旅游景区项目信息化建设与运营方案

旅游景区项目信息化建设&运营方案景区赋能，旅游升级项目背景解决方案4l项目名称，地理位置，规模，类型，背景l项目涉及业态，及甲方愿景l项目涉及的管理模式l项目涉及的弱电系统，或其他系统l扣帽子，如：通过本次改造，可以实现信息一体化，实现景区管理升级，运营升级等方案设计6方案设计-景区/小镇建设愿景从生态修复、主题重建、旅游再造等维度出发，集主题娱乐、度假养生、商务会议、运景区/小镇运营（B）景区/小镇景区/小镇运营（B）7方案设计-景区/小镇规划建设逻辑业务流数据流业务流数据流资金流资金流环境设备铺设平台+数据驱动XXXX景区/小镇的智慧化、生态化运营8应用层应用层景区/小镇APP/微信公众号平台层 售票分直销XX小镇综合管理平台物业管理 售票分直销XX小镇综合管理平台物业管理导览定位<统开放接后台管理监控中心数据中心电子商务数据中心监控中心票务系统无线覆盖停车系统信息发布商品管理分销管理酒店管理会员管理监控系统方案设计-应急指挥中心大屏方案设计-景区大数据分析方案设计-景区/小镇官网电子商务平台建设文创商品演出选座文创商品营销活动航拍AR航拍AR票务直销票务分销票务管理检票管理方案设计-景区/小镇电子票务直销（游客）方案设计-景区/小镇电子票务统一分销（售票渠道） •批量调整某一批分销商的价格政策等众多有效的管理功能方案设计-景区/小镇电子票务管理•景区/小镇票务子系统承接全渠道售票、检票的底层逻辑业务实现，包括基础信息设置、门票管理、演出管理、制票管理、售票管理、会员管理、检票管理、设备租赁、权限管理、系统配置、网站后台、微信后台等核心功能。退票界面•系统中心区域显示售票数据、检票数据、交易数据等关键信息，并以图形报表形式显示数据趋势图，点击相关区域后可查看对应的统计报表。退票界面售票报表制票界面售票界面售票报表制票界面售票界面方案设计-景区/小镇电子票务检票•景区/小镇票务子系统可以针对不同票类，按照不同方式检票•员工检票：工卡或人脸•年票联票：人脸或身份证•微官网购票：扫码电子码入景区或人脸•OTA购票：扫码电子码入景区•景区居民：扫身份证入景区•团购多人进入：手持机验票数人，或一票多人方案设计-景区/小镇电子票务检票闸机嵌入非现金支付模块闸机嵌入非现金支付模块通行/管理体验适用场景：景区无人检票通道，定额门票人员自助快速进园20方案设计-景区/小镇电子票务自助售取票智能终端提高景区服务能力，为游客提供贴心、安全自助售取票终端是集游客交互、支付（银联、会员储值卡、微信/支付宝等）、制票、取票、查询、广告宣传于一体的自助服务设备。21数据中心服务器网网络传输平台主干网局域网停车场系统消费系统手持检票机刷脸/刷票/扫描二维码手持检票机刷脸/刷票/扫描二维码售票子系统二维码门票景区会员卡二维码门票人脸采集收送订单信息到用户手机携程去哪儿飞猪驴妈妈OTA....对用户携带订单信息收送订单信息到用户手机携程去哪儿飞猪驴妈妈OTA....对用户携带订单信息售票窗口换票接分销平台车辆出入停车诱导车位找车停车支付23方案设计-景区/小镇停车系统智慧化的停车场管理除了传统的停车、收费等基础功能外并且引入新的支付系统，可以帮助景区/小镇实现停车无感支付，扫码提前支付，出口可视对讲呼叫坐席中心，帮助景区实现停车场出入口无人值守，把人力投入到为顾客服务层面。