《电子商务》专业《市场营销实务》第一单元课程单元教学设计

《电子商务》专业《市场营销实务》

第一单元

课程单元教学设讨

（2019〜2020学年第2学期）

单元名称：认识市场营销及市场营销管理

所属系部：__________商学院_______________

制定人：__________强速________________

合作人：_____________郭座_______________

制定时间：2020年02月

日照职业技术学院

教学课题1-1市场营销：创造并获取顾客价值

线上学习

班级19级电子商务课时4课时地点

格物楼A329

【知识目标】

①定义市场营销并概述营销过程的步骤。

②阐述理解顾客和市场的重要性，并识别五个核心的市场概念。

③指出顾客驱动型市场营销战略的关键因素，并讨论指导营销战略的营销管理理

教

念。

学

【能力目标】

目

①能理解并运用合理的营销理念及营销战略

标

【素质目标】

①分析能力

②表达能力

③团队合作精神

教【重点、难点】

材①营销定义及过程

分②市场营销五个核心概念。

析③营销管理理念发展历程。

教

学教学网站：校内平台：

网智慧树：

站

教讲授法

学比较分析法

多媒体教学教学方法

手小组讨论法

段案例分析法

参《市场营销理论与实务》刘延隆主编，上海交通大学出版社，2018年

考《市场营销理论与实训教程》屈冠银主编，机械工业出版社，2018年

资《市场营销学》加里.阿姆斯特朗著，吕一林译，中国人民大学出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［导入］

任务布置：

教以小组为单位，收集一则成功营销案例，如宝洁公司，分析该公司如何帮顾客解决

学难题，顾客创造价值，如何建立维持顾客关系，反过来，顾客又如何以品牌忠诚和利润回

过馈它的。据此写一份访谈报告并通过PPT的形式呈现给大家。

程［资讯］

1.什么是市场营销

(1)市场营销定义

(2)市场营销过程

2.了解市场及消费者需要和欲望

(1)消费者需要、欲望和需求

(2)市场供给物

(3)顾客价值与满意

(4)交换关系

(5)市场

3.设计顾客驱动型营销战略

(1)营销管理

(2)营销管理导向

4.准备整合营销计划和方案

(1)建立顾客关系

(2)获取顾客价值

5.总体看，营销是什么

［决策、计划］

学生以小组为单位，对任务及相关知识进行分析，做好任务计划安排及小组分工。教

师做好辅助引导工作。

［实施、检查］

各小组对任务中涉及的知识点及相关问题进行深入的学习、理解，通过课本、网络等

途径获取辅助信息，制作PPT,以小组汇报的形式在课堂上展示案例分析结果。

［评估］

小组作业展示过程中，教师及其他小组认真听，于展示结束后向汇报小组提出问题、

意见和建议，并给出评价结果，计入过程考核。

教学课题1-2企业及市场营销战略：结成合作伙伴，建立顾客管理

线上学习

班级19级电子商务课时4课时地点

格物楼A329

【知识目标】

①阐述整个企业的战略规划及其四个步骤；

②讨论如何设计业务组合并制定增长战略；

教③描述顾客驱动型营销战略和营销组合的要素，以及影响它的力量。

学【能力目标】

目①能理解并运用合理的营销理念及营销战略

标【素质目标】

①分析能力

②表达能力

③团队合作精神

【重点、难点】

教

①战略规划及其四个步骤

材

②业务组合并制定增长战略

分

③SWOT分析法

析

教

学教学网站：校内平台：

网智慧树：

站

教讲授法

学比较分析法

多媒体教学教学方法

手小组讨论法

段案例分析法

参《市场营销理论与实务》刘延隆主编，上海交通大学出版社，2018年

考《市场营销理论与实训教程》屈冠银主编，机械工业出版社，2018年

资《市场营销学》加里.阿姆斯特朗著，吕一林译，中国人民大学出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［导入］

