2024年住宅小区物业维修服务承包合同

2024年住宅小区物业维修服务承包合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同中所称的住宅小区指明范围第二条服务内容2.1乙方提供的维修服务范围2.2服务内容具体项目2.3服务项目的质量标准第三条服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3提前终止或延长合同的条件第四条服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付时间及方式4.3额外费用的计算及支付方式第五条维修项目管理5.1维修项目的申报与审批流程5.2维修项目的实施与监督5.3维修项目的验收标准第六条保险责任6.1乙方向甲方提供的保险证明6.2保险赔偿范围与责任6.3保险事故的处理程序第七条乙方的义务与责任7.1乙方应遵守的相关法律法规7.2乙方服务人员的资质要求7.3乙方对于服务质量的保证第八条甲方的义务与责任8.1甲方应提供的便利条件8.2甲方对于维修项目的配合8.3甲方对于乙方服务人员的保护第九条违约责任9.1违约的定义与处理9.2违约赔偿的计算与支付9.3违约的申诉及解决途径第十条争议解决10.1争议解决的方式10.2仲裁机构的选定10.3仲裁结果的执行第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件11.3合同变更与解除的程序第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密责任的承担12.3保密信息的例外情况第十三条一般条款13.1合同的生效条件13.2合同的转让13.3不可抗力事件的处理第十四条附则14.1合同的份数及保管14.2合同的修订记录14.3合同的最终解释权第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为“×××住宅小区业主委员会”，地址为“×××住宅小区物业管理处”。1.2乙方名称与地址乙方全称为“×××物业维修服务公司”，地址为“×××商业街8号”。1.3合同中所称的住宅小区指明范围本合同所称的住宅小区指“×××住宅小区”，位于×××城市×××区域，具体范围以附件形式附在本合同后。第二条服务内容2.1乙方提供的维修服务范围（1）公共设施的维护保养；（2）绿化带的维护管理；（3）道路及停车场的维修保养；（4）公共部位的清洁卫生；（5）公共安全的巡查保卫；（6）业主家中的维修服务（需业主支付额外费用）。2.2服务内容具体项目详细的服务项目列表见附件一。2.3服务项目的质量标准乙方向甲方提供的各项维修服务应符合国家及行业的相关标准和要求，同时应满足甲方提出的合理质量标准。第三条服务期限3.1合同起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。3.2合同终止日期除非一方提前终止本合同，否则本合同将于三年后自动终止。3.3提前终止或延长合同的条件合同提前终止或延长需经双方协商一致，并签订书面协议。第四条服务费用4.1服务费用的计算方式乙方服务费用为每月人民币××万元整，按季度支付。4.2服务费用的支付时间及方式甲方应在每季度的第一个月内向乙方支付服务费用。支付方式为银行转账。4.3额外费用的计算及支付方式如乙方在提供服务过程中发生额外费用，如材料费、人工费等，甲方应在确认额外费用后七个工作日内支付给乙方。第五条维修项目管理5.1维修项目的申报与审批流程甲方如需进行维修项目，应提前五个工作日向乙方提交维修项目申报表及详细需求，乙方在接到申报表后三个工作日内完成审批并书面回复甲方。5.2维修项目的实施与监督乙方负责维修项目的具体实施，并确保施工过程中安全、文明施工。甲方有权对施工过程进行监督，并提出合理建议。5.3维修项目的验收标准维修项目完成后，甲方应组织相关人员对维修项目进行验收，并在验收合格后五个工作日内向乙方支付相应费用。第六条保险责任6.1乙方向甲方提供的保险证明乙方应在其服务期间内向甲方提供一份有效的公众责任保险，保险金额不得低于人民币××万元整。6.2保险赔偿范围与责任保险赔偿范围包括乙方向甲方提供服务过程中造成的人身伤亡和财产损失。乙方应对因其原因造成的损失承担赔偿责任。6.3保险事故的处理程序发生保险事故时，甲方应立即通知乙方和保险公司，并按照保险公司的要求提供相关证明材料。乙方应协助甲方和保险公司处理保险事故的赔偿事宜。第八条甲方的义务与责任8.1甲方应提供的便利条件甲方应确保乙方服务人员能够顺利进入住宅小区，并提供必要的施工场地和便利条件。8.2甲方对于维修项目的配合甲方应协助乙方进行维修项目的实施，提供相关资料和信息，确保维修项目的顺利进行。8.3甲方对于乙方服务人员的保护甲方不得故意或过失地对乙方服务人员进行人身攻击、侮辱或诽谤，保障乙方服务人员的人身安全和工作权益。第九条违约责任9.1违约的定义与处理9.2违约赔偿的计算与支付违约金的计算方式为：违约方应向守约方支付合同总价款的10%作为违约金。违约金支付后，守约方仍有权追究违约方的其他责任。9.3违约的申诉及解决途径如一方认为对方存在违约行为，应书面通知对方，并在通知发出后七个工作日内提出申诉。双方应友好协商解决，如协商无果，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条争议解决10.1争议解决的方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2仲裁机构的选定如双方同意通过仲裁解决争议，应共同选定一家有管辖权的仲裁机构进行仲裁。10.3仲裁结果的执行仲裁结果为终局裁决，双方均应自觉履行仲裁裁决。如一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除的条件合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。11.3合同变更与解除的程序合同变更或解除的协议应明确变更或解除的内容、范围、生效时间等，并由双方签字盖章后生效。第十二条保密条款12.1保密信息的定义保密信息是指合同履行过程中双方泄露的、不为公众所知的、具有商业价值的信息。12.2保密责任的承担双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。12.3保密信息的例外情况法律要求披露的、双方同意披露的、保密信息已为公众所知的情况除外。第十三条一般条款13.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的转让未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。13.3不可抗力事件的处理不可抗力事件是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。第十四条附则14.1合同的份数及保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同的修订记录合同的修订记录应由双方签字盖章后保存。14.3合同的最终解释权本合同的最终解释权归甲方所有。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：住宅小区维修服务项目列表详细列出乙方负责的维修服务项目，包括但不限于公共设施、绿化带、道路及停车场、公共部位清洁、公共安全巡查等。附件二：保险证明乙方提供的公众责任保险证明，包括保险单、保险条款、保险金额等信息。附件三：维修项目申报与审批流程图详细描述甲方提交维修项目申报表、乙方审批及回复的流程。附件四：维修项目验收标准列出维修项目验收的具体标准和流程。附件五：合同变更与解除协议明确合同变更与解除的条件、范围、生效时间等。附件六：保密协议详细规定保密信息的定义、保密责任的承担及例外情况。附件七：不可抗力事件证明文件如合同履行过程中发生不可抗力事件，需提供相关证明文件。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供维修服务或服务不符合质量标准。2.甲方未按照约定支付服务费用或延迟支付。3.甲方未提供乙方施工所需的便利条件或阻碍乙方正常施工。4.甲方故意或过失地对乙方服务人员进行人身攻击、侮辱或诽谤。5.乙方未按照约定提供保险证明或保险无效。违约责任认定标准：1.违约金计算：合同总价款的10%作为违约金。2.损失赔偿：根据实际损失金额进行赔偿，包括但不限于直接经济损失、乙方利润损失等。示例说明：若乙方未按照约定提供维修服务，甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务，并支付违约金；若甲方延迟支付服务费用，乙方有权要求甲方支付延迟支付期间的利息，并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.公众责任保险：指保险公司对被保险人在保险期间内因过失或违法行为造成第三者人身伤亡或财产损失，依法应承担的民事损害赔偿责任。2.不可抗力事件：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.损失赔偿：指因违约行为导致对方遭受的实际经济损失，