2024年保洁员个人工作总结参考范本（八篇）

第4页共4页2024年保洁员个人工作总结参考范本在____年____月，我司成功竞得井亭天地项目，自此在贵司的指导与全力配合下，我们严格遵循公司的工作标准，秉持“您的满意，是我们永恒的追求”的外包物业服务原则，以及“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁管理理念，设定了“提升品质，创造效益，树立品牌”的公司发展目标，同时“服务第一、客户至上”是每位保洁员工的坚定信念。经过全体员工的共同努力，我们开展了一系列优质服务工作，现就过去一年的工作进行简要总结，以期为____年的保洁工作奠定坚实基础。1、保洁人力资源管理实行夜班制度后，保洁团队出现情绪波动，我们及时与员工进行多方面沟通，确保工作质量不受影响。我们根据岗位需求调整人员配置和工作负荷，通过调整班次和值班时间，未增加额外人力的情况下，基本满足了保洁的运营需求。2、保洁员培训我们对保洁员进行了《保洁工作手册》的系统培训，并结合实际工作情况加强了针对性培训，如清洁剂的分类与使用、清洁流程、不锈钢清洁、家具保养、烟灰缸清洁、壁纸清洁、电梯保养和锈迹处理等。同时，我们强化了员工考核制度和创优贯标知识的培训，以提升员工的工作责任心。经过不断的培训与磨合，保洁团队已适应现有管理模式和工作流程，人员稳定性良好。3、保洁作业模式保洁工作分为日班和夜班，日班主要负责卫生间、公共区域和室外广场的保洁；夜班则按计划进行深度保洁，包括电梯、广场、卫生间的清洗以及室内地面和喷水池的清洁。我们确保了高频率的保洁巡查，以快速响应并解决随时出现的卫生问题。然而，____楼因人流量大、使用频繁，有时会出现保洁员无法及时跟进的情况，导致卫生状况一般，需要进一步优化。4、保洁工作完成情况（1）成功编制了保洁人员配置和工作模式，并顺利进驻项目。（2）完成了新入驻楼层的开荒保洁工作。（3）完成了大厦外墙的清洗任务。（4）对B1车场进行了每月两次的清洗。（5）完成了外围地面的定期冲刷。（6）持续对井亭天地公共区域进行日常卫生维护。（7）按季节性计划进行了夏季每周一次、春秋半月一次、冬季____月一次的消杀和有害生物防治工作。（8）完成了夜班计划内的保洁任务。（9）每月对一楼地砖地坪和卫生间进行了保养工作。5、有害生物防治根据国家卫生规定，我们通过专业的消杀服务，对井亭天地进行了全面的防治工作，对老鼠和蚊蝇进行了有效杀灭，取得了显著效果。6、卫生质量监控在ISO9001—____质量体系的指导下，我们加强了保洁工作的质量监督，由专门的保洁质控主管驻场指导，通过填写工作表格和执行各种制度来控制工作质量，对工作中发现的问题进行总结和改进，取得了良好的效果。7、存在的问题与挑战（1）外围东广场因1001超市的污染较重，清洁工作面临挑战。（2）西广场的餐饮垃圾处理不及时，易造成环境污染，需保洁员加强跟进。（3）目前的保洁频率与公司要求存在一定的差距，达到标准有一定难度。（4）喷水池设计不合理，增加了清洁难度并造成水资源浪费。（5）卫生间清洁工作仍需进一步加强。（6）地下停车场的地面不平整，增加了保洁的工作量。尽管在____年我们取得了显著的进步，但在工作细节上仍有待改进，清洁质量仍有提升空间。我们相信，在井亭天地物业的有力指导和全体员工的共同努力下，____年我们将取得更出色的表现。2024年保洁员个人工作总结参考范本（二）时间的流逝中，我已在____高地物业公司度过了一年多的时光。首先，我要对公司领导表达诚挚的感谢，感谢他们给予我学习和展示自我的机会。