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文档简介
缺乏资源整合的能力缺乏资源整合的能力破解园区招商难题缺乏工具支撑园区服务质量缺乏成本往利润中心转型的机制园区招商引资如何改变目前的传统招商模式,如何实现高效的招商项目管理,对于重点招商项目过程的全生命周期如何管控;园区运营及服务没有系统化的工具对园区各个业务进行全局的管理,对各个职能部门工作无法量化。在行业内难以形成核心竞争力。以传统“人力”来提升对企业的服务;缺少统一的信息化手段来实现园区产业链资源的整合缺少统一的信息化手段来实现园区产业链资源的整合,通过资源的整合提升园区服务水平与质量,实现园区生态;园区创新发展园区创新发展目前经营全部依靠于传统的租金、物业费用。在人力居高不下的背景目前经营全部依靠于传统的租金、物业费用。在人力居高不下的背景下难以支撑,没将园区内的相关资源通过第三条路径实现增值的收益,从成本转利润中心的转型;智慧园区“受众”专业服务机构/→三大体系受众内容体系一、管理公司:内部运营管理体系体系二、园区企业:园企服务体系体系三、公众/服务公众社区服务体系智慧园区的三类服务对象管理方打造园区运营管理一体化解决方案统一平台,统一门户园区运营管理信息化全覆盖企业构建公共服务平台一站式线上服务SAAS架构,应用中心园区统一线上服务窗口员工建设园区人文社区全方位工作生活园区支付,社区文化园区员工工作与生活利器智慧园区-设计思路中期投资运营持续收益长期投资ToC运营持续收益园区管理企业服务网上办事门户政企互动服务商圈生活咨讯公共信息发布行业信息平台便捷生活服务企业公众服务园区一卡通互动虚拟社区数据中心服务云桌面/移动办公公共服务平台中期投资运营持续收益长期投资ToC运营持续收益园区管理企业服务网上办事门户政企互动服务商圈生活咨讯公共信息发布行业信息平台便捷生活服务企业公众服务园区一卡通互动虚拟社区数据中心服务云桌面/移动办公公共服务平台融合通信/视频会议短期投资——套装方案销售智慧安防系统智慧停车管理应急指挥中心内部业务管理智慧安防系统智慧停车管理应急指挥中心园区经济分析低碳环保监测能耗环保监测智慧园区-平台方案智慧融合硬件建设软件建设智慧融合硬件建设软件建设运营监管平台预留可扩充接口提供SDK和融合接口园区基础设备集成平台运营监管平台预留可扩充接口提供SDK和融合接口园区基础设备集成平台内部管理平台智能感知网络通信基础设施数字智能融合统一工作门户公共服务平台内部管理平台智能感知网络通信基础设施数字智能融合统一工作门户公共服务平台P2C服务平台驻地网P2C服务平台驻地网全部设备楼资管理会议室管理空调监控全景浏览地理信息数据分析应急指挥智能预警智能停车电气火灾烟感系统红外报警视频监控电子巡更访客门禁电表管理电梯管理P2B服务平台通知公告办事大厅智慧协作平台AR招商系统无线局域网通信机房失物招领招商管理平台资讯服务场馆预订弱电机房通信网络通知公告办事大厅智慧协作平台AR招商系统无线局域网通信机房失物招领招商管理平台资讯服务场馆预订弱电机房通信网络通知公告新闻资讯创业导师交通服务一卡通系统企业全生命周期库有线网络服务器机房服务机构资料下载交通服务一卡通系统企业全生命周期库有线网络服务器机房服务机构资料下载智慧停车系统B2C服务平台产业分析平台投诉建议智慧停车系统B2C服务平台产业分析平台投诉建议通信机房企业星空电子巡更系统衣4G网络服务受理平台基站机房安防报警系统住显示大屏电子巡更系统衣4G网络服务受理平台基站机房安防报警系统住显示大屏运营商孵化管理平台在线咨询安全专栏周界系统B2B服务平台周界系统B2B服务平台消防报警系统智慧决策平台应用中心消防报警系统智慧决策平台应用中心代理记账门禁访客系统APP印刷服务法律服务代理记账门禁访客系统APP印刷服务法律服务环境监测系统审计验资环境监测系统能耗管理系统能耗管理系统园区内部园区内部APP园区服务管理平台如何打造”e”体化的运营管理平台?运营管理平台-主要功能模块企业全生命周企业全生命周期动态资料库接入定制化模块服务受理平台基础设施管理协作平台孵化管理平台招商平台决策支撑平台工作门户接入产业分析平台运营管理平台-工作门户√为园区工作人员配备一体化的虚拟办公桌面,信息采集于用户有权限查看操作的所有业务系统,目标是提高用户工作效率。√要求实现PC与APP两端同步应用,目标是让工作人员的办公不受时间和空间的限制。