2024年联麓短信服务企业合作模板协议

2024年联麓短信服务企业合作模板协议本合同目录一览1.合作范围与服务内容1.1短信服务1.1.1短信发送1.1.2短信接收1.1.3短信内容定制1.2技术支持与维护1.3客户服务与支持2.服务费用与支付2.1服务费用2.1.1短信发送费用2.1.2技术支持与维护费用2.1.3客户服务与支持费用2.2支付方式2.2.1预付费2.2.2后付费2.2.3支付周期3.服务期限与终止3.1服务期限3.1.1合作开始日期3.1.2合作结束日期3.2合同终止3.2.1提前终止3.2.2违约终止3.2.3自然终止4.服务质量和保证4.1短信发送质量4.2技术支持与维护质量4.3客户服务与支持质量5.保密条款5.1保密义务5.2保密信息的范围5.3保密期限6.知识产权6.1服务内容的知识产权6.2合作过程中产生的知识产权7.责任与赔偿7.1违约责任7.2赔偿责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.适用法律9.1合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律10.合同的签订与生效10.1合同的签订10.2合同的生效11.合同的修改与补充11.1合同的修改11.2合同的补充12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址13.合同解除与终止后果13.1合同解除13.2合同终止后果14.其他条款14.1合作双方的代表的权利和义务14.2对第三方的声明和承诺14.3合同的完整性和独立性第一部分：合同如下：第一条合作范围与服务内容1.1短信服务1.1.1短信发送乙方应为甲方提供短信发送服务，包括但不限于群发短信、定时发送等功能。1.1.2短信接收乙方确保甲方所发送的短信能够及时、准确地被目标接收者接收。1.1.3短信内容定制乙方根据甲方的需求，提供短信内容定制服务，确保短信内容符合甲方品牌形象及宣传需求。1.2技术支持与维护乙方提供短信服务过程中的技术支持，确保短信服务稳定、可靠。1.3客户服务与支持乙方设立客户服务，为甲方提供咨询、投诉处理等服务。第二条服务费用与支付2.1服务费用2.1.1短信发送费用短信发送费用按实际发送数量计算，具体费率详见附件。2.1.2技术支持与维护费用技术支持与维护费用为每月人民币元，按月支付。2.1.3客户服务与支持费用客户服务与支持费用为每月人民币元，按月支付。2.2支付方式2.2.1预付费甲方应在合同签订后五个工作日内，向乙方支付预付服务费用人民币元。2.2.2后付费甲方应在每月结束后五个工作日内，向乙方支付当月短信发送费用、技术支持与维护费用及客户服务与支持费用。2.2.3支付周期甲方按上述约定周期向乙方支付服务费用。第三条服务期限与终止3.1服务期限3.1.1合作开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。3.1.2合作结束日期合作期满后，如双方未书面终止合同，则本合同自动续约一年。3.2合同终止3.2.1提前终止在合同有效期内，任何一方不得擅自提前终止本合同。如一方确需提前终止，应提前三十个工作日书面通知对方，并支付违约金人民币元。3.2.2违约终止一方违反本合同的约定，另一方有权书面通知对方终止本合同，并要求违约方支付违约金人民币元。3.2.3自然终止本合同在有效期届满后自然终止。第四条服务质量和保证4.1短信发送质量4.2技术支持与维护质量乙方确保提供的技术支持与维护服务能够满足甲方的正常业务需求。4.3客户服务与支持质量乙方客户服务与支持人员需具备专业知识，提供热情、周到的服务。第五条保密条款5.1保密义务双方对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。5.2保密信息的范围保密信息包括但不限于商业计划、客户信息、技术资料等。5.3保密期限双方对保密信息的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。第六条知识产权6.1服务内容的知识产权乙方保证提供的短信服务内容不侵犯他人知识产权。6.2合作过程中产生的知识产权合作过程中产生的知识产权归双方共同所有，双方另有约定的除外。第八条责任与赔偿8.1违约责任一方违反本合同的约定，应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。8.2赔偿责任一方因故意或过失导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的签订与生效11.1合同的签订本合同一式两份，甲乙双方各执一份。11.2合同的生效本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。第十二条合同的修改与补充12.1合同的修改合同的修改应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。12.2合同的补充合同的补充协议应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。第十三条通知与送达13.1通知方式双方通过电子邮件、快递或书面形式进行通知。13.2送达地址双方指定的送达地址为合同中载明的联系地址。第十四条其他条款14.1合作双方的代表的权利和义务双方指派的合同执行代表应具备相应的权利和义务，代表对方处理合同履行过程中的事务。14.2对第三方的声明和承诺双方不对第三方使用短信服务过程中产生的行为承担责任。14.3合同的完整性和独立性本合同的任何条款均不影响合同的整体效力，合同的各条款相互独立。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：短信服务费率表详细列出不同类型短信的发送费用、技术支持与维护费用及客户服务与支持费用的费率。2.附件二：短信内容定制模板提供短信内容定制服务的模板，包括文本、图片等形式的模板供甲方选择或自定义。3.附件三：技术支持与维护服务范围详细说明乙方提供技术支持与维护服务的范围，包括但不限于系统升级、故障排查等。4.附件四：客户服务与支持服务标准详细列出乙方客户服务与支持服务的标准，包括响应时间、处理效率等。5.附件五：保密协议详细列出双方在合作过程中应承担的保密义务，包括保密信息的范围、保密期限等。6.附件六：知识产权声明声明合作过程中产生的知识产权归属，以及双方对现有知识产权的保护约定。7.附件七：违约金计算公式提供违约金的计算公式，明确违约行为对应的违约金金额。8.附件八：争议解决方式说明详细说明双方在发生争议时可选的解决方式，包括协商、调解、诉讼等。9.附件九：适用法律说明明确本合同适用的人民法院管辖范围及适用的法律。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为未按约定时间支付服务费用未按约定提供必要的技术资料或信息未经乙方同意，将合同信息泄露给第三方责任认定：甲方应支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。2.乙方违约行为未能按约定提供短信服务未能按约定提供技术支持与维护服务未能按约定提供客户服务与支持服务责任认定：乙方应支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。示例说明：若甲方未能在合同约定的五个工作日内支付预付服务费用，则构成违约行为。乙方有权要求甲方支付违约金人民币元，并有权要求甲方赔偿因延迟付款导致的乙方损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本合同目录一览中列出的双方合作范围、服务内容、费用支付等条款的书面文件。2.短信服务：指甲方使用乙方提供的短信发送、接收及内容定制等服务。3.技术支持与维护：指乙方为保证短信