基于公用通信网络的网络直播业务 信息传输服务质量要求

直播间livestudio又叫做比特率，指每秒传送的比特(bit)数。比特率越高，传送数据速度越快。用于测量显示帧数的量度。所谓的测量单位为每秒显示帧数(FranesperSecond,FPS)或“赫兹”包括显示分辨率与图像分辨率。显示分辨率(屏幕分辨率)是屏幕图像的精密度，是指显示器所能显示的像素有多少，画面就越精细，同样的屏幕区域内能显示的信息也越多。图像分4缩略语下列缩略语适用于本文件。CDN:内容分发网络(ContentDeliveryNetwork)PCM:脉冲编码调制(PulseCodeModulation)FLV:流媒体封装格式(FlashVideo)RTMP:实时消息传输协议(RealTimeMessagingProtocol)HLS:基于HTTP的流媒体传输协议(HTTPLives5网络直播基本功能5.1采集和编码网络直播首先通过直播问完成音视频原始信号的采集，包括屏幕采集、摄像头采集，麦克凤采集。音视频信号进行编码传输5.2直播传输流，在推流过程中可以用CDN进行数据包加速和分发优化。由视频其它服务器的评论、页面、数据等不同功能一起推送给最终用户。面向规模化用户开展直播传输时，当用户数量达到并发峰值上限时，可能发生直播无无法加载、互动功能失效等现象。可以采用负载均衡策略解决并发问题，用同一时间点的访问人数 (UV)峰值作为衡量直播并发能力的指标35.3.1浏览器播放可使用个人计算机浏览器，手机浏览器、微信或其它客户端打开播放页面进行观看：页面打开时间不应超过5秒。5.3.2网页播放器应支持主流的网页播放器，可以对RTMP和FLV等协议进行解码。网页设计终端自适配时，应对网页播放器采取不同策略。5.3.3web网页、小程序、APP端嵌入直播直播平台可支持播放器iframe/SDK嵌入能力，如在企业官网、小程序嵌入直播播放器。由直播平台提取iframe嵌入代码或SDK接口，由网站、小程序、APP开发者进行嵌入和校验工作。直播业务访客登录时雷要应进行身份确认。直播平台应支持自动授权登录，支持报名功能显示报名名称，支持开放第三方登录接口，方便接入客户指定的客户系统进行鉴权直播。5.3.5智能显示设备播放可支持智能电视、智能白板、头戴式眼镜、VR头盔以及基于特殊装备上安装的显示终端播放使用播放器对直播内容进行拉取播放，要求拉流方具备流媒体分发服务能力，拉流地址由直播服务平台管理。在服务平台同时配置多个媒体或平台的推流地址，用直播服务平台进行中间转发的过程。5.4增值服务5.4.1视频及文件处置常见功能包括但不限于，大屏投放、视频文件拷贝、直播前导入宣传片、直播结束后形成点播文件。5.4.2云拆条和云剪辑在直播不中断的条件下，云拆条可以截取直播内容的片段进行快速二次创作还可使用云剪辑工具完成线上的视频剪辑、拼接工作将演讲者演示文稿同步在直播界面展示，直播演示与现场演示应保持同步。当通过网页界面实现翻页时，直播演示与现场演示时差不应超过3秒。5.4.4视频通话视频直播中有视频通话场景时，视频通话的延时应低于300ms。45.4.5问卷等表单嵌入通过wcb界面嵌入互动表单，完成问卷调查、投票、竞答抢红包等互动功能。在线上对多路视频进行切换、在线制作的导播方式云导播可以同时连接多路实时信号，在监测到播出信号故障后，应即时切换到备份线路。6音视频编码格式网络直播音视频常用编码规格如下：a)常用视频编码标准：H.264(AVC)H.265(HEVC);b)常用音频频编码标准：AAC;c)常用封装格式：TS、FLV;d)常用传输协议：RTMP、RTSP、HS(m3u8)、HTTP-FLV,NDI(局域网);直播业务清晰度受视频源清晰度、编码方式、编码码率等多种因素影响，图像及其边界的清晰程度不应超出用户的容忍程度。直播应保持唇音同少，音视频信号的网络传输应避免分离，画面与原声的时间差不超过100ms。用户体验应符合YD/T3778-2020宽带视频服务用户体验评估直播算法和参数的全部规定。直播业务的用户界面的视频框、图文、互动界面的展现应具有完整性。