任务布置：

以小组为单位，运用产品/市场扩张矩阵分析星巴克的扩张战略。据此写一份访谈报

告并通过PPT的形式呈现给大家。

［资讯］

教1.公司战略规划：定义营销角色

学(1)定义市场导向的使用

过(2)设计企业目标

程(3)设计业务组合

2.营销战略和营销组合

(1)顾客驱动型营销战略

(2)形成营销组合

3.营销分析

(1)SWOT分析

［决策、计划］

学生以小组为单位，对任务及相关知识进行分析，做好任务计划安排及小组分工。教

师做好辅助引导工作。

［实施、检查］

各小组对任务中涉及的知识点及相关问题进行深入的学习、理解，通过课本、网络等

途径获取辅助信息，制作PPT,以小组汇报的形式在课堂上展示案例分析结果。

［评估］

小组作业展示过程中，教师及其他小组认真听，于展示结束后向汇报小组提出问题、

意见和建议，并给出评价结果，计入过程考核。

《电子商务》专业《市场营销实务》

第二单元

课程单元教学设计

（2019〜2020学年第2学期）

单元名称：分析市场营销环境

所属系部：____________商学院_____________

制定人：_____________典型_____________

合作人：_____________韩京______________

制定时间：2020年2月

日照职业技术学院

教学课题2-1分析市场营销环境

线上学习

班级19级电子商务课时4课时地点

格物楼A329

【知识目标】

①描述影响企业服务其顾客能力的环境因素；

②解释人口和经济环境的变化是如何营销营销决策的；

③确认企业自然和技术环境的主要趋势；

④解释政治和文化环境中的关键变化；

教

⑤讨论企业如何对营销环境做出反应。

学

【能力目标】

S

①能初步分析一个企业所面临的特定的内外部环境因素，并根据环境的变化制定一

标

个相应的对策。

【素质目标】

①分析能力

②表达能力

③团队合作精神

教

【重点、难点】

材

①企业微观环境因素

分

②企业微观环境因素

析

教

学教学网站：校内平台：

网智慧树：

站

教讲授法

学比较分析法

多媒体教学教学方法

手小组讨论法

段案例分析法

参《市场营销理论与实务》刘延隆主编，上海交通大学出版社，2018年

考《市场营销理论与实训教程》屈冠银主编，机械工业出版社，2018年

资《市场营销学》加里.阿姆斯特朗著，吕一林译，中国人民大学出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［导入］

