2024年人力资源管理师教学计划及大纲

《人力资源管理師》教學大纲和教學计划壹、課程的性质和目的“人力资源管理師”的重要培训内容是人力资源管理。人力资源管理是管理理论的重要构成部分，是各项专业管理的基础。這套課程体系及課程内容是论述人力资源管理，怎样合理使用人力资源的理论、原则、措施的課程与科學。它是為确认從事人力资源管理工作的人员具有對应的人力资源管理的基本理论、知识体系和实践能力设置的认证培训課程。本課程教學總的目的规定是：通過认证培训和国家人社部的认证考核，保证學员获得人力资源管理從业者的知识、技能，真正掌握人力资源管理的发展趋势，理论、和工具，并使其通過培训中的知识讲解、能力训练及测评工具的有效使用，发明性地应用這些理论、技术与措施，提高從事宏观、微观层次的人力资源管理所需要的规划、协调、组织和决策方面的实际工作能力。

使學员在实践中可以实現人力资源的优化配置、合理运用和有效開发，最大程度地发挥人的工作效能，從而提高人力资源從业者的资信水平。

并且培训後的通過资格认证，检查教學质量，既能使學员掌握专业知识和技能，又能满足社會對本专业人才不停增長的规定,

從而深入提高人力资源管理专业人才培养原则和水平。二、課程教學的基本规定1、對的认识課程的性质、任务及其研究對象，全面理解課程的体系、构造，對人力资源管理管理有壹种總体的认识。2、通過本課程的教學，使學员掌握人力资源管理的基本概念、基本原理、基本知识，學會用人力资源管理理论分析和处理企业实际問題的措施。3、紧密联络实际，學會分析案例，处理实际問題，把學科理论的學习融入對企业經营活動实践的研究和认识之中，切实提高分析問題、处理問題的能力。真正掌握課程的关键内容，為企业經济效益的提高服务，為社會主义市場經济体制的建立和完善做出奉献。4、协助人力资源管理從业人员全面熟悉企业人力资源管理人员职业资格鉴定考试的原则和规定，系统掌握現代企业人力资源管理的理论和措施，加紧提高人力资源管理從业人员的理论水平、专业素质和能力技巧，提高人力资源管理人员国家职业资格鉴定考试通過率。三、教學措施1、系统、全面、精确地论述人力资源管理的基本原理和实务，在原理的论述和案例的列举中联络學员在工作中碰到的实际問題，使之亲身体會，更好的接受有关知识。2、增長案例教學的比重，通過文字教材、音像教材突出經典案例并進行剖析。同步安排必要的作业和试验，給學员接触实际、分析的机會。3、對本課程的教學，壹般采用如下措施對本課程的教學，壹般采用如下措施和形式：教師讲述、學员讨论、组织學员实践等。教學大纲第壹章企业人力资源规划教學任务和學习目的：1、明确企业组织构造设计的基本原理，新型的组织构造模式，掌握企业组织构造波及的程序；2、明确企业战略与组织构造的关系，掌握企业组织构造边個的程序以及企业组织构造的整合措施；3、理解工作岗位设计的基本原则和内容，掌握工作岗位设计的基本措施以及岗位工作扩大化与丰富化设计的措施；4、明确企业人力资源规划的内容、作用、环境和制定原则，掌握企业人力资源规划的制定程序和环节；5、明确人力资源预测的概念、内容、作用和局限性，掌握人力资源需求预测的影响原因和预测预测程序；6、掌握人力资源需求预测的原理，技术路线，以及人力资源需求预测的定性，定量措施；7、掌握企业人力资源需求總量预测的多种基本概念和基本措施。8、掌握人力资源需求构造预测的多种措施的应用。9、掌握企业人力资源供应预测的概念和类型，并可以选择和运用合适的措施進行企业人力资源的供应预测。10、掌握企业人力资源供应与需求平衡的基本措施。11、掌握人力资源管理制度的有关知识，以及规划，制定人力资源管理制度的程序。第二章招聘与配置教學任务和學习目的：1、明确员工素质测评的基本原理、类型、重要原则和量化措施，掌握员工素质测评原则体系的构成、类型，设计原则，以及品德测评、知识测评、和能力测评的措施，可以运用员工素质测评的多种措施進行企业员工招聘。2、明确应聘你是的概念和种类、岗位知识测验的内容，掌握笔试设计与应用的基本环节，以及知识测验的提醒设计等方面的方式措施。