经典技术支持服务工程合同2024

经典技术支持服务工程合同2024通用版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址2.服务范围2.1乙方提供的服务内容2.2服务地点2.3服务期限3.技术支持服务3.1技术支持内容3.2技术支持方式3.3技术支持时间4.人员配备4.1乙方派遣的技术人员4.2技术人员的职责和权限4.3技术人员的管理和考核5.技术培训5.1培训内容5.2培训时间5.3培训地点6.技术资料和知识产权6.1技术资料的提供6.2知识产权的保护7.费用与支付7.1服务费用7.2费用支付方式7.3费用支付时间8.违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的承担方式9.争议解决9.1双方协商解决9.2向合同签订地人民法院提起诉讼10.合同的生效、变更和解除10.1合同的生效条件10.2合同的变更10.3合同的解除11.其他约定11.1保密条款11.2不可抗力11.3法律适用11.4合同的完整性12.附件12.1技术支持服务方案12.2培训课程安排12.3相关法律法规13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同签订日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方全称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方全称），注册地址：（乙方注册地址）。第二条服务范围2.1乙方提供的服务内容（一）技术支持服务内容：（具体技术支持服务内容）（二）技术培训服务内容：（具体技术培训服务内容）2.2服务地点乙方提供服务的地点为：（服务地点）。2.3服务期限本合同服务期限为：（服务期限），自合同签字盖章之日起计算。第三条技术支持服务3.1技术支持内容（一）技术咨询：（具体技术咨询内容）（二）技术解答：（具体技术解答内容）（三）技术升级：（具体技术升级内容）3.2技术支持方式（一）远程支持：（具体远程支持方式）（二）现场支持：（具体现场支持方式）3.3技术支持时间乙方提供技术支持服务的时间为：（服务时间），如有特殊情况，双方可协商调整。第四条人员配备4.1乙方派遣的技术人员乙方应派遣：（技术人员数量）名具备相关专业背景和丰富经验的技术人员为甲方提供服务。4.2技术人员的职责和权限（一）提供技术支持服务，确保甲方设备正常运行；（二）根据甲方需求，提供技术培训和指导；（三）定期对甲方设备进行巡检，发现问题及时解决；（四）协助甲方解决其他相关技术问题。乙方技术人员的权限如下：（一）获取甲方设备的相关技术资料；（二）对甲方设备进行必要的操作和维护；（三）参加甲方组织的技术交流和培训活动。4.3技术人员的管理和考核乙方应加强对技术人员的管理和考核，确保技术人员的服务质量和效率。乙方定期对技术人员进行绩效评估，并根据评估结果进行奖惩。第五条技术培训5.1培训内容（一）产品基础知识培训：（具体培训内容）（二）操作技能培训：（具体培训内容）（三）故障排查与解决培训：（具体培训内容）5.2培训时间乙方根据甲方的需求，安排培训时间，培训时间共计：（培训总时间）。5.3培训地点乙方提供培训的地点为：（培训地点）。第六条技术资料和知识产权6.1技术资料的提供（一）产品说明书；（二）操作手册；（三）维修手册；（四）其他双方约定的技术资料。6.2知识产权的保护双方应遵守相关法律法规，保护彼此在合同执行过程中的知识产权，未经对方书面同意，不得将对方的技术资料、技术成果等用于合同外的用途。第七条费用与支付7.1服务费用本合同服务费用为：（服务费用总额），其中包括：（一）技术支持服务费用；（二）技术培训服务费用；（三）其他双方约定的费用。7.2费用支付方式甲方支付服务费用的方式如下：（一）预付：（预付比例）；（二）进度支付：（进度支付比例）；（三）尾款支付：（尾款比例）。7.3费用支付时间甲方按照本合同约定的支付方式，分别在：（支付时间1）、（支付时间2）、（支付时间3）支付服务费用。第八条违约责任8.1双方违约的情形双方应严格履行本合同约定的义务。如一方违约，应承担违约责任，具体包括但不限于：（一）未按约定时间提供服务或完成工作的，应按照逾期天数向对方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1‰；（二）未按约定提供技术资料或知识产权保护的，应承担相应的法律责任；（三）未按约定支付服务费用的，应向对方支付迟延支付的利息，利息计算方式为：利息=逾期支付金额×中国人民银行同期贷款基准利率×逾期天数。8.2违约责任的承担方式违约方应承担违约责任，具体包括但不限于：（一）继续履行合同；（二）支付违约金；（三）赔偿对方因此造成的直接经济损失；（四）支付逾期利息。第九条争议解决9.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同执行过程中的争议。9.2向合同签订地人民法院提起诉讼如双方协商未果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更和解除10.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.3合同的解除任何一方均有权提前解除本合同，但应提前通知对方，并按照本合同约定承担相应的违约责任。第十一条其他约定11.1保密条款双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力事件结束后，受影响方应继续履行本合同。11.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.4合同的完整性本合同及其附件构成双方之间关于本项目的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。第十二条附件12.1技术支持服务方案（附件内容）12.2培训课程安排（附件内容）12.3相关法律法规（附件内容）第十三条签字盖章页13.1甲方签字盖章（甲方签字盖章处）13.2乙方签字盖章（乙方签字盖章处）第十四条合同签订日期本合同签订日期为：（合同签订日期）。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术支持服务方案详细描述乙方提供技术支持服务的具体内容、流程、时间表等。附件二：培训课程安排详细列出培训课程的时间表、培训内容、培训讲师等。附件三：相关法律法规列出本合同执行过程中可能涉及到的法律法规，如《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国知识产权法》等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.未按约定时间提供服务或完成工作；2.未按约定提供技术资料或知识产权保护；3.未按约定支付服务费用。违约责任认定标准：1.违约金计算方式：违约金=服务费用×逾期天数×1‰；2.迟延支付利息计算方式：利息=逾期支付金额×中国人民银行同期贷款基准利率×逾期天数；3.赔偿对方因此造成的直接经济损失。示例说明：若甲方未按约定时间支付服务费用，则需向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1‰。若甲方迟延支付服务费用，则需向乙方支付迟延支付的利息，利息计算方式为：利息=逾期支付金额×中国人民银行同期贷款基准利率×逾期天数。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间关于技术支持服务的协议。2.技