【A股份有限公司营销战略问题及优化方案设计13000字（论文）】

绪论1.1研究背景与意义1.1.1研究背景随着移动、5G技术的迅速发展，各种社交媒体如微博、微信、抖音等都在兴起，其公开性、互动性、社区化的特点，不仅改变了大众的沟通传播方式，也颠覆了品牌的传统营销战略。社交媒体已经深入到了人们的生活中，因此，社交媒体已经成为了一种不可忽视的商业手段。现在，消费者更倾向于从社交媒体中获得对品牌和商品的相关资讯。而不再局限于电视、广播、报刊杂志等传统渠道。这些变化使得企业不得不调整原有的营销战略，开始重视社交媒体上的品牌塑造和推广，加大社交媒体营销的投入，仔细倾听并深入研究社交媒体平台上消费者的反馈。与此同时，越来越多的营销从业者认为社交媒体是当下非常重要的营销工具。而对于对传播的时效性和灵活性要求较高的体育品牌来说，社交媒体在品牌营销方面也有着独特的优势。社交媒体的发布，既简单，又及时。互动可以让消费者完全参与到讨论和分享中，让他们的目标更加准确，得到的数据也可以帮助他们进行数据分析，从而促进品牌的推广和影响力的提升。1.1.2研究意义本文通过对A股份有限公司基于社交媒体的营销战略进行研究，结合社交媒体营销，重点运用了PEST分析法判断A股份有限公司社交媒体营销的外部环境因素，运用SWOT分析模型详尽分析并归纳了A股份有限公司目前社交媒体营销战略存在的问题及原因并制定了优化方案。希望能够通过本文的论述，为A股份有限公司在基于社交媒体的企业创新战略带来一些创新和补充，能使A股份有限公司意识到自身进行社交媒体营销的优势与劣势。在今后的发展过程中，更好地运用社交媒体进行品牌营销，提高企业的品牌价值与影响力，以此为出发点明确发展战略，帮助公司竞争市场，搭建组织架构，管理经销商等，从而找出公司具有的核心价值和目标，这就是本文进行研究的重点。并在企业全球化进程中中取得突破具有一定理论意义。鉴于中国多数本土运动健身企业起步晚，经验还不丰富，生产混乱，效益不高的状况，研究管理先进运作成熟的企业尤其是像A股份有限公司这样优秀的著名企业的成功经验对于提高我国整体运动健身行业水平无疑具有重要现实意义。1.2研究内容本文的研究内容主要如下：第一章，绪论。本章节描述了本次论文的选题背景及研究意义，并对本文要研究的内容和需要解决的问题从研究方法进行阐述。第二章，A股份有限公司基于社交媒体的营销环境分析。本章节主要是对A股份有限公司目前的社交媒体营销环境进行分析。第三章，A股份有限公司基于社交媒体的SWOT营销战略分析，运用SWOT进一步对A股份有限公司的社会化媒体营销现状进行分析，发现目前A股份有限公司在社交媒体营销上存在的问题。第四章，公司基于社交媒体的营销创新方案。根据前文研究的基础上，针对企业在社交媒体营销领域暴露出的不足之处制定改进策略，以期望帮助企业在社交媒体领域取得更好的营销效果，实现更大发展。第五章，总结。这部分会对本次研究的成果进行总结，从而对后续研究提出策略和方向。1.3研究方法1.3.1文献分析法通过阅读大量关于品牌营销战略方面的相关文献，寻求合理的理论支撑。文献方面主要集中在社会化媒体营销探究、国内社会化媒体环境、市场营销战略。通过对国内外关于社交媒体及品牌营销的相关文献进行梳理，较为全面的学习课题相关的研究成果，为本文的写作搭建了较为完善的理论基础，并通过多种方法对现实问题进行详细分析。1.3.2案例分析法通过对A股份有限公司的营销环境进行分析，并进行SOWT营销战略分析，得出A股份有限公司发展的优势、劣势、机会、资源等，原原本本地梳理存在的问题，深入分析问题产生的原因，从而探索出可行性的思路方法和对策建议。1.4国内外研究现状1.4.1国外研究现状自改革开放以来，随着社会的快速发展和互联网的普及，在线教育是现代化教育的新型教育模式，在移动互联网的深入下，在线教育的发展空间非常大。