24方案设计-景区/小镇停车系统建设景区/小镇周边动静态融合型交通环境，实现从高速出口、道路入口、车场入口、露天车场内部多级车位发布无缝融合，25方案设计-景区/小镇停车系统•在车场内分叉路口通过户外引导屏发布剩余车位信息•在车场内分叉路口通过户外引导屏发布剩余车位信息•用户下车后打开景区公众号进行自动定位，或扫码周边二维码定位，返三角定位三角定位26方案设计-景区/小镇停车系统•出口扫码付：出场识别车牌计费，顾客显示导览特色导航说明线路规划电子导游28方案设计-景区/小镇电子导览导游系统特点景点文化景点文化特色风俗主题美食主题美食29•景区公众号开发电子导航导览功能入口•人员定位方案：蓝牙定位（精度3米，可精准到座位）/wif擎AR实景导航模式下，用户可以通过手机摄30方案设计-景区/小镇电子导览路线规划31方案设计-景区/小镇电子导览设计效果32方案设计-景区/小镇电子导游人像抓拍客流分析周界报警事件上报方案设计-景区/小镇视频安防布控34模块简介商户管理水上消费场景展示36方案设计-景区/小镇消费新一代消费系统简介u注册成为会员并充值消费，享受门票、餐饮消费、休息娱乐项目、购物消费、停车支付等u非会员不充值游客，可直接采用微信、支付宝支付，但不享受相关优惠u为景区提供统一的支付入口，u注册成为会员并充值消费，享受门票、餐饮消费、休息娱乐项目、购物消费、停车支付等u非会员不充值游客，可直接采用微信、支付宝支付，但不享受相关优惠u为景区提供统一的支付入口，一码通实名制开通、线上实现自助充值、退款37方案设计-景区/小镇消费支付系统多级商户管理自动清算拥有管理方、一级商户、二级商户、终端4级商户层级，层层清分，独立结算；订单、金额、对账、管理方一级商户二级商户POS终端38方案设计-景区/小镇，天然浴场/温泉手环一码通消费39方案设计-景区/小镇，天然浴场/温泉手环码通消费旅客：实现水上游玩场所无手机、无现金情形下使用穿戴设备消费支付一次性抗菌防水腕带扫码完成钱包绑定手环二维码景区公众号/扫码完成钱包绑定手环二维码景区公众号/APP凭手机号注册成为会员，开通钱包账户，选择“手环充值”，自动提示扫手环二维码绑定完成跳出充值界面选择微信/支付宝/银行卡支付等支付方式，完成钱包充值预约充电扫码支付充电管理设备监控41方案设计-景区/小镇新能源车辆充电系统配备交流慢充/直流快充充电桩，支持室外环境使用，为驾车出行游客提供充电服务，在线寻桩、拔枪自动结算快速查询到身边的合适的充电设施高效的分配调度机制，确保预约能够成功保留充电电流、使用费用实时查询后台自动分配空闲可用充电桩微信、支付宝支付轻松便捷自动判断、收费无需人工操作景区集中管控统一会员管理统一运营管理统一数据分析方案设计-景区/小镇集中管控规划将景区所有停车场系统、票务系统、导航系统、安保系统、会员消费系统、充电桩系统等多个子系统43方案设计-景区/小镇统一会员管理p前述子系统方案基本都有通用的板块功能，在规划实施上车行，人行管理，导航导览，会员服务，消费服务，支付清结算等服务进行统一协同管理，实现景区景区会员通用，线上钱包账户通用，商户统一管理，统一清结算，优点如下：•成本低：基础系统一次性投资，可复用，基础建设阶段•体验佳：景区景区内一个账户可通用，可享受景区景区内所•管理优：统一会员运营，统一商户运营，统一服务运营，真正一体钱包演出充电钱包演出充电租赁停车票务444445方案设计-景区/小镇统一运营管理APP（Android）公众号或小程序商户门户APPAPP（Android）公众号或小程序商户门户APP停车运营入口消费支付运营入口充电运营入口票务运营停车运营入口消费支付运营入口充电运营入口票务运营入口导览导航运营入口大数据监控会员导览导航运营入口大数据监控会员运营入口客服运营入口财务运营入口综合安保运营入口财务运营入口综合安保运营入口管理人员运营入口清结算运营入口46方案设计-景区/