WFA行动学习促动师测试题【附答案】

WFA行动学习促动师测试题【附答案】1.行动学习的3大关键包含：*A.聚焦真实问题(正确答案)B.链接团队智慧(正确答案)C.陪伴行动改善(正确答案)D.以老师为中心2.以下哪一条定义更能清晰的描述促动师？[单选题]*A.以咨询和告知为目的B.为互动流程提供架构性方法(正确答案)C.说服参与者接受某个想法D.关注内容讲授与培训效果3.为保证互动的有效性，以下哪些是促动师在促动过程中需要保持的态度？*A.公正(正确答案)B.说教C.中立(正确答案)D.开放(正确答案)4.行动学习项目通常包含:*A.聚焦一个真实的问题(正确答案)B.以5-7人为一个小组进行研讨(正确答案)C.过程中进行学习，研讨，反思，行动改善(正确答案)D.必要时邀请促动师支持小组进行结构化研讨(正确答案)5.行动学习可以推动组织:*A.提升领导力(正确答案)B.促进能力与绩效双提升(正确答案)C.打通个人学习，团队学习与组织学习(正确答案)D.促进组织变革与组织发展(正确答案)6.哪些是促动师在促动过程中带来的成果？*A.直接给予答案B.达成清晰的共识决定(正确答案)C.为互动流程提供架构性、步骤化的方法(正确答案)D.形成切实可行的实施计划(正确答案)7.行动学习之父雷格.瑞文斯先生提出:*A.L=P+Q(正确答案)B.管理者面对的问题没有唯一正确答案(正确答案)C.P是指plan,做好计划D.Q是指questioninsight，提出有洞察力的问题。(正确答案)8.促动师可以通过哪些方式可以营造良好参与氛围？*A.请小组选好桌促动师、计时员、记录员、报告员(正确答案)B.通过彩笔、告示贴等布置友好的桌面(正确答案)C.制定促进有效对话的参与规则(正确答案)D.运用促动技术设计参与式活动(正确答案)9.促动师需要问正确的问题，所谓的正确问题是指:*A.其答案是有助于参与者去发现其所需的行动(正确答案)B.促进人们向内思考(正确答案)C.提问中有暗示，让回答者顺着提问者的思路进行回答D.让参与者感觉到提问者想要的答案10.促动师在主持小组讨论的过程中，他通常:*A.可以推销或让他人推销想法B.不推销自己或他人的想法(正确答案)C.促进每个人自发地思考(正确答案)D.重视那些呈现“灵光乍现”的时刻(正确答案)11.轻松有序高质量的小组讨论通常：*A.明确研讨主题(正确答案)B.明确讨论需要的成果(正确答案)C.有经验的人可以独占更多演讲时间D.有掌握促动技术的参与者促进每个人互动交流(正确答案)12.属于世界咖啡主持汇谈原则的是：*A.强调专家的演讲和贡献B.鼓励每个人参与和贡献(正确答案)C.到处走动，交流并连结不同观点(正确答案)D.喜欢分享的人可以不用遵守时间设定13.聚焦式会话法的四个层面的提问，第一个层面是?[单选题]*A.决定层面B.体验层面C.数据层面(正确答案)D.理解层面14.“世界咖啡”汇谈方法的主张是*A.人们有足够智慧和创造力(正确答案)B.参与者在对话过程中串连、共构，审视攸关自己人生、工作的问题(正确答案)C.对话能“催生出一个新的世界”(正确答案)D.每个人都活在因对话而产生的行动节奏中(正确答案)15.以下哪些是聚焦式会话法中，理解层面的问题。*A.刚才的分享，你还记得哪些关键词？B.我们下一步的行动计划是什么？C.你I认为造成我们当前问题的关键原因是什么？(正确答案)D.你在这个项目中学到什么？(正确答案)16.运用团队共创法帮助群体达成共识的过程中，哪些是正确的做法？*A.接受个体有不同意见和建议(正确答案)B.如果无法达成共识，就打电话给老板问他的决定C.个体对同一主题存在不同观点，可以表达自己的观点(正确答案)D.无法达成共识时，以最有经验者的决定为准17.