商业大厦2024年度综合物业管理服务合同

商业大厦2024年度综合物业管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方大厦基本情况第二条服务内容与范围2.1物业管理服务内容2.2乙方应提供的服务项目2.3服务时间与周期第三条服务费用3.1服务费用计算方式3.2费用支付方式与时间3.3费用调整机制第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准4.2服务质量监督与检查4.3服务质量问题解决第五条合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3合同续约条款第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用与保护6.3保密信息泄露后果第七条违约责任7.1违约行为定义7.2违约责任承担方式7.3违约金计算及支付第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院8.3仲裁机构及程序第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的权利义务处理第十条不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力后果处理10.3不可抗力事件的证明及通知第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同解除条件及后果第十二条附则12.1合同附件12.2合同用词解释12.3合同的生效日期第十三条其他约定13.1甲方与乙方约定的其他事项13.2甲方大厦其他管理要求13.3乙方员工管理要求第十四条签字盖章14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3合同盖章及日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义第二条服务内容与范围2.1物业管理服务内容：乙方负责大厦的日常物业管理，包括但不限于大厦内外的清洁、绿化、安保、设备设施维护、消防安全等工作。2.2乙方应提供的服务项目：乙方应按照甲方要求，提供大厦的各项物业管理服务，并确保服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。2.3服务时间与周期：乙方应从合同生效之日起，为甲方提供一年的物业管理服务。第三条服务费用3.2费用支付方式与时间：甲方应按照合同约定的期限，通过银行转账的方式支付服务费用。3.3费用调整机制：如因国家政策调整、市场物价变化等因素导致乙方服务成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准：乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，提供高质量的物业管理服务，确保大厦的安全、整洁、舒适。4.2服务质量监督与检查：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，并要求乙方及时整改不符合要求的服务。4.3服务质量问题解决：如乙方在提供服务过程中出现质量问题，甲方有权要求乙方在规定时间内予以解决。第五条合同期限5.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同结束日期：本合同有效期为一年，自合同开始日期起计算。5.3合同续约条款：如双方同意续约，应在本合同到期前一个月内签订新的合同。第六条保密条款6.1保密信息范围：包括但不限于甲方的商业秘密、客户信息、财务数据等。6.2保密信息使用与保护：乙方不得泄露甲方的保密信息，不得将保密信息用于合同以外的用途。6.3保密信息泄露后果：如乙方泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此造成的损失。第七条违约责任7.1违约行为定义：包括但不限于乙方未按照合同约定提供服务、服务质量不符合约定、未按时支付费用等。7.2违约责任承担方式：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约金计算及支付：如乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用总额×10%。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院：甲方所在地人民法院。8.3仲裁机构及程序：如双方同意仲裁，任何一方均有权向甲方所在地仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件：合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同终止条件：合同终止的条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，导致合同无法履行，另一方解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除。9.3合同终止后的权利义务处理：合同终止后，乙方应向甲方交还大厦的管理权，并处理好与大厦相关的各项事务。第十条不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果处理：因不可抗力导致乙方不能履行或部分履行合同的，乙方不承担违约责任。10.3不可抗力事件的证明及通知：乙方应在不可抗力事件发生后的第一时间内通知甲方，并尽快提供相关证明文件。第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改程序：合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。11.3合同解除条件及后果：合同解除的条件及后果按照合同第九条的规定执行。第十二条附则12.1合同附件：本合同附件包括甲乙双方的营业执照复印件、资质证书复印件、合同约定的其他文件等。12.2合同用词解释：本合同所用词语应具有法律含义，如无特殊说明，本合同所称的“甲方”、“乙方”均指合同当事人。12.3合同的生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条其他约定13.1甲方与乙方约定的其他事项：双方可在本合同外另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2甲方大厦其他管理要求：甲方可根据大厦实际情况，对乙方提出其他管理要求，乙方应予以遵守。13.3乙方员工管理要求：乙方应按照甲方要求，对员工进行管理，确保员工的服务质量。第十四条签字盖章14.1甲方代表签字：14.2乙方代表签字：14.3合同盖章及日期：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，合同盖章日期为双方签字日期。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方营业执照复印件附件二：乙方营业执照复印件附件三：甲方资质证书复印件附件四：乙方资质证书复印件附件五：甲方大厦相关设施设备清单附件六：乙方物业管理服务标准和要求附件七：合同约定的其他文件附件一：甲方营业执照复印件说明：甲方营业执照复印件用于证明甲方的合法经营资格，乙方应保留一份备份。附件二：乙方营业执照复印件说明：乙方营业执照复印件用于证明乙方的合法经营资格，甲方应保留一份备份。附件三：甲方资质证书复印件说明：甲方资质证书复印件用于证明甲方的资质条件，乙方应保留一份备份。附件四：乙方资质证书复印件说明：乙方资质证书复印件用于证明乙方的资质条件，甲方应保留一份备份。附件五：甲方大厦相关设施设备清单说明：甲方大厦相关设施设备清单用于明确甲方大厦内各项设施设备的情况，乙方应根据清单进行管理和维护。附件六：乙方物业管理服务标准和要求说明：乙方物业管理服务标准和要求用于明确乙方在提供物业管理服务过程中应遵守的标准和要求，甲方应监督乙方按照标准执行。附件七：合同约定的其他文件说明：合同约定的其他文件包括但不限于甲乙双方在合同履行过程中产生的相关文件，如通知、报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合甲方要求。示例：乙方未能按照约定的服务标准进行大厦的清洁工作，导致大厦卫生状况不佳。2.乙方未按照约定的服务时间提供服务。示例：乙方未能在合同约定的时间内完成大厦的安保工作，导致大厦安全状况存在隐患。3.乙方未按照约定支付服务费用。示例：乙方未能在合同约定的期限内支付甲方物业管理服务费用。4.甲方未按照约定支付乙方服务费用。示例：甲方未能在合同约定的期限内通过银行转账支付乙方物业管理服务费用。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.违约金的计算方式为：违约金=服务费用总额×10%。3.赔偿损失的具体金额根据甲方实际损失情况进行计算。说明三：法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。在本合同中的应用：乙方在提供物业管理服务过程中，应对甲方的商业秘密保密。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。在本合同中的应用：如因不可抗力导致乙方不能履行或部分履行合同的，乙方不承担违约责任。3.物业管理服务：