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文档简介
物业管理附加服务合同2024年版精简范本本合同目录一览1.服务内容1.1物业基本情况1.1.1物业地址1.1.2物业类型1.1.3物业规模1.2附加服务内容1.2.1服务项目1.2.2服务标准1.2.3服务时间2.合同期限2.1起始日期2.2终止日期3.服务费用3.1费用标准3.1.1服务费率3.1.2费用计算方式3.2费用支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付渠道3.2.3支付时间4.服务quality保证4.1服务质量标准4.2服务质量保障措施4.3服务质量监督与评价5.合同的变更与终止5.1合同变更5.1.1变更条件5.1.2变更程序5.2合同终止5.2.1终止条件5.2.2终止程序5.2.3终止后的事宜处理6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.合同的生效、修改与解除8.1生效条件8.2修改条件8.3解除条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3送达时间11.甲方权利与义务11.1甲方权利11.2甲方义务12.乙方权利与义务12.1乙方权利12.2乙方义务13.其他条款13.1甲方声明13.2乙方声明13.3第三方声明14.合同附件14.1附件列表14.2附件内容第一部分:合同如下:第一条物业基本情况1.1物业地址:市区街道号1.2物业类型:住宅小区1.3物业规模:占地面积平方米,建筑总面积平方米第二条附加服务内容2.1服务项目:(1)绿化养护:保持绿化带整洁,植物生长良好;(2)环境卫生:定期清理公共区域,保证清洁卫生;(3)安全保障:24小时值班巡逻,确保小区安全;(4)设施设备维护:定期检查、维修公共设施设备;(5)其他服务:根据甲方需求提供其他附加服务。2.2服务标准:(1)绿化养护:绿化带无杂草,植物定期修剪,绿化环境整洁美观;(2)环境卫生:公共区域清洁卫生,垃圾及时清理,无卫生死角;(3)安全保障:及时发现并处理安全隐患,保障甲方人身及财产安全;(4)设施设备维护:公共设施设备定期检查、维修,确保正常使用;(5)其他服务:根据甲方需求提供其他附加服务,并达到双方约定标准。2.3服务时间:根据实际情况协商确定,如有特殊情况需提前通知甲方。第三条合同期限3.1起始日期:____年____月____日3.2终止日期:____年____月____日第四条服务费用4.1费用标准:(1)服务费率:根据附加服务内容、服务标准及市场行情协商确定;(2)费用计算方式:按照实际服务内容、服务时间等进行计算。4.2费用支付方式:(1)支付周期:按月支付(2)支付渠道:银行转账、现金支付等方式(3)支付时间:每月的第一个工作日第五条服务质量保证5.1服务质量标准:按照本合同约定的服务内容、服务标准及附件要求执行。5.2服务质量保障措施:(1)乙方设立专门服务团队,负责甲方物业的日常管理工作;(2)乙方配备必要的工具、设备,确保服务质量和效果;(3)乙方建立健全服务质量监督与评价机制,定期对服务质量进行自检、互检和甲方检查;(4)乙方在服务过程中,如有问题及时与甲方沟通,共同解决。5.3服务质量监督与评价:(1)甲方对乙方提供的服务进行监督,提出改进意见和建议;(2)乙方定期向甲方报告服务质量情况,接受甲方检查;(3)双方共同建立服务质量评价机制,定期对乙方服务质量进行评价。第六条合同的变更与终止6.1合同变更:(1)变更条件:合同履行过程中,如需变更合同内容,双方协商一致并签订书面变更协议;(2)变更程序:双方就变更内容进行协商,达成一致后签订书面变更协议。6.2合同终止:(1)终止条件:合同到期或者双方协商一致提前终止合同;(2)终止程序:双方签订书面终止协议,明确终止日期等相关事项;(3)终止后的事宜处理:双方按照合同约定办理终止手续,解决合同终止后的相关问题。第七条违约责任7.1甲方违约:(1)甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权暂停提供服务;(2)甲方未按照合同约定提供服务条件,导致乙方无法正常提供服务的,乙方有权要求甲方承担相应责任。7.2乙方违约:(1)乙方未按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方及时整改并承担相应责任;(2)乙方未按照合同约定导致甲方损失的,乙方应承担相应赔偿责任。第八条合同的生效、修改与解除8.1生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。8.2修改条件:合同履行过程中,如需修改合同内容,双方协商一致并签订书面修改协议。