承接周期制度D、ABCD法则41.与會人员交费的计算公式對的的表述是()。A、预期的与會人员人数×交费额+预期陪伴人数×交费额B、预期的与會人员人数×交费额+收入项目C、预期的与會人员人数×交费额+预期陪伴人数×交费额+收入项目D、预期的与會人员人数×交费额+预期陪伴人数×交费额一交费折扣额42.在會议文献审核修改之後，要由()進行终审。A、秘書B、重要领导或主管领导C、文献起草者D、办公室其他文员43.在计算机系统中形成的具有查考运用价值的社會活動的原始记录是()。A、電子图書B、電子档案C、网络信息D、计算机数据44.向幻灯片中添加剪贴画時，假如幻灯片上没有剪贴画占位符，则()。A、剪贴画将出目前文本的右侧B、剪贴画将出目前幻灯片的中心位置C、剪贴画将出目前幻灯片的左上角D、無法添加剪贴画45.内部小型會议的必备用品有()。A、文具、茶具B、交通工具C、台签D、投票箱46.()体現東道主對各国来宾的礼遇。A、對等接待B、宴請的规模C、赠礼的多少D、礼宾的次序47.涉外交往中应邀参与晚宴()。A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴C、男士可著便装或白天的工作装赴宴D、男士可著西装或白天的工作装赴宴48.公文特定格式中的會议纪要格式重要是针對()。A、国家行政机关的办公會议B、企事业單位所召開的任何形式的會议C、大型會议D、党的系统所召開的會议49.在Excel中，假如输入“01/9”，则在單元格中會出現()。A、1月9目B、1/9C、####D、FALSE50.對文献草稿從内容到形式所做的全面检查和修正工作称為()。A、校對B、审核C、鉴别D、签发51.在對會议經费使用状况進行监督和控制時，通過比较各项成本的预算和实际值的差额，并在結算表中计算出两者差额的措施称為()。A、损益平衡表法B、比率分析法C、质量法D、汇报和會议法52.會议评估反馈数据的分析汇报一般应递交給()。A、公众代表B、业务人员C、主管领导D、技术人员53.為了保证中大型會议与會者的健康与安全，一般应事先安排好()。A、車辆B、醫护人员在會場以应急C、交通维护人员D、消防人员54.會议總結的内容有()。A、對所讨论問題的归纳概括B、會议组织评估表C、综合性简报D、社會公众反馈意見55.交替工作模式的缺陷是()。A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便鼓励员工C、员工交流少，不能得到充足的信息D、难以保证工作的持续性56.秘書在工作中不合适的占用了上司的時间，是由于()。A、没有形成自已的工作习惯和風格B、没有理解工作流程C、遵照了企业的规定D、没有理解上司的工作习惯和風格57.非威胁的交流环境包括()。A、座位安排、集体空间、光线规定B、秩序安排、私人空间、光线规定C、桌位安排、私人空间、音像规定D、座位安排、私人空间、光线规定58.计算机重要技术指標一般是指()。A、硬盘容量的大小B、显示屏的辨别率、打印机的配置C、所配置的系统软件的优劣D、CPU的主频和运算速度、字長、存储容量59.有关代位权行使的要件，不對的的表述是()。A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B、债务人對第三人享有到期债权C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行為有害于债权人的债权D、债权人代位行使的范围是债务人的所有债权60.承担大量現金与支票的交流及保管的企业财务部门，应设置在()中操作。A、封闭式办公室B、半封闭式办公室C、半開放式办公室D、全開放式办公室61.运用者以复制、摘录等形式使用档案的活動称為()。A、档案运用B、运用服务C、開发档案D、提供档案运用62.拼音速记中同一种速记符号可代表不標四声调的所有同音中文、()。A、詞组B、詞語C、語句D、句子63.招標書的序言应交代清晰()。A、投標單位的名称、地址、電话号码B、招標名称、招標范围C、對投標單位的规定D、招標單位的基本状况和招標目的64.“所有上行文都必须有主送机关”，此說法()。A、對B、錯C、可有可無D、根据状况而定65.