近几年来，我国在线教育还在不断完善，促使在线教育市场不再某一个指定范围内经营，而是从更多行业开始发展。在线教育最早起源于国外，且在美国、英国以及俄罗斯等发达国家中国很常见，美国在线教育学生用户目前已超过了400万人。从相关理论来看，MichaelT（2017）主要是从在线教育学习者的角度进行分析，根据在线教育的过程和实际情况维度分析采用什么样的模式才能获得良好的在线教育结果［1］。RekhaRao（2017）表示从在线学习结果决定技术和文化以及学生的接受能力［2］。还有学者从技术支持、设备使用以及指导作用和实验等方面来分析在线教育的结构，明确的支出在线教育的优势和劣势。JoséAntonio（2017）针对印度在线教育的实际情况进行分析，并根据印度文化是否会影响到在线教育，根据教育团队的精神和未来的预想对在线教育是否产生影响［3］。SamFullerton（2017）认为随着互联网的深入和互联网的普及，全面推动了在线教育的发展，互联网很多行业都开始瞄准在线教育市场［4］。HuguesSéraphin（2017）亚马逊收购了在线教育TenMarks，最终的结果主要想表达的是亚马逊将全面发展教育内容和其发展，世界范围内扩展在线教育行业［5］。TerrierLohyd（2016）公司经营理念主要针对的是义务教育的学生和家长以及学校教师或是职场人员，主要以多样化教学方式和在线教育实践为主，包括了视频课程和远程学习［6］。SimosChari（2017）认为在亚马逊上推广，针对整个美国地区学生进行服务。随后亚马逊推出了新的科技产品，比如在线免费工具Whispercast，这种工具能有效的管理高校平板系统，并通过无线渠道来分享书籍和内容［7］。1.4.2国内研究现状王华（2017）《中国“互联网+”教育研究报告》主要是针对在线教育企业目前的模式进行分析，则表示盈利模式主要就是以收取费用为主，或者是直接购买版权，而采用的营销战略以B2B或是B2C以及C2C等，而相关业务形态主要是以内容和服务以及工具为主，产品的模式包括了网校和公开课以及知识问答［8］。牛红科（2017）认为报告的内容还分析了在线教育可持续发展的趋势，表示在线教育要逐渐往手机移动端中发展，才能找到更合适的移动端学习模式和盈利模式［9］。王敏（2017）表示但是市场会在一段时间陷入困境，也会发生很大的变化，那么剩下的优质公司就会寻找出新的营销战略或盈利模式；国家通过在线教育来解决全国教育资源分布不均的现象，并根据相关政策的影响将在线教育全面发展到二三线城市［10］。靳婷婷（2018）等人在教育培训机构发展在线教育的路径选择及启示中表示，针对传统培训机构实施在线教育的策略选择提出意见［11］。他们表示像新东方这种品牌好且实力强的教育培训机构而言，可以自己建立在线教育网站或是手机移动客户端，但是很多中小型的教育培训机构，大部分都是利用第三方平台来发展的。张雨梦（2017）认为我国在线教育行业特征以及融资现状以及营销战略进行分析，同时还对我国在线教育发展过程中存在的问题发表了自己的观念［12］。他们表示我国目前在线教育的盈利模式很单一，且缺乏高质量的在线教育以及知识产权不在保护范围内等困境，那么应该通过互联网领域的产品经营模式以及全国在线教育特点，来制定更合理的发展模式。逄群（2017）认为，面对激烈的市场竞争，国内企业需要制定营销发展战略，从而保证企业的稳定发展。［13］周懿瑾（2018）在这种发展情况下，国内企业需要及时发现生产经营中存在的有关问题，通过树立正确的营销理念，调整和优化营销战略，积极开展营销活动，只有这样，才能帮助企业实现可持续发展的目标。［14］王加红（2018）认为，市场营销技巧和战略是商业银行发展的核心因素，分析商业银行营销战略对于促进商业银行的发展具有非常重要的意义，营销战略的完善和创新是提升商业银行核心竞争力的重要手段。