2024年银行实习心得模版（二篇）

第4页共4页2024年银行实习心得模版在民生银行的实习过程中，我深入学习了理财业务的部分指导，锻炼了全局处理能力、应对突发状况的能力以及良好的沟通技巧。经过一个下午的系统学习，我掌握了民生银行客服经理的工作准则及厅堂服务标准，熟悉了各类表格的填写流程，包括帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等日常业务操作。我严格遵守工作时间，每日长时间站立，确保为客户提供高效、专业的服务。在表格填写方面，我注意到民生银行作为较小的商业银行，在与其他小银行如宁波银行、光大银行等的合作中，拥有独特的优惠政策。这些优惠主要基于银联清算系统的运用，使得在民生银行存取宁波银行卡上的资金时无需支付手续费。此外，我还掌握了同城转账、异地转账及民生银行间转账所需填写的表格种类及其区别。对于网上银行业务的开通及使用，我积极学习并熟练掌握了操作流程，能够为客户提供清晰的指导和演示。在解答客户关于u宝和浏览器证书的区别、网银申请时单笔和累计额度的限制等问题时，我始终保持专业、耐心的态度。在实习期间，由于理财经理的请假，我主动承担起介绍理财业务的职责。尽管初期存在诸多不足，但在老师的指导下，我逐渐能够熟练应对各类理财业务咨询。例如，我了解了“钱生钱”业务的办理流程及其适用对象，掌握了国库券及票据投资的相关知识，并对“申购”与“认购”等概念有了更深入的理解。面对实习期间的突发状况，如停电导致的业务办理受阻，我凭借以往的学生工作经验，稳定了客户情绪，确保了业务的顺利进行。这一经历不仅锻炼了我的应变能力，也提升了我的团队协作能力。在对公业务的学习过程中，我深入了解了柜台对私业务与对公业务的区别。借助学校所学的银行会计知识及清算系统实践经验，我成功从临时客服经理岗位转入对公业务学习。在此期间，我掌握了点钞的规范动作、票据处理流程等专业技能，并通过实践不断提升自己的业务能力。同时，我还主动学习了五笔输入法，为未来的工作做好充分准备。总之，在民生银行的实习经历让我深刻体会到了工作的意义和价值，也让我更加坚定了未来从事银行业的决心。我将继续保持虚心求教的心态和不耻下问的勇气，主动争取学习机会，不断提升自己的专业素养和实践能力。2024年银行实习心得模版（二）在短暂的实习期间，我获得了宝贵的经验，将大学的理论知识得以丰富和实践，同时也意识到自我知识的局限性，这进一步坚定了我持续学习的决心。在工作环境中，我认识到工作态度的转变是获取人生财富的关键。“技术能力仅能带你走到一定高度，而对人处事的态度和对工作的负责精神才是你提升的真正法宝。”部门主管的教诲为我的实习生涯开启了第一课。1.实习任务涵盖：-参与入职培训，学习各项银行业务，如兴业黄金白银交易、第三方存管、一手房、信用卡、代发工资等。-网络搜集其他银行的理财产品信息及潜在客户资料，如证券、期货、外汇、黄金投资公司信息及相关论坛、QQ群等，整理归档以供组长拓展业务使用。-实地走访证券期货黄金外汇投资公司，收集市场信息和客户经理联系方式，如客户分布、数量和投资意向等，为组长建立营销渠道提供数据支持。-与其他银行的个人理财经理交流，收集资料并分类整理，形成对比表供组长参考。-协助组长接待客户，外出收集客户资料，参与综合部的各类工作，如整理合同、办公室布置、分发办公用品和名片，协助领导办公地点的调整，整理零售部仓库等。-配合风险部准备银监会检查所需材料。-制作基金理财培训的PPT。-与其他实习生和员工交流学习经验。-完成其他分配的任务。2.工作表现及改进空间：-优点：能按时按量按质完成任务，如走访客户、收集资料和整理档案。主动学习业务知识，与组长积极交流。与其他实习生分享经验。-不足：业务学习不够系统，实战经验较少，导致业务知识掌握不够扎实，目前尚未独立开发客户。与同事的交流不够主动，有时会因为实习生的身份而有所顾忌。3.实习感悟：-通过实习，我对银行业有了更系统深入的理解，包括组织架构、管理模式和业务范围等，进一步确认了未来从事银行业的职业方向，尽管目前仍有提升空间，但我会持续努力。-实习提升了我的市场敏感度和市场开发能力，对市场有了全面的了解，收集了大量客户信息，增强了业务拓展能力。-在人际沟通方面取得了显著进步，特别是在与同事和客户交流中。4.对实习生培养的建议：-提前安排实习生招聘，如在____月中下旬，同时加大宣传力度，以吸引优秀大学生并扩大兴业银行的知名度。-建议组长提供更多实地拓展业务的机会，以提高实习生的业务能力。-加强对实习生的系统性业务培训，以改善业务学习的零散性，帮助实习生更快地融入工作。实习期间，我认识到理论知识与实际应用之间的差距