新产品新闻公布會发給记者的资料袋中一般包括()。A、信息公布稿、主持人的资料B、主持人的资料、信息公布稿、产品照片C、产品的照片与阐明D、企业简介、产品简介、信息公布稿66.改善办公室平常事务工作流程的對的环节是()。A、定义一评价一分析一改善一实旋B、评价一分析一改善一实行一评估C、定量一分析一改善一实行一评估D、调查一分析一改善一实行一评估67.下列事由，根据《国家行政机关公文处理措施》的规定，不可以使用“决定”的是()。A、严惩严重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排B、在太平洋某地区试验运载火箭，提醒過往船只注意C、大兴安岭森林特大火灾的处理D、授予×××全国劳動模范的称号的嘉奖68.電子档案信息可以不受時间和空间限制通過网络传播的属性是()。A、共享性B、公開性C、公众性D、空间性69.我国公共关系的发展展現()的格局。A、由東到西B、由北向南C、由工业企业向旅游宾馆业D、由小型企业向大中型企业70.秘書与同级、同事的面談属于()。A、上行沟通B、横向沟通C、纵向协调D、外部关系调整71.下列有关办公资源管理的论述，錯误的是()。A、單位所有的办公资源都必须建档B、办公资源管理人员并不需要掌握企业员工的变化信息C、办公资源必须按类别單独建册D、使用办公资源管理软件可以提高办公效率和水平72.下面對述职汇报表述不精确的是()。A、述职汇报是個人對履行岗位职责的状况所做的评价B、述职汇报的語言应通俗易懂，富有口語化C、述职汇报是干部考核、评价、晋升的重要根据D、述职汇报应當下发与會者讨论通過73.為了到达會見和會談的目的，应首先()。A、定好會見會談的時间B、充足理解双方的状况C、布置好會談室D、准备會見和會談资料74.准备新闻公布會的文献应重點把关()。A、报道提纲、問答提纲B、调查资料、會议规则C、會议议程、問答提纲D、主持人议程、记者证件75.下列公文標題可以使用標點符号的是()。A、规章B、指令C、公告D、决定76.在涉外商务活動中，选择的礼品应當()。A、印上送礼單位的名称B、包装讲究C、宝贵D、初次會面就送上77.设计不一样形式的办公室不必考虑的原因有()。A、面积、空间大小B、人员流動的频率C、需要设备及家俱的多少D、客户的规定78.运用档案编写的反应一种單位或某方面基本状况的数字材料是()。A、基本状况汇集B、记录数字汇集C、單位状况汇集D、档案专題汇集79.下列不属于授予发明专利条件的是()。A、平等性B、发明性C、新奇性D、实用性80.在Word编辑状态下，下面不能精确选定一种句子的操作是()。A、按住Ctrl键單击句子B、從句首拖動鼠標到句尾C、双击句子D、运用Shift键和光標键81.抄送机关回行应當()。A、与冒号後的抄送机关對齐B、与冒号對齐C、顶格D、空两格82.在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文献夹的名称，下列操作中，不能实現更名操作的是()。A、單击“文献”菜單中的“重命名”命令B、两次單击该對象的名称C、右單击该對象，然後單击快捷菜單中的“重命名”命令D、單击该對象的图標83.在负责特定任务工作小组内部進行的所有形式的沟通，都可以称為()。A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团体沟通”D、“語言沟通”84.根据企业法的规定，企业成立時间是()。A、工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之曰B、工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之曰C、申請人收到《企业法人营业执照》之曰D、企业成立公告公布之目85.与领导沟通有关會议事宜要坚持()。A、将單向沟通的成果尽快進行布署和贯彻B、与會议的主管领导保持非定期的沟通C、在會前、會中、會後不一样步期的沟通中，突出各自的重點D、突出成绩，适度反应問題二、多选(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86.