PC端示例图APP端示例图运营管理平台-协作平台√主题色任选√栏目、布局自定义√多维度工作台ll功能参考示例个人中心流程中心业务中心文化中心知识中心1123协同发起协同流程审批流程审批表单手机考勤公告查看微信办公运营管理平台-招商平台项目档案示例图项目档案示例图ll内部招商管理招商管理门户示例图招商管理招商数据统计与分析移动招商示例图招商管理招商数据统计与分析移动招商示例图.招商人员工作情况统计l对外招商展示屏幕显示图像物理沙盘全景物理沙盘全景三维地图展示示例图AR电子沙盘示例图AR招商展示示例图VR全景展示示例图运营管理平台-服务受理平台服务中心门户与企业服务平台互通服务中心门户移动应用加强园区与企业、公众多方之间的信息沟通交流提升服务职能,杜绝政策资讯传达不到位,解决企业办事难、融资难、人才招聘难等问题l关键功能说明平台资讯类服务在线申办类服务数据上报公共服务平台园企接收园企接收实时跟进实时跟进实时跟进实时跟进公众接收公众接收企业填交企业填交企业上报企业上报服务中心资讯发布资讯发布受理分配受理分配数据审核数据审核反馈与统计反馈与统计处理回复处理回复数据导入数据导入运营管理平台-企业全生命周期动态资料库l信息来源招商管理招商管理孵化服务孵化服务物业管理物业管理数据上报服务受理企业空间(PC端)企业空间(移动端)采用点、线、数据上报服务受理企业空间(PC端)企业空间(移动端)采用点、线、面三者结合的思路来构建“点”指园区企业的基本信息登记项目管理在线沟通企业全生命周期动态库资料来源…………“面”指企业的所有信息汇总“线”是企业入驻开始的运行情况及整个期间园区对企业提供服务的所有数据。运营管理平台-产业分析平台产业分析(PC)产业分析(APP)通过对园区企业的经营状况的掌握和分析,预测未来园区整体发展趋势,这些趋势不仅仅局限于生产总值上,而是从物业、招商等多个方面进行的分析,既有对内如何提升管理也有对外如何提升园区竞争力,如何带领企业提升竞争力,从而制定出总体的发展规划。l关键分析内容产业分布产业分布分析图产业营收产业营收统计表重企营收重企营收统计表园区纳税园区纳税TOP园区营收园区营收统计表近期入驻近期入驻企业数园区企业园区企业分布图行业营收行业营收统计表近期退园近期退园企业数运营管理平台-孵化管理平台项目孵化门户孵化项目空间孵化项目移动应用建立孵化企业全流程跟踪体系,实现对企业从入孵到毕业全生命周期的跟踪与管理,并通过内外结合的方式,帮助园区提升服务响应效率和业务受理能力。ll功能说明人才服务投融资人才服务投融资通过公共服务平台提供孵化服务通过公共服务平台提供孵化服务↓↓↓苗圃项目企业孵化孵化评估企业加速企业淘汰企业毕业企业迁出企业入园↓↓或↓↓↓或↓↓↓↓↓项目孵化管理平台关键应用或↓运营管理平台-决策支撑平台领导驾驶舱----采用商业智能的数据挖掘技术,全面统计分析园区运营数据,提炼领导关心的、涉及园区运营管理业务的各类关键指标,进行直观的图表展示,供领导实时掌控园区运营情况。APP端示例图智慧决策支撑平台PCAPP端示例图l企业服务情况l物业占用及空置情况l水/电/燃气/公共能耗等各项费用的应收实收情况l园区企业资源分布情况l税收完成情况l客户服务绩效情况……l……运营管理平台-基础设施管理通讯系统通讯系统CAS安防系统楼控系统统IBMS把各种子系统集成为一个“有机”的统一系统,其接口界面标准化、规范化,完成各子系统的信息交换和通讯协议转换,实现五个方面的功能集成:所有子系统信息的集成和综合管理安防系统楼控系统统动化管理。最终实现集中监视控制与综合管理的功能。办公系统办公系统OAS园区企业服务体系如何打造”e”站式公共服务平台?公共服务平台-基础服务平台基础服务平台为园企提供通知公告、政策资讯、办事指南、资料下载、调查问卷等所有对企业有用的信息服务;在信息发布时,不但可选择发布范围(区域、行业、企业、公众要能与网站、微信对接,同能时发布到网站、公共服务平台、微信等多方,确保信息能够及时传达到位的同时提升园区信息服务效率。通知公告示例图新闻动态示例图园区活动示例图园区动态示例图公共服务平台-办事大厅办事大厅把园区能为企业提供的所有线下服务搬至线上,实现在线受理企业各类服务申请,如政务代办、项目申报、数据上传、扶持资金……等服务,企业通过办事大厅提交电子材料,大大缩短了园企与园区、政府服务部门的距离,为企业节约办事成本,使园区、政府服务部门提高办事效率。