在这一年中，我们共同经历了争执、疲倦，但更多的是并肩流汗、坚守信念、奋力拼搏的时刻。我从顾经理身上学到了坚韧不拔的决策力和面对困难的勇气，以及与业主有效沟通的技巧；而陈总的全局观念和对生活细节的关注，以及对工作的责任感，让我深刻理解了“细节决定成败”的真谛。尽管我理解了“细节决定成败”的含义，但在实践中，由于种种原因，我并未能始终达到理想的效果。对于小区卫生不达标的问题，我不会推卸责任。施工车辆的违规操作确有影响，但主要原因在于我自身对保洁工作的管理不足，对工作的理解和安排，以及与保洁员的沟通，都未能达到预期。这些都是我未来需要不断改进和学习的地方。尽管存在不足，但这一年中，我们也创造了诸多亮点。在保洁工作最艰巨的时期，我们办公室多次齐心协力清理小区的每一个角落，让业主看到了我们用心服务的决心，也为保洁员树立了良好的榜样，改变了他们对保洁工作的低视感。我们也会在空闲时间组织大家清理垃圾，甚至在烈日或寒风中催收物业费，每次都超额完成了任务，有效控制了欠收的物业费。在保洁部和安全事务部分工明确后，我们两部门多次紧密合作，共同冲洗路面、清洗水池，甚至在特殊时期如“三创一办”、售房活动前后、节日期间，我们共同为小区环境付出努力。尽管辛苦，但这些经历构建了一幅幅和谐、积极的画面，展现了我们团队的团结和战斗力。在管理方面，我承认自己存在显著的不足，这是我需要改进的最大缺陷。但我会努力提升自我，补足短板，全面提升各方面能力，为公司和自己创造更佳的成绩。总结过去，我深感在保洁管理上的失误，对工作检查的疏忽，以及未能稳定保洁员情绪和合理安排工作，给公司带来了负面影响，对此我向领导表示深深的歉意。回顾已完成的工作，我们完成了多次路面冲洗、水池清洗、电梯进水处理、空房大扫除等任务，以及多次紧急清理和节日布置工作，协助工程部处理了多次设施维修，确保了小区的正常运行。未来，我将致力于改善与保洁员的沟通，以身作则，激发团队的协作精神。同时，我将加强自我管理，学习更有效的物业工作方法，制定更细致的保洁服务标准，并确保执行每一次的工作安排和会议精神。最后，我期待公司能持续发展，赢得更多业主的信任，吸引优秀的人才，变得更强更大。我希望每一个员工和业主都能在一个美丽、干净、安全、有品质的环境中生活和工作。2024年保洁员个人工作总结参考范本（三）____一、严谨培训流程____为确保培训的有效性与严谨性，我们采用班长直接指导的方式，发挥熟练工人的传、帮、带作用，强化业务技能的传授。这种方式既便于受培训者快速接受与掌握技能，又有助于增强团队凝聚力。同时，我们严格把控培训质量，明确操作要领，强调眼勤手快，注重细节，确保人走物清。____二、标准化操作与监管____为确保工作质量，我们坚持按标准进行操作与监管。通过明确责任分工，签订目标责任书，确保每位员工都明确工作标准与要求。在实际工作中，多位员工以高标准严格要求自己，如周师傅、袁师傅等，他们的工作成效显著，为团队树立了榜样。同时，我们坚持按标准进行检查，确保工作质量的持续提升。____三、创卫工作严要求____为响应市委市政府的创卫号召，我们始终保持高度的责任心与紧迫感，严格按照创卫标准开展工作。我们调整了工作时间与班次，以适应创卫的要求，同时确保工作质量的稳定。在创卫过程中，我们展现了高度的敬业精神和吃苦耐劳精神，赢得了上级与业主的认可。____四、强调团结与正气____在工作中，我们注重团结与正气的培养。我们要求员工不传播不利于团结的言论，不做不利于团结的事情，保持和谐的工作氛围。同时，我们鼓励员工发扬正气，抵制歪风邪气，增强团队凝聚力。这种氛围使我们的团队更加团结、高效。____五、面对挑战与感慨____虽然保洁工作看似简单，但实际上需要高度的责任心与专业技能。