2024年版住宅小区前期物业管理服务协议

2024年版住宅小区前期物业管理服务协议本合同目录一览第一条：协议主体1.1：甲方（住宅小区开发商）名称及地址1.2：乙方（物业管理公司）名称及地址第二条：物业管理范围与内容2.1：物业管理区域2.2：物业管理服务内容第三条：服务期限3.1：协议开始日期3.2：协议结束日期第四条：服务质量标准4.1：乙方应达到的质量标准第五条：物业费用5.1：物业服务费用的计算方式5.2：物业服务费用的支付方式第六条：物业维修资金6.1：维修资金的筹集、使用和管理第七条：物业安全管理7.1：乙方应采取的安全措施第八条：乙方工作人员管理8.1：乙方工作人员的职责和要求第九条：甲方权利与义务9.1：甲方应提供的条件和支持9.2：甲方应遵守的规定第十条：乙方权利与义务10.1：乙方应提供的服务10.2：乙方应遵守的规定第十一条：违约责任11.1：甲方违约责任11.2：乙方违约责任第十二条：争议解决12.1：解决争议的方式12.2：争议解决的时效第十三条：合同的变更与终止13.1：合同变更的条件13.2：合同终止的条件第十四条：其他约定14.1：双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条：协议主体1.1：甲方（住宅小区开发商）名称：×××房地产开发有限公司1.1.1：甲方地址：××省××市××区××路××号1.2：乙方（物业管理公司）名称：×××物业管理股份有限公司1.2.1：乙方地址：××省××市××区××路××号第二条：物业管理范围与内容2.1：物业管理区域：甲方开发的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等2.2：物业管理服务内容：2.2.1：物业维护管理2.2.2：绿化管理2.2.3：环境卫生管理2.2.4：公共设施设备维护2.2.5：消防安全管理2.2.6：车辆停放管理2.2.7：其他物业服务内容第三条：服务期限3.1：协议开始日期：2024年1月1日3.2：协议结束日期：2029年12月31日第四条：服务质量标准4.1：乙方应达到的质量标准：4.1.1：物业维护管理应符合国家及地方相关法律法规、标准和规范4.1.2：绿化管理应保证小区绿化覆盖率、绿化质量及景观效果4.1.3：环境卫生管理应保证小区环境整洁，垃圾及时清理4.1.4：公共设施设备维护应保证设备正常运行，定期检查、维修4.1.5：消防安全管理应符合国家及地方消防安全法规，确保小区消防安全4.1.6：车辆停放管理应保证小区车辆停放秩序，确保交通安全4.1.7：其他物业服务内容应满足甲方和业主的需求第五条：物业费用5.1：物业服务费用的计算方式：5.1.1：物业服务费用按建筑面积计算，每月每平方米人民币××元5.1.2：物业服务费用包括但不限于物业维护、绿化、环境卫生、公共设施设备维护、消防安全、车辆停放管理等费用5.1.3：物业服务费用每季度结算一次，甲方应在季度首月支付乙方5.2：物业服务费用的支付方式：5.2.1：甲方通过银行转账方式支付物业服务费用5.2.2：甲方支付物业服务费用时，应提供支付凭证第六条：物业维修资金6.1：维修资金的筹集、使用和管理：6.1.1：维修资金由甲方和乙方共同筹集，用于物业维修、更新和改造6.1.2：维修资金的筹集和管理应符合国家及地方相关法规和规定6.1.3：维修资金的使用应经过甲方和乙方共同协商决定，并按照实际需要进行拨付第七条：物业安全管理7.1：乙方应采取的安全措施：7.1.1：建立健全物业安全管理制度，明确责任人7.1.2：定期对小区进行安全巡查，发现问题及时整改7.1.3：加强小区出入口管理，严格执行来访登记制度7.1.4：定期组织消防安全培训和演练，提高业主消防安全意识7.1.5：对小区内的安全隐患及时处理，确保小区安全7.1.6：按照甲方和业主的需求，提供其他安全管理服务第八条：乙方工作人员管理8.1：乙方工作人员的职责和要求：8.1.1：乙方应配备充足的工作人员，满足物业管理服务需求8.1.2：乙方工作人员应具备相应的职业资格和技能，定期进行培训8.1.3：乙方工作人员应遵守国家及地方相关法律法规，严格执行甲方和乙方的规定8.1.5：乙方应建立健全工作人员考核制度，对不合格的工作人员进行调整或解聘第九条：甲方权利与义务9.1：甲方应提供的条件和支持：9.1.1：甲方应按照约定提供物业管理区域，确保乙方正常开展物业服务9.1.2：甲方应协助乙方办理相关手续，包括但不限于物业服务费用收缴、维修资金筹集等9.1.3：甲方应对乙方提供的物业服务给予合理评价，并提出改进意见9.1.4：甲方应在合同约定范围内，配合乙方开展物业管理活动9.2：甲方应遵守的规定：9.2.1：甲方应遵守国家及地方相关法律法规，不得干涉乙方正常开展物业服务9.2.2：甲方应按照合同约定支付物业服务费用，不得拖欠或拒付9.2.3：甲方应配合乙方进行物业维修、更新和改造，不得无故阻挠或拖延9.2.4：甲方应在合同约定范围内，合理使用小区公共设施设备，不得损坏或滥用第十条：乙方权利与义务10.1：乙方应提供的服务：10.1.1：乙方应按照合同约定和国家相关法律法规，履行物业服务职责10.1.2：乙方应定期向甲方和业主报告物业服务情况，接受监督10.1.3：乙方应建立健