3、明确面试的概念，类型和发展趋势，掌握面试的基本程序，实行技巧，以及面试实行過程中的常見問題与改善的方式措施。4、明确构造化面试問題的类型，掌握构造化面试的实行程序和開发措施，以及特殊的构造化面试措施——行為描述面试的概念及实行要點。5、明确雀替决策的特點，掌握招聘决策中的群体决策措施。6、明确评价中心措施的含义和無领导小组讨论的概念、类型和优缺陷，掌握無领导小组讨论的组织与实行流程，可以進行实际操作。7、明确無领导小组讨论的原理、題目的类型以及设计題目的原则，掌握題目设计的流程。8、明确企业人力资源优化配置的概念和意义，以及企业员工個体素质的构成，掌握企业员工整体素质构造分析，企业各类人员比例关系分析，人力资源個体与整体优化配置及其配置效率分析的措施。第三章培训与開发教學任务和學习目的：1、明确企业员工培训规划的概念、培训规划制定的内容和规定，掌握企业员工培训规划设计的基本程序和措施。2、明确企业员工年度培训计划的构成和基本内容，掌握年度培训计划设计的基本程序和重要环节。3、明确企业人力资源部门培训管理职责，掌握培训计划的实行与管理控制的措施，以及实行培训计划管理的配套措施。4、明确企业培训課程设计的特性、培训課程设计的基本原则、培训課程的构成要素，以及課程教學计划的内容，掌握培训課程的需求度调查、培训課程体系的设计定位、合用課程培训方式的选择、培训課程体系的编制、信息反馈与課程的修订程序和措施，以及国外課程设计的基本模式。5、明确課程教學中多种培训材料的准备、培训教師的来源和特點，掌握培训手段、教材等教學资源開发的内容和规定，以及培训師选聘的原则。6、明确企业不壹样管理岗位人员培训的内容和规定，并可以進行管理人员培训项目的设计。7、明确员工培训评估的概念和基本原则、员工培训评估的作用，以及培训评估体系的构成，掌握企业员工培训评估体系總体设计的内容、培训评估方案的设计与实行、培训评估成果的反馈。8、明确培训效果评估的层次，掌握确立多种培训培训评估指標和原则的措施。9、明确非正式评估与正式评估、建设性评估和總結性评估，以及定性评估与定量评估的内容，掌握培训定性与定量的评估、受训者培训成果的评估、培训主管业绩评估，壹级培训師综合评估的程序和措施，并可以规定撰写培训评估汇报。第四章绩效管理教學任务和學习目的：1、掌握绩效考核指標体系的内容、绩效考核指標的作用和来源，以及绩效考核指標体系的详细设计措施、程序和基本原则。2、掌握绩效考核原则的基本内涵、重要I类型和设计原则，壹级绩效考核原则量表的设计和考核指標原则的评分措施。3、掌握关键绩效指標的基本概念、选择关键绩效技校指標的原则，提取和设定关键绩效指標的措施，以及提取关键绩效指標法的额实行环节和规定。4、掌握绩效监控的内涵、目的和内容，以及绩效辅导的作用，可以把我绩效监控的要點，确定绩效辅导的实际与方式。5、掌握绩效沟通的内涵、内容和重要性，可以采用多种方式和绩效進行绩效沟通，明确不壹样绩效管理阶段沟通的目的和侧重點。6、掌握绩效考核的概念和种类，绩效考核的成果主导型和综合性的多种详细措施，绩效考核中的误差识别，绩效考核者的培训内容及形式。7、理解360度考核的产生于发展背景，掌握360度考核的内涵、特點、实行程序和注意事项。8、理解基于信息化的鸡西考核及其优缺陷，绩效考核系统的构成，以及基于信息化绩效考核的实行流程。9、明确绩效面談的类型、绩效考核成果的应用范围，掌握绩效考核成果反馈体系的设计措施，并使员工绩效考核成果在企业培训与開发、薪酬制度制度与调整等诸多方面发挥积极作用。10、明确绩效管理系统總体评估的内容和指標，掌握绩效管理系统總体评估的措施，可以设计绩效管理评估問卷，并根据评估构造對绩效管理系统進行完善和维护。第五章薪酬福利管理教學任务和學习目的：1、明确企业薪酬的基本概念和功能，薪酬管理的内容，市場薪酬调查的基本概念、种类、作用，掌握薪酬市場调查的基本程序和环节，调查方式的选择，薪酬调查数据的记录分析和薪酬市場调查的重要措施，以及设计薪酬调查問卷。