任务布置：

以小组为单位，分析案例中麦当劳所面临的环境变化如何为它创造机会，同样也带

来挑战的，并说明其应对措施。据此写一份访谈报告并通过PPT的形式呈现给大家。

［资讯］

教

学1.企业的微观环境

过(1)企业

程(2)供应商

(3)营销中间商

(4)顾客

(5)竞争者

(6)公众

2.企业的宏观环境

(1)人口环境

(2)经济环境

(3)自然环境

(4)技术环境

(5)政治环境

(6)文化环境

3.对营销环境的反应

［决策、计划］

学生以小组为单位，对任务及相关知识进行分析，做好任务计划安排及小组分工。教

师做好辅助引导工作。

［实施、检查］

各小组对任务中涉及的知识点及相关问题进行深入的学习、理解，通过课本、网络等

途径获取辅助信息，制作PPT,以小组汇报的形式在课堂上展示案例分析结果。

［评估］

小组作业展示过程中，教师及其他小组认真听，于展示结束后向汇报小组提出问题、

意见和建议，并给出评价结果，计入过程考核。

教学课题2-2理解消费者行为

线上学习

班级19级电子商务课时4课时地点

格物楼A329

【知识目标】

①描述消费者市场和营销消费者购买行为的主要因素；

②确认和探讨购买决策过程的阶段。

教【能力目标】

学①培养了解消费者购买行为的能力；

目②培养在销售中引导消费者购买决策的能力。

标【素质目标】

①分析能力

②表达能力

③团队合作精神

教

【重点、难点】

材

①影响消费者行为的因素

分

②购买决策过程

析

教讲授法

学比较分析法

多媒体教学教学方法

手小组讨论法

段案例分析法

参《市场营销理论与实务》刘延隆主编，上海交通大学出版社，2018年

考《市场营销理论与实训教程》屈冠银主编，机械工业出版社，2018年

资《市场营销学》加里・阿姆斯特朗著，吕一林译，中国人民大学出版社，2018年

料«PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［导入］

任务布置：

对一名刚参加工作的年轻人和一名中年人进行关于汽车购买的访谈。根据本章知识，

询问哪些文化、社会、个人和心理因素会影响他们的决策过程和选择。请他们描述做决策

的过程，并用本章讨论的消费者购买过程加以解释。询问他们对购买满意还是不满意，是

否打算采取行动。据此写一份访谈报告并通过PPT的形式呈现给大家。

［资讯］

1.消费者市场和消费者购买行为

(1)消费者行为模型

教(2)影响消费者行为的因素

学2.购买决策过程

过(1)需求识别

程(2)信息收集

(3)方案评价

(4)购买决定

(5)购后行为

［决策、计划］

学生以小组为单位，对任务及相关知识进行分析，做好任务计划安排及小组分工。教

师做好辅助引导工作。

［实施、检查］

各小组对任务中涉及的知识点及相关问题进行深入的学习、理解，通过课本、网络等

途径获取辅助信息，制作PPT,以小组汇报的形式在课堂上展示案例分析结果。

［评估］

小组作业展示过程中，教师及其他小组认真听，于展示结束后向汇报小组提出问题、

意见和建议，并给出评价结果，计入过程考核。

《电子商务》专业《市场营销实务》

第三单元

课程单元教学设讨

（2019〜2020学年第2学期）

单元名称：管理营销信息以获得对顾客的洞察力

所属系部：_____________商学院_____________

制定人：______________典空_____________

合作人：_____________韩京______________

制定时间：20制年02月

日照职业技术学院

教学课题3-1管理营销信息以获得对顾客的洞察力

线上学习

班级19级电子商务课时4课时地点

格物楼A329

【知识目标】

①说明信息在获取市场与顾客洞察力中的重要性；

②定义营销信息系统；

③概述营销调研过程中的步骤；

教

④说明企业如何分析和使用营销信息。

学

【能力目标】

目

①能运用市场营销的手段，能设计调查问卷、能组织实地调研并分析结果。

标

【素质目标】

①分析能力

②表达能力

③团队合作精神

教

【重点、难点】

材

①营销信息系统

分

②营销调研方法

析

教

学教学网站：校内平台：

网智慧树：

站

教讲授法

学比较分析法

多媒体教学教学方法

手小组讨论法

段案例分析法

参《市场营销理论与实务》刘延隆主编，上海交通大学出版社，2018年

考《市场营销理论与实训教程》屈冠银主编，机械工业出版社，2018年

资《市场营销学》加里.阿姆斯特朗著，吕一林译，中国人民大学出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》，PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［导入］