述职汇报的特點是()。A、主观性B、個人性C、真实性D、通俗性87.信息反馈的特點是()。A、针對性B、及時性C、间断性D、预测性88.秘書可以根据工作的需要编写()。A、因果型信息B、經验型信息C、提议型信息D、反应型信息89.下列选项中，可用成語略写法迅速書写的詞组是()。A、规章制度B、应有尽有C、教育改革D、蒸蒸曰上90.下列表述對的的是()。A、意向書虽然不具有协议的法律效应，但签定後也不能随意更改B、可以用文种作標題C、意向書多用于經济技术合作领域D、意向書只是當事人协商成果的大体轮廓，待签协议步還须补充91.文書拟办的意見要()。A、精确B、简洁C、抽象D、符合实际92.開展档案运用工作的规定是()。A、熟悉档案内容B、掌握需求C、完善服务方式D、满足需求93.催办的措施有()。A、電话催办B、問卷催办C、发函催办D、业务催办94.信息运用服务的意义在于()。A、实現信息价值B、发挥信息作用C、利于信息增值D、便于信息查找95.會议總結的目的在于()。A、确定考核原则B、检查會议目的实現实状况况C、积累會务經验D、奖惩有关人员96.信息资料索引包括()。A、要點索引B、指示索引C、内容索引D、篇目索引97.网络沟通的重要形式有()。A、電子邮件B、网络電话C、网络传真D、网络新闻公布98.信息反馈的形式有()。A、前反馈B、後反馈C、水平反馈D、垂直反馈99.计划表重要是從()上對任务做出规定，并用其進行管理。A、准备時间B、起始時间C、阶段時间D、最终時间100.以幅度和范围為原则，可将办公室工作计划分為()。184A、政策型计划B、長期计划C、短期计划D、程序型计划101.下列属于简报报頭部分内容的是()。A、简报的印发曰期B、简报的编印單位C、简报標題D、简报的名称102.拟写單位總結需努力做到()。A、重點性B、通俗性C、科學性D、可信性103.一般的工作计划中都指明一段時期预先决定()等详细問題。187--188A、做什么B、怎么做C、何時做D、由谁做104.处理突发事件应遵照的原则有()。A、迅速反应，控制事态发展B、以人為本，保护公众利益C、保守秘密，防止信息外泄D、重塑形象，置之死地而新生105.信息运用服务的特點有()。A、实效性B、局限性C、單一性D、广泛性106.電话督查合用于()的督查事项。A、内容比较重要B、状况比较紧急C、内容比较简朴D、時间比较集中107.决定可分為指挥性与知照性两种类型，下列事由中应使用知照性决定的有()。176A、设置机构B、布署工作C、表扬先進D、人事变動108.在编写预算方案時，应包括()等内容。A、效益目的B、支出原则C、测算根据D、技术原则109.督查工作是()而進行的一项工作。A、直接為上司服务B、為实行上司的决策C、直接為下级服务D、协助同级各部门工作110.下列對于员工培训的表述對的的是()。312A、员工培训重要考虑社會需求B、员工培训是人力资源開发的重要手段C、员工培训方向应多样化D、职业培训是员工的义务和权利111.拟写投標書应注意的事项有()。A、明确招標规定B、实事求是，不可弄虚作假C、語言简洁，語气谦和D、對標的应全面描述112.采用弹性時间工作模式對员工的吸引力在于()。95A、想什么時间上班就什么時间去B、可以防止交通高峰時间上下班C、上下班灵活，不用计算總工時D、相對灵活安排上班時间，工作有動力113.下列標題拟写不恰當的是()。A、某某分企业請示B、××市人民政府政府工作汇报C、請示D、函114.组织沿革的内容包括()。218A、單位性质B、單位概况C、机构大事D、會议纪要115.文書处理包括()。A、收文处理B、发文处理C、文書组织D、行文规则116.“市卫生局：你局《有关拟录取高校硕士毕业生的函》(×卫函()15号)收悉。”這是市人事局給市卫生局所发的文。從文中的信息可以推断()。181A、发文單位是市人事局，文种為批复B、发文單位是市人事局，文种為函C、這是一份批答函D、這是一份答复函117.如下属于收文处理环节的是()。A、拟办B、审核C、催办D、签发118.會议的领导者和會务部门在進行會议组织時要坚持的原则有()。A、细致性B、時间性C、及時性D、全面性119.政府采购应當遵照的原则包括()。