团队在运用团队共创法来讨论时，第一个步骤是:[单选题]*A.明确主题(正确答案)B.头脑风暴C.分类排列D.愿景展望18.在团队共创过程中，当所有卡片都“上墙”后，以下哪些做法是正确的？[单选题]*A.促动师可以根据自己的理解来决定卡片放在哪一列B.如果有卡片无法归入到任何一列，促动师可以建议放弃该卡片C.当对某张卡片现场有不同声音时，请参与者发表自己的想法(正确答案)D.每一列卡片排列按照重要性从上往下排列19.团队共创中，“想法排列”完成之后，应该做的步骤是:[单选题]*A.每一列提炼中心词(正确答案)B.再次头脑风暴C.图示化赋予含义D.结束共创20.属于聚焦式会话法的“数据层面”中合适的提问的是哪些？*A.昨天的培训，大家还能立刻回忆起的关键词有哪些？(正确答案)B.我们下一步的具体行动步骤是什么？C.项目报告中哪些信息引起了你的关注？(正确答案)D.这件事情中最让你生气的是什么？21.团队讨论运用聚焦式会话法在数据层面讨论时，需要做的是*A.收集数据(正确答案)B.促进团队探讨共识C.使团队产生行动的欲望D.了解参与者对信息关注的重点(正确答案)22.团队共创在设定背景步骤中，促动师要做的事情包括：*A、定义目的(正确答案)B、预期成果(正确答案)C、描述过程和时间安排(正确答案)D、看发起者要什么导向的共识结果，运用促动技术设计过程，让老板满意即可23.促动技术可以帮助群体在有限的时间和财力内*A.达成清晰的共识决定；(正确答案)B.形成切实可行的实施计划(正确答案)C.达到“多元角度汲取智慧、达成有效共识，自动自发承诺执行”的效果；(正确答案)D.聚焦主题(正确答案)24.在运用团队共创的过程中，不适合做主题的是：*A．如何提升组织绩效？B.提升组织绩效的方法有哪些？C.为什么要提升组织绩效？(正确答案)D.提升组织绩效是不是意味着每个人要更努力工作？(正确答案)25.在团队共创中，促动师的下列做法不正确的是:*A.指定某位与会者发言(正确答案)B.为节省时间，禁止出现重复设想(正确答案)C.以赏识激励的词句、语气等鼓励与会者多出设想D.出现一个单张的卡片(孤儿)，促动师(Facilitator)建议扔掉该卡片(正确答案)26.以下哪些成果是促动技术可以促进实现的？*A、互动平等的对话(正确答案)B、建立共同愿景(正确答案)C、促进有效共识(正确答案)D、促进反思与有效反馈(正确答案)27.在聚焦式会话法研讨中，促动师以下哪些行为是正确的：*A、在会议开始时介绍背景：我们正在做的事很重要(正确答案)B、在不影响任务达成情况下，让大家自由回答问题(正确答案)C、如果没人回答，则跳过该问题D、在大家有争论时，表达自己的立场28.在聚焦式会话法研讨中，以下哪些是理解层面的问题？*A、在刚刚的分享中，你印象最深刻的内容有哪些?B、今天的分享对你的启发有哪些？(正确答案)C、今天的分享你联想到了工作或生活中的哪些情景？D、这件事情的意义与价值是什么？(正确答案)29.在聚焦式会话法研讨中，以下哪些是体验层面的问题？*A、提升人类的幸福感我们有哪些具体的方法？B、今天最开心的事情是什么？(正确答案)C、这个项目中什么让我们感到郁闷、情绪低落？(正确答案)D、我们需要做出哪些改变？30.为了得到最好的结果，每次聚焦式会话研讨需要事先准备好，以下正确的是*A、确认对话的理性目的(正确答案)B、确认对话的感性目的(正确答案)C、写出将用于有效研讨的四个层面的提问(正确答案)D、布置适合研讨的友好的环境(正确答案)31.团队共创中“头脑风暴”步骤的作用以下描述正确的是：*A、获取更多的数据(正确答案)B、了解更多观点(正确答案)C、聆听他人(正确答案)D、获取新知(正确答案)32.团队共创中“头脑风暴”的基本原则以下描述正确的是?