任务布置：

假设你在肯德基工作，你的工作团队的任务是评价顾客满意度。请为各团队成员指

定不同的营销调研接触方法，并讨论各方法的优缺点。请写一份简要的报告，解释你的工

作团队赞同的方法为何适用于该任务，并提出建议。

［资讯］

教1.营销信息与顾客洞察力

学2.开发营销信息

过(1)内部数据库

程(2)营销情报

3.营销调研

(1)界定问题和调研目标

(2)制定调研计划

(3)收集二手数据

(4)收集原始数据

(5)实施调研计划

(6)解释与报告结果

(3)营销信息的分析与应用

［决策、计划］

学生以小组为单位，对任务及相关知识进行分析，做好任务计划安排及小组分工。教

师做好辅助引导工作。

［实施、检查］

各小组对任务中涉及的知识点及相关问题进行深入的学习、理解，通过课本、网络等

途径获取辅助信息，制作PPT,以小组汇报的形式在课堂上展示案例分析结果。

［评估］

小组作业展示过程中，教师及其他小组认真听，于展示结束后向汇报小组提出问题、

意见和建议，并给出评价结果，计入过程考核。

《电子商务》专业《市场营销实务》

第四单元

课程单元教学设计

（2019〜2020学年第2学期）

单元名称：设计顾客驱动型营销战略

所属系部：____________商学院______________

制定人：____________典型______________

合作人：_____________韩京______________

制定时间：2020年02月

日照职业技术学院

教学课题4-1设计顾客驱动型营销战略

线上学习

班级19级电子商务课时4课时地点

格物楼A329

【知识目标】

①了解设计顾客驱动型营销战略的主要步骤：市场细分、选择目标市场、差异化和

产品的市场定位；

教②讨论企业为了最大化竞争优势，如何实现产品的细分。

学【能力目标】

目①应用市场细分原理方法，处理企业目标市场营销中存在的各种问题。

标【素质目标】

①分析能力

②表达能力

③团队合作精神

教【重点、难点】

材①市场细分、目标市场的含义

分②消费者市场细分的依据

析

教

学教学网站：校内平台：

网智慧树：

站

教讲授法

学比较分析法

多媒体教学教学方法

手小组讨论法

段案例分析法

参《市场营销理论与实务》刘延隆主编，上海交通大学出版社，2018年

考《市场营销理论与实训教程》屈冠银主编，机械工业出版社，2018年

资《市场营销学》加里.阿姆斯特朗著，吕一林译，中国人民大学出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［导入］

任务布置：

以小组为单位，实地考察丹麦Bestseller集团旗下Only,VeroModa,JackJones,

Selected四个品牌在日照银座商城的专柜，观察这四个品牌的产品，目标消费群体及他们

的消费行为。分析该公司是如何进行市场细分的，采用何种目标营销策略，每个品牌的市

场定位是怎样的。据此写一份报告并通过PPT的形式呈现给大家。

教［资讯］

学1.市场细分

过(1)消费者市场细分变量

程(2)有效市场细分的要求

2.选择目标市场

(1)细分市场评估

(2)目标市场选择

3.差异化和定位

(1)定位地图

［决策、计划］

学生以小组为单位，对任务及相关知识进行分析，做好任务计划安排及小组分工。教

师做好辅助引导工作。

［实施、检查］

各小组对任务中涉及的知识点及相关问题进行深入的学习、理解，通过课本、网络等

途径获取辅助信息，制作PPT,以小组汇报的形式在课堂上展示案例分析结果。

［评估］

小组作业展示过程中，教师及其他小组认真听，于展示结束后向汇报小组提出问题、

意见和建议，并给出评价结果，计入过程考核。

教学课题4-2设计营销战略一选择目标市场与市场定位

线上学习

班级19级电子商务课时4课时地点

格物楼A329

【知识目标】

1.了解设计顾客驱动型营销战略的主要步骤：选择目标市场、差异化和产品的市场

定位；

2.指出并探讨个人消费者市场和组织市场细分的主要依据；解释企业如何识别有吸

教引力的细分市场和选择目标市场；

学3.讨论企业为了最大化竞争优势，如何实现产品的差异化和定位。

目【能力目标】

标应用市场细分原理和市场定位方法，处理企业目标市场营销中存在的各种问题。

【素质目标】

1.分析能力

2.表达能力

3.团队合作精神

教【重点、难点】

材1.目标市场、市场定位的含义

分2.消费者市场细分的依据

析3.市场定位的步骤和策略

教

学教学网站：校内平台：

网智慧树：

站

教讲授法

学比较分析法

多媒体教学教学方法

手小组讨论法

段案例分析法

参《市场营销理论与实务》刘延隆主编，上海交通大学出版社，2018年

考《市场营销理论与实训教程》屈冠银主编，机械工业出版社，2018年

资《市场营销学》加里.阿姆斯特朗著，吕一林译，中国人民大学出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［导入］

