服务器租用及维护托管综合服务合同2024版

服务器租用及维护托管综合服务合同2024版本合同目录一览1.服务器租用服务1.1服务器类型与配置1.2服务器租用期限1.3服务器租用费用2.维护托管服务2.1服务器维护内容2.2服务器维护响应时间2.3服务器维护费用3.服务器托管3.1托管服务内容3.2托管服务费用3.3托管服务期限4.技术支持4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3技术支持费用5.网络保障5.1网络带宽5.2网络稳定性5.3网络维护费用6.数据备份与恢复6.1数据备份频率6.2数据备份存储6.3数据恢复服务7.安全防护7.1服务器安全防护措施7.2安全防护费用7.3安全防护责任8.服务器硬件升级8.1硬件升级方案8.2硬件升级费用8.3硬件升级时间9.服务费用支付9.1费用支付周期9.2费用支付方式9.3费用支付违约金10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同解除条件11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约赔偿金额12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.保密条款13.1保密信息范围13.2保密期限13.3泄密责任14.其他条款14.1合同的适用法律14.2合同的签订地点14.3合同的签订日期第一部分：合同如下：第一条服务器租用服务1.1服务器类型与配置：甲方同意向乙方提供一台性能稳定的服务器，服务器类型为【DellR730】，配置为【16核CPU，32GB内存，1TB硬盘】。1.2服务器租用期限：服务器租用期限为自服务器交付之日起算，为期三年。1.3服务器租用费用：服务器租用费用为每月人民币【10,000元】，共计三年人民币【360,000元】。第二条维护托管服务2.1服务器维护内容：包括但不限于服务器系统升级、服务器安全防护、服务器软硬件故障排查及修复等。2.2服务器维护响应时间：自乙方发现服务器故障或问题之日起，应在【2】小时内响应，并在【4】小时内解决。2.3服务器维护费用：服务器维护费用为每月人民币【5,000元】，共计三年人民币【180,000元】。第三条服务器托管3.1托管服务内容：乙方将服务器托管于甲方提供的数据中心，甲方负责提供稳定的电力供应、适宜的温度和湿度环境，确保服务器的正常运行。3.2托管服务费用：托管服务费用为每月人民币【3,000元】，共计三年人民币【108,000元】。3.3托管服务期限：托管服务期限与服务器租用期限相同，为期三年。第四条技术支持4.1技术支持范围：甲方提供包括但不限于服务器软硬件故障排除、系统优化、业务咨询等范围内的技术支持。4.2技术支持响应时间：自乙方提出技术支持需求之日起，甲方应在【1】小时内响应，并在【4】小时内提供解决方案。4.3技术支持费用：技术支持费用为每月人民币【2,000元】，共计三年人民币【72,000元】。第五条网络保障5.1网络带宽：甲方保证乙方服务器所在的数据中心网络带宽不低于【1000Mbps】。5.2网络稳定性：甲方确保乙方服务器所在的数据中心网络稳定性不低于【99.9%】。5.3网络维护费用：网络维护费用包含在托管服务费用中，详见第三条。第六条数据备份与恢复6.1数据备份频率：甲方应每【24】小时对乙方服务器数据进行一次备份。6.2数据备份存储：甲方将备份数据存储在独立于乙方服务器数据存储系统之外的安全存储设备上，存储期限为【30天】。6.3数据恢复服务：如乙方服务器数据发生丢失或损坏，甲方应在【4】小时内提供数据恢复服务。第八条服务器硬件升级8.1硬件升级方案：甲方应根据乙方业务发展需求，每【12】个月对乙方服务器进行一次硬件升级，升级方案需提前【30】天通知乙方。8.2硬件升级费用：硬件升级费用包含在服务器租用费用中，详见第一条。8.3硬件升级时间：硬件升级时间安排在夜间非高峰时段，以减少对乙方业务的影响。第九条服务费用支付9.1费用支付周期：乙方应按月向甲方支付服务器租用、维护托管、技术支持及网络保障等费用。9.2费用支付方式：乙方可通过银行转账、等电子支付方式向甲方支付费用。9.3费用支付违约金：如乙方延迟支付费用，需支付延迟支付金额的【5‰】作为违约金。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更条件：合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.3合同解除条件：合同解除需双方协商一致，并签订解除协议。第十一条违约责任11.1违约行为：包括但不限于未按约定时间支付费用、未按约定提供服务等情况。11.2违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的【10%】。11.3违约赔偿金额：如违约行为给守约方造成损失，违约方还应承担相应的赔偿责任。第十二条争议解决12.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。12.2争议解决机构：有管辖权的人民法院。12.3争议解决费用：双方各自承担诉讼费用。第十三条保密条款13.1保密信息范围：包括但不限于合同内容、商务谈判、技术资料等。13.2保密期限：自合同生效之日起算，保密期限为【5】年。13.3泄密责任：如一方泄露保密信息，应承担泄露信息给守约方造成的损失赔偿责任。第十四条其他条款14.1合同的适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同的签订地点：【签订地点】。14.3合同的签订日期：【签订日期】。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务器租用及维护托管综合服务合同明细表附件说明：详细列出服务器租用类型、配置、租用期限、费用等具体信息。附件二：服务器维护服务内容清单附件说明：详细列出乙方应提供的维护服务内容，包括但不限于系统升级、安全防护、故障排查等。附件三：技术支持服务内容清单附件说明：详细列出甲方应提供的技术支持服务内容，包括但不限于软硬件故障排除、系统优化、业务咨询等。附件四：网络保障方案附件说明：详细列出甲方应提供的网络带宽、网络稳定性等信息及保障措施。附件五：数据备份与恢复方案附件说明：详细列出数据备份的频率、存储方式、数据恢复服务等相关信息。附件六：硬件升级方案附件说明：详细列出硬件升级的型号、时间、费用等具体信息。附件七：费用支付说明附件说明：详细列出费用支付的周期、方式、违约金等具体信息。附件八：合同变更与解除协议附件说明：详细列出合同变更与解除的条件、程序等具体信息。附件九：违约金计算公式附件说明：详细列出违约金的计算方式及标准。附件十：保密协议附件说明：详细列出保密信息的范围、保密期限、泄密责任等具体信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按约定时间支付费用。2.乙方未按约定提供维护托管服务。3.甲方未按约定提供技术支持服务。4.甲方未按约定提供网络保障。5.甲方未按约定提供数据备份与恢复服务。6.甲方未按约定提供硬件升级服务。7.甲方未按约定时间响应乙方服务需求。违约责任认定：1.违约金支付：违约方应向守约方支付合同总金额的【10%】作为违约金。2.损失赔偿：如违约行为给守约方造成损失，违约方还应承担相应的赔偿责任。示例说明：如乙方延迟支付费用，甲方在催告后【10】天内乙方仍未支付，甲方有权解除合同，并按照合同总金额的【10%】向甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.服务器租用：指甲方提供给乙方的服务器使用权限，包括服务器类型、配置、租用期限等。2.维护托管：指乙方对甲方提供的服务器进行日常维护和管理，确保服务器的稳定运行。3.技术支持：指甲方为乙方提供的服务器软硬件故障排除、系统优化、业务咨询等服务。4.网络保障：指甲方为乙方提供的网络带