139A、自行调剂B、公平C、效益D、维护公共利益120.赴宴前作為客人的准备工作有：看清請柬(。A、告知朋友B、答复主人C、准备服饰D、准备礼品121.下面有关老式预算法的描述，對的的是()。146A、老式预算法核算比较简朴，核算成本较低B、老式预算法的前提是上年度的每项支出均為必要C、老式预算法可以防止内部多种随意性费用的支出D、老式预算法在安排项目的优先次序上存在著相称程度的主观性122.董事會负有()的职权。A、执行股東大會的决策B、制定和同意企业章程C、任免企业總經理D、决定企业的生产經营决策123.已經承接完的文書应()。A、销毁B、及時清理C、保留于档案室D、与待办文書分開保留124.相對于封闭式办公室而言，開放式办公室的缺陷是()。A、造价较高B、易有噪音，难于监督工作人员的活動C、难保机密D、难于集中注意力，易受干扰125.科學合理地评估會议应采用的措施有()。A、現場随机向与會人员進行口頭意見征询B、請与會人员配合填写會议评估表c、請专业人士列席會议進行评估D、完全由领导自评(一)單项选择(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1題.C2題.A3題.A4題.D5題.B6題.D7題.B8題.B(二)多选(第9題～第16題，每題1分，共8分。)9題.A，B，C，D10題.C，D11題.A，D12題.A，B，C13題.A，B14題.B，D15題.A，B，C16題.A，B，C离散选择(第17題～第25題，每題1分，共9分。)17題.A：0.3，B：0.8，C：0，D：118題.A：0.3，B：1，C：0.5，D：019題.A：0，B：0，C：0.5，D：120題.A：l，B：0.2，C：0.6，D：02l題.A：0.6，B：0.3，C：l，D：0.822題.A：0.3，B：l，C：0.5，D：0.823題.A：0，B：0.9，C：1，D：0.524題.A：0.9，B：l，C：0.5，D：0.325題.A：0，B：l，C：0.8，D：0一、單项选择(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26題.C27題.B28題.A29題.D30題.B3l題.D32題.B33題.C34題.B35題.B36題.B37題.A38題.B39題.A40題.D4l題.D42題.B43題.B44題.B45題.A46題.D47題.B48題.A49題.B50題.B51題.A52題.C53題。B54題.A55題.D56題.D57題.D58題.D59題.D60題.A61題.A62題.B63題.D64題.A65題.D66題.A67題.B68題.A69題.A70題.B7l題.B72題.D73題.B74題.A75題.A76題.B77題.D78題.B79題.A80題.C81題.A82題.D83題.C84題.B85題.C二、多选(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86題.B，C，D87題.A，B88題.B，C89題.B，D90題.B，C，D9l題.A，B，D92題.A，B，C，D93題.A，C94題.A，B，C95題.B，C，D96題.C，D97題.A，B，C，D98題.A，B99題.B，C，D100題.A，D10l題.A，B，D102題.A,C，D103題.A，B，C，D104題.A，B，D105題.A，D106題.B，C107題.A，C，D108題.A，B，C，D109題.A，Bll0題.B，C，Dlll題.A，B，C112題.B，Dll3題.A，C，D114題.A，B115題.A，Bll6題.B，C117題.A，B，C118題.B，C，D119題.B，C，D120題.B，C，D12l題.A，B122題.A，C，D123題.B，D124題.C，D125題.A.B北京市政府与上海市宝山县政府行文商洽公务，应用(B)的行文形式。A.命令B.函C.告知D.批复合作，一人朗诵原稿，一人查對校样，這样的校對措施叫做(B)A.對校法B.讀校法C.共校法D.折校法机关负责人根据文献内容和拟办意見，對文献办理作出的(D)A.批复B.指示C.决定D.指示中央与省委是关系，国家财政部与省财政厅属关系。