［15］黄爱贞（2018）表示，为可以让企业在多元化、激烈的市场竞争中脱颖而出的战略即为适合企业发展的市场营销战略，这主要是因为此种营销战略能够增加企业的经济收益和社会效益。［16］许孙旭（2018）企业需要制定符合自身发展需求的市场营销战略。［17］换句话说，只有科学合理的实施营销战略，还能获得消费者的认可，并在激烈的市场竞争中站稳脚跟，最终实现可持续发展的目标。田迪强，李志（2018）认为，随着人民生活水平的日益提高，每行每业时时关注消费者需求并以此来应对风云诡辩的现代市场竞争环境。［18］张少琼（2019）进而得出，营销战略选择与策略的制定是每个企业核心的部分。同样，企业领导人需要了解整个的市场营销环境并具备合理地处理营销过程中的各种问题的能力。［19］2相关理论概述2.1营销战略的概念战略最初是在军事上使用，但随着时间的推移，战略的发展被分成了三大流派，分别是战略资源、行为和核心能力。然而，各大流派对市场营销策略的研究重点也不尽相同，都是从整个公司的市场营销策略出发，在竞争中要顾及当前的环境与生存问题，这也是公司可持续发展思考的重点，也是公司高管人员的首要责任，也是决定公司能否成功运作的重要因素。战略策划包含了战略分析、战略目标、战略执行三个阶段，通过三个阶段的策略制定。战略分析的目的在于全面地了解公司的现状，分析当前的市场环境是否会对公司的运营构成威胁，分析当前的形势和未来的发展因素，并依据发展战略的需要，从宏观和宏观两个方面进行分析。战略分析可以明确公司的定位，战略选择则是指明公司的方向。国外的学者把战略抉择划分为四大类，即：战略的制订与选择、战略的分析、战略的抉择、战略的执行。在企业发展策略的同时，执行战略也是至关重要的。执行战略，也就是把它转化为实际的行为。在企业内部，各个部门将现有的资源进行配置，以达到公司的目的，同时也要对外部资源进行补充和调整。营销可以定义为企业使用各种方法和策略向客户或消费者销售产品，并借助营销，将服务或产品转化为利润的过程。现代营销之父菲利普考特认为，营销就是“让他人满意的同时赚取利润”。营销战略可以定义为公司营销部门在考虑公司外部机会和内部资源等因素后制定的战略计划。营销战略属于功能战略的范畴。营销策略是指企业为了实现未来的市场销售目标，为指导各种具体的营销活动而采取的整体长期计划。营销策略是针对管理者的。其基本思想是，管理者要根据公司的营销目标，分析公司的内外部环境，确定战略目标，选择战略计划，制定执行战略，对战略进行评价和控制。2.2营销战略的内容营销战略是指市场主体结合其内部条件和外部竞争环境，进行选择、占领目标市场过程。企业制定营销战略的过程中一定会考虑市场情况，其本质上是对营销活动的一种规划和设计。市场主体制定市场营销战略的目的：充分发挥市场主体自身优势，增强市场主体的竞争力，进而更好地适应市场主体的外部环境，到达最佳投入产出比的结果。营销战略的主要目的是让消费者满意，利用经验判断所缺的产品和服务，分析消费者的\o"购买力"购买力水平、企业预期标准，有计划地采取系列营销活动，让消费者在活动参与过程中感到满意，从而为企业营业目标的实现提供保障。3A股份有限公司营销战略现状分析3.1A股份有限公司简介A股份有限公司总部位于北京，同时在北京、上海等多个城市建立了设计中心，同时与日本及欧洲几个国家建立了联合研发机构，以便更好地满足消费者因为城市背景、生活习惯不同而产生的差异化需求。之后在2005年，A股份有限公司全面开展科技研发建设，投入300多万建立了运动科学实验室。据称该实验室内设备配置齐全，具备完善的检测工作控制程序和管理规程制度，成为A股份有限公司科技研发的重要支撑。从公司规模和体量来说，可以在国内体育行业中占有稳定的市场份额，各项经营指标健康，并且已连续四年保持高速增长。A股份有限公司通过多年的发展，通过立足中国本土为核心市场，持续全球化进程布局国际市场，立志成为受人尊重体育用品集团。