在工作中，我们面临诸多挑战，如部分市民缺乏公德意识、随意糟蹋环境等。面对这些挑战，我们深感无奈与感慨。然而，我们坚信在公司的领导下，我们能够克服困难，继续为银河的整洁与美丽贡献力量。____六、存在问题与改进方向____我们也认识到在工作中存在一些问题，如女性员工情绪波动较大、对工资与物事计较较多等。针对这些问题，我们将加强沟通与引导，帮助员工调整心态、提高认识。同时，我们也将继续加强团队建设与培训力度，提升整体工作效率与水平。在新的一年里，我们愿在公司的领导下继续努力工作为银河的整洁与美丽贡献力量。2024年保洁员个人工作总结参考范本（四）保洁工作常被大众轻视，我曾持有同样的观念，然而在实际投身其中后，我意识到其复杂性。那些易被忽视的角落，对保洁员而言，都是需要精心处理的重点区域，如墙角、拐角、窗户的内外以及每一处难以触及的缝隙。在工作中，我秉持着真诚服务的信念，全力以赴地履行职责。从初入时的摸索到熟练掌握，从最初的困惑到后来的自信，每一步成长都得益于领导和同事的悉心指导与无私帮助，也获得了多数同事的理解与支持。如果我在任期内的工作有值得称道之处，那并非我个人的天分，而是我们团队中每一位热情奉献的成员的共同努力。回顾这一时期，我认识到工作中存在的不足，部分问题源于我对自身要求的松懈，对某些细节的关注度还不够。幸亏领导和同事的及时提醒和补救，这些问题未引发严重后果。在____年的工作中，我深感学校领导的有效指挥对日常保洁工作的重要性。尽管在处理重大事务时能迅速响应，避免了重大错误，但我在细节处理上的疏忽也显而易见。因此，我认识到自我提升的紧迫性，需要提高对自身的要求，更加注重细节，以期在未来的工作中得到改善。同时，我渴望有机会学习新技能，提升自我能力。我决心在岗位上投入更多的时间和热情，完成学校赋予的各项任务，不辜负领导的期望。2024年保洁员个人工作总结参考范本（五）一、开荒工作实施在项目初期，我们面临的主要挑战是ABD组团的公共区域开荒任务。鉴于时间紧迫与维修工作量大的实际情况，开荒工作与大规模维修工作几乎同步进行，这导致已完成的开荒区域出现了二次污染和重复清洁的问题。中水系统在业主集中办理入伙前尚未开通，对开荒工作产生了显著影响。然而，在物业部王经理的积极协调下，我们与总包方进行了深入沟通，成功清除了大部分施工垃圾，剩余部分则由我安排的开荒人员予以清理。此外，我们还协调借用了消防水作为开荒用水。在业主办理入伙手续前，我们每日进行现场监督检查、整改返工，确保开荒工作的顺利完成。同样，在年底接管的EFG组团中，尽管面临严寒天气和用水困难，我们仍克服了重重困难，完成了开荒任务。二、日常保洁工作管理（此处未提供具体内容，故未进行改写）三、定期消杀工作执行在定期的消杀除四害工作中，公司决定自行采购药品器械，并安排人员进行实施。通过搜集资料、咨询专业人士以及多方比较和摸索，我们整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，有效节约了成本。同时，结合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，我们达到了预期的防治效果，并做好了相关文字记录存档。这一措施逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。四、垃圾清运工作回顾回顾过去半年多的工作，在上级领导的帮助和关心下，我们取得了一定成绩，园区和会所的前期保洁工作已步入正轨。然而，与公司各级领导的要求相比，我们在管理水平和沟通能力上仍有不足，有时在处理问题时不够冷静，有时急于求成反而适得其反。