2024年置业顾问月工作总结（二篇）

第4页共4页2024年置业顾问月工作总结成交量在特定月份，如____月、____月及____月，均呈现较低水平，导致来访与来电客户数量有限，且多数客户持观望态度。在此期间，我共接待来访客户约____组次，接听客户来电约____人次。面对客户稀少的情况，销售团队并未懈怠，而是积极回访来访客户，预约来电意向客户，并妥善处理购房业主的售后服务工作。我亦借此机会不断学习、提升业务能力，并积累了一定数量的潜在优质客户群体，为后续的有效成交奠定了坚实基础。自____月起，公司开始加大对外房展推广力度。首次组团参展重庆即实现现场成交2套。随后，我协助同事接待并促成重庆客户的成交，倍感成就感。____月，公司再次组织重庆推广活动，我有幸名列其中。为不负此行，我全力挖掘客户资源，最终成功预约一位客户在展会期间订购3套房源，并在展会第二天顺利签约，有效缓解了前期压力。展会尾声，我接受公司安排，在国庆期间独自留守重庆，坚守小展位。尽管工作辛苦，但客户的认可与新朋友的结识成为了我宝贵的收获。通过积极回访，我于____月____日促成一位四川客户亲临海南现场成交1套房源。此后，公司推广活动持续进行。____月，我随团队参加海南西部精品楼盘巡展，依托政府平台，赴成都、哈尔滨等地推广。我运用前期成功经验，提前挖掘意向客户____名，并在成都展会首日实现现场成交1套。随后，我们在哈尔滨、大庆等地进一步拓展市场，成功开发一家代理分销商。工作之余，我们还领略了异地风光，感受了不同地域的文化魅力。进入____月，公司全体成员进入小镇项目首批交房备战阶段，工作强度显著增加。我们积极回访跟踪业主客户，确保接待计划周全，并妥善处理接机、查房、预算交房费用、推荐装修方案、传达提价信息及解答业主疑问等工作。团队成员相互协作，共克时艰，不仅完成了繁重的工作任务，还积累了宝贵的知识和经验。在过去的一年里，我严格遵守公司规章制度，按时上下班，积极参与各项培训及考核活动，不断提升自我。同时，我与同事相处融洽，相互学习优点，包容缺点，保持良好的心态面对工作与生活。在与客户接触的过程中，我深刻认识到我们项目的优劣势所在，并据此提出了多项改进建议。展望未来，我将继续保持积极向上的心态面对工作与生活挑战。我将以更加饱满的热情和更加专业的态度投入到工作中去，为公司的发展贡献自己的力量。同时我也将不断提升自我能力水平，争取在新的一年里取得更加优异的成绩。最后再次感谢公司领导给予我的锻炼机会以及同事们的支持与帮助！2024年置业顾问月工作总结（二）在这个月的历程中，我体验到了从困惑中探索出明确路径的转变。以往，我常常陷入自我质问的困境，关于自我身份、能力以及人生目标的疑问让我感到迷茫。然而，与卢经理和扶主管的深度交流中，我逐渐领悟到“活在当下”的真谛。我认识到，唯有全力以赴地做好眼前每一项任务，我才能不断取得进步。人不能仅仅空想未来，只有稳健地走好每一步，才能最终攀登到成功的顶峰。在这个月的工作总结与计划中，我列出以下几点：1、我负责接待每日的来访和来电客户。在完成接待后，卢经理和扶主管会诚恳地指出我的不足，无论是沟通技巧还是表达方式。我明白，这些需要我改正并掌握。目前，我们在与客户交谈时显得不自然、紧张、有小动作和语气生硬，这是我们需要改进的主要问题。我尝试通过大声朗读羊皮卷来提升自我，但效果并不显著。我深入剖析自我，发现缺乏自信是症结所在。未来，我将努力增强自信心，并期望领导的鼓励能进一步激发我的工作热情。2、处理四季花城的售后服务，如更名、工程延期的解释、房产证延迟办理的沟通等。尽管我对相关流程和说辞有基本理解，但在实际操作中仍遇到困难。在卢经理和扶主管的指导下，我意识到在处理这些问题时，必须深入理解每句话的含义和每个流程的目的。我需要培养快速分析问题、发现问题的能力，并使之成为我的工作习惯。3、在接下来的一个月，我将设定以下目标：在接待后反思并改正不足；在撰写合同时保持细心和专注；增强自信心，积极投入工作；提升语