商业物业2024年度管理服务合同标准版

商业物业2024年度管理服务合同标准版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条物业范围与管理服务内容2.1物业范围2.2管理服务内容2.3服务标准与质量要求第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用4.1管理服务费用4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制第五条管理人员的配置与职责5.1管理人员配置5.2管理人员职责第六条维修与保养6.1维修保养范围6.2维修保养标准6.3维修保养费用第七条保险事宜7.1保险购买与责任7.2保险理赔程序第八条应急预案与突发事件处理8.1应急预案制定8.2突发事件处理程序第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理事项第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3丙方违约责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1信息保密13.2合同的签订与生效13.3附件第十四条签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页14.3丙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条物业范围与管理服务内容2.2管理服务内容：乙方为甲方提供如下管理服务：（1）物业设施设备运行、维护与管理；（2）物业公共区域清洁、绿化及保安服务；（3）物业租赁与招商；（4）物业管理咨询；（5）甲方委托的其他事项。2.3服务标准与质量要求：乙方应按照《物业管理服务质量标准》提供服务，确保物业的正常运行和使用。第三条服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日。3.2合同结束日期：2024年12月31日。第四条服务费用4.1管理服务费用：乙方每年向甲方支付人民币万元整作为管理服务费用。4.2费用支付方式与时间：甲方按季度向乙方支付管理服务费用，每季度支付一次，每次支付人民币万元整。4.3费用调整机制：合同期内，如遇乙方服务成本发生重大变化，双方可协商调整管理服务费用。第五条管理人员的配置与职责5.1管理人员配置：乙方在物业内设置项目经理、维修人员、保安人员、清洁人员等，具体人数和岗位根据物业实际情况确定。5.2管理人员职责：乙方管理人员应全面负责物业的日常管理工作，确保物业运行良好，服务到位。第六条维修与保养6.1维修保养范围：物业内所有设施设备及公共区域。6.2维修保养标准：乙方应按照《设施设备维修保养标准》进行维修保养，确保设施设备安全运行。6.3维修保养费用：维修保养费用包含在管理服务费用内。第七条保险事宜7.1保险购买与责任：乙方应购买物业保险，包括但不限于火灾、水灾、盗窃等保险，并将甲方列为共同被保险人。7.2保险理赔程序：如发生保险事故，乙方应立即启动应急预案，并按照保险理赔程序进行理赔。第八条应急预案与突发事件处理8.1应急预案制定：乙方应制定针对物业的突发事件应急预案，包括但不限于火灾、地震、恐怖袭击等，并定期组织演练。8.2突发事件处理程序：如发生突发事件，乙方应立即启动应急预案，组织救援，并及时通知甲方。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件：合同期内，如一方需变更合同内容，应提前书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。9.2合同终止条件：合同期满或者一方提前终止合同且双方协商一致时，合同终止。9.3合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应将物业交还甲方，并按照双方约定处理未结款项和其他事项。第十条违约责任10.1甲方违约责任：甲方未按照约定支付管理服务费用的，应支付迟延利息，并承担乙方因此遭受的损失。10.2乙方违约责任：乙方未按照约定提供管理服务的，应支付违约金，并承担甲方因此遭受的损失。10.3丙方违约责任：丙方未按照约定履行连带责任的，应承担甲方因此遭受的损失。第十一条争议解决11.1争议解决方式：如合同各方之间发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序：按照双方约定的仲裁程序进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对各方均具有法律约束力。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律的规定重新解释或调整，但其余条款仍然有效。第十三条其他条款13.1信息保密：各方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。13.2合同的签订与生效：本合同自各方签字盖章之日起生效，一式三份，甲乙丙三方各执一份。13.3附件：本合同附件包括《物业管理服务质量标准》、《设施设备维修保养标准》等，与本合同具有同等法律效力。第十四条签署页14.1甲方签署页：（此处填写甲方签署人姓名、职务、签字和日期）14.2乙方签署页：（此处填写乙方签署人姓名、职务、签字和日期）14.3丙方签署页：（此处填写丙方签署人姓名、职务、签字和日期）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业管理服务质量标准》详细要求和说明：本附件详细规定了乙方应提供的物业管理服务质量标准，包括但不限于物业设施设备的维护保养、公共区域的清洁卫生、保安服务等内容的具体要求。附件二：《设施设备维修保养标准》详细要求和说明：本附件详细规定了乙方应进行的设施设备维修保养的标准，包括各类设施设备的定期检查、维修、更换等具体要求。附件三：《商业物业运营管理规范》详细要求和说明：本附件详细规定了物业的运营管理规范，包括招商管理、租赁管理、顾客服务、商户管理等内容的具体要求。附件四：《突发事件应急预案》详细要求和说明：本附件详细规定了针对物业可能发生的各类突发事件的应急预案，包括火灾、地震、恐怖袭击等，并明确了应急处理程序和责任分配。附件五：《保险购买方案》详细要求和说明：本附件详细规定了乙方应购买的保险类型、保险范围、保险金额等具体要求，以及保险理赔的具体程序。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方未按照约定支付管理服务费用。责任认定标准：甲方应按照合同约定的时间和金额支付管理服务费用，如迟延支付，应支付迟延利息，并承担乙方因此遭受的损失。示例说明：如果甲方在合同约定的支付日期后10天内未支付管理服务费用，则视为违约，甲方应支付迟延利息，并承担乙方因此遭受的损失。违约行为：乙方未按照约定提供管理服务。责任认定标准：乙方应按照合同约定的服务内容和标准提供管理服务，如未达到约定标准，应支付违约金，并承担甲方因此遭受的损失。示例说明：如果乙方未能按照《物业管理服务质量标准》提供服务，则视为违约，乙方应支付违约金，并承担甲方因此遭受的损失。违约行为：丙方未按照约定履行连带责任。责任认定标准：丙方应对甲乙双方的违约行为承担连带责任，如丙方未履行连带责任，应承担甲方因此遭受的损失。示例说明：如果丙方未能履行连带责任，导致甲方或乙方遭受损失，则丙方应承担相应的损失。说明三：法律名词及解释：法律名词：合同履行。解释：合同履行是指合同各方按照合同约定履行各自的义务，完成合同目标的过程。应用：在本合同中，各方应按照合同约定履行各自的义务，确保物业的正常运行和管理。法律名词：违约金。解释：违约金是指违约方按照合同约定向守约方支付的金钱赔偿。应用：在本合同中，如一方违约，应支付违约金作为赔偿。法律名词：连带责任。解释：连带责任是指共同债务人之间对同一债务承担共同的责任，债权人可以要求任何一方履行全部或部分债务。应用：在本合同中，丙