针对这些不足，我将加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，以更优秀的成绩回报领导对我的信任。展望新的一年，我将以更加饱满的热情和积极的工作态度，努力做到以下方面：2.加强与外判公司主管的沟通，提升保洁服务质量和工作效率，并加强各方面的培训。3.结合公司规定，逐步建立和完善对外判公司的考核管理制度，以提高外判公司的工作效率水平。2024年保洁员个人工作总结参考范本（六）1、____勤巡查、强保洁____。根据既定的保洁计划与工作安排，我们充分发挥巡查员的巡查监督与宣传作用。针对巡查中发现的问题，我们及时进行调整与反馈，确保工作有重点、措施有落实、问题有解决。我们定期召开组长例会，回顾与总结前一阶段的工作成果，同时安排下一阶段的工作计划。2、____优化模式，确保长效____。今年我们对工作模式进行了调整，重新组合班组，将人员分为固定区域保洁与移动循环打捞两组。同时，我们将整个社区保洁范围划分为南片与北片，由大组长统一协调与安排，确保保洁区域落实到每个小组和个人。巡查员发现问题后及时通知小组长，小组长随即安排整改，从而大大提高了整改的时效性。____存在的问题与原因分析____1、河道内存在乱倒垃圾、节节网反复出现、岸边农作物较多等问题。这主要是由于社区村民无用地、外来务工人员众多，且环境保护意识不足所导致。2、村级河道保洁工作尚不到位。目前，各村缺乏专职的河道保洁员，平时仅通过临时人员应对问题，难以形成长效的保洁机制。____改进工作的思路____1、针对河道内乱倒垃圾、节节网反复出现、岸边农作物较多等问题，我们将积极与各村村委会沟通，通过加大宣传与教育力度，逐步纠正这些不良行为。2、对于村级河道保洁问题，我们将与村委会协调，明确责任与保洁任务，确保村级河道岸洁水清。____明年工作安排____1、继续强化队伍建设，提升工作效率。我们将坚持定期召开工作例会，对工作中的各类情况进行及时汇报与总结，学习并传达相关文件，以增强保洁社的软硬件建设，提升团队整体战斗力，为园区河道的清洁工作奠定坚实基础。2、加强检查力度，推动保洁工作顺利开展。我们将定期对河道保洁小组的工作情况进行检查，同时完善奖惩制度，以激发各组保洁员的工作积极性。在大组长与巡查员的共同监督下，结合广大保洁员的辛勤付出，我们将有效推动保洁工作的开展，确保河道的长效保洁。2024年保洁员个人工作总结参考范本（七）在过去的____年中，保洁部门遵循公司领导的指导原则和全力支持，严格遵守公司的作业规范，秉持“服务优先，客户为本”的服务理念，部门全体成员团结协作，全力推进了一系列高质量的物业服务，得到了上级的肯定。现在，我们对这一年的运营进行精炼的总结，以提炼经验，反思教训，识别并弥补存在的不足，为即将来临的____年工作奠定坚实的基础。在人力资源管理方面，我们的团队规模为____人，年内因工作表现不达标，我们采取了人性化的方式劝退了____人。同时，我们推行了班组长负责制，以优化管理结构。根据工作需求，我们也适时调整了工作范围，以确保效率和效果。在保洁工作模式上，我们采用了“固定工资+绩效工资+加班工资”的薪酬制度，明确了保洁任务的细节，对各项保洁标准进行了严格的评估，这一举措取得了显著的成效。在保洁任务的执行上，我们取得了以下成果：1)我们及时修订了保洁人员配置及工作模式，并与员工签订了劳动用人合同。2)我们确保了物业管理区域内公共区域、办公楼、会议室、领导办公室及宿舍区的日常卫生维护工作。3)针对环境卫生的集中整治，我们进行了多次清理行动，消除