服务跟进示例图办事大厅示例图在线服务示例图创业导师示例图服务跟进示例图公共服务平台-配套服务平台配套服务平台在基础服务的基础上,提供更多便于企业经营的配套服务,包含但不限园区资源共享、企业资源盘活、企业形象展示、服务机构信息、行业协会、党建等各类信息提供等内容,可根据园区的实际配套服务资源进行配置。在线交费例图场地预订示例图园区资源示例图在线交费例图场地预订示例图1●●成果转化、项目交易、应用示范、公共研发1●●成果转化、项目交易、应用示范、公共研发4●●创投对洽、高峰论坛创业交流、融资推介增值服务平台是指建立企业产业服务平台(B2B-BusinesstoBusiness)引入专业的第三方服务机构,帮助企业更好地成长。2●●产品营销、产品推广企业宣传、营销培训52●●产品营销、产品推广企业宣传、营销培训5●●项目创业、智力交流公共信息、中介共享33●●●高层次人才创业人才关爱服务●●印刷服务、绿摆租赁●●印刷服务、绿摆租赁园区社区服务体系如何打造”e”家式人文社区服务平台?人文社区服务平台-园区公众服务平台(P2C)通过信息传递、活动组织、便民服务、第三方服务接入等手段,拉近园区与公众之间的距离,促进产镇融园区活动园区动态园区服务第三方接入人文社区服务平台-在线支付平台构建在线支付平台,打造园区内的支付宝,使园区公众生活更便捷、更绿色。n安全:打破传统,支持离线消费模式n便捷:充值无时间、空间限制n成本:节省充值硬件人力成本n放心:用户可追溯消费全过程n行为:消费数据沉淀行为培养n了然:园区公众资源体积了然于心首页充值付款转账对账单人文社区服务平台-互动虚拟社区将园区人、场、物、信息等资源进行贯穿,实现互动虚似社区。园区招待所预订公交路线话题圈子园区场地预订我的账户人文社区服务平台-园区地图导航采用GIS三维技术手段,建立园区三维地图,将园区企业信息从档案中剥离可对公众显示的信息,使公众能通过三维地图找到企业、了解企业、了解园区的发展情况。企业查询示例企业定位示例企业信息示例企业查询示例某区域历年企业数对比各区域企业数对比企业导航示例园区易购平台是指建立社区化服务O2O平台(B2C—BusinesstoCustomer),将园区内优质商家及其服务(如衣、食、住、行等商品或服务)入驻平台,实现商家与公众之间的在线服务、在线交易的信息化服务。1衣服、饰、鞋、帽等1衣服、饰、鞋、帽等2食零食、水果、茶饮等3●43●4●●●●住居家用品、酒店预住居家用品、酒店预定、房屋租售等自行车、汽车、保险等园区易购平台示例项目背景传统条码问题不防潮,而且只能近距离,可视范围读取。仓库监管问题传统人工方式导致数据分散、存在数据误差,难以对仓库使用情况进行有效的监管。2413数据采集问题传统的仓储数据采集采用人工录入、现场清点等人工方式,导致运营成本问题由于仓储中的前端数据采集的与仓库管理的大量人工参与造成了流程复杂、时间长、管理难度大等问题,最终增加了整体运营成本。实现目标仓库作业采用手持终端进行数据采集,保障采集的数据及时发回到数据中心。智能导向分配上、下架货位,彻底改变人工查找的尴尬。货位使用状态全面监控、充分利用有限的仓库空间。结合3D技术,实现仓储的可视化监管。实时统计报表,汇总各类信息,为领导决策提供数据支持。客户收益11334455整体架构u数据录入、采集、触发事件u实时数据显示u对RFID设备进行配置管理储等操作生产运输仓储整体架构天线读写器天线读写器入库业务流程入库业务流程入库业务流程入库完成出库业务流程出库业务流程出/入库管理出/入口信息自动采集出/入库数据自动采集,仓位动态管理在库管理在库管理在库管理234统计分析库房利用率统计分析货物数据统计分析往期数据对比分析货物定位、实时监控提供查询工具,提供查询工具,实现标本的快速定位仓库整体监控,实时数据一览无余通过云技术、移动互联网、API接口技术------助力货主企业与第三方物流战略协同物流平台APP物流平台APP供应链&现代物流协作–精益化管理趋势一体化管理一体化管理构建全渠道线上运构建全渠道线上运KPI考核管理实时准确的KPI报表准时提送货率、实时准确的KPI报表准时提送货率、货损货差率等回单电子化回单电子化ePOD拍照上传ePOD拍照上传缩短回单的时间更久留存并调阅异常预警异常预警全流程可视异常事件主动预警全流程可视及时处理、防范风险运输全程可视化运输全程可视化交接过程场景化全流程协同全流程协同订单自动化流转解放繁琐手工作业互联互通一体化协同运输管理平台物流运输全局可视订单全流程运输透明
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