随着国内生活水平提高及全民运动健身普及化，促使消费者对不同功能及设计的体育用品有了更多的需求。A股份有限公司持续完善多品牌协同平台，以帮助自身在销售渠道、国际品牌运营等多个方面打开国际市场新空间。3.2A公司营销战略现状A股份有限公司已经逐渐完善了自身的营销策略，在产品生产和产品推广等方面也采取了较为明显的措施，取得了一定的营销成效。3.2.1公司营销产品战略A集团对运动产品的品质有很高的要求，因此，在保证运动产品质量的同时，还采取了相应的技术措施，积极引进新技术，大幅度降低了产品的缺陷，从而在总体上改善了体育产品的品质。同时，在新产品的推广过程中，以营养观念为主要内容，以此为契机，让消费者对自己的运动用品有更多的认识，更能让消费者安心地使用，扩大市场，进而提高A的销售。然而，对比李宁、安踏等品牌企业，仍然可以看出其自身的诸多缺陷，因此，必须对市场营销进行改进和完善，才能更好地促进其市场推广。A在定价过程中，常常会对市场的需求进行调研，并根据市场上同类公司的价格来决定自己的价格，并在此范围内进行上下浮动，这样就能保证A公司的各种商品在市场上的价格能达到市场的要求，避免因高价而让许多顾客望而却步，或因低价太低而导致实际利润下降。A集团在定价时，也会设定不同的单位价位，以迎合高消费人群及需要精致包装的消费者，而A则是以高价位来满足这些消费者的需求；而对于经济状况不佳的地区及人群，则推出了实惠的包装，以求销售获利。这两种定价策略都能极大地提高A公司的产品销量，从而提高其市场份额和品牌知名度。3.2.2渠道策略A集团现有的渠道战略是：开发经销代理商，将A集团的产品以批发商的方式进行批量配送；A集团在一次的销售中，将其运送至指定的地区，以扩大当地的运动用品销售，并采用各种不同的营销方式，以开拓当地的市场。在A集团的市场营销中，区域代理商的数量不断扩大，扩大了A集团的市场目标，让更多的消费者了解A集团的品牌，并认同A集团的品牌。另外，A也在一些大城市和区域建立了分公司，主要负责区域市场的经营，从而达到区域市场的经营管理，并能针对区域市场的不同，制定相应的市场战略，避免“水土不服”的情况，从而达到更好的营销效果。而且，A集团还会举办一些大型的户外马拉松比赛，为运动员提供赞助，增加品牌知名度，也是为了证明，国货是真的。A公司采用了各种促销方式，以进一步提高市场的影响力。A公司通过对用户的消费习惯、消费行为进行深入的调研，为用户量身定制不同类型的商品，并进行针对性的市场营销，极大地提高了公司的市场效率。为了激发消费者的消费欲望，A集团频繁推出线上、线下的促销活动，比如节日期间、天猫、京东等活动日，都会推出限时优惠，以激励消费者在此期间购物。A公司也会定期举行折扣活动，当顾客的消费达到一定程度后，就会打折，从而促进消费者的购买力，而消费者则会购买更多的商品，从而增加A的销量。另外，A集团还利用微信推广，以微信的形式，吸引更多的用户，成为A股份有限公司的长期客户，并在扫描二维码后，赠送礼品，增加用户对A集团的印象，从而提升A股份有限公司的市场形象。3.3A公司营销战略存在的问题3.3.1营销内容质量缺乏创新，手段单一分散从A股份有限公司在微博、微信公众号上发布的内容来看，旗下各品牌更多仍然是以“代言宣传+产品形象展示+购买链接导流”的方式进行营销推广，呈现方式上也多以多图文展示为主，偶有创意视频内容。在如今内容营销时代，品牌使用图文内容传递出的信息相较于视频内容显得较为平淡乏味，无法直接刺激到用户的感官和内心，难以引发用户与品牌之间的互动，从而很难影响用户产生购买行为。A股份有限公司在社交媒体上发布的为数不多的视频内容中，也不过以明星搭配产品的展示为主，没有更深层次的品牌价值传递，归根到底还是以促进销售为主。此外，在品牌发布的各种线上营销内容中，对于品牌slogan的提及很少，让用户很难在第一时间想起品牌最重要的价值观输出，使得品牌没有灵魂。