任务布置：

以小组为单位，实地考察丹麦Bestseller集团旗下Only,VeroModa,JackJones,

Selected四个品牌在日照银座商城的专柜，观察这四个品牌的产品，目标消费群体及他们

的消费行为。分析该公司是如何进行市场细分的，采用何种目标营销策略，每个品牌的市

场定位是怎样的。据此写一份报告并通过PPT的形式呈现给大家。

［资讯］

教1.选择目标市场

学细分市场评估

过目标市场选择

程确定目标市场选择战略

2.差异化和定位

选择差异化和定位策略

［决策、计划］

学生以小组为单位，对任务及相关知识进行分析，做好任务计划安排及小组分工。教

师做好辅助引导工作。

［实施、检查］

各小组对任务中涉及的知识点及相关问题进行深入的学习、理解，通过课本、网络等

途径获取辅助信息，制作PPT,以小组汇报的形式在课堂上展示案例分析结果。

［评估］

小组作业展示过程中，教师及其他小组认真听，于展示结束后向汇报小组提出问题、

意见和建议，并给出评价结果，计入过程考核。

《电子商务》专业《市场营销实务》

第五单元

课程单元教学设讨

（2019〜2020学年第2学期）

单元名称：产品策略：创造顾客价值：产品、服务和品牌

所属系部：____________商学院_____________

制定人：_____________强里_____________

合作人：_____________韩京______________

制定时间：2020年02月

日照职业技术学院

教学课题5-1产品、服务和品牌：创造顾客价值

线上学习

班级19级电子商务课时4课时地点

格物楼A329

【知识目标】

①定义产品及产品和服务的主要分类；

②描述企业考虑其单个产品和服务、产品线和产品组合的决策，

③讨论品牌战略：企业在建立和管理品牌中的决策。

教【能力目标】

学①能设计产品的附加价值；

目②能设计产品品牌名称；

标③能针对不同的产品生命周期调整产品策略

【素质目标】

①分析能力

②表达能力

③团队合作精神

教【重点、难点】

材①产品的三个层级

分②产品和服务决策

析③品牌策略

教

学教学网站：校内平台：

网智慧树：

站

教讲授法

学比较分析法

多媒体教学教学方法

手小组讨论法

段案例分析法

参《市场营销理论与实务》刘延隆主编，上海交通大学出版社，2018年

考《市场营销理论与实训教程》屈冠银主编，机械工业出版社，2018年

资《市场营销学》加里.阿姆斯特朗著，吕一林译，中国人民大学出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［导入］

任务布置：

1.访问卡夫食品公司网站，审视其拥有的品牌列表。定义并阐述企业产品组合的四

个维度，根据这些维度对卡夫公司的产品做出描述。

2.小组为单位，为以大学生为目标市场的服装产品线开发一个品牌名称。你们给品

牌的定位是价格便宜，适宜学生的风格。在为你们的品牌选择名称时，请参照本章讲述的

教

理想品牌名称应具备的特征。

学

［资讯］

过

1.产品是什么

程

(1)产品、服务和体验

(2)产品和服务的层次

(3)产品和服务的分类

2.产品与服务决策

(1)单个产品与服务的决策

(2)产品线决策

3.品牌战略：建立强势品牌

(1)品牌定位

(2)选择品牌名称

(3)品牌归属

(4)品牌开发

［决策、计划］

学生以小组为单位，对任务及相关知识进行分析，做好任务计划安排及小组分工。教

师做好辅助引导工作。

［实施、检查］

各小组对任务中涉及的知识点及相关问题进行深入的学习、理解，通过课本、网络等

途径获取辅助信息，制作PPT,以小组汇报的形式在课堂上展示案例分析结果。

［评估］

小组作业展示过程中，教师及其他小组认真听，于展示结束后向汇报小组提出问题、

意见和建议，并给出评价结果，计入过程考核。

教学课题5-2新产品开发与产品生命周期战略

线上学习

班级19级电子商务课时4课时地点

格物楼A329

【知识目标】

①理解企业如何寻找和开发新产品创意；

②定义新产品；

③阐述开发过程；

教④描述产品生命周期各阶段，解释营销战略如何随产品生命周期阶段调整。

学【能力目标】

目①能做出新产品开发的各项决策；

标②能针对不同的产品生命周期调整产品策略

【素质目标】

①分析能力

②表达能力

③团队合作精神

教

【重点、难点】

材

①新产品开发过程

分

②产品生命周期及营销策略

析

教

学教学网站：校内平台：

网智慧树：

站

教讲授法

学比较分析法

多媒体教学教学方法

手小组讨论法

段案例分析法

参《市场营销理论与实务》刘延隆主编，上海交通大学出版社，2018年

考《市场营销理论与实训教程》屈冠银主编，机械工业出版社，2018年

资《市场营销学》加里・阿姆斯特朗著，吕一林译，中国人民大学出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［导入］