*A、不自谦，不批判，不阻拦(正确答案)B、不落地的想法促动师可以提出警告C、所有想法都要记录下来(正确答案)D、专家的想法要打上特殊的标记33.以下哪些属于促动过程中合适的互动规则？*A、所有人的想法都有效(正确答案)B、互相聆听对方所有的观点(正确答案)C、专家可以不遵守时间规定D、承认差异和问题，表达内心真实想法(正确答案)34.以下哪些属于促动过程中合适的促动师行为？*A、设定时间和任务(正确答案)B、促进参与者讨论(正确答案)C、建立并维护规则(正确答案)D、保持会议目的居于首要地位(正确答案)35.促动师可以鼓励参与者的合适讨论行为有哪些？*A、管理各自的小组(正确答案)B、遵守时间规定(正确答案)C、坦诚的分享自己的观点(正确答案)D、小组讨论的信息以自己能理解的语言记录下来，不需要以发言者的原话来记录36.以下关于聚焦式会话法的应用，描述正确的是？*A、当有争论时，提醒大家相互尊重各自的观点，每个人都有智慧(正确答案)B、讨论跑题时，促动师保持中立，不做任何事情C、回答很抽象时，请发言者举例(正确答案)D、有人打断别人的发言，促动师保持中立，面带微笑37.关于团队共创，说法正确的是:*A、激发团队创意与新能量(正确答案)B、建立一种共享的责任感(正确答案)C、不管共创成果如何，结论要由领导拍板D、妥协比共识更重要38.以下问题属于聚焦式会话法决定层面的是:*A、这个项目成功关键是什么？B、下一步行动计划是什么？(正确答案)C、我们明确计划后谁来负责做项目经理？(正确答案)D、领导听了计划后说了些什么？39.关于聚焦式会话的数据层面，以下说法正确的是:*A、看到的(正确答案)B、听到的(正确答案)C、触摸到的(正确答案)D、情绪的反应40.关于聚焦式会话的理解层面，以下说法正确的是:：*A.意义与目的(正确答案)B.对某些事情，话语的感觉C.对当前问题的分析(正确答案)D.信仰(正确答案)41.管理者掌握促动技术可以实现：*A.有效提升团队执行力(正确答案)B.召开高效有成果的会议(正确答案)C.提高团队创造力(正确答案)D.创造非妥协的团队合作(正确答案)42.用聚焦式会话法开会过程中，如果产生争论，促动师可以：*A.书面陈列两个想法，成为对问题的同等回答(正确答案)B.第一个人说完，叫第二个陈述反对意见，但不要争论(正确答案)C.询问其他伙伴是否有想法(正确答案)D.让争论长时间持续，保持自己的中立态度43.用聚焦式会话法开会过程中，以下说法合适的是：*A.围桌而坐(正确答案)B.彼此有目光接触(正确答案)C.让领导先给会议定调D.说得不对的，促动师可以指出44.世界咖啡原则描述中，以下表达合适的是：*A.设定情境(正确答案)B.营造友好空间(正确答案)C.有不同观点时，促动师要进行总结D.探索真正重要的问题(正确答案)45.关于世界咖啡的表达，以下说法比较合适的是:*A.世界咖啡的本质是深度汇谈(正确答案)B.世界咖啡建立了一种对话流程，让参与者分享对话的含义并获得新的理解(正确答案)C.世界咖啡鼓励积极参与与贡献(正确答案)D.领导已经有答案了，用世界咖啡可以再走个过场，互动性强，好玩有趣46.世界咖啡倡导提出的好的问题，是指：*A.简单清晰(正确答案)B.产生能量(正确答案)C.令假设浮出水面(正确答案)D开辟许多可能性(正确答案)47.世界咖啡中，促动师合适的行为包含以下哪些：*A.向大家解释本次世界咖啡的目的(正确答案)B.提醒人们记下重要的想法(正确答案)C.要移动位置开始新对话时，提醒参与者(正确答案)D.发现参与者不在状态，玩手机，直接没收48.以下哪些符合促动师之道的描述：*A.了解最重要的工作是那些尚未完成的工作(正确答案)B.自己有期望时，可以暂停会议，表达自己的观点C