3.3.2社交媒体运营管理混乱A股份有限公司在社交媒体上的布局也延续了企业的多品牌策略，除主营品牌之外，还有十几个官方账号；另外一些非正式的社交媒体账号。账号很多，就需要更多更优秀的新媒体运营团队来运营管理。但是如果运营管理水平达不到或者精力有限无暇顾及，那么造成的结果就是如今的现状：社交媒体营销没有品牌逻辑、品牌价值输出分散、营销内容千篇一律等。3.3.3营销逻辑缺失，品牌内涵不清社交媒体营销的基础是以社交媒体为平台，那么就意味着品牌面对的营销对象几乎是所有使用手机和移动互联网的全阶层人群，这样的受众具有社会性、多元化和交互性的特点。在能够产生正面积极影响和巨大利益的同时，也不可避免的可能会有负面消极的不良社会影响。这就对A股份有限公司的业务团队提出了更高的要求：比如对设计研发团队来说，能否设计出让大多数用户满意的产品、产品的创新设计是否跟得上潮流和时代审美、研发技术能否不断革新；对生产制造团队来说，生产过程中是否符合产品安全标准、对于产品的不良率管控是否严谨；对营销团队来说，是否真正洞察到了用户的需求、是否考虑到了用户实际购买能力和消费水平、营销传播的态度是否与目标受众契合、品牌的舆论危机能够及时预防和处理等等一系列问题。4.A股份有限公司营销环境分析4.1政治层面2014年10月20日，国务院发布了“46号文件”《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》。文章认为，发展体育和工业，是增强民族体质、增强民族体质、增强民族凝聚力、增强民族凝聚力、增强民族凝聚力、增强民族文化竞争力的需要。到2025年，到2025年基本建立布局合理、功能完善、门类齐全的体育产业体系。体育产品和服务更加丰富，市场机制不断完善，消费需求愈加旺盛。对其他产业带动作用明显提升，体育产业总规模超过5万亿元，成为推动经济社会持续发展的重要力量。2016年，国务院出台了《“健康中国2030”规划纲要》、《全民健身计划(2016-2020)》、《关于加快发展健身休闲产业的指导意见》。基本形成与各项社会事业互促发展的局面。因此，A股份有限公司所处的体育用品装备制造领域是无可争议的重点发展版块。当前中国参与体育运动、对运动有兴趣和爱好的人群在不断壮大，这为体育用品装备在未来的需求增长带来了重大机遇。4.2经济层面近几年虽然我国总体经济形式趋于下行、GDP增速放缓，但随着产业结构调整、供给侧改革的推进落实以及改革开放的不断深入，我国民众的消费水平和生活质量得到显著提升，第三产业在整体GDP的占比也逐步提高，人们对健身和锻炼的重视程度也越来越高。按照国家体育总局的“全民健身计划”到2020年，全国将有40%的居民积极参与各种体育活动，这一切都推动了我国体育产业的迅速发展，也推动了人们对运动产品的消费升级。随着社会经济的持续发展，中国居民人均可支配收入不断提高，民众对于消费质量和服务水平的要求和标准都也在持续提升。在加快全球化进程的过程中，对于个性化的追求已成为人们的极大诉求。体育用品的功能同质化较为严重，而外形的时尚化、个性化以及品牌传递的价值观和态度，已成为品牌脱颖而出的重要因素。但同时，2017年中国文化体育产品销售额占GDP比重仅为16.3%，而人均体育用品消费也仅为16.9美元，为美国人均消费额的1/17，仍处于较低水平。预计未来，我国居民的总体消费结构将从生存型向发展型转变，随之而来的消费升级也将会带动体育用品消费的逐步升级。4.3社会层面社会环境通常包括人口规模、价值观念、消费能力等因素，与企业经营息息相关。4.3.1人口规模与构成随着中国逐步进入老龄化社会，对于健康的需求呈放大趋势。与此同时，90后等年轻一代人群成为新兴的主力消费人群，25-40岁年龄段运动人群占全体运动人群总数的53%，体育消费的需求较为旺盛。