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文档简介

政策与法律法规模拟228一、判断题1.

航空运输承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者收到旅客投诉后,应当及时受理;不予受理的,可以不说明理由。正确答案:B(江南博哥)[考点]出入境与交通法律制度

[解析]《公共航空运输旅客服务管理规定》第52条规定,承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者收到旅客投诉后,应当及时受理;不予受理的,应当说明理由。故本题错误。

2.

合同执行政府定价或者政府指导价的,在合同约定的交付期限内政府价格调整时,按照合同订立时的价格计价。正确答案:B[考点]合同与旅游服务合同法律制度

[解析]合同编第513条规定,执行政府定价或者政府指导价的,在合同约定的交付期限内政府价格调整时,按照交付时的价格计价。故本题错误。

3.

《关于进一步加强和改进旅游客运安全管理工作的指导意见》指出,旅游包车可以挂靠经营,但坚决防止“以包代管”“挂而不管”。正确答案:B[考点]旅游方针政策

[解析]根据《关于进一步加强和改进旅游客运安全管理工作的指导意见》,严禁旅游包车挂靠经营,坚决防止“以包代管”“挂而不管”。故本题错误。

4.

根据《护照法》规定,旅游者参加出国旅游活动持旅游护照。正确答案:B[考点]出入境与交通法律制度

[解析]《护照法》第2条规定,根据持照人的出国目的和颁证机关的不同,护照分为普通护照、外交护照和公务护照。旅游者参加出国旅游活动持普通护照。故本题错误。

5.

《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》指出,创新投融资方式,支持符合条件的“互联网+旅游”企业发行债券。正确答案:A[考点]旅游方针政策

[解析]根据《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》,支持投融资方式创新,支持符合条件的“互联网+旅游”企业发行债券。故本题正确。

6.

旅游者在未经导游或者领队许可擅自脱离团队期间,受到人身损害、财产损失的,应自己承担责任。正确答案:A[考点]解决旅游纠纷的法律制度

[解析]《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第20条规定,旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可,故意脱离团队,遭受人身损害、财产损失,请求旅游经营者赔偿损失的,人民法院不予支持。故本题正确。

7.

二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当按比例承担侵权责任。正确答案:B[考点]侵权责任法律制度

[解析]《民法典》侵权责任编第1168条规定,二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。因此应承担连带责任,故本题错误。

8.

非遗产代表性项目的传承人丧失传承能力的,可以重新认定该项目的代表性传承人。正确答案:A[考点]旅游资源保护法律制度

[解析]《非物质文化遗产法》第31条规定,丧失传承能力的,文化主管部门可以重新认定该项目的代表性传承人。故本题正确。

9.

各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,每年累计培训时间不得少于32小时。正确答案:B[考点]导游管理法律制度

[解析]每年累计培训时间不得少于24小时,故本题错误。

10.

旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的,违法所得5万元以上的,处违法所得一倍以上三倍以下的罚款。正确答案:B[考点]旅游安全管理与责任保险法律制度

[解析]旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的,《中华人民共和国旅游法》第97条规定,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处5000元以上5万元以下罚款;违法所得5万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;故本题错误。

二、单选题(下列各题只有一个正确答案。)1.

______是指同级旅游投诉处理机构之间,横向划分各自处理旅游投诉案件的辖区权限,即确定旅游行政管理部门实施其行政权力的地域范围。A.级别管辖B.地域管辖C.移送管辖D.指定管辖正确答案:B[考点]解决旅游纠纷的法律制度

[解析]地域管辖,是指同级旅游投诉处理机构之间横向划分在各辖区内处理旅游投诉案件的分工和权限,即确定旅游投诉处理机构实施其行政权力的地域范围。故选B。

2.

娱乐场所容纳的消费者超过核定人数的,由县级人民政府文化主管部门没收违法所得和非法财物,并处违法所得______的罚款。A.1倍以上3倍以下B.2倍以上4倍以下C.3倍以上5倍以下D.4倍以上6倍以下正确答案:A[考点]食品安全、住宿与娱乐法律制度

[解析]《娱乐场所管理条例》第48条规定,娱乐场所违反本条例规定,有下列情形之一的,由县级人民政府文化主管部门没收违法所得和非法财物,并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的,并处1万元以上3万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至6个月:歌舞娱乐场所的歌曲点播系统与境外的曲库连接的;歌舞娱乐场所播放的曲目、屏幕画面或者游艺娱乐场所电子游戏机内的游戏项目含有娱乐活动禁止内容的;歌舞娱乐场所接纳未成年人的;游艺娱乐场所设置的电子游戏机在国家法定节假日外向未成年人提供的;娱乐场所容纳的消费者超过核定人数的。故选A。

3.