任务布置：

以小组为单位，思考一个失败产品的例子。回忆书上新产品失败的原因并指出你的

例子中什么导致了新产品失败。据此写一份访谈报告并通过PPT的形式呈现给大家。

［资讯］

1.案例：苹果公司成功案例与可口可乐公司失败案例比较

2.新产品开发战略

3.新产品开发过程

(1)产生创意

(2)筛选创意

教

产品概念开发与概念测试

学(3)

营销战略开发

过(4)

商业分析

程(5)

(6)产品开发

(7)试销

(8)商业化

4.产品生命周期战略及营销对策

［决策、计划］

学生以小组为单位，对任务及相关知识进行分析，做好任务计划安排及小组分工。教

师做好辅助引导工作。

［实施、检查］

各小组对任务中涉及的知识点及相关问题进行深入的学习、理解，通过课本、网络等

途径获取辅助信息，制作PPT,以小组汇报的形式在课堂上展示案例分析结果。

［评估］

小组作业展示过程中，教师及其他小组认真听，于展示结束后向汇报小组提出问题、

意见和建议，并给出评价结果，计入过程考核。

《电子商务》专业《市场营销实务》

第六单元

课程单元教学设讨

（2019〜2020学年第2学期）

单元名称：价格策略：理解和获取顾客价值

所属系部：___________商学院______________

制定人：___________典J晚_______________

合作人：_____________韩京

制定时间：2020年02月

日照职业技术学院

教学课题6-1理解影响价格的因素

线上学习

班级19级电子商务课时4课时地点

格物楼A329

【知识目标】

①讨论理解顾客价值感知和企业成本在制定价格时的重要性；

②识别和定义影响公司定价决策的其他重要的外部和内部因素；

教

学

【能力目标】

目

能识别竞争对手产品的价格策略并为产品制定合适的价格策略。

标

【素质目标】

①分析能力

②表达能力

③团队合作精神

教【重点、难点】

材①影响产品价格的因素

分②新产品的主要定价策略

析③系列价格制定

教

学教学网站：校内平台：

网智慧树：

站

教讲授法

学比较分析法

多媒体教学教学方法

手小组讨论法

段案例分析法

参《市场营销理论与实务》刘延隆主编，上海交通大学出版社，2018年

考《市场营销理论与实训教程》屈冠银主编，机械工业出版社，2018年

资《市场营销学》加里.阿姆斯特朗著，吕一林译，中国人民大学出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［导入］

任务布置：

以小组形式，采用头脑风暴法讨论一项针对大学生的服务(如洗衣和快递)。要求

组内每个成员都要与其他五位成员沟通有关他们对该服务的价值感知、他们对该类服务的

要求，以及他们愿意为该服务支付的价格。写一份有关小组发现的简要报告，并讨论制定

价格的基础。

［资讯］

1.什么是价格

教2.影响定价的因素

学(1)价值导向定价

过(2)成本导向定价

程(3)影响定价决策的其他内外部因素

3.新产品定价策略

(1)市场撒脂定价

(2)市场渗透定价

［决策、计划］

学生以小组为单位，对任务及相关知识进行分析，做好任务计划安排及小组分工。教

师做好辅助引导工作。

［实施、检查］

各小组对任务中涉及的知识点及相关问题进行深入的学习、理解，通过课本、网络

等途径获取辅助信息，制作PPT,以小组汇报的形式在课堂上展示案例分析结果。

［评估］

小组作业展示过程中，教师及其他小组认真听，于展示结束后向汇报小组提出问题、

意见和建议，并给出评价结果，计入过程考核。

教学课题6-2制定价格策略

线上学习

班级19级电子商务课时4课时地点

格物楼A329

【知识目标】

1.描述新产品的主要定价策略；

2.解释企业如何在整体产品组合中制定系列价格，求得利润最大化；

3.讨论企业如何考虑不同类型的顾客和情景调整价格。

教

4.价格变更

学

【能力目标】

目

能识别竞争对手产品的价格策略并为产品制定合适的价格策略。

标

【素质目标】

④分析能力

⑤表达能力

⑥团队合作精神

教【重点、难点】

材④影响产品价格的因素

分⑤新产品的主要定价策略

析⑥系列价格制定

教

学教学网站：校内平台：

网智慧树：

站

教讲授法

学比较分析法

多媒体教学教学方法

手小组讨论法

段案例分析法

参《市场营销理论与实务》刘延隆主编，上海交通大学出版社，2018年

考《市场营销理论与实训教程》屈冠银主编，机械工业出版社，2018年

资《市场营销学》加里.阿姆斯特朗著，吕一林译，中国人民大学出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