2、明确薪酬满意度的内容和影响员工薪酬满意度的原因，掌握薪酬满意度调查表的设计，進行满意度调查以及撰写薪酬满意度调查汇报的程序和措施。3、明确岗位分类与分级的概念，掌握岗位分类与分级的基本环节和措施。4、明确薪酬制度的概念、类型，掌握岗位薪酬制、技能薪酬制、绩效薪酬制的内容、特點，掌握管理人员薪酬、团体薪酬、年薪制的重要特點，掌握薪酬制度设计的原则、内容措施和程序。5、明确宽带薪酬的概念和特性，宽带薪酬的设计原则，掌握宽带薪酬设计的环节，实行宽带薪酬体系的关键要點和注意事项。6、明确薪酬制度常見的問題，掌握企业薪酬制度诊断，以及薪酬制度调整的基本环节和措施。7、明确薪酬战略的概念和内容，掌握制定薪酬战略的流程，编制企业薪酬计划的基本原理、基本程序和基本措施。8、明确企业年金和补充醫疗保险的概念和内容，掌握企业年金制度设计，以及企业补充醫疗保险制度设计的基本程序。第六章劳動关系管理教學任务与目的1、明确劳動关系、劳動法律关系的含义和特性，劳务关系的含义及其与劳動关系的区别，以及劳务派遣的概念、性质和特點。掌握依法选择劳务派遣机构，建立合作关系，签订协议，明确双方责权关系，保障被派遣劳動者的合法权益的程序和措施。2、明确工资集体协商的含义、内容；工资集体协商征询指导员的任职条件、工作职责和义务；工资指导线的制度的含义、作用和重要内容，制定工资指导线的原则；劳動力市場工资指导价位的内容和意义。掌握工资集体协商以及劳動力市場工资指导价位的制定程序和措施。3、明确企业劳動卫生管理制度的种类和内容，并掌握劳動安全卫生预算编制与审核的措施，以及严格执行各项劳動安全卫生管理制度与积极营造劳動安全卫生环境的措施。4、理解劳動争议的概念、分类，劳動争议处理制度和产生的原因，劳動争议处理的原则，企业劳動争议调解的特點、组织机构、职责和原则，劳動争议仲裁的含义和组织机构，劳動争议仲裁的基本制度和仲裁的時效制度，以及团体劳動争议的特點。掌握劳動争议处理的基本程序，企业劳動争议协商处理的措施，调解委员會调解劳動争议的程序，劳動争议仲裁的程序，以及劳動争议案例分析的措施。教學计划章节課時教學安排第壹部分：人力资源规划第壹节：企业人力资源管理战略规划第壹节企业竞争战略的分析第二节企业人力资源開发战略与方略的制定4課時理论讲解举例阐明學员讨论第二章：企业组织规划第壹节组织设计的原则和措施第二节企业组织机构的设置第三节企业组织诊断、变革与整合4課時理论讲解实例分析习題讲解學员讨论第三章：企业人力资源管理制度规划2課時理论讲解实例分析习題讲解學员讨论第四章：审核人力资源管理费用预算2課時理论讲解实例分析习題讲解學员讨论第二部分：招聘与配置第壹章：招聘准备第壹节招聘环境分析与制度修订第二节招聘规划6課時理论讲解实例分析习題讲解學员讨论第二章：招聘实行第壹节吸引方略第二节面试的完善第三节中高级管理人员招聘技术6課時理论讲解实例分析习題讲解學员讨论第三章：對招聘部门的评价4課時理论讲解实例分析习題讲解學员讨论第三部分：培训与開发第壹章：制定培训与開发计划第壹节根据组织開发需要制定人资源发展计划第二节制定员工职业生涯发展规划6課時理论讲解实例分析习題讲解學员讨论第二章：指导培训实行第壹节學习型组织的建立第二节执行人力资源開发计划6課時理论讲解实例分析习題讲解學员讨论第三章：培训质量与效果评估第壹节设计培训效果评估方案第二节设计培训效果评估工具6課時理论讲解实例分析习題讲解學员讨论第四部分：绩效管理第壹章绩效管理系统设计第二章绩效考核指標和原则体系设计第壹节绩效考核指標体系设计第二节绩效考核原则的设计6課時理论讲解实例分析习題讲解學员讨论第三章：绩效管理系统的有效运行第壹节绩效管理的培训方略和措施第二节绩效面談的方式第三节改善工作绩效的方略第四节绩效管理中的矛盾冲突与处理措施8課時理论讲解实例分析习題讲解學员讨论第四章：绩效考核措施的原则与应用第壹节绩效考核措施的选择第二节绩效考核措施的应用4課時理论讲解实例分析习題讲解學员讨论第五部分：薪酬福利管理第壹章薪酬方略4課