下列各项中,关于娱乐场所及其管理的表述,不正确的选项是______。A.县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理B.是消费者自娱自乐的场所,但不包括家庭或单位的娱乐活动C.电影院、剧院等观赏场所是娱乐场所D.县级以上公安部门负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理正确答案:C[考点]食品安全、住宿与娱乐法律制度

[解析]《娱乐场所管理条例》第2条规定,娱乐场所,是指以营利为目的,并向公众开放、消费者自娱自乐的歌舞、游艺等场所。这表明,娱乐场所具有下列特点:是营业性的,以营利为目的;是对公众开放的,不包括家庭或单位的娱乐活动;是消费者自娱自乐的场所,不涵盖电影院、剧院等观赏场所;适用范围是歌舞、游艺等场所的经营活动。第3条规定,县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理;县级以上公安部门负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理。故选C。

4.

住宿经营者未能按照旅游服务合同约定提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由______承担。A.旅行社B.旅游者C.住宿经营者D.旅行社和住宿经营者正确答案:C[考点]食品安全、住宿与娱乐法律制度

[解析]《旅游法》第75条规定,住宿经营者应当按照旅游服务合同的约定为团队旅游者提供住宿服务。住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由住宿经营者承担。故选C。

5.

下列关于导游劳动报酬权的表述,不正确的是______。A.旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用B.旅行社对其临时聘用的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用C.为确保导游获取劳动报酬的权利,旅行社不得要求导游垫付或者向导游收取费用D.旅行社对聘用临时导游,应当支付包价旅游合同约定的导游服务费正确答案:B[考点]导游管理法律制度

[解析]《旅游法》第38条规定,旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用。旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的,应当全额向导游支付在包价旅游合同中载明的导游服务费。故选B。

6.

根据《旅游法》第61条规定,旅行社应根据旅游活动的特点,提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保______。A.旅游救助保险B.旅客意外伤害保险C.人身意外伤害保险D.旅行社责任保险正确答案:C[考点]旅游安全管理与责任保险法律制度

[解析]《旅游法》第61条规定,旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。故选C。

7.

关于旅游主管部门监督检查主体行为限制的规定表述错误的一项是______。A.旅游主管部门不得违法收费及参与旅游经营活动B.监督检查人员的合法证件是指地方政府法制部门或者国务院有关主管部门颁发的行政执法证C.旅游主管部门和有关部门工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予处分D.旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,被检查单位和个人不得拒绝正确答案:D[考点]旅游法的基本知识

[解析]《旅游法》第86条规定,旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,其监督检查人员不得少于两人,并应当出示合法证件。“两人以上”和“出示合法证件”必须同时具备,目的是防止监督检查人员独立执法可能出现的滥用权力,以保证监督检查行为及其获取证据的合法性。此处的合法证件是指地方政府法制部门或者国务院有关主管部门颁发的行政执法证件。监督检查人员少于两人或者未出示合法证件的,被检查单位和个人有权拒绝。故选D。

8.

我国《旅游法》规定,景区不符合规定的开放条件接待旅游者的,由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件,并处______罚款。A.1万元以上20万元以下B.2万元以上30万元以下C.2万元以上20万元以下D.1万元以上30万元以下正确答案:C[考点]旅游法的基本知识

[解析]《旅游法》第105条第1款规定,景区不符合规定的开放条件接待旅游者的,由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件,并处2万元以上20万元以下罚款。故选C。

9.

______是指划分上下级旅游投诉处理机构之间对处理投诉案件的分工和权限。A.级别管辖B.地域管辖C.移送管辖D.指定管辖正确答案:A[考点]解决旅游纠纷的法律制度

[解析]级别管辖,是划分上下级旅游投诉处理机构之间对处理投诉案件的分工和权限。《旅游投诉处理办法》第6条规定,上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉处理案件。故选A。

10.

《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第四版)》指出,旅行社应当按照当地要求做好员工健康管理,建立《员工健康记录表》,每______进行体温检测,及时掌握员工健康状态、出行轨迹等情况。A.小时B.半日C.日D.两日正确答案:C[考点]文化和旅游部关于新型冠状病毒肺炎疫情防控“熔断”机制和措施指南

[解析]《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第四版)》指出,旅行社应当按照当地要求做好员工健康管理,建立《员工健康记录表》,每日进行体温检测,及时掌握员工健康状态、出行轨迹等情况。故选C。

11.

景区在旅游者数量可能达到最大承载量时,未依照《旅游法》规定公告或者未向当地人民政府工作报告,未及时采取疏导、分流等措施,或者超过最大承载量接待旅游者的,由景区主管部门责令改正,情节严重的,责令停业整顿______。A.1个月至10个月B.1个月至6个月C.6个月至10个月D.6个月至12个月正确答案:B[考点]旅游法的基本知识

[解析]《旅游法》第105条第2款规定,景区在旅游者数量可能达到最大承载量时,未依照《旅游法》规定公告或者未向当地人民政府工作报告,未及时采取疏导、分流等措施,或者超过最大承载量接待旅游者的,由景区主管部门责令改正。情节严重的,责令停业整顿1个月至6个月。故选B。

12.

