商业前期物业管理服务合同2024年样式

商业前期物业管理服务合同2024年通用样式本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.3合同期限第二条服务内容与标准2.1物业管理服务范围2.2服务质量标准2.3服务项目及要求第三条合同期限及续约3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3续约条件及流程第四条费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约保密条款第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十条违约责任10.1甲方违约10.2乙方违约第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果第十二条附则12.1合同附件12.2合同的生效、修改与终止第十三条其他约定13.1甲方人员培训13.2乙方服务支持13.3甲方特殊需求第十四条合同解除或终止后的权利与义务处理14.1解除或终止后的服务交接14.2解除或终止后的费用处理14.3解除或终止后的责任承担第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方甲方：商业前期物业管理服务合同的甲方，即物业的业主或业主委员会。乙方：商业前期物业管理服务合同的乙方，即提供物业管理服务的公司。1.2合同标的本合同标的为甲方拥有的物业的管理服务，包括但不限于物业维护、安全保障、环境卫生、绿化养护、设备设施维修等工作。1.3合同期限本合同期限自合同生效之日起至合同约定的服务期满之日止。合同期限的具体起止日期由合同双方在合同中约定。第二条服务内容与标准2.1物业管理服务范围乙方应按照合同约定，对甲方的物业进行全面的物业管理服务，包括物业的日常维护、安全管理、环境维护、设施设备维修等工作。2.2服务质量标准乙方应按照国家和行业的相关标准，提供高品质的物业管理服务，确保物业的安全、舒适、整洁。2.3服务项目及要求乙方应提供的具体服务项目和要求，包括但不限于：（1）物业设施设备的日常维护和管理；（2）物业安全保卫工作，确保物业的安全；（3）物业环境的维护和管理，包括绿化养护、环境卫生等；（4）物业内部道路、公共区域、公共设施的维护和管理；（5）其他双方约定的服务项目。第三条合同期限及续约3.1合同开始日期本合同的开始日期为合同双方约定的日期。3.2合同结束日期本合同的结束日期为合同约定的服务期满之日。3.3续约条件及流程如甲方希望在本合同期满后继续聘请乙方提供物业管理服务，甲方应在合同期满前三个月向乙方提出书面续约申请。乙方应在收到甲方书面续约申请后的一个月内，向甲方发出是否同意续约的书面答复。如乙方同意续约，双方应按照原合同约定的条件签订新的合同。如乙方不同意续约，甲方有权另寻其他物业管理公司。第四条费用与支付4.1服务费用乙方提供物业管理服务的费用为每月每平方米建筑面积人民币【】元，具体费用总额由双方在合同中约定。4.2费用支付方式甲方应按照合同约定的时间和方式，向乙方支付物业管理服务费用。4.3费用调整机制如因国家政策调整、市场物价变化等原因，导致乙方提供物业管理服务的成本发生较大变化，乙方有权根据实际情况向甲方提出费用调整的建议。甲方应在收到乙方费用调整建议后的一个月内，与乙方协商确定新的费用标准。第五条甲方权利与义务5.1甲方权利（1）监督乙方提供物业管理服务的质量和水平；（2）要求乙方按照合同约定，履行物业管理服务职责；（3）按照合同约定，支付乙方物业管理服务费用；（4）提议对合同的变更或解除，并与乙方协商确定。5.2甲方义务（1）按照合同约定，向乙方支付物业管理服务费用；（2）协助乙方开展物业管理服务，提供必要的便利条件；（3）不得干涉乙方的正常物业管理服务活动；（4）按照合同约定，履行与物业管理相关的其他义务。第六条乙方权利与义务6.1乙方权利（1）要求甲方按照合同约定，支付物业管理服务费用；（2）要求甲方协助乙方开展物业管理服务，提供必要的便利条件；（3）按照合同约定，解除或终止合同；（4）提议对合同的变更或解除，并与甲方协商确定。6.2乙方义务（1）按照合同约定，提供物业管理服务；（2）按照合同约定，履行物业管理服务职责；（3）保障甲方及物业使用人的合法权益；（4）按照合同约定，履行与物业管理相关的其他义务。第八条保密条款7.1保密内容本合同签订过程中及合同有效期内，双方在商务洽谈、合同签订、履行过程中知晓的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。保密内容的具体范围由双方在合同中约定。7.2保密期限双方对对方的保密内容承担保密义务的期限为合同有效期内及合同终止后五年。7.3违约保密条款如一方违反保密义务，泄露保密内容，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金数额由双方在合同中约定。如违约金不足以弥补对方的损失，泄露方还应承担相应的赔偿责任。