天猫淘宝店铺2024年代运营服务合同样本

天猫淘宝店铺2024年代运营服务合同样本本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（店铺所有者）1.2乙方（代运营服务提供商）1.3店铺1.4天猫淘宝平台第二条：合同期限2.1合同有效期限为2024年第三条：代运营服务内容3.1商品上架3.2商品推广3.3订单处理3.4客户服务3.5店铺装修及维护第四条：服务费用4.1乙方代运营服务费用为元（具体金额）4.2费用支付方式及时间第五条：业绩目标及考核5.1甲方应确保店铺在合同期限内的销售额达到元5.2乙方应按照销售额的%作为提成第六条：保密条款6.1双方对合同内容保密，不得泄露给第三方第七条：违约责任7.1甲方未按照约定提供商品或服务，应承担违约责任7.2乙方未按照约定提供代运营服务，应承担违约责任第八条：争议解决8.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼第九条：合同的变更、解除和终止9.1合同的变更9.2合同的解除9.3合同的终止第十条：法律法规10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第十一条：合同的签订地点和时间11.1本合同于年月日在地签订第十二条：其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项第十三条：附件13.1店铺详细信息13.2代运营服务方案第十四条：签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（店铺所有者）：指具有合法经营资格，拥有天猫淘宝店铺的所有者。1.2乙方（代运营服务提供商）：指具有合法经营资格，同意为甲方提供代运营服务的公司或个人。1.3店铺：指甲方在天猫淘宝平台上开设的在线商店。1.4天猫淘宝平台：指由阿里巴巴集团运营的在线购物平台，包括天猫和淘宝两个部分。第二条：合同期限2.1合同有效期限为2024年，自2024年1月1日至2024年12月31日。第三条：代运营服务内容3.1商品上架乙方负责在甲方提供的商品信息基础上，将其上架至天猫淘宝店铺，确保商品信息准确、完整、吸引人，并符合平台规则。3.2商品推广乙方负责制定并执行商品推广计划，包括但不限于搜索引擎优化、直通车广告、淘宝客推广等，以提高商品的曝光率和销售额。3.3订单处理乙方负责接收买家订单，与甲方确认订单详情，及时处理订单，确保订单准确无误。3.4客户服务乙方负责处理买家的咨询、投诉和售后问题，提供优质的服务，以提高买家的满意度和店铺信誉。3.5店铺装修及维护乙方负责店铺的视觉设计、布局调整和页面优化，以提升店铺形象和用户体验，并定期检查店铺运行情况，确保店铺正常运营。第四条：服务费用4.1乙方代运营服务费用为人民币元（具体金额），包括商品上架费、推广费、订单处理费、客户服务费和店铺装修及维护费。4.2甲方应按照本合同约定的费用支付方式及时间，向乙方支付服务费用。第五条：业绩目标及考核5.1甲方应确保店铺在合同期限内的销售额达到人民币元。5.2乙方应按照销售额的%作为提成，提成为乙方服务费用的组成部分。第六条：保密条款6.1双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第七条：违约责任7.1甲方未按照约定提供商品或服务，或提供的商品或服务不符合质量要求，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此造成的损失。7.2乙方未按照约定提供代运营服务，或服务质量不符合约定，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失。7.3双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任，并有权要求违约方支付违约金。第八条：争议解决8.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2双方同意，争议解决过程中，不得损害对方的合法权益，不得干扰对方的正常经营活动。第九条：合同的变更、解除和终止9.1合同的变更任何一方如需变更本合同的任何条款，应提前书面通知对方。经双方协商一致，可以书面修改或补充本合同。9.2合同的解除在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。如果一方违约，另一方有权根据违约情况解除合同。9.3合同的终止(1)双方协商一致终止；(2)合同有效期届满；(3)一方严重违约，另一方有权终止合同；(4)法律、法规、政策变化导致合同无法履行；(5)不可抗力因素导致合同无法履行。第十条：法律法规10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：合同的签订地点和时间11.1本合同于年月日在地签订。第十二条：其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项，可以在本合同附件中明确规定。第十三条：附件13.1店铺详细信息13.2代运营服务方案13.3商品上架标准和要求13.4推广方案和费用预算13.5客户服务规范和售后政策13.6其他相关文件和资料第十四条：签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3双方盖章第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：店铺详细信息内容：包括但不限于店铺名称、店铺类别、商品类目、店铺URL、店铺营业执照复印件等。说明：店铺详细信息用于明确双方合作的店铺基本情况和相关信息。附件二：代运营服务方案内容：包括但不限于商品上架流程、推广计划、客户服务规范、店铺装修及维护计划等。说明：代运营服务方案详细描述乙方如何为甲方提供代运营服务，以及服务的内容和标准。附件三：商品上架标准和要求内容：包括但不限于商品描述、商品图片、商品价格、商品质量标准等。说明：商品上架标准和要求用于规范乙方在上架商品时应遵循的规则和标准。附件四：推广方案和费用预算内容：包括但不限于推广渠道、推广时间、推广费用、推广效果评估等。说明：推广方案和费用预算明确乙方如何进行商品推广，以及推广的费用和预期效果。附件五：客户服务规范和售后政策内容：包括但不限于客户服务时间、客户服务方式、售后服务政策、退换货流程等。说明：客户服务规范和售后政策规定乙方在提供客户服务时应遵守的规范和政策。附件六：其他相关文件和资料内容：包括但不限于销售数据报告、财务报告、市场分析报告等。说明：其他相关文件和资料用于记录和证明合同履行过程中的重要信息和数据。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定提供商品或服务，或提供的商品或服务不符合质量要求。示例：甲方提供的商品存在质量问题，导致买家投诉。2.乙方未按照约定提供代运营服务，或服务质量不符合约定。示例：乙方未能在规定时间内完成商品上架，影响店铺销售。3.甲方未按照约定支付服务费用。示例：甲方延迟支付乙方服务费用，导致乙方服务中断。4.乙方未按照约定保护甲方商业秘密和机密信息。示例：乙方泄露甲方的销售数据给竞争对手。责任认定：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此造成的损失。示例：甲方违约导致乙方无法按时完成推广计划，乙方要求甲方支付违约金。2.违约方应按照本合同的约定承担违约金或其他违约责任。示例：乙方违约未能完成销售额目标，按照合同约定支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指具有合法经营资格，拥有天猫淘宝店铺的所有者。2.乙方：指具有合法经营资格，同意为甲方提供代运营服务的公司或个人。3.合同履行：指双方按照合同约定履