旅游者在旅游活动中或者解决纠纷时,损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者合法权益的,依法承担______。A.赔偿责任B.举证责任C.违约责任D.侵权责任正确答案:A[考点]旅游法的基本知识

[解析]《旅游法》第72条规定,旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的,依法承担赔偿责任。故选A。

13.

下列各项中,不属于导游人身权内容的选项是______。A.人身自由不受非法限制和剥夺B.人格尊严不受侵犯C.名誉不受损害D.认为旅游主管部门侵犯导游人身权的正确答案:D[考点]导游管理法律制度

[解析]D项认为旅游主管部门侵犯导游人身权的,并不属于导游人身权内容。故选D。

14.

包价旅游服务合同的形式是______。A.可以采用口头形式B.应当采用书面形式C.应当采用口头形式或书面形式D.可以采用推定形式正确答案:B[考点]合同与旅游服务合同法律制度

[解析]《旅游法》规定,包价旅游合同应当采用书面形式。故选B。

15.

食品生产经营者违反《食品安全法》规定,造成他人人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任,其财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时______。A.按照比例承担法律责任B.先承担民事赔偿责任C.先承担缴纳罚款责任D.先承担行政处罚责任正确答案:B[考点]食品安全、住宿与娱乐法律制度

[解析]《食品安全法》第147条规定,违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产经营者财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时,先承担民事赔偿责任。故选B。

16.

下列各项中,关于“十四五”时期,我国经济社会发展必须遵循的原则的表述不正确的选项是______。A.坚持党的全面领导和以人民为中心B.坚持新发展理念C.坚持深化改革开放和系统观念D.坚持以经济建设为中心正确答案:D[考点]“十四五”规划和2035年远景目标纲要

[解析]根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》,我国经济社会发展必须遵循的原则为:坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持新发展理念、坚持深化改革开放和坚持系统观念。故选D。

17.

正当防卫超过必要的限度,造成不应有的损害的,正当防卫人应当承担______的民事责任。A.适当B.必要C.合理D.次要正确答案:A[考点]民法的基本知识

[解析]《民法典》第181条规定,因正当防卫造成损害的,不承担民事责任。正当防卫超过必要的限度,造成不应有的损害的,正当防卫人应当承担适当的民事责任。故选A。

18.

下列各项中,不属于《民事证据规定》中列举的当事人无须举证证明的事实的选项是______A.众所周知的事实B.自然规律C.已为有效公证文书所证明的事实D.当事人承认的事实正确答案:D[考点]解决旅游纠纷的法律制度

[解析]《民事证据规定》第10条规定,下列事实,当事人无须举证证明:①自然规律以及定理、定律;②众所周知的事实;③根据法律规定推定的事实;④根据已知的事实和日常生活经验法则推定出的另一事实;⑤已为仲裁机构的生效裁决所确认的事实;⑥已为人民法院发生法律效力的裁判所确认的基本事实;⑦已为有效公证文书所证明的事实。故选D。

19.

承运人有______行为的,由民航行政机关责令限期改正;逾期未改正的,处1万元以下的罚款;情节严重的,处2万元以上3万元以下的罚款。A.未按照要求制定、修改、适用或者公布运输总条件的B.未按照要求为旅客提供超售后的服务的C.未按照要求出具被拒绝运输书面说明的D.未按照要求开展投诉受理或者处理工作的正确答案:C[考点]出入境与交通法律制度

[解析]《公共航空运输旅客服务管理规定》第58条规定,有下列行为之一的,由民航行政机关责令限期改正;逾期未改正的,依法记入民航行业严重失信行为信用记录:①承运人未按照要求制定、修改、适用或者公布运输总条件的;②承运人未按照要求为旅客提供超售后的服务的;③承运人未按照要求开展投诉受理或者处理工作的。故ABD错误。第59条规定,承运人违反本规定第32条,未按照要求出具被拒绝运输书面说明的,由民航行政机关责令限期改正;逾期未改正的,处1万元以下的罚款;情节严重的,处2万元以上3万元以下的罚款。故选C。

20.

下列各项中,关于旅游者在旅游安全管理工作中的义务的表述,不正确的选项是______。A.健康信息告知义务B.安全配合义务C.救助费用承担义务D.救助其他游客的义务正确答案:D[考点]旅游安全管理与责任保险法律制度

[解析]旅游者在旅游安全管理工作中的义务有:健康信息告知义务;安全配合义务;接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由个人承担的费用。故选D。

三、多选题1.

