培训成果评估管理制度

培训成绩评估管理制度1.前言为了提升企业员工的综合素养和工作本领，确保培训投入的有效性和可连续发展，订立本《培训成绩评估管理制度》。本制度旨在规范和落实企业内部培训的结果评估方法、标准和流程，评估培训对员工个人本领和企业绩效的影响，为企业的培训决策和培训效果的改进供应科学依据。2.范围本制度适用于企业内部全部培训项目和培训活动的成绩评估管理。3.定义培训成绩：指员工通过培训所获得的知识、技能、态度和本领的变动，以及对工作绩效和业务目标的贡献。培训成绩评估：对培训活动的投入、培训过程和培训成绩进行定量和定性分析，以评估培训的有效性和价值。4.培训成绩评估的目的确定培训活动是否能够实现预期的目标和效果；检验培训投入的合理性和经济性；为培训决策和培训改进供应依据；激励员工乐观参加培训并提升自身本领。5.培训成绩评估的原则客观公正原则：评估过程和结果必需客观、公正、真实和可信；需求导向原则：评估内容和方法必需与培训目标和需求相契合；系统性原则：评估方法和指标必需形成完整的评估体系；可操作性原则：评估结果必需具有引导性和可操作性。6.培训成绩评估的流程6.1培训前评估订立培训计划和目标；设定培训预期成绩和评估指标；与培训项目相关的部门进行沟通，了解培训需求和期望。6.2培训过程评估培训记录：记录培训过程中的学习时间、内容和方式；反馈机制：手记培训过程中员工对培训的反馈看法和建议；培训师评估：培训师依据培训过程中的察看和评估指标，对员工的学习情况进行评估；临时测试：在培训过程中进行的形式化测试，用于检验学员的掌握程度。6.3培训后评估培训成绩测评：通过对培训后的知识、技能和本领进行测评，评估培训的效果；工作表现评估：对员工在工作中应用培训成绩的表现进行评估；绩效考核：将培训成绩与员工的绩效考核相结合，评估培训对绩效的影响；反馈和总结：向员工供应培训成绩评估结果的反馈，并进行总结和改进。7.评估指标体系依据不同培训项目和培训目标，订立相应的评估指标体系。评估指标体系一般包含以下几方面：—知识与理解本领：通过考试或问卷调查等方式对员工的知识和理解本领进行评估；—技能与应用本领：通过模拟演练、项目实践等方式对员工的技能和应用本领进行评估；—态度和行为变动：通过察看、调查或问卷调查等方式对员工的态度和行为变动进行评估；—绩效改进和目标达成：通过绩效考核、目标达成情况等方式对培训对员工绩效改进和目标达成的影响进行评估。8.评估结果的运用基于培训成绩评估的结果，进行以下运用：—决策支持：为企业的培训决策供应科学依据和参考；—培训改进：依据评估结果，及时调整和改进培训内容、方法和方式；—员工激励：将培训成绩与员工的绩效考核和薪酬体系相结合，激励员工乐观参加培训并提升自身本领；—资源配置：合理配置培训资源，确保培训投入的合理性和经济性。9.评估的周期和频率为了及时了解和监控培训成绩，评估的周期和频率如下：—培训前评估：在每次培训项目开始前进行评估；—培训过程评估：在培训过程中定期进行评估；—培训后评估：在每次培训项目结束后进行评估；—定期评估：每年对全年的培训成绩进行综合评估。10.评估报告和管理措施依据评估结果，订立评估报告，并采取相应的管理措施：—评估报告：对评估结果进行整理和分析，提出改进措施和建议，报告给相关部门和领导；—管理措施：依据评估报告，订立和实施具体的培训改进措施，追踪和监控改进效果。11.培训成绩评估的责任和监督培训部门：负责订立评估量划、引导实施和报告评估结果；各部门主管：负责组织和支持培训成绩的评估工作；评估专家：负责参加评估的引导、监督和评审工作；内部审计部门：定期进行培训成绩评估的审计工作，确保评估工作的有效性和合规性。1