商业物业综合管理服务合同2024版

商业物业综合管理服务合同2024版合同目录第一章：合同主体及定义第二章：合同标的第三章：合同期限第四章：管理服务内容第五章：管理服务费用第六章：双方的权利与义务第七章：违约责任第八章：争议解决第一章：合同主体及定义1.1合同主体1.2定义1.2.1商业物业：指甲方拥有所有权或使用权，并委托乙方进行综合管理服务的商业建筑物及其附属设施。1.2.2综合管理服务：指甲方委托乙方提供的物业管理、设施维护、安全保障、环境卫生、客户服务等相关服务。1.2.3服务期限：本合同第二条约定的时间范围。1.2.4管理服务费用：指甲方根据本合同约定支付给乙方的服务报酬。第二章：合同标的2.1合同标的2.1.1甲方将其拥有的商业物业（具体地址及范围）委托给乙方进行综合管理服务。2.1.2乙方同意按照甲方的要求，提供商业物业综合管理服务。第三章：合同期限3.1合同期限3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为（年）。3.1.2合同期满前（个月），如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四章：管理服务内容4.1管理服务范围4.1.1乙方负责商业物业的物业管理、设施维护、安全保障、环境卫生、客户服务等事务。4.1.2乙方应制定详细的管理服务方案，报甲方审核同意后实施。4.2管理服务标准4.2.1乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准和甲方要求，提供优质、高效的服务。4.2.2乙方应定期对服务质量进行自查，并向甲方报告。第五章：管理服务费用5.1服务费用5.1.1甲方应按照本合同约定的标准向乙方支付管理服务费用。5.1.2管理服务费用的具体数额、支付方式和时间在本合同附件中予以明确。5.2费用调整5.2.1在合同期限内，如遇政策调整、物价上涨等原因，乙方有权提出调整管理服务费用。5.2.2乙方提出调整管理服务费用时，应提前（个月）通知甲方，并提交相关依据。第六章：双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务6.1.1甲方有权监督乙方按照合同约定履行管理服务职责。6.1.2甲方应保证商业物业的合法性，为乙方提供必要的资料和条件。6.2乙方的权利与义务6.2.1乙方有权按照合同约定收取管理服务费用。6.2.2乙方应依法依规履行管理服务职责，确保商业物业的正常运行。第七章：违约责任7.1违约行为7.1.1双方应严格履行本合同约定的各项条款，任何一方违反合同约定的行为均视为违约。7.2违约责任7.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2.2违约金的具体数额在本合同附件中予以明确。第八章：争议解决8.1协商解决8.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2诉讼解决8.2.1如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章：保密条款9.1保密义务9.1.2保密信息包括但不限于合同内容、业务计划、财务数据、客户资料等。9.2保密期限9.2.1双方对保密信息的保密义务自本合同签订之日起，至合同终止或解除后（年）内继续有效。9.3违反保密义务的责任9.3.1如一方违反保密义务，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。9.3.2违约金的具体数额在本合同附件中予以明确。第十章：不可抗力10.1不可抗力10.1.1双方在履行合同过程中，如遇到不可抗力事件，应立即通知对方，并采取必要的措施减少损失。10.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力的影响10.2.1因不可抗力事件导致一方无法履行合同义务的，应免除其违约责任。10.2.2双方应协商确定不可抗力事件对合同履行的影响，并采取适当措施。第十一章：合同的变更与解除11.1合同变更11.1.1双方同意，合同的变更应以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。11.1.2任何一方不得擅自变更合同内容。11.2合同解除11.2.1在合同期限内，如一方严重违约，另一方有权书面通知解除合同。11.2.2合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续。第十二章：知识产权12.1知识产权归属12.1.1双方在履行合同过程中产生的知识产权归各自所有。12.1.2乙方为履行合同所开发的软件、方案等，其知识产权归乙方所有。12.2知识产权使用12.2.1双方在合同期限内有权使用与合同相关的知识产权，但不得用于与合同无关的用途。