7.5数据完整性直播服务可在结束后提供数据结果，并保障数据的完整性常见数据包含观看的PV量(访问人次)、UV量(访问人数)、观看总时长、观看时长分布曲线、并发数、并发一时间曲线和观看地域分布等。8直播服务质量保障采用综合措施保障直播服务质量的提升，以改善直播用户体验并降低直播风险。综合保障措施包括但不限于状态监测、系统备份、直播过程监测、应急状况处理和安全保证等。5对直播的全流程按照正常播出状态进行检测，通过测试来排除障碍，确认故障风险点，是降低直播业务风险的必要措施。中小型直播开始前，应提前进行总时长不少于直播预定时长一半时间的网络测试、信号测试、播出功能测试。首次开展的直播，状态检测总时长应不低于直播预定时长。大型直播的现场服务，应在直播开始前规定时间进场进行设备联调。并在直播开始前规定时间，进行不少于一半时间的联调测试，不少于同等时长的播出测试。超大型直播的现场服务，应在直播开始前规定时间进场进行设备联调，并组织预演。并在直播开始前规定时间，进行同等时长的联调测试，不少于同等时长的播出测试对直播业务流经过的端到端网络速率和波动情况测试。用户终端通过网络登录平台，测试业务流的上行数值和下行数值。测试次数为单数，最少不低于5次，取其中最低值；测试频率为10分钟一次。如几次测试得出的数值波动超过50%,则需要增加同等的测试次数涉及移动聚合直播的测试，测试网络应包含所有电信运营商的网络，每家运营商网络测试次数和频率应保持一致。如几次测试得出的数值波动超过50%,则需要增加同等的测试次数8.1.2信号测试对直播平台向浏览器页面、小程序、APP或其它终端推送的音视频信号进行测试，包括音视频流的帧率监测、帧率监测、码率监测。使用VLC拉流播放器，在视频参数界面上设定相应的值，通过测试直播画面的清晰度、是否卡顿，音频音量、音质是否有杂音等情况。8.1.3播出测试向目标用户地址推送直播音视频流，比对终端侧和直播平台侧的画面画质。使用浏览器作为播放渠道时，需要测试所有主流浏览器的适配情况，包括播放器播放、暂停、继续播放操作测试，留言等互动功能等。8.1.4联调测试在现场对音视频采集设备、编解码设备、线上云导播、云监控、播出频道等所有环节逐一进行连接测试，检查各环节流程及质量完备情况8.2系统备份在直播现场准备多路以上直播信号、网络通道、传输链路，在不同节点进行备份控制，利用导播台、云导播台进行线上监控、切换。中型、小型直播应至少准备2路信号备份，其中1路通过有线网络传输，1路通过移动网络进行传输。大型、超大型直播应采用3路以上信号备份，使用不同编码传输方案，采用不同的存储方式应对直播过程中音视频流的码率和帧率、网络传输速率、并发数、评论数进行实时监测。当实际数值与直播预案的数值不同时，应及时进行指导或干预。对大型直播和超大型直播，应进行信号的集中监控，集成多路网络信号源，建立专门的监测界面统一监看：对中小型直播可以使用云端提供的通用监测6在直播过程中出现突发的风险情况或出现风险预警时，应按照直播预案进行干预，根据现场情况安排信号备份切换、或增加调用新的资源、或优化信号传输质量等措施。应对同时在线人数达到预定阀值采取风险控制手段。在并发值达到平台预定阈值的20%时应开始启动必要的风险控制手段，平台预定阀值的50%时应采取专项保障措施a)直播前应部署冗余服务器，按预定阀值的的1.5倍部署服务器资源；b)直播前对直播播放环境，传输方案进行专项检查排障c)直播前应对服务接口调试，进行资源隔离，确保不同频道之间不会相互影响；d)直播中实施监测服务器荷载，实时调整资源配置。8.6.1直播架构和接入安全直播系统应设置独立和内置的应用层安全鉴权中心，由其提供全系统内部信任关系的最终确认，包括但不限于：直播架构和接入安全、业务安全、设备安全。内容安全。信任关系的传递采用加密方式。直播系统整体架构上应实现防攻击和侵入，以保证系统的安全性，避免客户信息和直播信息的泄漏在非开放性直播行为中，对观众身份进行限定访问。可以通过手机号码白名单、手机验证码、身份数据库接口对接等方式，实现观众身份鉴权。8.6.2业务安全应具备将直播系统与其它互联网业务隔离的功能。防止系统网络中的服务器被攻击并在受到攻击时做出预警。直播平台