8.3解除条件:合同到期或者双方协商一致提前解除合同。第九条保密条款9.1保密内容:双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、内部资料等。9.2保密期限:自合同生效之日起至合同终止之日起贰年。9.3泄密责任:违反保密条款的一方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第十条通知与送达10.1通知方式:以书面形式或其他双方认可的方式。10.2送达地址:甲乙双方指定的联系地址。10.3送达时间:通知发出后,对方收到通知的时间。第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利:(1)监督乙方提供服务,提出改进意见和建议;(2)按照合同约定支付服务费用;(3)在合同约定的范围内,享有使用乙方提供的服务设施和资源的权利。11.2甲方义务:(1)按照合同约定支付服务费用;(2)提供乙方服务所需的相关条件和支持;(3)维护乙方合法权益,不得干涉乙方正常服务。第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利:(1)按照合同约定提供服务;(2)要求甲方按照合同约定支付服务费用;(3)对甲方提出的合理改进意见和建议进行整改。12.2乙方义务:(1)按照合同约定提供服务,确保服务质量;(2)尊重甲方合法权益,不得损害甲方利益;(3)履行保密义务,保护甲方商业秘密。第十三条其他条款13.1甲方声明:(1)甲方提供的物业信息真实、准确;(2)甲方在合同履行过程中,遵守法律法规及合同约定。13.2乙方声明:(1)乙方具备提供服务的资质和能力;(2)乙方在合同履行过程中,遵守法律法规及合同约定。13.3第三方声明:(1)第三方与本合同无关,不承担任何合同责任;(2)第三方不得干涉甲乙双方的合同履行。第十四条合同附件14.1附件列表:(1)服务项目明细表(2)服务标准和要求(3)费用计算公式和支付明细(4)其他重要文件14.2附件内容:见附件。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务项目明细表详细列出乙方提供的所有附加服务项目,包括但不限于绿化养护、环境卫生、安全保障、设施设备维护等。明细表中应包括服务项目的名称、服务内容、服务标准、服务时间等信息。附件二:服务标准和要求详细规定乙方提供服务的质量标准和要求,包括服务质量、服务效果、服务态度等方面的具体要求。附件中应明确各项服务的质量标准,以及乙方应采取的措施以确保服务质量。附件三:费用计算公式和支付明细列出甲方应支付给乙方的服务费用的计算公式和支付明细,包括费率、计算方式、支付周期、支付渠道等信息。附件中应详细说明费用的计算方法和支付流程,以及甲方支付费用的义务和时间。附件四:其他重要文件包括与本合同有关的其他重要文件,如物业权属证明、甲方提供的物业相关资料、乙方提供的服务资质证明等。这些文件应有助于明确合同双方的权益和义务,以及确保合同的顺利履行。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照合同约定支付服务费用;2.甲方未按照合同约定提供服务条件;3.乙方未按照合同约定提供服务;4.乙方未按照合同约定导致甲方损失。违约责任认定标准:1.甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方及时支付;2.甲方未按照合同约定提供服务条件,导致乙方无法正常提供服务的,乙方有权要求甲方承担相应责任;3.乙方未按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方及时整改并承担相应责任;4.乙方未按照合同约定导致甲方损失的,乙方应承担相应赔偿责任。示例说明:若甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方可以暂停提供服务,并要求甲方在规定时间内支付。若甲方未按照合同约定提供服务条件,导致乙方无法正常提供服务,乙方可以要求甲方承担相应责任,如支付违约金或赔偿损失。说明三:法律名词及解释:1.物业管理:指对物业进行综合管理,包括物业维护、环境卫生、安全保障等方面的活动。2.附加服务:指在物业管理基础上,根据甲方需求提供的额外服务,如绿化养护、设施设备维护等。3.服务费用:指甲方支付给乙方的物业管理和服务费用,包括基础服务费用和附加服务费用。4.违约金:指一方未履行合同约定义务时,应支付给对方的赔偿金,用于弥补对方因违约所造成的损失。5.损失赔偿:指因一方违约导致对方遭受的实际损失,包括直接损失和间接损失。1.物业管理:指乙方
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