专业美发沙龙服务合同规范（2024年修订）

专业美发沙龙服务合同规范（2024年修订）本合同目录一览1.服务内容1.1发型设计1.2洗发1.3护发1.4烫发1.5染发1.6修剪1.7头皮按摩1.8发型维护2.服务时间2.1预约时间2.2服务时长2.3休息日与节假日3.服务费用3.1服务价格3.2优惠与折扣3.3费用支付3.4额外费用4.客户权益4.1隐私保护4.2服务质量4.3会员制度4.4退换服务5.沙龙责任5.1服务品质5.2卫生安全5.3员工资质5.4知识产权6.合同期限6.1签约期限6.2续约条款6.3提前终止合同7.违约责任7.1客户违约7.2沙龙违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解程序8.3法律途径9.保密条款9.1保密义务9.2保密期限9.3例外情况10.强制性规定10.1法律法规10.2行业标准11.附则11.1名词解释11.2合同修改11.3合同生效12.其他约定12.1服务变更12.2服务转让12.3不可抗力13.签字盖章13.1客户签字13.2沙龙签字13.3见证单位14.附件14.1服务项目价目表14.2会员卡使用规则14.3沙龙卫生安全标准第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1发型设计1.1.1客户应提供自身需求和喜好，沙龙根据客户需求提供发型设计方案。1.1.2发型设计过程中，客户有权要求沙龙进行调整，直至达到客户满意的效果。1.2洗发1.2.1沙龙提供专业的洗发服务，确保洗发过程中客户的舒适和安全。1.2.2洗发用品由沙龙提供，客户如有特殊需求，可提前告知沙龙。1.3护发1.3.1沙龙提供专业的护发服务，根据客户发质选择合适的护发产品。1.3.2护发过程中，沙龙应向客户解释护发产品的功效和使用方法。1.4烫发1.4.1沙龙提供专业的烫发服务，根据客户需求和发质选择合适的烫发技术和产品。1.4.2烫发过程中，沙龙应向客户说明烫发流程、可能出现的风险以及注意事项。1.5染发1.5.1沙龙提供专业的染发服务，根据客户需求和发质选择合适的染发技术和产品。1.5.2染发过程中，沙龙应向客户说明染发流程、可能出现的风险以及注意事项。1.6修剪1.6.1沙龙提供专业的修剪服务，根据客户需求和发质进行合理修剪。1.6.2修剪过程中，沙龙应向客户说明修剪的技巧和注意事项。1.7头皮按摩1.7.1沙龙提供专业的头皮按摩服务，以促进血液循环，缓解疲劳。1.7.2头皮按摩过程中，沙龙应根据客户舒适度调整力度，确保客户满意度。1.8发型维护1.8.1沙龙提供发型维护建议，包括日常护理、造型技巧等。1.8.2沙龙应定期回访客户，了解发型维护情况，并提供相应指导。第二条：服务时间2.1预约时间2.1.1客户可通过电话、网络等方式预约服务时间。2.1.2沙龙应按照预约时间提供服务，如有变动，应提前通知客户。2.2服务时长2.2.1服务时长根据具体服务项目确定，沙龙应确保在约定时间内完成服务。2.2.2如遇特殊情况，导致服务时长延长，沙龙应提前告知客户。2.3休息日与节假日2.3.1沙龙在休息日与节假日不提供服务。2.3.2特殊情况除外，如遇紧急需求，客户可与沙龙协商解决。第三条：服务费用3.1服务价格3.1.1沙龙提供明码标价，各类服务项目价格详见附件。3.1.2沙龙有权根据市场行情调整服务价格，如有调整，应提前通知客户。3.2优惠与折扣3.2.1沙龙针对老客户、会员提供优惠与折扣。3.2.2优惠与折扣力度及适用范围详见附件。3.3费用支付3.3.1客户可选择现金、银行卡、等方式支付费用。3.3.2客户支付费用后，沙龙提供正规发票。3.4额外费用3.4.1如客户需求超出原约定服务范围，沙龙有权要求客户支付额外费用。3.4.2额外费用金额及支付方式由双方协商确定。第四条：客户权益4.1隐私保护4.1.1沙龙保证客户的个人信息安全，不得泄露给第三方。4.1.2沙龙在未经客户同意的情况下，不得使用客户肖像进行宣传。4.2服务质量4.2.1沙龙应确保服务质量，如客户对服务质量有异议，可向沙龙提出投诉。4.2.2沙龙对客户投诉的问题，应在第一时间进行核实并采取措施予以解决。4.3会员制度4.3.1沙龙设立会员制度，会员享有所规定的优惠与服务。4.3.2会员卡使用规则及会员权益详见附件。4.4退换服务4.4.1如客户对服务效果不满意，可在规定时间内要求退换服务。4.4.2退换服务具体办法及期限详见附件。第五条：沙龙责任5.1服务品质5.1第八条：违约责任8.1客户违约8.1.1客户未按约定时间支付费用，应支付相应的逾期费用。8.1.2客户提前终止合同，应支付沙龙因此产生的损失。8.2沙龙违约8.2.1沙龙未按约定时间提供服务，应支付客户相应的赔偿。8.2.2沙龙服务质量不符合约定，应根据客户损失支付赔偿。第九条：争议解决9.1协商解决9.1.1双方在合同履行过程中发生纠纷，应通过协商解决。9.1.2协商不一致时，双方可寻求第三方调解。