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文档简介

旅游区导游劳动合同(2024版)合同编号:__________甲方(旅行社):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(导游):__________身份证号:__________联系电话:__________住址:__________鉴于甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则,就乙方担任甲方旅游区导游一事,达成如下协议:一、乙方的义务1.1乙方应按照甲方的要求,为游客提供专业的导游服务,包括景点介绍、旅游咨询、行程安排等。1.2乙方应遵守国家法律法规及旅游行业的相关规定,维护甲方旅游区的声誉,保障游客的人身及财产安全。二、乙方的权利2.1乙方有权按照合同约定获得甲方支付的导游服务费用。2.2乙方有权在合同约定的工作时间内,享有休息、用餐等权益。2.3乙方有权拒绝游客提出的非法、不合理的要求。三、甲方的义务3.1甲方应按照合同约定向乙方支付导游服务费用。3.2甲方应提供乙方所需的工作条件,包括uniform、培训、导游资料等。3.3甲方应保障乙方的人身及财产安全,为乙方提供必要的安全保障措施。四、甲方的权利4.1甲方有权根据游客的需求和乙方的表现,对乙方进行工作调整。4.2甲方有权在合同期内解除合同,但应提前通知乙方。4.3甲方有权要求乙方按照合同约定履行导游职责,不得有损害甲方利益的行为。五、合同期限5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。5.2合同期满后,如双方同意续签,应提前一个月书面通知对方。六、违约责任6.1甲方未按照合同约定支付乙方服务费用的,应支付违约金,违约金为应付服务费用的____%。6.2乙方未按照合同约定提供导游服务的,应支付违约金,违约金为应付服务费用的____%。6.3一方违反合同约定,导致合同无法履行,应承担相应的法律责任。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。8.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(旅行社):__________乙方(导游):__________签订日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方有权根据旅游市场的变化和游客的需求,调整乙方的导游服务内容和行程安排。乙方应积极配合甲方的调整,确保游客的旅游体验。说明:此条款旨在赋予甲方根据实际情况调整导游服务内容和行程安排的权利,以满足游客的需求和应对市场的变化。乙方应遵守甲方的调整决策,确保游客的旅游体验不受影响。2.甲方应按照合同约定向乙方支付导游服务费用,如甲方延迟支付,应支付延迟支付的利息。说明:此条款旨在保障乙方获得按时支付的服务费用,对于甲方延迟支付的情况,要求甲方支付延迟支付的利息,以弥补乙方因延迟支付而可能遭受的损失。3.甲方应对乙方提供的工作条件和安全保障措施进行定期检查和维护,确保乙方的安全和健康。说明:此条款旨在强调甲方对乙方工作条件和安全保障措施的责任,要求甲方定期检查和维护工作条件,以确保乙方在工作过程中的人身安全和健康。4.甲方有权对乙方的工作表现进行评价和监督,乙方应接受甲方的评价和监督,并根据甲方的建议进行改进。说明:此条款旨在赋予甲方对乙方工作表现的监督和评价权利,通过甲方的评价和监督,帮助乙方提高工作质量和效率,提升游客的旅游体验。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方有权拒绝游客提出的非法、不合理的要求,并向甲方报告。说明:此条款旨在保护乙方的权益,赋予乙方拒绝非法、不合理要求的权利,并要求乙方将相关情况报告给甲方,以便甲方采取相应的措施。2.乙方应按照合同约定提供导游服务,并按照甲方的要求完成相关工作任务。说明:此条款旨在明确乙方的职责和义务,要求乙方按照合同约定提供导游服务,并积极配合甲方的要求,完成相关工作任务。4.乙方有权在合同约定的工作时间内享有休息、用餐等权益,甲方应提供必要的保障。说明:此条款旨在保障乙方的合法权益,要求甲方在合同约定的工作时间内提供必要的休息、用餐等保障,以确保乙方的身体健康和工作效率。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.甲方应与第三方中介签订相应的合作协议,明确中介的服务内容和费用支付等事项。说明:此条款旨在规范甲方与第三方中介之间的合作关系,要求甲方与中介签订明确的合作协议,明确中介的服务内容和费用支付等事项,以确保合作的顺利进行。2.乙方应接受第三方中介提供的培训和服务,并按照中介的要求履行导游职责。说明:此条款旨在明确乙方应接受第三方中介提供的培训和服务,并按照中介的要求履行导游职责,以确保游客的旅游体验和乙方的职业发展。3.甲方应向乙方支付中介服务费用,并确保乙方的合法权益不受损害。说明:此条款旨在要求甲方向乙方支付中介服务费用,并确保乙方的合法权益不受损害,以保护乙方的权益和维护合同的公平性。4.第三方中介应对乙方的导游服务进行监督和评价,并有权解除与乙方的合作关系。说明:此条款旨在赋予第三方中介对乙方导游服务的监督和评价权利,并有权解除与乙方的合作关系,以确保导游服务的质量和合作关系的稳定性。一、附件列表:1.导游服务工作计划2.导游服务费用明细表3.导游制服及装备清单4.导游培训资料5.旅游区安全措施说明6.游客投诉处理流程7.导游工作评价标准8.合同解除或终止协议二、违约行为及认定:1.甲方未按时支付乙方服务费用的,属于违约行为。2.乙方未按照合同约定提供导游服务的,属于违约行为。3.乙方拒绝合法、合理要求的,属于违约行为。4.甲方未提供乙方工作条件和安全保障措施的,属于违约行为。5.乙方未保持良好职业形象和职业道德的,属于违约行为。6.第三方中介未履行合作协议的,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.导游服务费用:指甲方根据合同约定支付给乙方的报酬。2.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。3.合同解除:指合同双方或单方依法终止合同关系的行为。4.合同终止:指合同双方约定的合同效力消灭的行为。5.导游职业道德:指导游在提供服务过程中应遵守的职业行为规范。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.游客投诉:及时调查处理,根据事实情况进行调解或纠正。2.导游不足:提前安排培训或增派导游,确保游客服务需求。3.行程变更:与游客沟通解释,调整行程安排,尽量减少影响。4.安全问题:加强安全监控,定期检查设备,确保游客安全。5.法律纠纷:依法处理,必要时寻求专业法律人士协助。五、所有应用场景:1.甲

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