商业中心2024年物业管理与保障服务合同

商业中心2024年物业管理与保障服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所称的商业中心范围与地址第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理3.1.1设施设备维护3.1.2环境卫生管理3.1.3安全保卫工作3.2物业管理咨询3.3其他服务内容第四条保障服务内容4.1服务质量保障4.2服务时间保障4.3人员保障第五条甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条服务费用7.1服务费用的计算方式7.2服务费用的支付方式与时间7.3服务费用的调整机制第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的应对与处理第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限12.3违反保密条款的责任第十三条合同的附件13.1附件一：物业现状评估报告13.2附件二：物业服务标准和要求13.3附件三：物业设施设备清单第十四条其他条款14.1双方签署的补充协议14.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，与本合同具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1.1甲方地址：[甲方详细地址]1.2.1乙方地址：[乙方详细地址]1.3商业中心范围与地址：本合同所称的商业中心指位于[商业中心详细地址]的物业，包括但不限于各类建筑、设施、停车场、绿化区域等。第二条合同期限2.2合同结束日期：本合同有效期为[起始日期]至[终止日期]，如双方同意续签，应提前三个月协商并签订新的合同。第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理3.1.1设施设备维护：乙方负责对商业中心的设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备处于良好状态并正常运行。具体内容包括：3.1.1.1电力系统维护3.1.1.2供水排水系统维护3.1.1.3供暖通风系统维护3.1.1.4消防系统维护3.1.1.5通讯网络维护3.1.2环境卫生管理：乙方负责商业中心的清洁工作，包括但不限于公共区域、卫生间、楼道、停车场等，确保商业中心的卫生状况符合相关卫生标准。3.1.3安全保卫工作：乙方负责商业中心的安全保卫工作，包括但不限于门卫管理、巡查、监控系统维护、消防器材检查等，确保商业中心的安全。3.2物业管理咨询：乙方应向甲方提供物业管理方面的咨询服务，包括但不限于物业管理模式的优化、管理成本的控制等。3.3其他服务内容：乙方应根据甲方的要求，提供其他与物业管理相关的服务。第四条保障服务内容4.1服务质量保障：乙方应按照本合同约定的服务内容和服务标准提供服务，确保服务质量满足甲方的要求。4.2服务时间保障：乙方应保证商业中心的日常物业管理服务时间，具体服务时间由双方在附件二《物业服务标准和要求》中约定。4.3人员保障：乙方应保证为商业中心提供充足、专业的物业管理服务人员，具体人员配置由双方在附件二《物业服务标准和要求》中约定。第五条甲方权利与义务5.1甲方权利5.1.1有权要求乙方按照约定提供物业管理服务。5.1.2有权对乙方的服务进行监督和检查，并要求乙方对存在的问题进行整改。5.1.3有权根据本合同的约定，对乙方进行评价和考核。5.2甲方义务5.2.1按照约定向乙方支付服务费用。5.2.2提供乙方进行物业管理所需的场地、设施和资料。5.2.3协助乙方进行商业中心的物业管理，包括但不限于提供甲方的相关规章制度、提供甲方的联系人和联系方式等。第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.1.1有权根据本合同的约定，要求甲方支付服务费用。6.1.2有权要求甲方提供必要的物业管理条件和设施。6.1.3有权对甲方提出的不合理要求予以拒绝。6.2乙方义务6.2.1按照约定提供物业管理服务，确保服务质量满足甲方的要求。6.2.2遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理。6.2.3按照约定时间和方式，向甲方支付服务费用。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更的内容应符合相关法律法规的规定，不得违背本合同的宗旨和目的。8.1.3合同变更不得影响乙方的合法权益。8.2合同终止条件8.2.1本合同的有效期届满，双方未续签新的合同。8.2.2双方协商一致，提前终止本合同。8.2.3乙方严重违反本合同的约定，甲方有权提前终止本合同。8.2.4因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致终止本合同。第九条违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额×日违约金利率。9.1.2甲方未按照约定提供必要的物业管理条件和设施的，应承担因此给乙方造成的损失。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按照约定提供物业管理服务的，应承担因此给甲方造成的损失。9.2.2乙方严重违反本合同的约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额×日违约金利率。第十条争议解决10.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条不可抗力11.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并采取合理的措施减少损失。11.3因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，遭受不可抗力影响的一方免于承担相应的违约责任。第十二条保密条款12.1保密信息是指本合同的签订过程、内容以及与商业中心物业管理相关的其他信息。12.2保密信息的保护期限为合同有效期内及合同终止后两年。12.3违反保密条款的，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条合同的附件13.1附件一：物业现状评估报告13.2附件二：物业服务标准和要求13.3附件三：物业设施设备清单第十四条其他条款14.1双方签署的补充协议14.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业现状评估报告详细要求和说明：本报告应详细描述商业中心的物业现状，包括但不限于设施设备的状况、环境卫生状况、安全保卫措施等。报告应由乙方提供，并用于评估乙方物业管理服务的起点和基准。附件二：物业服务标准和要求详细要求和说明：本附件应详细列出商业中心物业服务的各项标准和要求，包括但不限于服务质量、服务时间、人员配置等。乙方应根据这些标准和要求提供物业管理服务。附件三：物业设施设备清单详细要求和说明：本清单应详细列出商业中心所有的设施设备，包括但不限于电力系统、供水排水系统、供暖通风系统、消防系统、通讯网络等。清单应由乙方提供，并用于管理和服务。说明二：违约行为及责任认定：甲方违约行为：1.未按约定时间支付服务费用。2.未按约定提供必要的物业管理条件和设施。乙方违约行为：1.未按约定提供物业管理服务。2.未按约定时间和方式向甲方支付服务费用。3.严重违反本合同的约定。违约责任认定：1.违约金计算方式为：违约金额×日违约金利率。2.违约方应承担因此给守约方造成的损失。示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延付款的违约金，并根据违约金计算方式进行计算。如果乙方未按约定提供物业管理服务，甲方可以要求乙