而在性别分布上，根据男性占到总体的62.5%，女性为37.5%，说明体育活动参与人群还是以男性为主，而在运动健身场所的偏好上还是以户外公共场地为主，所以对于体育用品的消费还是有足够需求度的。4.3.2价值观念近几年来，由于我国综合国力的提升，人民生活水平也不断提高。在社会主要矛盾发生变化的情况下，民众的生活方式和精神诉求也变得更加多元。如今人民百姓的需求已不再局限于吃饱穿暖，更追求生活的质量，因此也对身体健康的重视程度越来越高。在2014年国家首次把体育产业升级为国家战略后，国家和各地方陆续出台各种政策支持体育产业发展，鼓励全民健身。加之，未来几年内，北京冬奥会、杭州亚运会、陕西全运会、亚洲杯足球赛等多项国家级国际级体育赛事将在中国举办，全国人民对体育运动的热情越发高涨，运动健康的观念也更加深入人心。4.3.3消费能力与喜好习惯如今，我国社交媒体的用户数已超8亿，而体育人口也超4亿人，这两个领域的主要参与人群在年龄上几乎吻合。因此，可以说明未来体育用品公司在社交媒体营销上的受众数量足够庞大。那么在需求基数够大的情况下，用户对需求的多样性也会相应提升。随着对物质层面需求的满足，对于精神侧面的需求就体现在对体育用品的舒适性、美观度、时尚化等的要求上。不同地区、不同年龄、不同性别的消费者对于审美的需求都不尽相同，要注重产品的多元化和个性化。4.4技术层面近年来，随着国内经济的持续发展以及民众对体育用品消费能力的提升，国内品牌开始重视产品的技术研发和设计创新。不但加大了对科研费用的投入，同时也开始对用户群体进行细分研究，比如开发和设计各种适合亚洲人或女性生理体质和运动习惯的穿戴产品。未来的体育用品行业发展，除了要为各方面的使用者开发专门的运动产品与市场外，还要借尖端技术的力量，持续提升运动体验，例如新材料科技、人工智能可穿戴产品以及5G物联网产品等，“互联网+体育+科技”已经悄然地进入了现代人类生活。此外，在产品生产制造增加了更多的科技含量的同时，由于互联网技术的飞速发展，体育品牌在营销领域也加入了更多的科技元素，社交媒体营销的兴起便是很好的证明。5A股份有限公司营销战略优化方案 5.1洞察用户的需求，建立相互感知 用户需求无非两种：物质需求和心理需求。物质需求，要么贵到可以炫耀，要么性价比高到值得吹嘘。针对于用户对于A股份有限公司品牌无法相关感知的问题，归根到底就是没有直接吸引力：贵的买不起，便宜的看不上。随着国家经济的发展，对于价格敏感的人群依然存在，但比例在不断缩小，这意味着消费在升级。如果产品性价比够高，哪怕比以往贵上100-200元，消费能力也不是问题，这样或许能解决绝大多数人的物质需求。另外在社交媒体上，A股份有限公司应该对品牌重塑，改变多年来在消费者心目中的刻板印象，在品牌宣传上突出“让运动变得好玩”“放肆去运动”类似的品牌态度。此外，准确判断市场，A股份有限公司重金邀请顶尖的流量明星来做品牌代言人，因为代言明星咖位的升级是品牌价值提升的重要标志。同时，利用好明星的“粉丝效应”以及带货能力，尽可能的将明星粉丝转化为品牌粉丝，积极开展线上和线下联动的“粉丝文化”活动，建立粉丝社群，鼓励粉丝自发对品牌进行二次传播。另外，A股份有限公司还可以积极与各品牌进行异业合作或者开发联名产品等，利用创意设计制造事件营销话题，从而引起网络热搜或讨论。对于当今的年轻消费者来说，购买的或者喜欢的品牌一定要是有性格、有态度、有创意，这样不仅可以满足用户的心理需求，而且还能够吸引到其他合作品牌的粉丝，从而再次扩大品牌认知度。5.2增强用户兴趣，提升品牌认知A股份有限公司在发布社交媒体上的营销内容时需要明确自身的品牌定位和个性态度，内容需要跟品牌调性保持契合一致。