12.2.2使用对方知识产权时，应遵守相关法律法规，不得侵犯第三方权益。第十三章：保险13.1保险责任13.1.1乙方应为其员工办理社会保险，并承担相关费用。13.1.2甲方应为其商业物业投保财产保险，并承担保险费用。13.2保险事故处理13.2.1发生保险事故时，双方应按照保险条款及时处理。13.2.2保险赔偿不足以弥补损失的部分，由责任方承担。第十四章：通知与送达14.1通知方式14.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于电子邮件、传真、快递等方式。14.1.2通知送达对方之日起，视为已送达。14.2送达地址14.2.1双方的送达地址在本合同附件中予以明确。14.2.2如一方变更送达地址，应提前（天）书面通知对方。第十五章：其他条款15.1合同效力15.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，双方应遵守合同各项条款。15.1.2本合同附件作为合同组成部分，具有同等法律效力。15.2合同的转让15.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将合同权利义务转让给第三方。15.2.2合同转让应书面通知对方，并经对方同意。15.3法律适用15.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。附件：1.管理服务费用明细表2.管理服务标准及要求3.保密信息清单4.不可抗力事件处理预案5.保险条款及保险单复印件本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：授权代表（签字）：签订日期：____年____月____日乙方（盖章）：授权代表（签字）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明：1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款1.1：甲方监督权1.1.1甲方有权对乙方的管理服务进行定期或不定期的检查和评估。1.1.2甲方有权要求乙方提供管理服务相关的报告、资料和记录。附加条款1.2：甲方决策权1.2.1甲方对商业物业的重大维修、改造、更新等项目有最终决策权。1.2.2乙方在实施上述项目前，应向甲方提交详细方案，并经甲方书面批准。附加条款1.3：甲方优先权1.3.1在同等条件下，甲方享有对商业物业内新增业务或服务的优先选择权。1.3.2乙方在引入新业务或服务前，应征得甲方同意。条款说明：1.1.1甲方监督权的行使不干扰乙方的正常服务活动，且甲方应提前通知乙方。1.1.2乙方应确保提供的信息真实、准确、完整。1.2.1甲方决策权的行使应基于商业物业的长远发展和乙方管理服务需要。1.2.2乙方应确保方案的科学性、合理性和经济性。1.3.1甲方优先权的设定旨在保障甲方对商业物业的控制权和利益最大化。1.3.2乙方应尊重甲方的优先权，并在协议中明确新业务或服务的具体内容。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款2.1：乙方自主经营权2.1.1乙方在合同约定的范围内，有权自主决定管理服务的具体方式和内容。2.1.2乙方有权制定和调整内部管理制度，以提高服务效率和质量。附加条款2.2：乙方收益权2.2.1乙方有权根据合同约定，从商业物业的经营活动中获得合理收益。2.2.2乙方有权对商业物业内的广告位、场地租赁等商业资源进行经营。附加条款2.3：乙方终止权2.3.1在甲方严重违约或不可抗力事件导致乙方无法履行合同义务时，乙方有权终止合同。2.3.2乙方终止合同应提前（个月）书面通知甲方，并说明理由。条款说明：2.1.1乙方自主经营权的行使应遵循合同约定和法律法规，不得损害甲方利益。2.1.2乙方内部管理制度的调整应及时通知甲方，并确保不影响服务质量。2.2.1乙方收益权的实现应基于公平、合理、透明的原则。2.2.2乙方在经营商业资源时，应充分考虑甲方的权益和商业物业的整体形象。2.3.1乙方终止权的行使应在合同约定的条件下进行，并承担相应的法律后果。2.3.2乙方应提供充分证据，证明终止合同的合理性和必要性。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款3.1：第三方中介服务3.1.1双方同意引入第三方中介机构提供相关服务，如咨询、评估、审计等。3.1.2第三方中介机构的选择应经甲乙双方共同同意。附加条款3.2：第三方中介费用3.2.1第三方中介机构的费用由双方根据合同约定分担。3.2.2中介费用的支付方式在本合同附件中予以明确。附加条款3.3：第三方中介责任3.3.1第三方中介机构应依法依规提供服务，对其提供的信息和建议承担法律责任。3.3.2如因第三方中介机构的过错导致损失，应由该中