全物业服务档案，保存相关资料，便于查询和管理10.1.4：乙方应按照甲方和业主的合理要求，提供相关增值服务10.2：乙方应遵守的规定：10.2.1：乙方应遵守国家及地方相关法律法规，诚信履行合同义务10.2.2：乙方应严格按照合同约定和国家相关标准，提供物业服务10.2.3：乙方应定期对物业管理区域进行检查、维修、保养，确保设施设备正常运行10.2.4：乙方应在合同约定范围内，保护甲方和业主的合法权益，不得泄露相关信息第十一条：违约责任11.1：甲方违约责任：11.1.1：甲方未按照约定支付物业服务费用的，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的5%11.1.2：甲方干涉乙方正常开展物业服务的，应承担相应的法律责任11.1.3：甲方未按照约定提供物业管理区域的，应承担相应的法律责任11.2：乙方违约责任：11.2.1：乙方未按照约定和国家相关标准提供物业服务的，应承担相应的法律责任11.2.2：乙方未按照约定报告物业服务情况的，应支付违约金，违约金为应报告费用总额的5%11.2.3：乙方未按照约定保护甲方和业主合法权益的，应承担相应的法律责任第十二条：争议解决12.1：解决争议的方式：12.1.1：双方发生争议的，应通过友好协商解决12.1.2：协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼12.2：争议解决的时效：12.2.1：双方应自争议发生之日起30日内解决，否则视为违约第十三条：合同的变更与终止13.1：合同变更的条件：13.1.1：合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议13.1.2：合同变更内容应符合国家及地方相关法律法规和政策13.2：合同终止的条件：13.2.1：合同到期，双方未续签的，合同自动终止13.2.2：一方严重违约，对方有权解除合同13.2.3：合同终止后，乙方应按照约定办理物业交接手续，并支付相关费用第十四条：其他约定14.1：双方约定的其他事项：14.1.1：双方同意，本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力14.1.2：双方同意，本合同一式两份，甲乙双方第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《甲方（住宅小区开发商）营业执照复印件》附件二：《乙方（物业管理公司）营业执照复印件》附件三：《物业管理区域平面图》附件四：《物业服务费用计算明细》附件五：《维修资金筹集、使用和管理规定》附件六：《物业管理规章制度》附件七：《乙方工作人员名单及职业资格证书》附件八：《物业服务合同补充协议》附件的详细要求和说明：附件一：《甲方（住宅小区开发商）营业执照复印件》：应提交甲方有效营业执照的复印件，以证明甲方的合法经营资格。附件二：《乙方（物业管理公司）营业执照复印件》：应提交乙方有效营业执照的复印件，以证明乙方的合法经营资格。附件三：《物业管理区域平面图》：应详细标注物业管理区域的范围和具体位置，以便乙方了解和管理。附件四：《物业服务费用计算明细》：应详细列明物业服务费用的计算方式，包括费用构成、计算标准和计算方法等。附件五：《维修资金筹集、使用和管理规定》：应详细规定维修资金的筹集、使用和管理流程，以及相关责任人和监督机制。附件六：《物业管理规章制度》：应包括物业管理的各项规章制度，如保安服务、环境卫生管理、设施设备维护等。附件七：《乙方工作人员名单及职业资格证书》：应列明乙方工作人员的姓名、职务和职业资格证书，以证明乙方工作人员的资质和能力。附件八：《物业服务合同补充协议》：应包括本合同未尽事宜的补充协议，如物业服务内容的变更、合同终止条件等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付物业服务费用的。2.甲方干涉乙方正常开展物业服务的。3.甲方未按照约定提供物业管理区域的。4.乙方未按照约定和国家相关标准提供物业服务的。5.乙方未按照约定报告物业服务情况的。6.乙方未按照约定保护甲方和业主合法权益的。7.双方未按照约定解决争议的。责任认定标准：1.违约金：违约方应支付违约金，违约金为应支付费用总额的5%。2.赔偿金额：违约方应赔偿因其违约给对方造成的直接经济损失。3.合同解除：严重违约方对方有权解除合同。示例说明：如甲方未按照约定支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因未支付费用导致的乙方损失。如乙方未按照约定提供物业服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因服务质量不达标导致的甲方损失。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指住宅小区开发商，具有合同签订权和履行义务的能力。2.乙方：指物业管理公司，具有合同签订权和履行义务的能力。3.物业服务费用：指乙方提供物业服务所需的费用，包括物业维护、绿化、环境卫生等。4.维修资金：指用于物业维修、更新和改造的资金，由甲方和乙方共同筹集。5.物