中铁物资电商平台服务合同细则(2024版)

中铁物资电商平台服务合同细则(2024版)本合同目录一览1.服务内容1.1电商平台服务范围1.2服务项目与标准1.3服务期限2.双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务3.合同价格与支付3.1价格条款3.2支付方式与期限4.违约责任4.1甲方违约责任4.2乙方违约责任5.争议解决5.1协商解决5.2调解解决5.3法律途径6.合同的变更与终止6.1合同变更6.2合同终止7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约保密责任8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决9.其他条款9.1不可抗力9.2通知与送达9.3合同解除10.甲方（客户）信息10.1名称与地址10.2联系人及联系方式11.乙方（服务提供商）信息11.1名称与地址11.2联系人及联系方式12.合同附件12.1服务项目详细说明12.2技术规格参数13.合同签署日期与地点13.1签署日期13.2签署地点14.合同正本与副本14.1正本数量14.2副本数量第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1电商平台服务范围乙方同意向甲方提供中铁物资电商平台服务，服务内容包括但不限于：商品展示、在线交易、支付结算、物流跟踪、售后服务等。1.2服务项目与标准乙方应按照甲方的要求，提供符合国家标准和行业规范的电商平台服务。服务项目包括平台搭建、维护、升级、培训、技术支持等。1.3服务期限本合同自签署之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在服务期限届满时自动续约____年。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务甲方有权按照合同约定使用乙方提供的服务，并按照约定支付服务费用。甲方应遵守国家法律法规和电商平台的相关规定，不得利用乙方服务进行违法活动。2.2乙方权利与义务乙方应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量和安全性。乙方有权要求甲方遵守相关规定，并按照约定支付服务费用。第三条合同价格与支付3.1价格条款本合同的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。甲方应按照合同约定的支付方式和期限支付服务费用。3.2支付方式与期限甲方支付服务费用的方式为____（现金、转账、支票等），支付期限为合同生效后____个工作日内。第四条违约责任4.1甲方违约责任甲方未按照约定支付服务费用的，应当按照迟延支付的金额支付违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额的____%。4.2乙方违约责任乙方未按照约定提供服务的，应当按照甲方损失的金额支付违约金。第五条争议解决5.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。5.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向合同签署地的人民调解委员会申请调解。5.3法律途径如果调解不成，任何一方均有权向合同签署地的人民法院提起诉讼。第六条合同的变更与终止6.1合同变更任何一方如需变更本合同的内容，应书面通知对方，并经双方协商一致。6.2合同终止第八条保密条款8.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。8.2保密期限双方的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年止。8.3违约保密责任如果一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额为损失金额的____倍。第九条法律适用与争议解决8.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签署地的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.2通知与送达双方之间的通知和文件送达，均应以书面形式进行，送达地址为合同中双方指定的地址。10.3合同解除一方严重违反本合同的，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十一条甲方（客户）信息11.1名称与地址甲方名称：____，地址：____。11.2联系人及联系方式甲方联系人：____，联系电话：____，电子邮箱：____。第十二条乙方（服务提供商）信息12.1名称与地址乙方名称：____，地址：____。12.2联系人及联系方式乙方联系人：____，联系电话：____，电子邮箱：____。第十三条合同附件13.1服务项目详细说明本合同附件一详细说明了乙方应提供的服务项目及具体内容。13.2技术规格参数本合同附件二列出了电商平台的技术规格参数和要求。第十四条合同签署日期与地点14.1签署日期本合同于____年____月____日签署。14.2签署地点本合同签署地点为：____。合同正本一式两份，甲乙双方各执一份；合同副本及其它附件，甲乙双方均有保存的义务。除本合同明确规定的外，附件及补充协议等均为本合同的有效组成部分。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细说明本附件详细说明了乙方应提供的服务项目及具体内容，包括但不限于：电商平台搭建、维护、升级、培训、技术支持等。附件二：技术规格参数本附件列出了电商平台的技术规格参数和要求，包括硬件设备、软件系统、数据接口等方面的具体要求。附件三：商品信息目录本附件列出了甲方提供的商品信息目录，包括商品名称、规格型号、数量、单价、总价等详细信息。附件四：物流合作协议本附件为甲方与物流公司之间的合作协议，明确了物流服务的范围、标准、价格、支付等内容。附件五：售后服务协议本附件为甲方与乙方之间的售后服务协议，明确了售后服务的范围、标准、响应时间、处理流程等内容。附件六：培训计划本附件详细说明了乙方为甲方提供的培训计划，包括培训内容、时间、地点、师资、考核等事项。附件七：网络安全协议本附件为甲方与乙方之间的网络安全协议，明确了网络安全保护的责任、措施、监测、应急预案等内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用的。2.乙方未按照约定提供服务的。3.甲方利用乙方服务进行违法活动的。4.乙方未按照约定保护甲方商业秘密的。5.甲方未按照约定提供商品信息的。6.物流服务提供商未按照约定履行物流服务的。7.售后服务提供商未按照约定履行售后服务的。违约责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付迟延支付的金额，并按照迟延支付金额的____%收取违约金。2.乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方履行合同，并按照甲方损失的金额支付违约金。3.甲方利用乙方服务进行违法活动的，乙方有权解除合同，并要求甲方承担相应的法律责任。4.乙方未按照约定保护甲方商业秘密的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额为损失金额的____倍。5.甲方未按照约定提供商品信息的，乙方有权解除合同，并要求甲方承担相应的违约责任。6.物流服务提供商未按照约定履行物流服务的，甲方有权要求物流服务提供商承担相应的违约责任。7.售后服务提供商未按照约定履行售后服务的，甲方有权要求售后服务提供商承担相应的违约责任。示例说明：如果甲方未按照约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延支付的金额，并按照迟延支付金额的10%收取违约金。如果乙方未按照约定提供服务，甲方可以要求乙方履行合同，并按照甲方损失的金额支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的违约赔偿金。4.电商平台：指通过互联网技术，为买卖双方提供商品展示、在线交易、支付结算、物流跟踪、售后服务等功能的平台。5.技术支持：指为甲方提供电商平台的技术咨询、系统维护、故障排除等服务。6.售后服务：指为甲方提供商品使用过程中的问题解答、维修、更换等服务。7.网络安全：指保护电商平台免受非法访问、篡改、破坏等措施。1.不可抗力条款应用于合同履行过程中，如果因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时