为了能够增强用户对品牌的兴趣，并能促成初步的互动，A股份有限公司可以尝试以下几点使发布的内容更具吸引力：（1）尽量不要频繁发布转发抽奖或限时秒杀抢购类似的内容，一定要发的情况下一定注意发布频次，都则会让用户感到厌烦或者从心理上把官方微博定义为一个“抽奖机”，没有抽奖活动的时候根本不会关注你的其他推送信息，严重影响品牌忠诚度；（2）除了发布自家明星代言人和产品展示的图文内容外，可以多尝试制作有创意的视频内容，内容以输出品牌态度和价值观为主，也可以为了配合线上活动的话题制作相关系列视频或纪录片，可以多参照Nike发布的营销内容。以人为本，而不仅仅是以明星为本；（3）不要在品牌每条微博下都带上产品在商城或淘宝的销售链接，品牌微博应该主要输出品牌故事、品牌公众形象、品牌价值观、品牌态度、各业务线新品或线上主题活动为主，而不是一味地向商城商品导流。5.3加强联系，保持沟通5.3.1增加社交媒体运营人员A股份有限公司旗下品牌众多，庞大品牌矩阵在国内社交媒体上的运营无疑需要配置更多的人力去运营。现如今，旗下的部分品牌的两大业务账号至今无人运营。A股份有限公司偌大的多品牌全渠道战略布局下，这样的工作势必不能坐视不管，必须增加社交媒体运营人员。5.3.2定期精准推送，提升品牌活跃度首先，应该把A股份有限公司下的各品牌社交媒体账号进行整体统计，根据活跃度排序，了解目前所运营的“主力”账号；然后根据业务板块的重要程度进行排序，了解哪些账号需要重点关注重新激活。其次，对一些在页面停留时间较长、点击过购买链接或咨询过客服但最终并未消费的潜在用户，不定时的向他们推送其意向购买的产品或A股份有限公司旗下的其他明星产品，提高产品和品牌出现的频率，增加潜在用户消费购买的几率。5.3.3关注意见领袖，鼓励忠诚用户在建立与用户的沟通互动的过程中，A股份有限公司需要好好利用社交媒体的关注和互粉等社交功能，尤其互粉一些行业内或圈内的意见领袖（KeyOpinionLeader，简称KOL）。通过主动关注或邀请互相关注等方式，强化和丰富品牌在社交媒体上的动态感知网络，从而形成品牌关系网，有助于A股份有限公司和旗下品牌获取市场及用户信息、实现精准群体传播以及实现品牌营销价值最大化。5.4拓展新兴购买渠道就现有购买渠道来说，A股份有限公司具有旗下官方商城以及各品牌的天猫官方旗舰店、京东官方旗舰店、唯品会官方店。其中，微博内所有品牌的购买链接都直接导向天猫官方旗舰店。5.4.1与生活方式平台合作随着各类新型垂直社交平台和短视频社交平台陆续诞生，以小红书和抖音为例，平台内各类运动鞋及运用用品博主如雨后春笋般冒出。尤其是篮球鞋，由于这两年的炒鞋风潮，各种球鞋收藏、球鞋测评、球鞋代购自媒体遍地开花。A股份有限公司通过与这类球鞋博主的合作，将产品送给博主体验后，博主通过对A股份有限公司的产品食用后进行客观真实的评价。另外，A股份有限公司可将产品的核心竞争力以及核心科技告知博主，让博主在撰写软文时可以着重提及，以彰显有理有据。最后博主在软文后附上产品购买链接，让潜在消费者通过点击链接进行购买，通常还会附带一定额度的优惠折扣以促进转化。更有人气高的专业博主，甚至可以邀请来参加到A股份有限公司相关产品的研发过程中，从而加深双方的长期合作。5.4.2与直播平台合作直播行业随着移动互联网的发展和移动设备的快速普及成为社交媒体领域一股全新势力，由于视听感受直接、内容形式丰富，迅速成为各大品牌宣传推广的重要阵地。品牌可以通过主播或平台现场对产品进行试用，让用户亲眼所见，直观生动的展示形式让产品的营销转化率史无前例的高。用户纷纷产生兴趣，品牌的知名度也迅速增强。A股份有限公司可以与直播平台或某人气主播合作，安排直播进入首页热门推荐，安排工作人员与主播一起现场试穿产品并进行专业细致的解说。这样A股份有限公司可以在后台收集到所有用户数据的同时可以进行产品销售，平台可以获得流量，主播通过合作积攒人气，得到礼物打赏及相关产品，各方利益均得到了满足。