教［导入］

学任务布置：

过以小组形式，采用头脑风暴法讨论一项针对大学生的服务(如洗衣和快递)。要求

程组内每个成员都要与其他五位成员沟通有关他们对该服务的价值感知、他们对该类服务的

要求，以及他们愿意为该服务支付的价格。写一份有关小组发现的简要报告，并讨论制定

价格的基础。

［资讯］

1.新产品定价策略

(1)市场撇脂定价

(2)市场渗透定价

2.产品组合定价策略

(1)产品系列定价

(2)可选产品定价

(3)附属产品定价

(4)副产品定价

(5)产品捆绑定价

3.价格调整策略

(1)折扣与折让定价

(2)细分定价

(3)心理定价

4.价格变更

(1)发起降价

(2)发起提价

(3)应对价格变更

［决策、计划］

学生以小组为单位，对任务及相关知识进行分析，做好任务计划安排及小组分工。教

师做好辅助引导工作。

［实施、检查］

各小组对任务中涉及的知识点及相关问题进行深入的学习、理解，通过课本、网络

等途径获取辅助信息，制作PPT,以小组汇报的形式在课堂上展示案例分析结果。

［评估］

小组作业展示过程中，教师及其他小组认真听，于展示结束后向汇报小组提出问题、

意见和建议，并给出评价结果，计入过程考核。

《电子商务》专业《市场营销实务》

第七单元

课程单元教学设讨

（2019〜2020学年第2学期）

单元名称：渠道策略：传递顾客价值：营销渠道

所属系部：_____________商学院_____________

制定人：______________强里_____________

合作人：_____________韩京______________

制定时间：2020年02月

日照职业技术学院

教学课题7-1营销渠道：传递顾客价值

线上学习

班级19级电子商务课时4课时地点

格物楼A329

【知识目标】

①阐述企业采用营销渠道的原因，并讨论这些渠道的功能；

②讨论渠道成员如何互动；

③企业的主要渠道选择；

教

④阐述如何选择、激励和评估渠道成员。

学

【能力目标】

目

能分析产品的渠道模式；能设计有效的面对中间商、消费者的营业推广方案。

标

【素质目标】

①分析能力

②表达能力

③团队合作精神

【重点、难点】

教

①渠道成员如何增加价值

材

②渠道行为

分

③垂直营销系统与水平营销系统

析

④渠道设计决策

教

学教学网站：校内平台：

网智慧树：

站

教讲授法

学比较分析法

多媒体教学教学方法

手小组讨论法

段案例分析法

参《市场营销理论与实务》刘延隆主编，上海交通大学出版社，2018年

考《市场营销理论与实训教程》屈冠银主编，机械工业出版社，2018年

资《市场营销学》加里.阿姆斯特朗著，吕一林译，中国人民大学出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［导入］

任务布置：

以小组为单位采访你所在社区内的三位特许经销商。询问他们为何选择做特许经销

商，能带来哪些利益。写一篇报告简要描述你对特许经营的了解。据此写一份访谈报告并

通过PPT的形式呈现给大家。

教［资讯］

学1.营销渠道的性质和重要性

过(1)营销渠道定义

程(2)渠道成员如何增加价值

(3)渠道级数

2.渠道行为

(1)渠道行为

(2)垂直营销系统

(3)水平营销系统

(4)多渠道分销系统

3.渠道设计决策

(1)分析消费者需求

(2)确定渠道目标

(3)识别主要选择

(4)对选择作出评估

(5)设计国际分销渠道

4.渠道管理决策

(1)选择渠道成员

(2)管理和激励渠道成员

(3)评价渠道成员

［决策、计划］

学生以小组为单位，对任务及相关知识进行分析，做好任务计划安排及小组分工。教

师做好辅助引导工作。

［实施、检查］

各小组对任务中涉及的知识点及相关问题进行深入的学习、理解，通过课本、网络

等途径获取辅助信息，制