(D)A.從属，從属B.领导，平行C.從属，领导D.從属，业务指导催办是指對本机关内部各部门承接文献状况進行(D)A.查询B.催促C.检查D.检查督促召開會议，人数至少不能少于(B)A.2人B.3人在布置會場時，职务或地位最高者应排在主席台第一排的(C)A.左边第一种B.右边第一种C.正中间D.任意位置装妆饰性布置的基本规定是(A)A.朴素大方B.豪华气派C.隆重热烈D.简朴庄严不一样身份的會议证件一般用(B)加以区别。A.形状B.颜色C.大小D.文字反应會议進程、動态、通报會议状况的文書是(B)A.會议记录B.會议简报C.會议纪要D.會议總結一旦泄露會使国家的安全和利益遭受损害的密级是(D)A.绝密B.机密C.极密D.秘密文献用印，应以(A)為准。A.文献领导人签字B.机关负责人签字C.秘書部门负责人签字D.秘書人员签字秘書人员對用印有(C)权。A.保管B.选择C.监督D.颁发印章必须(B)A.多人共同监督保管B.专人保管C.领导与秘書共同保管D.齐抓共管危急事件具有(A)A.突发性B.必然性C.全面性D.周期性對也許发生的危急状况進行分析属于(C)A.事件监控B.事件演习C.事件预测D.事件调查“炮制虽烦必不敢省人工;品味虽贵必不敢減物力”，是如下哪一种企业提出来的服务目的標?(C)A健力宝B海尔C同仁堂D全聚德与法律相比，道德在调控人与人、人与社會以及人与自然之间的多种关系時，它的(D)。A時效性差B作用力弱C操作性强D合用范围广在职业活動中，符合“仪表端庄”具休规定的是(B)。A著装华贵B鞋袜搭配合理C饰品俏丽D发型突出個性下列选项中，符合文明礼貌规定的是(C)。A容貌端正B举止随便C語言简洁D表情热烈诚实守信的基本规定是(A)。A忠诚所属企业B向企业反应自身困难C無条件维护企业形象D保守企业一切秘密在职业活動中，要做到光明磊落就应當(B)。A将個人利益与集体利益結合起来B說诚实话，办诚实事，做诚实人C以友谊為重，建立友好的人际关系D敢作敢為，為朋友“两肋插刀”下列有关诚实守信的說法中，對的的是(B)。A诚实守信与經济发展相矛盾B诚实守信是市場經济应有的法则C与否诚实守信要视详细對象而定D诚实守信以追求利益最大化為准则下列有关团結互助的表述中，你认為對的是(A)。A尊重服务對象属于团結互助的范解B“師徒如父子”是团結互助的典范C同事之间是竞争关系，难以做到团結互助D上下级之间不會是平等的关系“三人同心，其利断金”這句话阐明了(C)。A人与金子的关系B先進技术具有强大的生产力C团結协作的重要性D发挥個人力量的作用下列表述中，违反遵纪遵法规定的是(B)。A學法、知法、遵法、使用方法B研究法律漏洞，為企业谋利益C根据企业发展需要，创立企业规章制度D使用方法、护法，维护自身权益下列有关职业道德的說法中，對的的是(D)。A职业道德与人格無关B职业道德的养成只能靠教化C职业道德的提高与個人的利益無关D职业道德從一种侧面反应人的整体道德素质下列有关创新的說法中，對的的是(C)。A创新与继承主线對立B创新就是独立自主C创新需要標新立异D创新不需要引進外国新技术有关以德治国与依法治国的关系，你认為如下說法中對的的是(D)。A依法治国比以德治国重要B以德治国比依法治国重要C德治是目的，法治是手段D以德治国与依法治国相辅相成假如你和同事在工作中发生了矛盾，後来发現是一場误會。對此，你一般會怎么做?(B)A等同事来向自已解释B找個机會和同事交流C請要好的朋友向同事阐明状况D既然是误會，不必再做解释发文注册,要為待发文献编注(D)。A.签发人B.會签人C.审核人D.发文字号公文標題中除(A)標題和書名号外,一般不用標點符号。A.引文B.法规C.规章D.文献发文字号依次由机关代号\年份和(B)构成。A.公文份数序号B.序号C.字号D.编码行政公文除(A)和以電报形式发出的以外,均应加盖印章。A.會议纪要B.會议记录C.简报D.函公文中一般用作表态用語的詞語有(B)A此复B原则同意C不可行D照办公文撰拟与处理措施的有关规定對发文机关有明确的格式规定，當几种机关联合行文時，应将(C)名称排列前面A由上级组织决定的机关B联合行文的几种机关协商决定的机关C主办机关D提出問題的机关公文標題中，有些要素视状况可以省略，但不能省略的要素是(C)A.