饭店工作人员发现违法犯罪分子、形迹可疑的人员和被公安机关通缉的罪犯,未向当地公安机关报告,知情不报或隐瞒包庇的,公安机关可以______。A.酌情给予警告或者处以200元以下罚款B.酌情给予警告或者处以1000元以下罚款C.酌情给予警告,并处200元以下罚款D.酌情给予警告,并处1000元以下罚款E.情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任正确答案:AE[考点]食品安全、住宿与娱乐法律制度

[解析]《旅馆业治安管理办法》第16条规定,违反本办法第9条规定,饭店工作人员发现违法犯罪分子、形迹可疑的人员和被公安机关通缉的罪犯,未向当地公安机关报告,知情不报或隐瞒包庇的,公安机关可以酌情给予警告或者处以200元以下罚款;情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任。旅馆负责人参与违法犯罪活动,其所经营的旅馆已成为犯罪活动场所的,公安机关除依法追究其责任外,还应当会同工商行政管理部门对该旅馆依法处理。故选AE。

2.

2021年4月25日至27日,习近平在广西考察时的讲话中指出,桂林是一座山水甲天下的旅游名城。这是大自然赐予中华民族的一块宝地,一定要呵护好。要坚持以人民为中心,以文塑旅、以旅彰文,提升格调品位,努力创造______的良好环境,打造世界级旅游城市。A.宜业B.宜居C.宜乐D.宜游E.宜养正确答案:ABCD[考点]旅游方针政策

[解析]2021年4月25日至27日,习近平在广西考察时的讲话中指出,桂林是一座山水甲天下的旅游名城。这是大自然赐予中华民族的一块宝地,一定要呵护好。要坚持以人民为中心,以文塑旅、以旅彰文,提升格调品位,努力创造宜业、宜居、宜乐、宜游的良好环境,打造世界级旅游城市。故选ABCD。

3.

下列各项中,关于合同内容约定不明确的规定,说法正确的选项包括______。A.质量要求不明确的,首先按照行业标准履行B.价款或者报酬不明确的,按照合同订立地的市场价格履行C.履行地点不明确,交付不动产的,在不动产所在地履行D.履行期限不明确的,债务人可以随时履行E.因债权人原因增加的履行费用,由债权人负担正确答案:CDE[考点]合同与旅游服务合同法律制度

[解析]合同编第511条规定,当事人就有关合同的内容约定不明确,依照前条规定(第510条)仍然不能确定的,适用下列规定:①质量要求不明确的,按照强制性国家标准履行;没有强制性国家标准的,按照推荐性国家标准履行;没有推荐性国家标准的,按照行业标准履行。②价款或者报酬不明确的,按照订立合同时履行地的市场价格履行;依法应当执行政府定价或者政府指导价的,按照规定履行。③履行地点不明确,给付货币的,在接受货币一方所在地履行;交付不动产的,在不动产所在地履行;其他标的,在履行义务一方所在地履行。④履行期限不明确的,债务人可以随时履行,债权人也可以随时请求履行,但是应当给对方必要的准备时间。⑤履行方式不明确的,按照有利于实现合同目的的方式履行。⑥履行费用的负担不明确的,由履行义务一方负担;因债权人原因增加的履行费用,由债权人负担。故选CDE。

4.

《关于以标准化促进餐饮节约反对餐饮浪费的意见》的发布主要是为支撑餐饮供应链______发展。A.绿色化B.规范化C.集约化D.科学化E.合理化正确答案:AC[考点]旅游方针政策

[解析]《关于以标准化促进餐饮节约反对餐饮浪费的意见》的发布主要是为支撑餐饮供应链绿色化、集约化发展。故选AC。

5.

《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》指出,要努力使我国文化和旅游______,文化和旅游产品、服务供给更加丰富。A.消费设施更加完善B.消费渠道更加多样C.消费结构更加合理D.消费环境更加优化E.消费方式更加多元正确答案:ACD[考点]旅游方针政策

[解析]《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》指出,要努力使我国文化和旅游消费设施更加完善,消费结构更加合理,消费环境更加优化,文化和旅游产品、服务供给更加丰富。故选ACD。

6.

当旅客离店后,如果在客房内发现旅客遗留下来的财物,饭店应当______。A.将财物记录在登记册上B.写明旅客的姓名、房号、离店时间、物品名称及拾得者姓名C.交领班送客房部妥善保管D.根据旅客登记所留下的地址或联系方式,设法将遗留财物归还原主E.当旅客索取时,饭店应当无条件返还,不得收取保管费正确答案:ABCD[考点]食品安全、住宿与娱乐法律制度

[解析]当旅客离店后,如果在客房内发现旅客遗留下来的财物,饭店应当将其记录在登记册上,并写明旅客的姓名、房号、离店时间、物品名称及拾得者姓名,交领班送客房部妥善保管,然后根据旅客登记所留下的地址或联系方式设法将遗留财物归还原主,绝不能占为己有。当旅客

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