弱电设施保养服务合约范本 2024年

弱电设施保养服务合约范本2024年最新版本合同目录一览1.服务内容1.1弱电设施保养服务范围1.1.1弱电系统设备检查1.1.2弱电系统设备维护1.1.3弱电系统设备升级1.1.4弱电系统故障排查与修复1.2服务项目明细1.2.1定期保养计划1.2.2紧急维修服务1.2.3技术支持与咨询1.2.4培训与指导2.服务期限2.1合同有效期限2.2服务开始日期与结束日期3.服务费用3.1服务费用计算方式3.1.1按设备数量计算3.1.2按保养时长计算3.2服务费用支付方式3.2.1预付服务费用3.2.2按期支付服务费用3.2.3一次性支付服务费用4.服务人员4.1服务人员资质要求4.2服务人员培训与考核4.3服务人员职责与权益5.合同的履行与验收5.1服务内容履行标准5.2服务验收方式与时间5.3服务满意度调查与反馈6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决7.1双方协商解决7.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁7.3向甲方所在地人民法院提起诉讼8.合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约泄露保密信息的责任10.合同的转让10.1转让条件10.2转让程序11.法律法规11.1适用法律法规11.2法律法规冲突解决12.甲方义务与权利12.1甲方义务12.2甲方权利13.乙方义务与权利13.1乙方义务13.2乙方权利14.其他条款14.1合同附件14.2合同修改记录14.3双方签字盖章页第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1弱电设施保养服务范围(1)弱电系统设备检查：乙方将定期对甲方的弱电系统设备进行检查，包括但不限于电缆、光纤、交换机、路由器、防火墙等设备，确保设备正常运行，避免潜在风险。(2)弱电系统设备维护：乙方负责对甲方的弱电系统设备进行日常维护，包括但不限于设备清洁、软件更新、硬件修复等，确保设备始终处于良好状态。(3)弱电系统设备升级：当甲方弱电系统设备达到升级条件时，乙方负责提供设备升级服务，以满足甲方业务发展的需求。(4)弱电系统故障排查与修复：当甲方弱电系统出现故障时，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并尽快修复故障，确保甲方业务不受影响。1.2服务项目明细(1)定期保养计划：乙方根据甲方弱电设施的实际运行情况，制定合理的定期保养计划，并按照计划进行设备保养。(2)紧急维修服务：在甲方弱电设施出现紧急故障时，乙方应立即提供维修服务，确保设备恢复正常运行。(3)技术支持与咨询：乙方为甲方提供弱电技术支持与咨询服务，包括但不限于设备选型、系统优化、安全防护等。(4)培训与指导：乙方负责对甲方操作人员进行设备操作培训和技能指导，提高甲方人员的操作水平。第二条服务期限2.1合同有效期限为三年，自双方签字盖章之日起生效。2.2服务开始日期为合同生效之日起，服务结束日期为合同生效日期之三年后。第三条服务费用3.1服务费用计算方式(1)按设备数量计算：乙方根据甲方弱电设施的设备数量，按照约定的单价计算服务费用。(2)按保养时长计算：乙方根据甲方弱电设施的实际保养时长，按照约定的单价计算服务费用。3.2服务费用支付方式(1)预付服务费用：甲方应在合同签订后七个工作日内，向乙方预付服务费用。(2)按期支付服务费用：甲方应在每期服务结束时，向乙方支付当期服务费用。(3)一次性支付服务费用：甲方可以选择一次性支付整个合同期限的服务费用。第四条服务人员4.1服务人员资质要求乙方服务人员应具备相关职业资质，包括但不限于弱电工程师、网络工程师等。4.2服务人员培训与考核乙方应定期对服务人员进行专业培训和技能考核，确保服务人员的专业水平。4.3服务人员职责与权益乙方服务人员应严格按照合同约定提供服务，并遵守甲方的规章制度。乙方应保障服务人员的合法权益，包括但不限于劳动报酬、社会保险等。第五条合同的履行与验收5.1服务内容履行标准乙方应按照合同约定的服务内容、服务标准和质量要求履行合同义务。5.2服务验收方式与时间甲方应在服务完成后七个工作日内，对乙方提供的服务进行验收。如甲方对服务结果满意，应在验收单上签字确认。5.3服务满意度调查与反馈甲方有权对乙方提供的服务进行满意度调查，并将调查结果反馈给乙方。乙方应根据甲方反馈的意见，及时改进服务质量。第六条违约责任6.1甲方违约责任如甲方未按照约定支付服务费用，甲方应支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。6.2乙方违约责任如乙方未按照约定提供服务，乙方应支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。