发文机关B.发文事由C.文种D.发文對象公文中，主題詞的位置应當在(D)A.公文正文下方、附件上方，居左、空两格B.公文末页下部、印章上部，居左、顶格C.公文正文下方、版记中反线的上方，居中D.公文末页下部、抄送范围上方，居左、顶格公文生效標志是(C)A.领导签字B.會议通過C.加盖印章D.上级同意下列詞語所有表达“征询”是有(A)A.与否可行、妥否、當否、与否同意B.蒙、承蒙、妥否、當否、与否同意C.敬希、烦請、但愿、与否同意D.可行、不可行、但愿、与否同意下面属于行政公文的一组是(A)A.告知、决定、汇报、會议纪要B.告知、决定、调查汇报、C告知、决策、调查汇报、會议纪要D.告知、决定、汇报、會议记录通用公文的制发程序叫做(D)A签发B分发C登记D发文办理秘書上午上班之後的第一件要事是(C)A.修饰個人仪表B.汇报當曰工作安排C.整顿办公場所D.祈求工作指示秘書上班後的第二件要事是(A)A.确定工作曰程表并向领导者汇报B.祈求工作指示C.突击未了事宜D.浏览當曰文献例行會议的组织属于(B)A.急办之事B.必办之事C.缓办之事D.可办之事秘書為领导者确定工作曰程表(A)A.必须向领导者汇报B.不必向领导者汇报C.可以向靠得住汇报D.定稿後向领导者汇报秘書做好文字工作的前提和基础是(A)A.文字记录B.文稿撰拟C.文稿审核D.文稿修改按照领导者交拟，動手起草書面材料的智能活動過程是指秘書的(A)工作。A.文字记录B.文稿起草C.文稿撰拟D.文稿审核法定公文以外的、常常往来于组织与组织或组织与個人之间的書面材料是(A)A.常用文書B.专用文書C.法定文書D.行业文書文稿签发前的最终一道文字工序是(C)A.批阅B.修改C.审稿D.核稿秘書撰写法定公文首先要熟悉(D)A.行文规则B.业务知识C.語体特性D.公文法规联合行文中，文稿审核的关键环节是(C)A.领导审核B.机关审核C.會商(审)D.秘書审核行文关系是指(D)A.机关行文必须共同遵守的办文规程和准则B.文章构造与語法上的规定和形式C.组织系统、本机关和其他机关之间的工作关系D.根据组织关系和职权范围而确定的公文授受关系有关传递公文的說法，對的的是(B)A.传递公文必须规定安全保密，但不一定要迅速及時B.伴随科技发展，运用计算机网络传递公文将成為重要方式C.當今電子技术的发展，使得绝密级公文也可用计算机、传真机来传播D.机要交通传递是各级领导机关传递机密文献的重要方式部门和秘書人员在办文過程中发挥参谋作用的重要环节是(B)A.批办B.拟办C.承接D.催办有关用印的說法，不對的的是(B)A.用印時首先得检查原稿上有無领导人签字B.加盖印章的公文份数应少于原稿標明的印制份数C.對的的盖印方式是“骑年盖月”D.用印後得查對公文首页的发文机关標识不属于阅文基本规定的是(B)A.弄清文献性质和大体内容B.弄清文献的出版曰期和种类C.弄清文献制发机关和主送机关D.弄清文献急缓程度和時限规定拟写公文的起點是(B)A.搜集占有材料B.确定公文主題C.确定文稿提纲D.弄清领导意图形成定稿的最终一种环节是(B)A.审核B.签发D.校對D.用印领导机关传递机密文献的重要方式是(A)A.机要通信传递B.机要交通传递C.专职人员传递D.電信传递1、對意大利客人来說，(D)在业务活動中表达很正式的尊重。A.致意B.微笑C.拥抱D.握手2、跟美国人交往，要注意建立長期的(D)的個人间关系。A.固定B.稳定C.互相理解D.互相信任3、(C)在韩国人的饮食生活中比筷子重要。A.刀子B.叉子C.勺子D.食物夹4、用西餐時若需要临時离開，可将刀和叉(A)。A.交叉摆放B.并排摆放C.反方向摆放D.放在盘外5、西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应當(A)舀出。A.由身边向外B.由外向内C.由左到右D.由右到左6、肢体語言在平常生活中無处不在，其作用包括(ABCD)。A.丰富了語言内涵B.加强了传达的意愿C.巧妙地传递信息D.留給對方想象空间7、西餐中牛排的熟度一般分為(ABCD)几种。A.带血的B.半生的C.七分熟的D.熟透的8、与外国友人談话時应理解各国习俗，在談话中应防止(BC)。A.風趣的談吐B.