医院安全保卫工作手册(编)1

医院安全保卫工作手册1、社会管理综合治理制度 2、安全生产工作制度 23、警务室工作制度 34、视频监控室管理制度 45、危险物品安全管理制度 56、易燃易爆物品安全管理制度 67、医院消防工作制度 78、安全防火制度 89、防火巡查检查制度 9 11、消防安全工作考评和奖惩制度 12、消防档案管理制度 14、消防宣传教育培训制度 15、消防设施、器材管理制度 16、消防安全重点要害部位管理制度 20、医院内部治安管理规定 21、保卫值班、交接班制度 22、安全检查工作制度 23、差错事故登记、报告、处理制度 24、病人投诉处理办法 25、医疗纠纷处理暂行办法 26、保卫科科长职责 27、保安人员岗位职责 28、保安巡逻人员职责 29、义务消防人员职责 30、门卫工作职责 31、医疗投诉处理工作流程图 32、医疗纠纷处理流程图 识安全规范，重视安全生产，不断提高医务人员的安全意三、每季度最少1次开展安全生产检查，及时发现不安全立即赶赴现场，组织抢救，并及时向上级如实报告事故情警务室(保卫工作制度二、视频监控中心值班人员负责24小时监视闭路电视、合公安机关对危险物品的要求，危险物品(医用放射源、放射药品、毒性药品、麻醉药品、精神药品等)管理、使用、贮存八、加强重点科室(锅炉房、配电房、中心供氧等)和重九、加强消控中心管理，24小时在岗在位，定期进行火灾一、保卫科负责对全院的安全防火工作进行监督、检查，做好义务消防队的组织建设和业务训练，开展经常性防火宣二、消防器材的更换、维修和配置，由保卫科统一负责，三、各科室要指定一名义务消防员，负责保管好配发给本部门的各种消防器材，并保持良好性能。负责本部门的日常安全防火检查，如发现隐患要及时向主管领导和保卫科汇报，采四、防火工作人人有责。各级领导有义务对职工定期进行五、存放、使用易燃、易爆物品的部门，严禁使用明火、六、物资、药品、医疗设备仓库内，严禁吸烟和使用火七、搬运、使用易燃、易爆物品，要严格执行操作规程。违者所造成的后果，由当事人承担，并视情节轻重给予经济处查，由保卫科负责统一安排，各科室给予密切配合。一、开展经常性的防火巡查和检查，确定巡查、检查的人二、防火巡查、检查人员在进行巡查、检查时必须佩戴统三、防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。发现初期火灾应当立即报警并及时扑救。对巡查、检查中发现问题的责令其当场改一、医院对存在的火灾隐患，应当确定专门部门和人员及五、对公安消防机构检查或抽查发现的火灾隐患，要指定专人落实整改，整改完毕后写出火灾隐患整改报告报消防机(一)认真履行消防安全岗位职责，严格落实消防安全制(二)发现重大火灾隐患及时报告者；(三)发现初起火灾及时报警和灭火，避免重大损失者；(四)在火灾情况中判断正确，处置果断，扑救事迹突出(五)积极参加消防宣传教育培训，在消防业务理论比赛(六)在消防工作中有其它优异成绩和突出表现者。三、有下列情形之一者，根据情况处50元以上200元以下(一)不履行消防安全岗位职责，不落实消防安全制度，(二)在生产、经营、办公等区域内吸烟或遗留烟头者；(三)擅自使用和遮挡生产、经营、办公等区域内的消防四、有下列情形之一者，根据情况处以200元以上1000元急照明灯者(不包括赔偿金);(不包括火灾造成的损失赔偿);二、医院应当确定消防教育培训主管部门和专(兼)职消(一)烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负(二)消防水泵、喷淋水泵每月试开泵一次，检查其是否完(三)正压送风、防排烟系统每半年检测一次。(四)室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。(五)其它消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。(一)派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状(二)对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充(三)各科室的消防器材由本科室管理，并指定专人负责。(除特设库房外),不得存放与工作无关的物品。配备足够的备管理规定执行(定期年检、操作者持证上岗等)。除各种不安全因素；严防发生政治案件(事件)、刑事案件、四、认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》,定期督促持其良好性能。如发现隐患要及时向分管领导和保卫科汇物者，按有关规定处罚(未成年职工子女由家长承担)。随时一、保卫人员实行24小时值班制。五、因各种客观原因(如技术、设备、材料、地点等)而等均应妥善保存，不得涂改或销毁，并保留病员的标本，以备(一)医疗纠纷投诉接待处理办公室：处理住院、急诊投(二)护理部：处理护理及费用记账等方面投诉；(三)门诊部：处理门诊病人投诉；(四)财务科：处理病人有关费用投诉；(五)纪检部门(党办):处理行风、违纪投诉。(一)调查、处理过程要有记录，应在承诺的工作日内反(二)处理结果要登记在案，存档备查。(三)对投诉问题的处理及整改意见，及时向科室反馈落(四)医院应对投诉事件进行定期分析，要从医院管理的《医疗事故处理条例》,做到依法行医。主动增进医患沟通，(一)发生或发现医疗纠纷、事故后，科室负责人(主任、护士长)及三级医生应第一时间赶到事发现场，控制局(二)科室负责人(主任、护士长)及三级医生应及时保(三)发生纠纷的科室或病区主动予以解决。纠纷由科室(四)确为差错、事故的或可能为差错、事故的，应立即报告相关职能部门(医务科、医疗纠纷投诉接待处理办公室、护理部),如发生重大事故的，应在报告相关职能科室的同时(五)医疗事故责任人、违反法律、法规的事故责任人的三、医疗纠纷赔付处理办法(修订后下发)投诉(医务科)贡山县人民医院医疗纠纷办公室(医务号)邮编：642350登记填写投诉登记表事实清楚责情况复杂投重大投诉事有医疗事故争议任明确的投诉，立即组件，及时向领的，向院级领导诉，对确属织人员调查汇报，组织讨错收费等问写出书面意详细调查情况论，形成初步意题，立即