第九条合同的变更与解除9.1变更条件合同履行过程中，如因客观情况发生变化，导致合同无法继续履行，或双方协商一致，可以变更合同。9.2解除条件（1）合同期限届满，双方同意不再续约；（2）一方严重违反合同约定，经另一方催告后在合理期限内仍未改正；（3）因不可抗力导致合同无法履行，且双方均不存在过错；（4）法律、法规、政策变化导致合同无法履行；（5）双方约定的其他解除条件。9.3变更与解除的程序合同变更或解除，应由双方协商一致，并签订书面变更协议或解除协议。合同变更或解除协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第十条违约责任10.1甲方违约甲方违反合同约定的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金数额由双方在合同中约定。如违约金不足以弥补乙方的损失，甲方还应承担相应的赔偿责任。10.2乙方违约乙方违反合同约定的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金数额由双方在合同中约定。如违约金不足以弥补甲方的损失，乙方还应承担相应的赔偿责任。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。11.2不可抗力的后果因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。不可抗力事件结束后，双方应尽快协商解决合同履行问题。第十二条附则12.1合同附件本合同附件包括但不限于：物业基本情况说明书、物业管理服务项目及标准、物业费用明细表等。12.2合同的生效、修改与终止本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。合同的修改和终止，应经双方协商一致，并签订书面修改协议或终止协议。第十三条其他约定13.1甲方人员培训乙方应根据甲方要求，对甲方人员进行物业管理相关培训。培训内容、时间、地点等由双方协商确定。13.2乙方服务支持乙方应提供必要的物业管理服务支持，包括提供物业管理咨询、协助甲方解决物业管理中的问题等。13.3甲方特殊需求甲方如有特殊需求，乙方应根据实际情况尽力满足。特殊需求的范围、内容等由双方协商确定。第十四条合同解除或终止后的权利与义务处理14.1解除或终止后的服务交接合同解除或终止后，乙方应按照甲方要求，完成物业管理服务的交接。交接包括但不限于物业管理资料、设备设施、财务资料等。14.2解除或终止后的费用处理合同解除或终止后，尚未支付的物业管理服务费用，甲方应按照约定向乙方支付。已支付的物业管理服务费用，不予退还。14.3解除或终止后的责任承担合同解除或终止后，双方对解除或终止前的物业管理服务事项仍承担相应的责任。如因乙方原因导致物业损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业基本情况说明书详细描述物业的基本情况，包括物业的位置、规模、设施设备等。2.附件二：物业管理服务项目及标准列举乙方应提供的物业管理服务项目，并详细说明各项服务的具体标准。3.附件三：物业费用明细表详细列出乙方提供物业管理服务所需收取的各项费用，包括服务费用、公共费用等。4.附件四：甲方人员培训计划详细描述乙方对甲方人员进行培训的内容、时间、地点等安排。5.附件五：乙方服务支持方案详细说明乙方提供物业管理服务支持的具体内容和方法。6.附件六：甲方特殊需求说明详细描述甲方提出的特殊需求，以及乙方应如何满足这些需求。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：如甲方未按照合同约定支付物业管理服务费用，视为甲方违约。甲方应向乙方支付违约金，违约金数额由双方在合同中约定。如违约金不足以弥补乙方的损失，甲方还应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果甲方未能在合同约定的时间内支付物业管理服务费用，乙方有权暂停提供物业管理服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定：如乙方未按照合同约定提供物业管理服务，或服务未达到约定的质量标准，视为乙方违约。乙方应向甲方支付违约金，违约金数额由双方在合同中约定。如违约金不足以弥补甲方的损失，乙方还应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果乙方未能按照合同约定的服务标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方改正，并要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。在本合同中，如因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。不可抗力事件结束后，双方应尽快协商解决合同履行问题。2.物业管理：指对物业进行