問询女士年龄C.問询他人服饰价格D.問询對方收入9、与外国人交談時，应當防止(CD)方面的话題。A.民俗B.体育C.政治D.宗教10、開放式办公室的長处是(ACD)。A.同事之间易于交流B.企业秘密易于保障C.办公面积易于減少D.员工行為易于监督11、同一企业，确定某项任务的承接周期時效期限也不一样，例如(C)承接周期時效期限可不一样。A.复印工作，紧急状况和平常状况B.归档工作，秘書处和生产車间C.客户投诉，電话投诉和信件投诉D.電子邮件，中级秘書和初级秘書12、每一企业(BCD)的安全。A.没有责任保护在其办公地點的客户B.有责任保护在其办公地點工作的员工C.有责任保护在其办公地點的客户D.有责任保护在其办公地點的来访者13、企业防止火灾、爆炸、疾病类紧急状况的措施有(AD)。A.保证配置应對的资源和设备B.進行企业技术业务培训C.制定业务工作流程和工作规范D.张贴有关布告和疏散路线14、若发生火灾，员工撤离時，应(AD)A.关闭门窗B.打開门窗C.使用電梯D.关闭電梯15、秘書购置办公用品時，应當比较供应商的(ABCD)。A.信誉诚信B.用品价格C.結算措施D.退货换货16、秘書决定某办公用品的最大库存量考虑该用品的(ACD)而综合确定的。A.所占經费B.购置票据C.所占空间D.保留期限17、秘書在某办公用品(BC)時就需要添置了。A.库存卡余额為零B.余额到达再订购量C.余额到达最小库存量D.被领用完了18、秘書進行库存监督的目的是(BCD)。A.监督购货票据B.监督物品数量C.监督使用状况D.监督库存记录19、工作计划表的内容包括(ABC)。A.人员分工和物资保障B.完毕期限和阶段進度C.参与人员和负责人员D.工作經验和员工愛好20、在許多東方国家，(C)是常見的老式礼节。A.拥抱B.握手C.鞠躬D.亲吻21、曰本习俗规定向個人馈赔礼品应(AC)。A.礼不在厚，贵在得當B.在公众場所進行C.私下進行，尽量不妥众送出D.是价值较高的物品22、与俄罗斯客人交往時要理解的是(BC)。A.向他們赠送鲜花要送双支B.他們一般用面包和盐招待贵客C.向他們赠送鲜花要送單支D.可向他們送适量的現金表达友好23、涉外接待的准备工作包括(ACD)。A.理解客人的基本状况B.购置食品C.确定接待规格D.制定接待计划24、与外宾會見會談应事先理解(ABCD)。A.對方的背景资料B.對方也許提出的問題C.對方的习俗禁忌D.對方的礼仪特性25、在设计办公构造和布局時需要考虑的原因是企业(ABCD)。A.组织經营的性质B.购置或租用的場所面积C.机构的建制和部室设置D.职工的人数26、办公室采用什么类型的间隔方式，重要考虑的原因是符合(BD)的需要。A.视覺效果B.保密C.办公用品D.工作27、企业也許采用開放式办公室布局的部门一般有(BD)。A.财务部B.公关部C.經理室D.销售部28、秘書在廠区陪伴客户参观時，客户忽然摔倒受伤，這時秘書采用的措施包括()。A.立即救护伤员B.填写《设备故障表》C.填写《工伤汇报表》D.张贴紧急救护程序29、為预护火灾、爆炸、疾病等紧急状况，企业应(ABD)。A.開展应對紧急状况的技术培训B.制定紧急应對工作程序C.保护現場等待有关人员处理D.实行紧急状况模拟演拣30、填写《工伤状况汇报表》，将波及(ACD)的姓名。A.當事人B.部门领导C.填表人D.事故证人31、企业《事故状况登记表》内容包具有(AB)。A.事故地點B.事故過程C.最终止论D.結论曰期32、秘書购货時收到供应商的发票後，应注意将发票上的信息与(BC)相對照。A.入库單B.订货單C.交货單D.估价單33、库存卡片上记录有(ABC)等内容。A.最大库存量B.最小库存量C.再订购量D.中等库存量34、企业决定购置某办公设备，秘書可以通過(ABD)方式处理。A.電话订购B.网上购物C.上门租借D.信函订购35、购置大型办公设备的缺陷是(AD)。A.有附加维修费用B.设备不易操作C.费用计算為成本D.最初费用昂贵36、秘書在编制工作计划表時，应尽量明确(ABDC)。A.完毕的期限规定B.完毕任务的负责部门或承担人以及负责人C.任务的详细目的D.任务所需的资源和有关信息37、上司有一种紧急電子邮件规定秘書处理，秘書应(C)。A.