2024版旅行住宿服务：旅行社与酒店合同

2024版旅行住宿服务：旅行社与酒店合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1旅行社1.2酒店1.3旅客2.服务内容2.1酒店预订2.2房间类型及价格2.3住宿时间及退房规定3.预订及确认3.1预订流程3.2预订确认3.3预订更改及取消4.支付及结算4.1支付方式4.2支付时间4.3发票开具5.合同履行5.1酒店接待5.2服务质量5.3旅客行为规范6.违约责任6.1旅行社违约6.2酒店违约6.3旅客违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效8.2合同变更8.3合同终止9.保密条款9.1保密义务9.2例外情况9.3违约责任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2影响及后果10.3责任免除11.合同的解释11.1解释权归属11.2语言版本11.3附件效力12.法律适用及争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.其他条款13.1旅游保险13.2旅客个人信息保护13.3合同附件14.签字盖章14.1旅行社签字盖章14.2酒店签字盖章14.3旅客签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅行社：指与旅客签订本合同，提供旅游服务的旅行社。1.2酒店：指与旅行社签订本合同，提供住宿服务的酒店。1.3旅客：指与旅行社签订本合同，接受旅游服务的游客。第二条服务内容2.1酒店预订：旅行社应根据旅客的需求，向酒店预订符合要求的房间。2.2房间类型及价格：酒店应提供多种房间类型供旅行社选择，并明确各房型的价格。2.3住宿时间及退房规定：住宿时间自旅客入住之日起至退房日止，具体退房规定按酒店规定执行。第三条预订及确认3.1预订流程：旅行社应在预订酒店房间后，向酒店提供旅客个人信息及住宿需求。3.2预订确认：酒店应在收到旅行社的预订信息后，及时确认预订并通知旅行社。3.3预订更改及取消：旅行社如需更改或取消预订，应提前通知酒店，并根据酒店规定承担相应责任。第四条支付及结算4.1支付方式：旅行社应按照与酒店约定的支付方式，向酒店支付房费。4.2支付时间：房费支付时间按照合同约定或酒店规定执行。4.3发票开具：酒店应按照旅行社的要求，开具正规发票。第五条合同履行5.1酒店接待：酒店应按照合同约定，为旅客提供住宿服务，并保障旅客的人身及财产安全。5.2服务质量：酒店应保证服务质量，满足旅客的合理需求。5.3旅客行为规范：旅客应遵守酒店的规章制度，保持公共秩序，爱护酒店设施。第六条违约责任6.1旅行社违约：旅行社未按约定提供旅游服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。6.2酒店违约：酒店未按约定提供住宿服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。6.3旅客违约：旅客未按约定支付房费或违反酒店规章制度的，应承担违约责任。第七条争议解决7.1协商解决：合同各方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。7.2调解解决：协商不成时，可向相关机构申请调解。7.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更：合同一方如需变更合同内容，应提前通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。8.3合同终止：合同期满或者双方协商一致解除合同的，合同即告终止。第九条保密条款9.1保密义务：各方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和个人信息予以保密。9.2例外情况：法律、法规规定或双方约定的例外情况。9.3违约责任：违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2影响及后果：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，各方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。10.3责任免除：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，各方免予承担违约责任。第十一条合同的解释11.1解释权归属：本合同的解释权归旅行社和酒店共同所有。11.2语言版本：本合同如有中文和外文版本，以中文版本为准。11.3附件效力：本合同附件与具有同等法律效力，除非明确指出附件无效。第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1旅游保险：旅行社应提示旅客购买旅游保险，以保障旅客权益。13.2旅客个人信息保护：各方应对旅客个人信息予以保护，未经旅客同意，不得泄露给第三方。13.3合同附件：本合同附件包括酒店提供的房间设施清单、服务项目及价格等，附件与合同具有同等法律效力。第十四条签字盖章14.1旅行社签字盖章：本合同一式两份，旅行社签字盖章后生效。14.2酒店签字盖章：本合同一式两份，酒店签字盖章后生效。14.3旅客签字盖章：本合同一式两份，旅客签字盖章后生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：酒店房间设施清单详细列出酒店提供的房间设施，包括但不限于床铺类型、卫生间设施、空调、无线网络、电视等。附件二：服务项目及价格详细列出酒店提供的服务项目，如早餐、洗衣服务、健身房使用等，并附上相应的价格。附件三：酒店地图提供酒店所在地的地图，标明酒店位置、周边设施及交通路线。附件四：旅游行程安排详细列出旅行社为旅客安排的旅游行程，包括景点参观、用餐安排、交通安排等。附件五：旅客个人信息表收集旅客个人信息，包括姓名、性别、国籍、身份证号码等。附件六：旅游保险投保单旅客购买旅游保险的投保单，列明保险条款、保险金额、保险期限等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.旅行社未按约定提供旅游服务或服务质量不符合约定。2.酒店未按约定提供住宿服务或服务质量不符合约定。3.旅客未按约定支付房费或违反酒店规章制度。责任认定：1.旅行社违约：应承担违约责任，包括但不限于赔偿旅客因此遭受的损失、支付违约金等。2.酒店违约：应承担违约责任，包括但不限于赔偿旅客因此遭受的损失、支付违约金等。3.旅客违约：应承担违约责任，包括但不限于支付逾期付款的利息、赔偿因此造成的损失等。示例说明：1.若旅行社未能按约定提供旅游服务，导致旅客旅游体验受损，旅行社应承担相应的赔偿责任。2.如酒店提供的住宿服务不符合约定，如房间设施损坏、卫生不达标等，酒店应承担相应的赔偿责任。3.若旅客未按约定支付房费，旅行社有权拒绝提供旅游服务，并要求旅客支付逾期付款的利息。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。3.损失：因违约行为导致的直接经济损失，包括费用支出、收入减少等。4.旅游服务：指旅行社提供的旅游活动安排、导游服务、交通安排等服务。5.住宿服务：指酒店提供的房间住宿、早餐、洗衣服务等。6.个人信息：指旅客的姓名、性别、国籍、身份证号码等个人身份信息。1.不可抗力事件可能导致合