5.5提升用户体验，分享形成口碑5.5.1线上线下结合，提升用户体验新媒介行销专家克里斯·休尔曾经提出“参与即市场”，即最好的市场营销者实际上是参与者，而且是将不重要的消息散播给所有人所以A股份有限公司可以开展O2O（OnlineToOffline）的营销活动，提升使用者的参与及体验感。5.5.2KOL与口碑效应A股份有限公司在这个过程中，尤其需要注意KOL在本环节的表现，因为这一步会影响到后续潜在消费群体对产品和品牌的初次感知。同时，A股份有限公司应利用好大数据技术对舆论内容和用户反馈进行收集和分析，在完善服务和预防品牌危机公关的前提下，可以进行正面口碑和舆论的扩大化。6结束语本文以A股份有限公司为研究对象，从社交媒体上的营销战略入手，在充分运用社交媒体营销理论的前提下，深入且详细地分析了A股份有限公司在社交媒体品牌战略中所面对的政治、经济、社会和技术等外部宏观环境以及市场竞争下的内部微观环境。此外，还对A股份有限公司在社交媒体上的营销战略进行了分析；明确了A股份有限公司在当下的社交媒体品牌战略中具有的优势和劣势，以及面临的机会与威胁，例如，营销内容质量缺乏创新，手段单一分散；社交媒体运营管理混乱；营销逻辑缺失，品牌内涵不清。最终，针对A股份有限公司在社交媒体营销上所面对的问题和困难，提出了相应的四个优化方案。如观察用户逐渐变化的需求，建立相互感知；增加用户的兴趣，提升其对公司品牌的认知；加强与客户联系，保持沟通；拓展新兴购买渠道；提升用户的体验，通过不断地分享形成口碑。本文由于在时间上比较仓促，得到的数据还不是非常的完善还有待进一步的提高。本人在未来的学习以及实践中，将进一步收集相关数据以及信息，分析其他企业对营销战略的运用情况，并详细分析存在的问题，提出相应的解决方案。并通过纵向与横向对比，分析A股份有限公司营销工作中运用的以及普遍存在的问题，提出具有普适性的解决方案，为A股份有限公司营销工作提供新的思路。参考文献[1]MichaelT.Krush,RajAgnihotri,KevinJ.Trainor.Acontingencymodelofmarketingdashboardsandtheirinfluenceonmarketingstrategyimplementationspeedandmarketinformationmanagementcapability[J].EuropeanJournalofMarketing,2017,50(12).[2]RekhaRao-Nicholson,ZaheerKhan.Standardizationversusadaptationofglobalmarketingstrategiesinemergingmarketcross-borderacquisitions[J].InternationalMarketingReview,2017,34(1).[3]JoséAntonioSoares,AndréLuizBaptistaGalvão,LucasViniciusShigakideMatos,JuliaCestariPierucci,KatiaDeniseSaraivaBresciani,NadiaKassoufPizzinatto.Marketingstrategiesinsmallanimalclinicalpractice[J].InternationalJournalofPharmaceuticalandHealthcareMarketing,2017,11(3).[4]SamFullerton,RogerBrooksbank,LarryNeale.Consumerperspectivesontheethicsofanarrayoftechnology-basedmarketingstrategies[J].AsiaPacificJournalofMarketingandLogistics,2017,2