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文档简介

模块二：零售业态

任务一：零售业态零售业态2021年10月1日，我国实施零售业态国家标准《零售业态分类》（GB/T18106—2021），标准对于零售业态的定义：为满足不同的消费需求，商品零售经营者对相应要素进行组合而形成的不同经营形态。2.1.1零售业态零售业态主要特征为满足不同的消费需求，商品零售经营者对相应要素进行组合而形成的不同经营形态；零售业态是根据不同目标顾客和消费需求而形成的，每一种零售业态都是为了满足某一特定目标市场需求而存在的;目标顾客需求决定了零售商店的经营效率，只有采取与目标市场需求相适应的零售业态，零售商店的经营才有效益，否则很难立足。010203零售业态分类在《零售业态分类》(GB/T18106-2021)中，根据有无固定营业场所，零售业态可分为有店铺零售和无店铺零售两大类。1.有店铺零售有店铺零售指有相对固定的、进行商品陈列、展示和销售的场所和设施，并且消费者的购买行为主要在这一场所内完成的零售活动。分为便利店、超级市场、折扣店、仓储会员店、百货店、购物中心、专业店、品牌专卖店、集合店、无人值守商店等10种零售业态。2.无店铺零售指通过互联网、电视/广播、邮寄、无人售货设备、流动售货车或直销等，将自营或合作经营的商品，通过物流配送、或消费者自提、或面对面销售等方式送达消费者的零售活动。分为网络零售、电视/广播零售、邮寄零售、无人售货设备零售、直销、电

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