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文档简介

政府物业综合服务合同模板2024年通用版本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条合同主体2.1甲方(政府方)2.2乙方(服务方)第三条服务内容3.1物业综合服务范围3.2服务项目与标准3.3服务时间与周期第四条服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付时间与方式4.3费用调整机制第五条服务质量保证5.1服务满意度标准5.2服务质量改进措施5.3服务质量监督与评估第六条合同期限6.1合同开始日期6.2合同结束日期6.3合同续约条款第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3诉讼管辖法院第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更与解除的程序第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务与期限10.3保密违约责任第十一条合同的生效、暂停与终止11.1合同生效条件11.2合同暂停条件11.3合同终止条件第十二条甲方权利与义务12.1甲方权利12.2甲方义务第十三条乙方权利与义务13.1乙方权利13.2乙方义务第十四条其他条款14.1合同的转让14.2合同的附件14.3合同的修订历史第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.3本合同中的“物业综合服务”是指乙方根据甲方要求,对甲方的物业进行维修、保养、管理等服务。1.4本合同中的“服务场所”是指甲方提供的物业地址,具体地址详见附件一。1.5本合同中的“服务期限”是指自合同生效之日起至合同约定终止之日止的期间。第二条合同主体2.1甲方(政府方)授权代表其履行本合同项下的各项权利和义务。2.2乙方(服务方)授权代表其履行本合同项下的各项权利和义务。第三条服务内容3.1物业综合服务范围包括但不限于:物业设施的日常维修保养、环境卫生管理、安全保卫、绿化养护、设施设备更新改造等。3.2服务项目与标准详见附件二,乙方应按照附件二中的服务标准提供服务。3.3服务时间与周期:乙方应按照甲方要求的时间和周期提供服务,具体时间安排详见附件三。第四条服务费用4.1费用计算方式:服务费用根据乙方提供的服务内容、服务数量及约定的服务价格计算。具体计算方式详见附件四。4.2费用支付时间与方式:甲方应在每季度第一个月内支付乙方上一季度服务费用。支付方式为银行转账。4.3费用调整机制:如因市场行情变化或政策调整导致服务成本发生较大变化,双方可协商调整服务费用。第五条服务质量保证5.1服务满意度标准:甲方对乙方提供的服务质量进行满意度评价,评价标准详见附件五。5.2服务质量改进措施:乙方应根据甲方提出的合理建议和意见,及时改进服务质量。5.3服务质量监督与评估:甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估,乙方应积极配合。第六条合同期限6.1合同开始日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同结束日期:本合同约定的服务期限届满。6.3合同续约条款:如双方同意续约,应签订书面续约协议,并明确续约期限及条款。第七条违约责任7.1甲方违约责任:如甲方未按约定支付服务费用,应支付乙方违约金,违约金计算方式详见附件六。7.2乙方违约责任:如乙方未按约定提供服务,应支付甲方违约金,违约金计算方式详见附件六。7.3违约赔偿方式:除支付违约金外,乙方还应承担因违约给甲方造成的直接经济损失的赔偿责任。第八条争议解决8.1争议解决方式:双方发生合同争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构:乙方所在地人民法院。8.3诉讼管辖法院:乙方所在地人民法院。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件:合同履行过程中,如需变更合同内容,应签订书面变更协议,经双方协商一致后生效。9.2合同解除条件:合同履行过程中,如发生不可抗力或其他约定解除条件的情形,双方均可提出解除合同。9.3变更与解除的程序:合同变更或解除应遵循法律法规的规定,双方应签订书面协议,并经双方签字盖章确认。第十条保密条款10.1保密信息范围:本合同及合同履行过程中双方交换的各类文件、资料、数据等。10.2保密义务与期限:双方应对保密信息予以保密,保密期限自合同解除或终止之日起计算,期限为五年。10.3保密违约责任:如一方违反保密义务,泄露保密信息,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第十一条合同的生效、暂停与终止11.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同暂停条件:合同履行过程中,如发生不可抗力或其他约定暂停条件的情形,双方可协商暂停合同履行。11.3合同终止条件:合同履行期限届满或双方协商一致解除合同。第十二条甲方权利与义务12.1甲方权利:按照合同约定要求乙方提供服务,监督乙方服务质量,提出改进建议和意见。12.2甲方义务:按照约定支付服务费用,提供乙方服务所需的相关资料和条件,协助乙方开展服务活动。第十三条乙方权利与义务13.1乙方权利:按照合同约定提供服务,要求甲方支付服务费用,对甲方提出的合理改进建议和意见进行整改。13.2乙方义务:按照约定提供服务质量,保障服务场所的安全与合规,及时整改甲方提出的合理建议和意见。第十四条其他条款14.1合同的转让:未经对方同意,任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。14.2合同的附件:本合同附件包括服务内容、服务标准、服务时间、费用计算方式、满意度标准等详细内容。14.3合同的修订历史:本合同自2024年1月1日起实施,取代所有之前的书面协议和谅解。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业综合服务范围及项目标准附件二:服务费用计算方式及支付时间表附件三:服务质量满意度评价标准附件四:费用调整机制详细说明附件五:服务质量改进措施及监督评估流程附件六:违约金计算方式及赔偿标准说明二:违约行为及责任认定:违约行为包括但不限于:1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定标准提供服务。3.乙方服务设施或人员不符合约定要求。4.甲方未提供乙方履行合同所需的相关资料或条件。5.不可抗力因素导致合同无法履行。违约责任认定标准:1.甲方未按约定时间支付服务费用,应支付违约金,违约金计算方式详见附件六。2.乙方未按约定标准提供服务,应根据实际情况进行整改,并承担由此给甲方造成的直接经济损失。3.乙方服务设施或人员不符合约定要求,乙方应立即整改,并承担由此给甲方造成的直接经济损失。4.甲方未提供乙方履行合同所需的相关资料或条件,甲方应承担由此导致乙方无法履行合同的责任。5.不可抗力因素导致合同无法履行,双方应协商解决,根据具体情况分担责任。示例说明:若甲方未按约定时间支付服务费用,乙方可以依据附件六中的违约金计算方式,要求甲方支付违约金。若乙方未按约定标准提供服务,甲方可以要求乙方根据实际情况进行整改,并承担由此造成的直接经济损失。说明三:法律名词及解释:1.甲方:指具有独立法人资格的政府部门或机构。2.乙方:指具有独立法人资格的企业或其他组织。3.物业综合服

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