2024年行政文员工作总结范文（2篇）

第3页共3页2024年行政文员工作总结范文时光荏苒，转眼间一年已悄然流逝。自____月加入公司以来，我深感收获颇丰，学习成果显著。初入公司时，我对公司的运营模式和工作流程尚不熟悉，但在领导和同事们的悉心指导和帮助下，我迅速掌握了工作内容，并深入了解了公司各部门的职能。这些经历不仅促进了我的工作进步，也让我受益匪浅。在过去的一年里，我虽未取得显赫的业绩，但已历经考验与磨砺。现就入职以来的工作情况，向各位领导及同事作如下简要汇报：一、前台日常工作1.我负责前台服务热线的接听与电话转接工作，确保来电咨询得到妥善处理，重要事项均被详细记录并准确传达给相关人员，无遗漏、无延误。2.我负责来访客户的接待、基本咨询与引见工作，严格遵守公司的接待服务规范，展现出良好的礼节与礼貌。3.我负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁与桌椅摆放工作，确保环境整洁有序。4.我负责每日早晨为同事开门，保障员工饮水的及时供应，以及报刊杂志的收取、保管与信件的收发工作。二、行政工作方面行政工作繁杂多样，从复印、扫描、传真、订餐、发快件等日常琐事，到费用结算、订房、订机票等重要事务，每一项工作都考验着我的责任心与工作能力。我致力于化繁为简，确保工作万无一失，同时努力以最小的成本实现最高的效率。三、人事管理方面1.我严格执行公司的人事管理制度，负责考勤统计工作。我秉持实事求是的原则，每月初根据统计数据制作考勤统计表，并及时提交给财务部门以制作工资表。2.我协助建立了相关人事表格，并统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》等，以规范管理人员情况并加强部门间的沟通与联系。3.我负责归档并更新人事档案与通讯资料，确保员工信息的准确无误与及时更新。员工档案是公司掌握员工基本资料与流动情况的重要资源库，也是建立人才储备库的关键环节。4.我制作员工生日统计表，并提醒领导准备生日礼物，以营造和谐温馨的工作氛围，这也是公司企业文化基础建设的一部分。5.我组织并参与了多次团队活动，如聚餐、唱歌及员工生日庆祝等，增强了同事间的交流与公司的凝聚力。6.我协助部门主管起草行政文件、放假通知等文件，为公司的日常运营提供了有力支持。新的一年即将到来，我们将面临新的机遇与挑战。我将以更加饱满的热情与更加严谨的态度投入到工作中去，为公司的发展贡献自己的力量。2024年行政文员工作总结范文（二）回顾过去一年，作为公司行政文员，我在各级领导的关怀指导和同事们的协助下，敬业务实地完成了年度工作任务，同时圆满执行了领导交办的各项任务。在此过程中，我自身的能力得到了提升，但也意识到自身的不足，需要不断学习和积累经验，运用所掌握的知识弥补存在的缺陷。以下是我一年来的工作学习总结：一、坚定的工作原则：一年来，我秉持着踏实的工作态度，任劳任怨，致力于维护公司的企业形象。我谨慎处理本职工作，避免出现任何疏漏，确保工作流程的顺畅。行政文员的工作性质服务性强且复杂，我：(1)每天都精心提供各项服务，以支持业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门的正常运作。(2)面对琐碎的工作内容，我保持细心和谨慎，避免因粗心或草率导致的错误。(3)在行政部经理MAY的指导下，我建立了日程备忘录，确保所有任务按序完成，防止遗漏。二、尽职尽责，执行行政人事任务：我认真执行本职工作和日常事务，协助领导维持良好的工作秩序和环境，推动档案管理的规范化。同时，我积极做好后勤服务，让领导和同事们能够专心工作，无后顾之忧。具体包括：(1)确保各部门的办公用品供应和领用管理有序进行。(2)处理日常接待工作，以礼貌、热情和专业的方式接待内外部访客。(3)制作和管理各类表格、文档，及时处理打印、扫描、复印任务。(4)管理在职和离职员工的人事档案，进行电子存档和分类。(5)负责招聘流程，包括筛选简历、安排面试等。(6)安排商务旅行，预订机票和酒店，确保出差顺利进行。(7)控制办公费用，及时支付相关合作公司的月结费用。(8)管理国内国际快递，跟踪签收情况，处理异常情况。(9)协助组织和安排公司活动，以及推进企业文化宣传活动。三、学习与成长：在各部门经理的指导下，我学习了正规的文档管理、公文写作、灵活的接待技巧、商务礼仪等。同时，我也了解了外贸基础知识、办公设备维护、费用核算等实际操作技能。各部门同事的指导使我不断进步，增强了我在不同领域的专业能力。四、未来努力方向与感悟：行政助理的角色对我而言是新的挑战和肯定。在接下来的时间里，我将通过持续学习，提升工作能力，适应工作环境的变化。我将更加注重工作方法的改进，扬长避短，以更高的标准要求自己。感谢公司及同事们的指导和帮助，我深