第七条争议解决7.1双方协商解决双方应积极协商解决合同履行过程中的争议。7.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁如双方协商无果，任何一方均有权将争议提交甲方所在地仲裁委员会仲裁。7.3向甲方所在地人民法院提起诉讼如仲裁未能解决争议，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件在合同履行期间，如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章确认。8.2合同解除条件在合同履行期间，除非合同约定或法律规定的情形外，任何一方不得单方面解除合同。如一方确需解除合同，应提前三十个工作日书面通知对方，并经双方协商一致。第九条保密条款9.1保密内容本合同涉及的双方商业秘密、技术秘密、运营数据等，未经对方同意，不得向第三方泄露。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约泄露保密信息的责任如一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条合同的转让10.1转让条件除非双方另有约定，未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方。10.2转让程序如需转让合同权利义务，转让方应提前三十个工作日书面通知对方，并提交转让相关文件。对方应在收到通知后十个工作日内回复，如无异议，转让自通知之日起生效。第十一条法律法规11.1适用法律法规本合同受中华人民共和国法律法规管辖。11.2法律法规冲突解决如本合同任何条款与法律法规冲突，该条款将按法律法规的规定执行。第十二条甲方义务与权利12.1甲方义务甲方应按照合同约定支付服务费用，提供乙方所需的业务信息和技术支持，并配合乙方进行合同履行。12.2甲方权利甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价，并要求乙方及时改正不符合合同约定的服务。第十三条乙方义务与权利13.1乙方义务乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量和效果，并保密甲方的商业秘密。13.2乙方权利乙方有权根据合同约定收取服务费用，并在合同约定的范围内行使合同权利。第十四条其他条款14.1合同附件本合同附件包括：服务项目明细表、服务费用明细表、设备清单等。14.2合同修改记录本合同如有修改，修改内容应经双方签字盖章确认，并与原合同一并保存。14.3双方签字盖章页本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目明细表：详细列出乙方提供的弱电设施保养服务项目的具体内容，包括设备检查、维护、升级、故障排查与修复等。2.服务费用明细表：详细列出服务费用的计算方式，包括按设备数量计算、按保养时长计算等，以及费用的具体金额。3.设备清单：列出甲方所有弱电设施的设备名称、型号、数量等信息，以便乙方进行服务计划的制定和执行。4.技术支持与咨询服务明细：详细描述乙方提供的技术支持与咨询服务内容，包括设备选型、系统优化、安全防护等。5.培训与指导明细：列出乙方提供的培训与指导内容，包括设备操作培训、技能指导等，以及培训的时间、地点等信息。6.保密协议：明确双方在合同履行过程中应保守的保密信息范围，包括商业秘密、技术秘密、运营数据等。7.合同修改记录：记录合同的修改内容，包括修改的日期、修改的条款、修改的内容等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：(1)未按约定支付服务费用：甲方应在合同签订后七个工作日内预付服务费用，如未支付，则构成违约。示例说明：如果甲方在合同签订后七个工作日内未支付预付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金。(2)未提供必要的业务信息和技术支持：甲方应提供乙方所需的业务信息和技术支持，如未提供，则构成违约。示例说明：如果甲方未提供乙方所需的业务信息和技术支持，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。2.乙方违约行为：(1)未按约定提供服务：乙方应按照合同约定提供服务，如未提供，则构成违约。示例说明：如果乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金。(2)泄露甲方保密信息：乙方应保守甲方的商业秘密，如泄露，则构成违约。示例说明：如果乙方泄露了甲方的商业秘密，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：2.保养服务：指对弱电设施进行定期检查、维护、升级、故障排查与修复等服