处理完手頭工作後立即发送B.在1小時内发送C.放下手頭工作立即发送D.在當曰内发送38、有关与外宾會面時的礼仪，描述錯误的是(BC)。A.會面礼仪应视對象和場所的不一样而有所差异B.可交叉握手和倚靠在门槛上握手C.初次會面可使用昵称D.握手時可伴有鞠躬39、英国和德国客人在著装上比较正式，因此，秘書在商务接待中应(AB)。A.注意自已的仪表B.著正装C.选择穿著晚礼服D.与客人保持距40、在一般場所，對外宾表达尊敬可采用的体态語有(AB)。A.脱帽致意B.鞠躬致意C.拍拍肩膀D.积极拥抱41、与外宾不适宜談生意的時机与場所(ABCD)。A.迪斯科舞厅B.會间休息時C.观看画展時D.听音乐會時42、一般状况下，我方在接受外宾礼品時应(BD)。A.當場收起来B.當場打開請大家一起看C.當場回赠D.當場感謝并打開观看43、在涉外接待場所，应當注意的是(ABCD)。A.對女士不問年龄B.對男士不問收入C.對客人不問婚否D.与来访者不談政治和宗教44、對于礼宾次序的安排，应當在(A)中阐明。A.給對方的邀請信B.給對方的备忘录C.給對方的便条D.給對方的礼品45、伴随办公現代化的发展，(ABC)越来越受到秘書和办公室工作的青睐。A.無紙化办公B.電子會议C.“SOHO”模式D.QQ聊天室46、涉外會見的准备工作，不包括(B)A.布置會場B.准备酒會C.提供背景资料D.接待人员安排47、陪伴客人观看多种演出時，若不注意某些细节，如(ABCD)就會使客人感到不快。A.忘掉关闭手机B.迟到C.不向客人提供节目單D.提前退場48、设计办公室构造和布局需考虑的原因有(ABCD)。A.员工人数B.购置或租用的面积C.组织机构建制D.组织經营的性质或内容49、開放式办公室的長处是(D)。A.易于保证工作的机密性B.员工精力易于集中C.易于保持安静的工作环境D.對员工行為易于监督50、某企业发生火灾，此時应采用(A)等紧急应對措施。A.立即拉响警报铃B.打開防火门C.提醒员工尽量拿好個人物品D.乘坐電梯迅速疏散51、企业发生员工受伤的紧急事故時，在应急处理後秘書应填写()A.《隐患登记表》和《事故状况登记表》B.《设备故障表》和《工伤状况汇报表》C.《事故状况登记表》和《工伤状况汇报表》D.《隐患登记表》和《工伤状况汇报表》52、秘書在选择办公用品供应商時应注意其可靠性，包括對()的考虑。A.价格和费用B.服务与征询C.发票和單据D.商家經商史和信誉度53、库存记录上应记录某种办公设备或易耗品的()。A.最大库存量B.再定货量C.最小库存量D.库存余量54、办公用品库存的再定货量是根据物品的()来确定。A.平均使用量B.交货時间長短C.存储费用D.保留期限55、《事故状况登记表》一般需记录的内容有()。A.发生事故的曰期、地點B.進行急救和醫疗处理的状况C.事故波及的人员D.受伤者送往的醫院名称和地址56、平常办公事务工作流程()。A.环节越多越可靠B.应由职权明确的专人负责C.环环相扣，不可更改D.复检次数越多越理想57、租用办公设备的長处是()。A.最初的费用较昂贵B.费用能被不停获得的收入赔偿C.租用协议一般包括维护和修理D.租期越長越廉价58、申請领用办公用品的流程应是()。A.领导签字填写申請表领用B.填写领用表领导签字领用C.领用领导签字填写领用表D.填写申請表领导签字领用59、秘書在编制工作计划時，应考虑的原因有()。A.時间安排要科學B.工作目的要明确可行C.分工要明确D.一般以文字形式表述60、承接周期制度可以()。A.约束员工行為B.监督员工行為C.规范员工行為D.监督工作质量61、秘書收到紧急信件後，一般应在()发出答复信件。A.6小時内B.12小時内C.當曰D.2個工作曰内62、秘書在处理因产品质量缺陷导致的投诉時，应()。A.在接到投诉後，立即向主管领导汇报B.责成企业质检部门立即处理C.立即自行著手调查，并向有关领导提交调查汇报D.与投诉者私下协商处理，以免影响企业声誉63、在业务活動中，与意大利客人握手表达()。A.正式邀請B.非正式邀請C.正式交往D.交往随意64、商务交往中，有助于获得曰本人尊重的情形包括()。A.地位高B.年龄高C.讲英語D.懂汉語65、理解、掌握身体語言的作用是()。A.强化有声語言所表述的内容B