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文档简介

质量责任追究制度第一章总则第一条为加强质量管理，提高产品质量，维护企业利益，根据国家有关法律法规和企业实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本企业所有涉及产品质量的部门和人员。第三条质量责任追究坚持“谁主管谁负责，谁操作谁负责”的原则，建立健全质量责任体系，明确各部门、岗位的质量责任，实行质量追溯制度，对质量事故进行严肃查处，有效预防和控制质量事故的发生。第二章质量责任划分第四条质量责任分为以下几类：第一类：领导责任企业主要负责人对企业整体质量管理工作负总责，负责制定质量目标，完善质量管理体系，并对质量工作进行监督检查。各部门负责人对本部门的质量工作负直接责任，负责组织实施质量管理计划，并对本部门的质量状况负责。第二类：岗位责任各岗位人员按照岗位职责要求，履行各自的质量责任，对自身工作质量负责。涉及产品质量的各环节人员，应严格按操作规程进行操作，并对操作过程的质量负责。第三类：协作责任各部门之间应加强协作，共同维护产品质量。涉及产品质量的各部门应及时沟通，互相配合，共同解决质量问题。第五条质量责任落实到人，并以书面形式明确告知责任人。第三章质量事故处理第六条发生质量事故，责任人应立即采取措施控制事态发展，并及时向有关部门报告。第七条质量事故调查组应在接到报告后及时进行调查，查明事故原因，确定责任人，并提出处理意见。第八条质量事故处理应按照以下原则进行：严肃处理责任人，绝不姑息。采取有效措施防止类似事故再次发生。对造成重大损失的质量事故，应追究相关人员的刑事责任。第九条质量事故处理结果应及时公布，并进行通报批评。第四章质量奖惩第十条对在质量工作中表现突出的部门和个人，应给予奖励。第十一条对违反质量管理制度，造成质量事故的部门和个人，应给予相应的处罚。第五章附则第十二条本制度由质量管理部门负责解释。第十三条本制度自发布之日起生效。说明：以上制度仅供参考，实际操作中应根据企业的具体情况进行调整。建议：为确保制度的有效性，企业应建立完善的质量管理体系，并定期进行质量审核。企业应加强员工的质量意识教育，提高员工的质量责任感。企业应建

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