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文档简介

几基础知识培训

1:硬件部分

•r二I关术语:主频'内存,前端总线、

7Tn、主板、处理器、网卡。

异常情况及解决办法:机器启动时有

异常声音、启动速度慢、磁盘整理的

利弊。

日常的保护:灰尘、静电、磁场、湿

度及其它注意事项。

Jc投久忏苜

相关术语:操作系统(OS)、办公自

动’(OA)、盘符、磁盘格式。

作过程中的异常:

、死机分析以及相关解决办法

"系统变慢的原因与相关解决办法

软件安装与删除应该注意的事项

JChcJL

,相关木诏:(结合局内专网)

她务专网、内网、外网的概念

Internetvinternetxintranet概念/区别

ADSL相关

一、IP部分:简单介绍OSI、TCP/IP、IP地

址相关以及个人配置时应注意事项、

IHTTP上网过程、邮件发送接收过程。

三、邮件传输过程

JCraptsr-4:应用部分

一.必糜羯

LCEL部分

其2,应用

何关闭系统自动播放功能

、输入过程中的Insert键应注意

3、日常存储文件时应注意事项

4、Windows快捷键介绍

5、常用文件格式

良定件部分

语:二

快?*

-算机的速度越快。

存,即时性的,机器运行时的文件

时存储地,配合虚拟内存运行程序。

总线:与数据线不同,处于CPU针脚与

主板之间,分为数据、地址、控制总线。

位数:一次性能处理的数据个数。

主板:机器所有外设的接入平台,任何设备

接入主机都需要相应的适配器,无论

是集成还是独立的。

处理晶

么仃分命K、III;则iU/J

■PC的:聚川—连―

■^^短。

NIC(NETWORKINTERFACECARD)

三二也称网络接口卡,拥有一个唯一的物

理地址,不允许重复,但有例外,不

同厂商为生产更多网卡使地址重复,所

以大量购买时,尽量用同一品牌。

;A、软驱的声音:正常,系统在启动时

承勺自检,在CMOS中可以屏蔽掉。

B、硬盘太旧:机械部件磨损造成的,

♦一只能更换。

C、内存或显卡:可能是坏掉,或松动,

或有灰尘,可以将其拔下,清理一下,

重新安装。

2,启功您蹴

调用

A、CMOS&BIOS(累淅1检过程川丁要

居所有端「1进行初使化,如果外雨设

每过眩W;导致变慢,把不相关的设备拔抻)

B、检测网络(DHCP),M以在

'Windows启动选项中去抻,注:在关系统

:级设置不要轻意改动。

C、系统盘内文件太乱,导致启动搜索

文件变慢,一般不要向C:存文件。

"太多灰尘首先会导致执行部件温

毁器件,与湿气混合造成短路。

脚嬲吟产生相成的感成由助端,产'W

徵成电容击穿。

K混度:保持好会防止静电。

D、工作过程中不要搬动。防止机械部分划

伤,特别是硬盘。

ChcJf-ter2:软件部分

4一-一_

三术语:

题L[糜躯作举g作统OS:对机器硬件叮软件资源进

蹈二管理、分配、维护我们都是通过

-OS来对•计算机进彳了操作,换句话说:如枭

匚没有OS是不可能操作计算机的。因此它是

我们与计算机的一个人机接口。所有软件

都运行在基于OS这个“软件平台”上

加A/OFHCEAUTOMATIC)"

osoft:word,excel,powerpoint,access,

/j业

蟀的0A:

一WPS(Wordprocesssystem)

3.盘领令的概念:;硬盘上的分成

多彳可

“—F'/-▼"L"»”"""••■•"一・・・・一,P‘■<-一--L

r:摩,也可以将整个硬盘作为一个大盘

得光用

:倾施式:FAT、NTFS、MSFS,,

■T早期磁盘格式,安全性不高;

NTFS网络OS一般用到的,安全性好,将

NTFS系统加密解密办法。

MSFS是微软的F一代操作系统。

-

1,死,

有真少日机与假死机之分°

原因:

,疝更件原因:A、静电(调整湿度以及接

线力.效):B、CPU温度(儿率很小,可以

关机一会儿,再后动);C、内存小,页面调

度不开(增加内存,现在一般不存在这种原

物件原

序(!相互等待正在使用的资源而

导致的毒匕机。饭强行结束一个程序后便

可以解锁(假死机)

子假死机(鼠标可以活动),可以用

Ctrl+AIt+DeI来强行结束一个任务的方法

解决。对于真死机就只能用Reset按钮来强

行重新启动机器。

E要原因因「受微I兜福财」1仃低斶邢衿〒过多攵有用手

常删阳就第引起文件在硬盘中存储顺序混乱,

颈威严:程中寻找相应文件困难(可以对系

统独胳—亍—重新格式化安装),I年者是虚拟内

过底所导致(系统执行时因为内存行限,

浙以在硬盘上开辟出一块空间称为虚拟内

-、存,来协同主存工作)

可以想到的:尽量不要向系统盘内存文件

将文件排序,而且可以将最近

的软件放到最优先的位置.,加快启

从而提高了系统的执行速度。

是在整理的过程中,对广硬盘也是一

负荷的运作,因为要将在整理的磁盘

进行全部文件读,后进行整理,再重新写

入硬盘,因此,在待整理的盘不大,文件

不多的情况下有益。

rrrij父匆羽网7巴中「广片

行的卷翁2蹄题瞰踪।

置,;O

相差信触

程序中的快捷方式,因为注册表内的

咨息还未删除,残留在注册表中的信息过

多也是影响机器速度的主要原因,所以删

除时有卸载的尽量用卸载,如果没有的一

定要在[添加/删除程序]中卸除

Er3:网络部分

1

一,,木外

L内网:、外网、业务专网:它们之间都都是

砸题,并无确切规定,业务专网是一

国期于处理相应业务的内网。

2;internet、Internet、intranet的区别:

internet:是一个宏观的概念,注意于网络

的互连的概念,称为互联网。Internet(英

特网)是internet的一个具体的实例,即

度internet的匚个典如5F

非修Internet。

为企'业内

后LX宽带)相关:

除列:ADSL、HDSL、SDSL、VDSL

朝客「宽带的概念没有确切解释,只是一个相

对于以前56K猫的速率而言的。可以同时打

电话,因为有语音分离器.

在因特网的每一价计算机都仃•个IP

这个IP-伯II:界范围内必须是性

黑,甄址的总数接近43亿个。

■丽为数量有限,所以IP资源非常版乏。将出

现下一代的IPv6技术,将会解决这个问题。

F2550

,主机号

:1o254默认网关

:网与外网的关口

202o96o69o38DNS

E'1在自己配置时就非常小心。

邮件的传输过程:

发送邮件使用的协议简单邮件传送协议SMTP

接收邮件使用的协议POP3

发信人地址:xyz5678(«'收信人地址:ab30^

用户名送作邮件的传送仍然要使用

(用户邮箱)金件服务器的域名IP和TCP协议

偷入邮箱所在的网垃

输入名称(ID)

和密码

小,,,R»'1'€♦"

^xuoor邮箝湍工^尸*…

KkWJt.tt.>hib«!进入配箱主界而

“MOII

ueMiq・《tdair.iay。

Cirwuwn

.W”・G.L«at*«•••

1••••»•

j•»|

'rr慵入时方的邮箱的完修地址,

点」—2、对方邮加中显示的文仲名

时I发动不出去的附件,

除rk件大雄因之外(

可以分几次来发送).

可以用压缩软件堀缩.4,内容的编HIMM

然后再发送,要发送文

件夹,必须先压缩

」5、可以巧内容只先以斤,此

收值与下载附件

第.十.局老*灌出,WH*尸|

ww^»"fyC'Tim

*,・八■mMSNA*个人・。MMMfll

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第一步i,mnu,r?a4rJutmiuoan.

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1.

2.

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一5、打印

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