9.2调解程序9.2.1双方同意将纠纷提交给消费者协会或者依法设立的调解组织进行调解。9.2.2调解结果对双方具有法律约束力。9.3法律途径9.3.1如调解不成，双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3.2诉讼费用按照法律规定承担。第十条：保密条款10.1保密义务10.1.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息，应予以保密。10.1.2保密期限自合同终止之日起计算，最长不超过五年。10.2例外情况10.2.1法律、法规规定必须披露的信息，不受保密条款的限制。10.2.2双方书面同意解密的信息，也不受保密条款的限制。第十一条：强制性规定11.1法律法规11.1.1双方均应遵守与合同有关的法律法规，不得违反法律规定。11.1.2如法律法规发生变化，双方应按变化后的法律法规执行。11.2行业标准11.2.1双方应遵守美发行业标准，确保服务质量。11.2.2沙龙应定期接受行业监管部门检查，确保合法经营。第十二条：附则12.1名词解释12.1.1本合同所用词语，如“沙龙”、“客户”、“服务”等，如有特殊含义，应以附件形式解释。12.1.2本合同附件与具有同等法律效力。12.2合同修改12.2.1双方同意以书面形式修改本合同。12.2.2修改后的合同经双方签字盖章后生效。12.3合同生效12.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3.2本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。第十三条：签字盖章13.1客户签字13.1.1客户应在合同文本上签字，以表明同意合同内容。13.1.2客户签字代表对合同的认可和承诺。13.2沙龙签字13.2.1沙龙应在合同文本上签字，以表明同意合同内容。13.2.2沙龙签字代表对合同的认可和承诺。13.3见证单位13.3.1如双方要求，可由见证单位见证合同签字过程。13.3.2见证单位应提供见证意见，并签字盖章。第十四条：附件14.1服务项目价目表14.1.1详细列出沙龙提供的所有服务项目及其价格。14.1.2价目表应加盖沙龙公章，以证明其效力。14.2会员卡使用规则14.2.1详细说明会员卡的使用条件、优惠措施等。14.2.2会员卡使用规则应加盖沙龙公章，以证明其效力。14.3沙龙卫生安全标准14.3.1列出沙龙卫生安全的相关标准和要求。14.3.2卫生安全标准应加盖沙龙公章，以证明其效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目价目表详细列出沙龙提供的所有服务项目及其价格。价目表应加盖沙龙公章，以证明其效力。附件二：会员卡使用规则详细说明会员卡的使用条件、优惠措施等。会员卡使用规则应加盖沙龙公章，以证明其效力。附件三：沙龙卫生安全标准列出沙龙卫生安全的相关标准和要求。卫生安全标准应加盖沙龙公章，以证明其效力。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.客户未按约定时间支付费用。2.客户提前终止合同。3.沙龙未按约定时间提供服务。4.沙龙服务质量不符合约定。违约责任认定标准：1.客户未按约定时间支付费用，应支付相应的逾期费用。2.客户提前终止合同，应支付沙龙因此产生的损失。3.沙龙未按约定时间提供服务，应支付客户相应的赔偿。4.沙龙服务质量不符合约定，应根据客户损失支付赔偿。示例说明：若客户未能在约定时间内支付费用，则需支付逾期费用100元。若客户提前终止合同，则需支付沙龙因此产生的损失200元。若沙龙未能在约定时间内提供服务，则需支付客户赔偿500元。若沙龙服务质量不符合约定，则需根据客户损失支付赔偿1000元。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指专业美发沙龙服务合同规范（2024年修订）。2.沙龙：指提供专业美发服务的商家。3.客户：指接受沙龙服务的个人。4.服务：指沙龙提供的专业美发服务，包括发型设计、洗发、护发、烫发、染发、修剪、头皮按摩、发型维护等。5.会员：指与沙龙签订会员协议，并享受会员权益的个人。6.会员卡：指沙龙发行的，用于享受会员优惠和服务权益的卡片。7.违约：指违反合同约定的一方行为。8.赔偿：指因违约行为导致的损失补偿。9.逾期费用：指客户未按约定时间支付费用所产生的额外费用。10.损失：指因违约行为导致的直接经济损失。1.合同：本合同规范了沙龙和客户之间的权利和义务。2.沙龙：沙龙是指提供专业美发服务的商家，在本合同中提供服务并履行合同义务。3.客户：客户是指接受沙龙服务的个人，在本合同中享有权益并履行合同义务。4.服务：服务指沙龙提供的专业美发服务，包括发型设计、洗发、护发等，客户有权享受这些服务。5.会员：会员是指与沙龙签订会员协议，并享受会员权益的个人，在本合同中享有特殊优惠和服务。6.会员卡：会员卡是指沙龙发行的，用